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文檔簡介
1、原理效應24則1“金魚缸”法則。金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。談談你對“金魚缸”法則的理解和運用?!靖拍睢俊敖痿~缸法則”由日本株式會社社長北田光男先生始創(chuàng),是現(xiàn)代管理的一項基本原則和先進模式。北田光男先生強調(diào),把增強透明度的重點放在各級經(jīng)營管理者的經(jīng)濟收入上,要求企業(yè)各級領導者的經(jīng)濟收入和費用報銷要如實地向企業(yè)利益相關者公開,接受企業(yè)利益相關者的批評建議,并根據(jù)員工們的意見,對經(jīng)營管理進行改進?!酒祁}】“金魚缸法則”的寓意就是實行公開透明的民主管理。【角度】“金魚缸法則”運用到企業(yè)中。就是要求企業(yè)領導增加企業(yè)各項工作的透明度,讓其行為置于全體下屬的監(jiān)督
2、之下,從而有效防止企業(yè)領導享受特權、濫用權力,進一步強化企業(yè)領導的自我約束機制?!敖痿~缸法則”運用到政務中。就是要求政府將正在籌劃或準備實施的諸如城市建設、道路規(guī)劃、價格調(diào)整、醫(yī)療措施、事務處理等各項工作的內(nèi)容及進程予以公開,任何公民都可以通過如決策聽證會、政務公開欄、政務公開網(wǎng)絡等特定途徑進行了解、查詢、監(jiān)督,以此促進政府決策的民主化、科學化、規(guī)范化?!敖痿~缸效應”運用到管理中。就是要求管理者必須增加規(guī)章制度和各項工作的透明度,從而使自己的行為自然置于員工的監(jiān)督之下,以有效防止濫用權力,增進自我約束。員工在履行監(jiān)督義務的同時,其主人翁意識和責任感則會得到極大提升,敬業(yè)愛崗及其創(chuàng)新精神也將得到
3、升華,從而對單位管理本身起到巨大推動作用,使各項事業(yè)得到持續(xù)良性發(fā)展?!敖痿~缸法則”運用到選舉中。當前不少地方所采取的“公推直選”、“村級海選”等辦法,就進一步擴大了公民的參與面,拓寬了民主權利的渠道,增強了基層治理的透明度,賦予了群眾更多的監(jiān)督權力。這些舉措,對保證選舉風清氣正,體現(xiàn)群眾公認原則,增加選舉透明度,提高政府公信力,都具有十分獨特的意義?!敖痿~缸法則”運用到廉潔中。當前所進行的“三公經(jīng)費”公開、領導干部財產(chǎn)公開、政府部門權力運行公開、裁量標準公開、審批流程和結果公開等,就能有效約束有關部門的行政行為,讓領導者的行為置于社會的監(jiān)督之下,是進一步推進廉潔自律和反腐倡廉建設的一項有效方
4、式和機制。 2“刺猬”法則?!按题狈▌t可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖,又不至于被扎。談談你對“刺猬”法則的理解和運用?!靖拍睢克^“刺猬法則”是生物學家為研究刺猬的生活習性而作的一個實驗。在寒冷的冬天,這些刺猬為了取暖,只得相互靠在一起,挨的太近,身上會被刺痛;離的太遠,又凍得難受。最好的辦法就是找到一個適中距離,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺傷。【破題】“刺猬”法則的寓意就是人際
5、交往中的“心理距離效應”?!窘嵌取俊按题狈▌t在上下級關系中的運用。如,領導者如要搞好工作,是應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系,是一種不遠不近的恰當?shù)暮献麝P系。與下屬保持心理距離,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。事實上,霧里看花,水中望月,往往給人“距離美”的感覺。一個原本很受下屬敬佩的領導者,后來由于與下屬“親密無間”,他的缺點便顯露無遺,結果不知不覺地使下屬改變原有的看法,甚至變得令下屬失望和討厭。因此,一個優(yōu)秀的領導者和管理者,在下屬面前要
6、做到“疏者密之,密者疏之”,這才是成功之道。法國總統(tǒng)戴高樂就是一個很會運用刺猬法則的人,他有一個座右銘,那就是“保持一定的距離”!在他十多年的總統(tǒng)歲月里,他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機構,沒有什么人的工作年限能超過兩年以上。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的領袖,他不容許身邊有永遠離不開的人。戴高樂的做法是令人深思和敬佩的。沒有距離感,領導決策過分依賴秘書或某幾個人,容易使智囊人員干政,進而使這些人假借領導名義,謀一己之私利,最后拉領導干部下水,后果是很危險的。兩相比較,還是保持一定距離好。通用電氣公司的前總裁斯通在工作中就很注意身體力行“刺猬”法則,尤其在對待中高層
7、管理者上更是如此。在工作場合和待遇問題上,斯通從不吝嗇對管理者們的關愛,但在工余時間,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請。正是這種保持適度距離的管理,使得通用的各項業(yè)務能夠芝麻開花節(jié)節(jié)高。與員工保持一定的距離,既不會使你高高在上,也不會使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態(tài)。距離的保持靠一定的原則來維持,這種原則對所有人都一視同仁:既可以約束領導者自己,也可以約束員工。掌握了這個原則,也就掌握了成功管理的秘訣。“刺猬”法則在同事關系中的運用。美學上有句名言,叫做“距離產(chǎn)生美”;在民間,也有一句諺語,叫做“君子之交淡如水”。這就告訴我們,在平時的工作、生活中,人與人之間也應
