《市場調(diào)查》考試試題A

1、期末考試市場調(diào)查試題（a）適用專業(yè)：市場營銷與策劃 年級： 考試形式：閉卷考場要求：筆試 考試時間：120 分鐘 出卷人： 題號一二三四五六總分得分116得分判卷人一、單項選擇題（本題共有20小題，每題1分，共20分）（ ）1、市場調(diào)查首先要解決的問題是 a、確定調(diào)查方法 b、選定調(diào)查對象 c、明確調(diào)查目的 d、解決調(diào)查費用（ ）2、產(chǎn)品進入市場后，經(jīng)營者必須馬上 a、降低價格 b、跟蹤市場 c、擴大銷路 d、開發(fā)新產(chǎn)品（ ）3、市場調(diào)查對象是根據(jù) 選定的市場活動的參與者 a、調(diào)查目的 b、調(diào)查項目 c、抽樣調(diào)查 d、調(diào)查方法（ ）4、實行消費者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中 a、樣本

2、固定不變 b、樣本隔段時間變換一次，全部更換樣本c、樣本隔段時間變換一次，更換小部分樣本d、樣本隔段時間變換一次，更換大部分樣本（ ）5、 的市場信息具有較強的可傳遞性a、可識別 b、有序化程度高 c、目的性明確 d、描述性（ ）6、 是為挖掘市場某一問題的原因與結(jié)果之間的變數(shù)關(guān)系而進行的調(diào)查 a、探索性調(diào)查 b、描述性調(diào)查 c、因果性調(diào)查 d、觀察性調(diào)查（ ）7、在訪問法中，哪種方法獲得的信息量最大 a、面談?wù){(diào)查 b、郵寄調(diào)查 c、電話調(diào)查 d、留置調(diào)查（ ）8、潛在購買力通常是指 a、潛在購買欲望 b、儲幣待購者 c、價格不滿意者 d、重復(fù)購買者（ ）9、下列哪項不屬于常用的市場調(diào)查方法

3、a、市場普查 b、市場重點調(diào)查 c、市場占有率調(diào)查 d、市場個案調(diào)查（ ）10、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是 a、市場環(huán)境調(diào)查 b、市場商品資源調(diào)查 c、市場商品需求調(diào)查 d、市場流通渠道調(diào)查（ ）11、市場預(yù)測程序是 a、明確目的、收集資料、分析、預(yù)測b、收集資料、明確目的、分析、預(yù)測c、分析、明確目的、收集資料、預(yù)測d、明確目的、收集資料、預(yù)測、分析（ ）12、 特別使用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預(yù)測 a、回歸預(yù)測法 b、定性預(yù)測法 c、時間序列預(yù)測法 d、定量預(yù)測法（ ）13、生活日用品市場調(diào)查的結(jié)果一般發(fā)表在 a、報紙 b、電視 c、廣播 d、互聯(lián)網(wǎng)（ ）14、調(diào)查中被調(diào)查人員談?wù)撆c主題無關(guān)事

4、時，調(diào)查員應(yīng) 轉(zhuǎn)回正題 a、直接 b、策略 c、立即 d、不急于（ ）15、對占全國家電總產(chǎn)量較大比重的幾家彩電企業(yè)進行生產(chǎn)基本情況的調(diào)查，這是 a、典型調(diào)查 b、普查 c、重點調(diào)查 d、抽樣調(diào)查（ ）16、下列不屬于郵寄調(diào)查方法特點的事 a、調(diào)查范圍廣 b、回收率較高 c、回答速度快 d、回答質(zhì)量較低（ ）17、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的