8、該保持著一定的空間距離和時間距離。如陌生人之間,一般會保持一米以上的空間距離,否則會構成對別人的威脅,這種現(xiàn)象在心理學上叫做“空間侵犯”。過度親密,久而久之,就極有可能產(chǎn)生哥們義氣,不講原則,甚至結黨營私,對單位對個人都會產(chǎn)生極其不利的后果。“刺猬”法則在夫妻關系中的運用。俗話說“遠是親、近是瘟”, 婚姻關系在某種程度上也可以說是一種距離關系?;橐鲈谧畛跻粌赡陜?nèi)大都充滿激情,此后便進入漫長的平淡期、厭倦期,甚至厭惡期、對立期。從心理學的角度看,夫妻距離太近,原來的吸引力會變成排斥力;距離太遠,原來的吸引力就會失去“吸引”作用。因此,夫妻之間還是應給對方留有一定的空間,允許對方擁有自己的隱私,若
9、成天泡在一起,就很容易讓婚姻走向平淡的深淵。這,就是一種距離美感。此外,在父子關系、師生關系等等方面,都應該保持住那種親密有間、敬畏相加、相交得體的心理距離,這正是“刺猬”法則的具體體現(xiàn)。 3、格雷欣法則(即“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象)。鑄幣流通時代,在銀和金同為本位貨幣的情況下,當銀的開采成本降低而最后其價值降低時,人們就按上述比率用銀兌換金,將其貯藏,最后使銀充斥于貨幣流通,排斥了金。反之,當銀的價值上升,而金的價值降低時,人們就會用金按上述比例兌換銀,將銀貯藏,流通中就只會是金幣。這就是說,實際價值較高的“良幣”漸漸為人們所貯存離開流通市場,使得實際價值較低的“劣幣”充斥市場。這一現(xiàn)象最早被英
10、國的財政大臣格雷欣(1533-1603)所發(fā)現(xiàn),故稱之為“格雷欣法則”。談談你對格雷欣法則的理解和認識?!靖拍睢俊傲訋膨?qū)逐良幣”是經(jīng)濟學中一個古老的原理,意思是說,當良幣與劣幣同時流通的時候,大家一般地都會把骯臟、破損的紙幣或者不方便存放的鎳幣盡快花出去,而留下整齊、干凈的貨幣。久而久之,市場上的劣幣就會越來越多,而良幣則越來越少。【破題】格雷欣法則的寓意就是不良社會環(huán)境對人們思想意識的影響?!窘嵌取扛窭仔婪▌t在日常生活中的表現(xiàn)。例如,平日乘公共汽車或地鐵上下班,規(guī)矩排隊者總是被擠得東倒西歪,幾趟車也上不去,而不守次序的人倒常常能夠捷足先登,爭得座位或搶得時間。最終,遵守秩序排隊上車的人越來越
11、少,車輛一來,眾人都爭先恐后,搞得每次乘車如同打仗,苦不堪言。格雷欣法則在工作環(huán)境中的表現(xiàn)。如,有些大鍋飯盛行的單位,無論水平高低、努力與否、業(yè)績?nèi)绾?,所獲得的待遇和獎勵沒什么差別,于是,年紀輕、能力強、水平高的就都另謀高就去了,剩下的則是老弱殘兵、平庸之輩,敷衍了事。這也是“劣幣驅(qū)逐良幣”。格雷欣法則在腐敗領域中的表現(xiàn)。官場上的腐敗現(xiàn)象如同瘟疫一樣蔓延,不貪污受賄損公肥私只能吃苦受窮。而且,在眾人皆貪的時候,獨善其身者常常被視為異己分子,無處容身,被迫同流合污,否則被排擠出局。最后廉吏越來越少,越來越無法生存。這也是“劣幣驅(qū)逐良幣”原理在起作用?!緦Σ摺柯?#160; 4、馬特萊法則(又稱二
12、八法則或二八定律)。你所完成的工作里,80%的成果來自于你20%的付出,而80%的付出只換來20%的成果。談談你對“馬特萊法則”的理解和運用?【概念】馬特萊法則,又稱8020法則,是國際上一條公認的企業(yè)經(jīng)營法則。它的要旨在于:作為一個企業(yè),要想使自己的經(jīng)營取得突破性進展,必須首先弄清楚企業(yè)中20的骨干力量是那些、20的重點產(chǎn)品是那些、20的重點用戶是那些、20的重點信息是那些、20的重點項目是哪些;然后將管理的重點集中到這幾個20%的要務上來,以此牽住經(jīng)營的“牛鼻子”,收攏五指,全力傾注,確保重點方面得到重點突破,進而以點帶面,促進企業(yè)整體發(fā)展,以達到牽一發(fā)而動全身的效果。19 世紀末 20
13、世紀初意大利的經(jīng)濟學家巴萊多認為, 在任何一組東西中, 最重要的只占其中一小部分,約20%, 其余 80% 盡管是多數(shù),卻是次要的。 社會約 80%的財富集中在 20%的人手里,而 80%的人只擁有 20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中無處不在,這就是二八法則?!酒祁}】馬特萊法則的寓意就是“有所為,有所不為”。【角度】運用到工作中,那就是不要平均地分析、處理和看待問題,而要抓住關鍵問題進行決策,抓住重點領域予以突破,抓住問題要害予以解決,抓住骨干人才具體實施。掌握了馬特萊法則,管理者就能找準工作的著力點,就能從繁忙的事務中解脫出來,去干自己最想干又最需要干的事情。對國家來說
14、,要抓好工作重心(經(jīng)濟建設);對一個地區(qū)來說,要確定本地區(qū)的重點工作目標;對一個單位來說,要抓好主要職責和每一時期的工作中心;對個人來說,要圍繞個人的主要目標努力,每個奮斗時期重點有所不同。 5、南風”法則。北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人為了抵御北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春暖上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。談談你對“南風”法則的理解和運用?【概念】“南風”法則也稱“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言,旨在說明處理方式的不同,往往帶來不同的效果?!酒祁}】“南風”法則
15、形象地說明一個道理:溫暖勝于嚴寒?!窘嵌取款I導者在管理過程中,要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點“人情味”,盡力解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖,從而激發(fā)工作的積極性。政府在處理社會矛盾特別是人民內(nèi)部矛盾時,要注意運用教育和說服的方法。公、檢、法機關在處理民事糾紛時,要注重首先采取調(diào)解方式。同事之間有矛盾時,要注意溝通和交流。 6、“木桶”法則。組成木桶的木板如果長短不齊, 那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。談談你對“木桶”法則的理解和運用?【概念】“木桶”法則是由美國管理學家彼得提出來的,其核心意思是:盛水的木桶是由許多塊木
16、板箍成的,盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短,則此木桶的盛水量就被短板所限制,這塊短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”。若要使此木桶盛水量增加,只有換掉短板或?qū)⒍贪寮娱L才成。人們把這一規(guī)律總結為“木桶原理”,又稱“短板理論”?!酒祁}】“木桶”法則的寓意就是取長補短?!窘嵌取俊澳就啊狈▌t運用在單位管理上。就是要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié),狠剎歪風邪氣,抑制不良苗頭,嚴肅組織紀律,強化規(guī)章制度等,否則,單位的整體工作就會受到影響?!澳就啊狈▌t運用在團隊建設中。倘若一個團隊里的員工素質(zhì)參差不齊,能力高低不一,而管理者又不及時采取有效措施予以彌補,時間一長,能力較低的員工難免就會拖整個
17、團隊的后腿, 進而影響和制約整個團隊優(yōu)勢的發(fā)揮?!澳就啊狈▌t運用在個體發(fā)展上。作為一個人,不可能盡善盡美,難免都存在著這樣或那樣的“短板”。面對自身“短板”,若消極回避、遮遮掩掩,就只會讓短處和缺點越來越多,最終掩蓋長處,不僅嚴重制約自己的成長進步,而且還可能貽誤工作。正確的態(tài)度應該是直面問題、及時補短、克非改過,也就是說,要注意時刻總結和反省自己的缺點并在實際行動中加以改正,從而在補短中完善自我,最終成就一番事業(yè)。【拓展】取長補短法。就是在一個單位里,不要過分倡導個人英雄主義,應該提倡、鼓勵團隊中優(yōu)秀的成員,在完成職能范圍內(nèi)工作的同時,幫助、指導團隊其他成員共同為整體績效的實現(xiàn)做出貢獻。緊板
18、箍桶法。一個木桶如果出現(xiàn)某塊板或者不少木板之間的契合不緊密,就會出現(xiàn)漏水,不僅水盛不滿,而且水桶也可能越來越松,最后導致散架。運用到工作上,一個班子抑或一個團隊,即使大家都是能人,都是“長板”,如果每個成員之間或者個別成員與整體之間的配合不好、融合不好、契合不好,則這個班子、這個團隊、這個組織就難以充分發(fā)揮集體的合力,就無法取得高效率、高效益、高價值的整體績效,而且這個團隊很可能會成為一盤散沙。針對這種情況,最好的辦法就是請箍桶匠將桶箍加緊,使得各塊板之間更加緊固。即進一步加強團隊精神建設,使每個成員清楚團隊的愿景、使命、戰(zhàn)略目標,進一步強調(diào)團隊的基本制度與規(guī)則,進一步清晰團隊的整體績效導向和
19、整體業(yè)績考核評價,從而使這個團隊更加緊密,形成一種合心合力合拍、互信互認互賴的氛圍。拆桶重裝法。一個木桶中如果有一塊或若干塊木板腐爛,你補也補不好,緊箍也無效,則只有將爛板換成好板,并重新加緊,才能保障這個木桶發(fā)揮應有的作用。同樣的道理,在一個組織中如果出現(xiàn)個別或少數(shù)成員發(fā)生品質(zhì)、能力、素質(zhì)上的無法改善的變質(zhì),則這個組織肌體就將受到嚴重損害,組織的力量就會迅速下降,如果不抓緊進行組織變革,這個組織將壞死。而且更嚴重的是,往往這種變質(zhì)的成員還會影響其他正常成員也潛移默化地發(fā)生質(zhì)變,其危害非常大。發(fā)現(xiàn)隊伍無法改善的“爛板”后,千萬不要也不值得寄希望于有可能去修補爛板,明智的辦法就是抓緊換掉變質(zhì)的成
20、員,即所謂“清理門戶”、“純潔組織”。解決這類團隊問題的難度不在于“換板”,關鍵是在于及時發(fā)現(xiàn)“爛板”,亦即我們要建立一種能夠盡量及時發(fā)現(xiàn)組織中某個或某些成員發(fā)生質(zhì)變的機制。這是組織建設中的一個關鍵課題。 7、吉爾伯特法則 。“工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說怎樣做?!边@句話的提出者是英國人力培訓專家B·吉爾伯特。談談你對“吉爾伯特法則”的理解和運用?【概念】吉爾伯特法則告訴我們:一個人真正危險的事,是沒人跟你談危險。當別人教訓和指點你的時候,這就意味著對你的關心,那是你的福氣。怕就怕沒有人說你什么,也沒有人教你怎么做,這就等于你沒人管了,游離于紀律、規(guī)章的制約之外,看似自由,其
21、實危機四伏?!酒祁}】吉爾伯特法則的寓意是:別人不愿批評你,說明已經(jīng)被放棄。【角度】吉爾伯特法則運用在孩子對家長的態(tài)度上。打個比方說,一個孩子很不耐煩父母的說長道短,總嫌自己被管教而心煩意躁。然而,當他沒了那些說教的時候才會幡然醒悟,感到若有所失。原來,父母說自己,甚至批評自己都是為了自己好,都算幸運,每一句話都是值得認真聽取的。吉爾伯特法則運用在員工對領導的態(tài)度上。單位管理中,常常要遇到各種批評和教訓。單位領導發(fā)現(xiàn)被員工身上的種種缺點,總是要指出來,批評、加以引導,加以糾正。作為一名被管理者的員工,在單位里如果常常有人跟你說應該怎么做,給你指出缺點、錯誤,說明還在重視你。你將因此可以少走很多彎
22、路,你就是有人幫助和帶領的寵兒,只要你學會認真傾聽,你將學到很多知識、經(jīng)驗,受益匪淺。因此,一個人要想進步或取得工作成效,就必須爭取別人對你的指點;要想爭取別人對你的指點,你必須要虛心請教,對不同觀點要有針對性吸收。吉爾伯特法則運用在領導對員工的態(tài)度上。很多明智的領導,即便自身已經(jīng)是管理幾千上萬人的管理者,他仍然會主動去尋求來自各方的不同意見,認真聽取群眾、員工的呼聲和反映。他視意見、怨言、不滿為珍寶,巴不得意見箱被塞得滿滿的,以從中獲得真理和啟迪。然而,好的意見和建議卻來之不易,決不是你想要就會得到。甚至,有錢也買不到。作為領導,有的人聽到不同意見就反感,而有的人會心存感激,這就是對“吉爾伯
23、特法則”的認知水平的差異,也是“傾聽”能力的差異。吉爾伯特法則運用在人與人的態(tài)度上。一個人是很難看到自己臉上的污點的,需要借助于旁人、他人的眼光來尋找。旁觀者清,當局者迷。其實,被人說長道短是人生中最好的免費饋贈,忠言逆耳,良藥苦口,人家能夠跟你說怎么做,這是對你的善意幫助。真正危險的人,則是沒人跟你說怎樣做,沒人指出你的錯誤和危險。 8、“熱爐”法則。(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的;(2)每當你碰到熱爐,肯定會被火灼傷;(3)當你碰到熱爐時,立即就被灼傷;(4)不管是誰碰到熱爐,都會被灼傷。談談你對“熱爐”法則的理解和運用?【概念】熱爐法則,又稱懲處法則,源自西方管
24、理學家提出的一項管理原則,它是將懲罰作為管理的一種基本方法。意思是:一個組織必須具有大家遵循的行為準則,當這一準則的底線被突破的時候,必須給予恰當?shù)膽土P,就象去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。古今中外,“熱爐法則”例子不勝枚舉。三國時代“孔明揮淚斬馬謖”的故事,就是一個典型案例。希望集團有一則著名的治廠方針,那就是“以慈母般的關懷善待員工,用鋼鐵般的紀律治廠”。在海爾集團有一條明文規(guī)定,所有員工走路都必須靠右行,在離開座位時則需將椅子推進桌洞里,否則都將被課以罰款。在華為,新進員工有一條管理“高壓線”,那就是培訓學習時不許上網(wǎng)聊天,違者將辭退。有一新員工不相信,“我偷偷上網(wǎng),誰
25、知道?”于是以職試規(guī)。他想不到的是華為是網(wǎng)絡通訊的頂級高手,員工用于學習的電腦是受監(jiān)控的。第二天,該員工就被請離華為。【破題】熱爐法則的寓意是規(guī)章制度面前人人平等?!窘嵌取烤嫘栽瓌t。要讓大家知道,火爐擺在那里,不用手去摸,也可知道爐子是可以燙傷人的。這就要求我們的管理者經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度的教育和宣傳,以警告或勸戒員工不要觸犯規(guī)章制度。如果平常把規(guī)章制度藏在抽屜里,誰都不知道里面規(guī)定了什么內(nèi)容,等到員工違規(guī)后才拿出來作為罰款的依據(jù),這樣做顯然不能服眾。驗證性原則。用手觸摸熱爐,毫無疑問地會被烈焰灼傷。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會受到懲處。即時性原則。碰到熱爐時,立即就被灼傷。懲
26、處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。公平性原則。不管誰碰到熱爐,都會被灼傷。在嚴格懲處方面,作為管理者,既要公平公正,更要身體力行?!就卣埂亢锨楹侠碓瓌t。單位在制訂罰款制度時,必須合理、合情。比如說,員工在違規(guī)吸煙,你即使罰他一百、二百元誰都沒有話說,但如果提出罰款一萬元,那簡直就是暴政。在這方面,我國法律也有明確規(guī)定:企業(yè)對員工的罰款金額,不得超過職工工資的20%。機制創(chuàng)新原則。一方面要鼓勵員工行使自身的權利和義務,以合理化建議等形式通過正常渠道對罰款制度進行完善,積極尋找更多替代罰款的其他辦法;另一方面,更要大力激勵員工,包括加大獎
27、勵額度和范圍,形成“獎勵為主,處罰為輔”的激勵型管理機制,盡量減少“要罰我”的反感和對抗,增多“我認罰”的坦然和勇氣。 9、鱷魚法則。假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。談談你對“鱷魚法則”的理解和運用?!靖拍睢俊镑{魚法則”是經(jīng)濟學交易技術法則之一,由于人性天生的弱點,時時不自覺地影響我們的操作,一次大虧,足以輸?shù)羟懊?9次的利潤,所以嚴格遵守止損紀律便成為確保投資者在風險市場中生存的唯一法則。對這一原則的理解,主要源自于鱷魚的吞噬方式:獵物愈試圖掙扎,鱷魚的收獲愈多;你
28、愈掙扎,就越陷越深。唯一的辦法就是懂得取舍?!酒祁}】“鱷魚法則”的寓意是:避重就輕,趨利避害。【角度】要學會止損。我們在平時工作生活中,當面臨不利因素時,有時需要耐心甚至信心,但耐心和信心不代表僥幸,一旦出現(xiàn)無法挽回的情況,一定要懂得止損,以避免更大損失。要學會改錯。當你犯了錯誤的時候,要立即停下來,不可以再找借口、期待、理由或采取其他任何動作,否則將陷入更大的麻煩和錯誤中去,以致造成更加嚴重的后果。要學會放棄。生活中,有時不好的境遇會不期而至,令我們猝不及防,手忙腳亂,甚至遭成嚴重的損失,這時候要安然處之,及時主動放棄局部利益而保全整體利益是最明智的選擇。智者曰:“兩弊相衡取其,兩利相權取其
29、重。 ”趨利避害,這也是放棄的實質(zhì)。10、鯰魚效應。挪威人在海上捕到沙丁魚后,如果能讓它們活著抵達港口,就能賣高價。多年來只有一艘漁船能成功地帶著活魚回港。該船船長一直嚴守秘訣,直到他死后,人們打開他的魚槽,才發(fā)現(xiàn)魚槽里只不過是多了一條鯰魚。原來鯰魚進入魚槽,使沙丁魚感到威脅而緊張起來,加速游動,于是沙丁魚便活著到了港口。這就是著名的“鯰魚效應”。談談你對“鯰魚效應”的理解和運用?【概念】鯰魚效應是管理學中的一個術語,故事講的是漁民為了解決沙丁魚缺氧問題而采取的一種最原始而又最科學的處理辦法,其主旨就是通過引入外部的競爭者來激活內(nèi)部人員的活力?!酒祁}】競爭機制與危機感【角度】鯰魚效應在單位管理
30、上的運用。在單位內(nèi)部人浮于事、缺乏效率等情況下,通過建立競爭機制,改變懶、散、軟現(xiàn)象,從而調(diào)動全體人員的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,努力形成人人向上的良好競爭氛圍。鯰魚效應在人力資源上的運用。采取公開招考等形式,引進優(yōu)秀人才,以改變單位人員結構,進一步增強內(nèi)部人員的危機感,促進單位工作,創(chuàng)造新的效益。鯰魚效應在個體自身上的運用。對于單位內(nèi)部,一些“沙丁魚”型員工由于缺少憂患意識,一味追求穩(wěn)定,久而久之則會窒息而亡,鯰魚效應的運用,就會刺激他們活躍起來,積極尋找新的出路。鯰魚效應在外引人才上的運用。對于外部引入的人才來說,為獲得生存空間,實現(xiàn)自我價值,必得努力工作,做出表率,從而在客觀上為單位創(chuàng)
31、造了無窮價值,并能帶動其他員工比學趕超,為單位的發(fā)展注入了新的活力。 11、磨合效應:新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。談談你對磨合效應的理解和運用?【概念】在群體心理學中,人們把新組成的群體相互之間經(jīng)過一段時間磨合而產(chǎn)生更加協(xié)調(diào)契合的現(xiàn)象,稱之為磨合效應。這一效應來自于對新組裝機器的使用理念,機器的每個零件被組裝在一起,他們之間就形成了相互依賴的關系,在相互依賴的關系中,每個零部件必須通過磨合,共同消除阻撓這部機器運行的任何內(nèi)力和外力。【破題】磨合效應的寓意是:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍?!窘嵌取啃陆M建群體的磨合作用。新組成的群體,每一
32、個個體相互間都是陌生的,互不了解對方的特點,因而難免會產(chǎn)生一些磕磕碰碰的事情,經(jīng)過一段時間的磨擦沖突,相互間得到了了解,得到了諒解,并逐步適應了對方,也適應了新的群體。進入另一群體的磨合作用。一個人到了新環(huán)境,如年青人參加工作,或者調(diào)到新單位工作等,就必須通過一定時間適應新環(huán)境,通過磨合,使自己的工作作風、處事方式及性格,達到新環(huán)境、新單位的要求;與新領導的磨合作用。單位來了新領導,其性格特征、領導風格、辦事程序、工作方法等,與前任領導肯定會有所不同,這就需要一定時間磨合而相互適應,但更主要的還是下屬主動適應新領導。其他人員之間的磨合作用。如,朋友、戀人、夫婦之間要很好的相處,同樣需要磨合,雙
33、方之間需要做出必要的割舍。12、避雷針效應。在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護建筑物等避免雷擊。談談你對“避雷針效應”的理解和運用?【概念】避雷針效應是一種預警性質(zhì)的應對理念,其精髓在于:事先疏導,防患于未然。即在發(fā)現(xiàn)問題的基礎上,有針對性地建立預警和疏導機制,避免危機發(fā)生,并引導事態(tài)向積極的方向發(fā)展。【破題】避雷針效應”的寓意是:善疏則通,能導必安【角度】在處理政府與民眾關系上。作為黨和國家要注意對社會矛盾和人民關注的社會焦點加以解決和疏導。必須做到辦事公開、信息公開,特別是在突發(fā)公共事件中
34、,及時披露信息以求得最大范圍、最快速度的民眾支持。面對民眾意愿時,要正確對待、有效疏導、及時處理,將使政府與民眾達成和諧的魚水關系。在處理領導與下屬關系上。作為一個單位的領導,要關注下屬員工的心理和思想變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,加強談心交流,幫助下屬以更好的狀態(tài)投入到工作當中去,既和諧了團隊氛圍,又提高了工作效率。在處理自身心理與狀態(tài)上。在我們個人生活中,總會難免遇到種種讓人氣憤、不平的事情,面對此類情況,要注意調(diào)解自己的情緒,及時校正自己的心理,冷靜做出各種判斷,才能全心全意地工作。在工作作風上。作為國家機關工作人員,心中常懷立足本職工作,以維護人民群眾利益為己任的覺悟。特別要注意審視清理自己心中
35、出現(xiàn)的負面思想和行動的苗頭,慎獨慎微,不以惡小而為之,防微杜漸,堅決制止不良傾向的發(fā)生、集聚和爆發(fā)。在廉潔自律上。建筑物上的避雷針是為了保護建筑物及其財產(chǎn)的安全,黨員干部心中的避雷針則是為了保護自己。因此,要時刻以黨紀國法為標尺,以愛民惠民為方向,以清正廉明為追求,時時反省,事事反省,從每一個細節(jié)出發(fā),嚴格要求自己,保持心靈的清明和自由,勤奮工作,遵紀守法,做一個眼不花、耳不偏、嘴不饞、手不神、腳不懶的五官端正的干部。13、蝴蝶效應。上個世紀 70 年代,美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。談談你對“
36、蝴蝶效應”的理解和運用?【概念】蝴蝶效應是混沌學理論中的一個概念,發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的是美國氣象學家愛德華.諾頓.洛倫茲。他用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式,意圖是利用計算機的高速運算來提高長期天氣預報的準確性。在一次科學計算時,洛倫茲對初始輸入數(shù)據(jù)的小數(shù)點后第四位進行了四舍五入,把一個中間解0.506取出,提高精度到0.506127再送回,前后計算結果相差很大,前后結果的兩條曲線相似性完全消失了。再次驗算發(fā)現(xiàn)計算機并沒有毛病,洛倫茲發(fā)現(xiàn),由于誤差會以指數(shù)形式增長,在這種情況下,一個微小的差值隨著不斷推移造成了巨大的后果。他認為,在大氣運動過程中,即使各種偏差和不確定性很小,也有可能在過程中將
37、結果積累起來,經(jīng)過逐級放大,形成巨大的大氣運動。于是,洛倫茲認定他發(fā)現(xiàn)了新的現(xiàn)象,即在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能引起整個系統(tǒng)長期而巨大的連鎖反應,事物發(fā)展的結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結果的極大差異,就像一個海鷗扇動翅膀足以永遠改變天氣變化。在以后的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶,故稱蝴蝶效應。從此以后,蝴蝶效應之說就不脛而走?!酒祁}】蝴蝶效應的寓意是:初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。【角度】積少成多,積水成淵。古人說得好,“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深?!闭J真做好、做細每一件事,
38、經(jīng)過一點一滴的積累,最后才能走上成功之路。如著名心理學家、哲學家威廉.詹姆士所說:“播下一個行動,你將收獲一種習慣;播下一種習慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運?!鼻Ю镩L堤,潰于蟻穴。古英格蘭有一首著名的名謠:“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,丟了一個國家。一件表面上看來毫無關系、非常微小的事情,可能帶來巨大的改變。一個壞的微小的機制,如果不加以及時地引導、調(diào)節(jié),任由其自然放大,就如多米諾骨牌一樣,將會給組織、給國家、給社會帶來災難性的危害。失之毫厘,謬以千里。我們平時在做判斷、決策的時候,需要正確把握、精準設
39、計,就如下棋一樣,走錯一步你可能短時間無法發(fā)現(xiàn),但是幾十年后斷送的,就不僅是你的未來,而是更多。不以善小而不為,不以惡小而為之。人在初始階段所做的每一件事,往往都是在不準確中產(chǎn)生的,而作為之后所產(chǎn)生的結果,則是偶然產(chǎn)生必然,必然之中存在著偶然。所以,我們在生活和工作中要注重訓練和提高自我的洞察力。14、馬太效應。圣經(jīng)新約·馬太福音中有一句名言:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”談談你對“馬太效應”的理解和認識?!靖拍睢俊榜R太效應”來自于圣經(jīng)新約·馬太福音中的一則寓言,美國科學史研究者莫頓將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應”。 意思是:任何個體、群
40、體或地區(qū),一旦在某一個方面獲得成功和進步,就會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢,就會有更多的機會取得更大的成功和進步。反之,則相反?!榜R太效應”與“平衡之道”相悖,與“二八定則”有相類之處,是十分重要的自然法則?!酒祁}】“馬太效應”通指社會生活領域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象,即強者越強,弱者愈弱;好的愈好,壞的愈壞;多的愈多,少的愈少?!窘嵌取繎糜诮?jīng)濟領域。從“趨同”方面來看,當發(fā)達地區(qū)出現(xiàn)資本報酬遞減時,資本就會流向還未出現(xiàn)報酬遞減的欠發(fā)達地區(qū),其結果是發(fā)達地區(qū)的增長速度減慢,而欠發(fā)達地區(qū)的增速加快,最終導致兩類地區(qū)發(fā)達程度的趨同。從“趨異”方面來看,當同時考慮到制度、人力資源等因素時,往往會出現(xiàn)另外一種結
41、果,即發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)之間的發(fā)展,常常會呈現(xiàn)落后地區(qū)的人才流向發(fā)達地區(qū),落后地區(qū)的資源廉價流向發(fā)達地區(qū),落后地區(qū)的制度又通常不如發(fā)達地區(qū)合理,于是循環(huán)往復,地區(qū)差異會越來越大。應用于社會領域。由于收入分配不公,普通大眾的金錢,就會通過這種形態(tài)聚集到少數(shù)人群手中,從而不斷拉大貧富差距。另外,由于富者通常會享受到更好的教育和發(fā)展機會,而窮者則會由于經(jīng)濟原因,比富者更乏發(fā)展機遇,這也會導致富者越富,窮者越窮。對政府而言,如何在經(jīng)濟發(fā)展中避免貧富差距越拉越大的馬太效應,是一個很重要的政治課題。應用于教育領域。早期成功獲取閱讀能力,通常會導致成人后的成功,兒童在閱讀方面的落后,將增加他們與同齡人之間
42、的差距。學生閱讀能力愈高,對詞匯和世界知識的增長愈快、愈多,又反過來進一步提升閱讀能力,兩者良性循環(huán);閱讀能力愈低,對詞匯和世界知識的增長愈慢、愈少,反過來又進一步妨礙閱讀能力的發(fā)展,兩者惡性地循環(huán)。于是,高閱讀能力的兒童,與低閱讀能力的兒童,在語文能力、對世界的認識等智能上的表現(xiàn),差異只會愈來愈大,始終無法修補。如果教師和家長對能力落后的兒童抱持觀望,期望他們的閱讀能力能隨年歲增長而自然趕上,這種想法是不切實際的。應用于行為領域。一個人如果獲得了成功,那么你就贏得了物質(zhì)或者精神財富,獲得財富后,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性,如此循環(huán),你才能把馬太效應的正效果發(fā)揮到極致。應用于心理領域?!?/p>
43、馬太效應”是個既有消極作用又有積極作用的社會心理現(xiàn)象。其消極作用是,名人與未出名者干出同樣的成績,前者往往上級表揚,記者采訪,求教者和訪問者接踵而至,各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來,結果往往使其中一些人因沒有清醒的自我認識和沒有理智態(tài)度而居功自傲,在人生的道路上跌跟頭;而后者則無人問津,甚至還會遭受非難和妒忌。其積極作用是:其一,可以防止社會過早地承認那些還不成熟的成果或過早地接受貌似正確的成果;其二,“馬太效應”所產(chǎn)生的“榮譽追加”和“榮譽終身”等現(xiàn)象,對無名者有巨大的吸引力,促使無名者去奮斗,而這種奮斗又必須有明顯超越名人過去的成果才能獲得向往的榮譽。15、進門檻效應。有人做了一個人試驗,讓助
44、手到兩個居民區(qū)勸說人們在房前豎一塊寫有"小心駕駛"的大標語牌他們在第一個居民區(qū)直接向人們提出這個要求,結果遭到很多居民的拒絕,接受的僅為被要求者的17%而在第二個居民區(qū),實驗者先請求眾居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字,這是很容易做到的小小要求,幾乎所有的被要求者都照辦了他們在幾周后再向這些居民提出豎牌的有關要求,這次的接受者竟占被要求者的55%心理學家把這一現(xiàn)象稱為“進門檻效應”。談談你的理解和認識。【概念】“進門檻效應”理論是美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟在實驗中提出的。試驗告訴我們,如果一個人接受了他人微不足道的一個要求,為了避免認知上的不協(xié)或是想給他人留下前后一
45、致的印象,就極有可能接受其更大的要求?!酒祁}】“進門檻效應”的寓意是:欲速不達,循序漸進;廉潔自律,防微杜漸?!窘嵌取繌姆e極的一面來看。在我們平時的工作生活中,要想讓別人接受并支持你的觀點或者工作,在其溝通交往的過程中,應一步步地邁進他人的“心田”,讓他人從心底里愿意接受你提出的觀點。從消極的一面來看。在平時的生活中,有的人為了達到自己的目的,很可能采取步步為營的策略,先給你施以小惠,再一步步拖你下水,因此必須對此保持高度警惕,以免鑄成大錯。16、皮格馬利翁效應:遠古時候,塞浦路斯國王皮格馬利翁非常喜歡雕塑,他成功塑造了一個美女形象,從此愛不釋手頓生愛意,每天深情觀賞情意綿綿,后來,美女竟活了
46、并成為他妻子。1968年,美國心理學家羅森塔爾和助手來到一所小學,將隨意挑選的18名學生名單寫在一張表格上,煞有介事地聲稱這些是“最有發(fā)展前途者”,沒想到這個“權威性謊言”竟成為事實,8個月后,這18名學生個個都有了較大進步,再后來均在不同崗位上取得了非凡成就。這就是著名的“皮格馬利翁效應”理論,談談你的理解和認識?!靖拍睢科じ耨R利翁效應,也有譯“畢馬龍效應”、“比馬龍效應”, 亦稱“羅森塔爾效應”或“期待效應”。具有正反兩方面的效應。從積極的一面來看,贊美和期待具有一種超常的能量,能夠改變一個人的行為與思想,激發(fā)人的潛能,當一個人得到別人的信任與贊美后,他會變得更加自信和自尊,從而獲得了一種
47、積極向上的原動力,為了不讓對方失望,他會更加努力地將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,盡力達到對方的期望。從積極的一面來看,如果向?qū)Ψ絺鬟f了一些對個人發(fā)展起著消極作用的暗示,“說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行”,則會讓對方變得自暴自棄,向著消極的一面發(fā)展?!酒祁}】期望與贊美能創(chuàng)造奇跡【角度】“皮格馬利翁效應”運用在管理中。人性中最深刻的渴求就是贊美,就要求領導對下屬投入感情、希望和特別的誘導,給予真誠的信任和贊美,從而增強下屬的自我價值感,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力,得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。人有70%的潛能是沉睡的,只要給予他以信任與期待,就能創(chuàng)造出驚人的效
48、益,而且還適用于團隊精神的培養(yǎng)?!捌じ耨R利翁效應”運用在教育中。人,在不被重視和激勵甚至充滿負面評價的環(huán)境中,往往會受到負面信息的左右而自暴自棄;而在充滿信任和贊賞的環(huán)境中,人則容易受到啟發(fā)和鼓勵,往更好的方向努力,隨著心態(tài)的改變,行動也越來越積極,最終做出更好的成績。因此,不論你的孩子現(xiàn)在多么“差”,你都要多加鼓勵,最大限度地給他支撐起人生信念的風帆。 “皮格馬利翁效應”運用在生活中。一個人的判斷和決策過程,是由自己的“主見”綜合了他人的意見后作出的。就像你穿了一件自認為很漂亮的衣服去上班,結果好幾個同事都說不好看,于是你下班回家后做的第一件事情就是把衣服換下來,并且再也不穿它了。因此,我們
49、應該切記:不要視別人的自尊心、自信心為兒戲,要想讓一個人建立自信,就應該給予他人真誠的建議與希望?!捌じ耨R利翁效應”運用在成長中。受人暗示與贊美,固然能促進自己的進步,但暗示也有消極的方面,很容易受人操縱、控制,如果一個人的“自我”非常虛弱和幼稚,這個人的“自我”則很容易被別人的“暗示”占領和統(tǒng)治。因此,在自己的成長歷程中,但是千萬不要盲目地相信別人的阿諛與奉承,如果總是因為別人的態(tài)度而改變自己的話,那就永遠也不會成熟。17、羊群效應。拉伯雷巨人傳中有一則故事:巴奴越受羊販鄧特諾詬辱,乃購其一羊驅(qū)之入海,群羊見之均起而效尤,紛紛投海,卒至羊販鄧特諾于搶救時亦溺死海中。這就是“羊群效應”,談談你
50、的理解和認識。【概念】頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走,在經(jīng)濟學中被稱為“羊群效應”,也叫從眾效應或跟風效應。通常指人們?nèi)狈ψ陨淼呐袛嗪椭饕?,而盲目跟從大眾的思想或?為,往往會陷入騙局或遭到失敗。【破題】“羊群效應”的寓意是缺少主見、盲目跟風?!窘嵌取俊把蛉盒痹诠墒兄械谋憩F(xiàn)。資本市場上,個體散戶往往容易喪失基本判斷力,人們喜歡湊熱鬧、人云亦云,喜歡追隨大眾的行動而行動,在他人買入時買入,在他人賣出時賣出,隨波逐流,追漲殺跌,結果大多數(shù)人虧空,唯有“頭羊”賺錢。因此,我們需要認真地收集信息并敏銳地加以判斷,時刻保持主見,善于獨立思考,盡量減少盲從行為,做到理性投資。 “羊群效應”在消費
51、中的表現(xiàn)。在日常的消費中,許多人特別是女性喜歡與同性朋友一起結伴購物,看到人家買什么,自己就買什么,情不自禁地做出不符合自己消費習慣的非理性行為。對此,需要摒棄愛攀比、好面子以及趨同心理,選擇與自己的消費能力相當、自己真正喜愛的物品,以消除非理性購物對自己經(jīng)濟帶來的影響?!把蛉盒痹谏钪械谋憩F(xiàn)。平常生活中往往見到這樣的情形,有一個人白天在大街上跑,結果大家也跟著跑,除了第一個人,大家都不知道奔跑的理由。因此,我們需要做一個獨立思考的人,切忌跟在別人屁股后面亦步亦趨?!把蛉盒痹诮?jīng)商中的表現(xiàn)。面對行業(yè)的激烈競爭,看到做IT賺錢,大家都想去做IT;做管理咨詢賺錢,大家都一窩蜂擁上去;看到人家
52、做什么生意賺錢了,所有的企業(yè)都蜂擁而至,上馬這個行當,直到行業(yè)供應大大增長,生產(chǎn)能力飽和,供求關系失調(diào)。對此,么需要培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略眼光,切忌盲目摹仿。“羊群效應”在職場中的表現(xiàn)。對于職場里的人而言,往往也可能出現(xiàn)這樣的情形:在外企干活,成為一個嘴里常蹦出英語單詞的小白領,看上去挺風光,于是大家都去學英語;現(xiàn)在做公務員很穩(wěn)定,收入也不錯,大學畢業(yè)生都去考公務員我們應該去尋找真正屬于自己的工作,而不是所謂的“熱門”工作,最重要的就是要有自己的創(chuàng)意,不走尋常路才是你脫穎而出的捷徑?!就卣埂扛矣趫猿终_意見。社會心理學家研究發(fā)現(xiàn),影響從眾的最重要的因素是持某種意見的人數(shù)多少,而不是這個意見本身。人多本
53、身就有說服力,很少有人會在眾口一詞的情況下還堅持自己的不同意見?!叭罕姷难劬κ茄┝恋摹薄ⅰ澳拘阌诹?,風必摧之”、“出頭的椽子先爛”這些教條緊緊束縛了我們的行動,在一個團體內(nèi),誰做出與眾不同的行為,往往招致“背叛”的嫌疑,會被孤立,甚至受到懲罰。對此,要保持清醒頭腦,凡是正確的,就一定要敢于堅持自己的意見。合理運用“羊群效應”。辯證法告訴我們,任何存在的東西總有其合理性,羊群效應并不見得就一無是處,這是自然界的優(yōu)選法則。在信息不對稱和預期不確定條件下,看別人怎么做確實是降低風險的一種明智之舉,運用得好還可以產(chǎn)生示范學習作用和聚集協(xié)同作用,尤其對于弱勢群體的保護和成長是很有幫助的。18、青蛙現(xiàn)象。
54、把一只青蛙直接放進熱水鍋里,由于它對不良環(huán)境的反應十分敏感,就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里,慢慢地加溫,青蛙并不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了,因為等水溫高到青蛙無法忍受時,它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。談談你對青蛙現(xiàn)象的理解和認識?!靖拍睢俊扒嗤墁F(xiàn)象”是19世紀末美國康奈爾大學做的一個著名實驗。青蛙雖然可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性和沒有立即往外跳的迫切動力,最后被熱水煮熟而不自知。青蛙現(xiàn)象告訴我們,對于那些突然發(fā)生的事故,由于引起了人們的警覺加上搶救及時,后果并非很嚴重;而對于那些緩慢發(fā)生的事故,由于不容易引起人們的注意,往往被忽視,最終
55、造成大的損失。這個故事也提醒我們:不但要會觀察大的變化,也要有敏銳覺察細微變化的能力?!酒祁}】“青蛙現(xiàn)象”的寓意是:防微杜漸,未雨綢繆。【角度】在觀察事物方面。在平時的工作生活中,如果我們目光短淺,只看到局部而無法縱觀全局,對于突如其來的變化可以從容面對,對于悄悄發(fā)生的變化而無法察覺,最終將會帶給我們非常嚴重的危害。在應對危機方面。我們的組織和社會生存的主要威脅,并非來自突如其來的事件,而是由緩慢漸進而無法察覺的過程形成。那種緩慢而又微小甚微的危險,才是最可怕的。如果對此沒有充分的警覺和認識,對一般危險放松警惕,于是隱患就不被發(fā)現(xiàn),其后果不堪設想。在面對競爭方面。競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的,
56、如果對環(huán)境的變化沒有疼痛的感覺,一味地沉迷并安于現(xiàn)狀,不思進取,發(fā)展下去,肯定會被時代所淘汰。因此,我們必須著眼未來,勤于思考新的問題,勤于學習新的知識,永遠使自己立于不敗之地。 19、鳥籠邏輯。有這樣一個故事,甲對乙說:“如果我送你一只鳥籠,并且掛在你家中最顯眼的地方,我保證你過不了多久就會去買一只鳥回來?!币也灰詾槿坏卣f:“養(yǎng)只鳥多麻煩啊,我是不會去做這種傻事的。”于是,甲就去買了一只漂亮的鳥籠掛在乙的家中。接下來,只要有人看見那只鳥籠,就會問乙:“你的鳥什么時候死的,為什么死了?。俊辈还芤以趺唇忉?,客人還是很奇怪,如果不養(yǎng)鳥,掛個鳥籠干什么。最后人們開始懷疑乙的腦子是不是出了問題,乙只好
57、去買了一只鳥放進鳥籠里,這樣比無休止地向大家解釋要簡單得多。這就是“鳥籠邏輯”,談談你的理解與認識?!靖拍睢俊傍B籠邏輯”是由一個心理學故事引出的效應,被稱為人類無法抗拒的10種心理之一。掛一個美麗的鳥籠在房間里最顯眼之處,過不了幾天,主人必定在兩個選擇中二選一,要么把鳥籠扔掉,要么買一只鳥回來放在鳥籠里。原因很簡單,人們絕大部分的時候是采取慣性思維,雖然每一個漂亮的鳥籠里不一定都應該裝上一只鳥,但可惜人們總是逃不出這個邏輯的局限?!酒祁}】慣性思維對人們認知的束縛?!窘嵌取可儆谩傍B籠邏輯”去推斷別人?!傍B籠邏輯”告訴我們,大多數(shù)時候人們都習慣于用慣性思維思考問題,定勢于慣性推理,受制于推理誤解,
58、并且最終屈服于強大的傳統(tǒng)思維。在慣性思維的束縛下,鳥籠必定用于養(yǎng)鳥,結婚必先置辦新房,社會必然分三六九等。然而,鳥籠如果設計精巧,其實可以作為觀賞品;號稱“裸婚”的先結婚后置房,已逐漸為80后所接受。如果把慣性思維擴展到生活的每一個角落,就會成為一種刻板思維,一些創(chuàng)新、改革碰到的阻力大多數(shù)就是來自于傳統(tǒng)和習慣。因此,我們應該少用“鳥籠邏輯”去推斷別人,不要使自己成為一個墨守成規(guī)、頑固不化的人,只有大膽突破習慣思維,才能獲得新的進步。不要使自己陷于“鳥籠邏輯”中。在實際工作和生活中,我們不要讓自己沉陷于“鳥籠邏輯”的泥沼中,只要將邏輯思維與逆向思維結合起來,從不同角度進行推理,往往能達到意想不到的效果。因此,我們不要限制自己的思維,更不要在傳統(tǒng)目光的審視下止步不前,要敢于變通,嘗試新舉措,突破傳統(tǒng)觀念,偶爾嘗試突破鳥籠邏輯,進行發(fā)散思維,也許鳥籠之外還有另外一片新天地。巧妙運用“鳥籠邏輯”的有益之處。慣性思維也有它的益處,那就是能夠幫助我們迅速快捷地認知和適應周圍世界,如果用之適當,還可以成為我們工作、生活的小幫
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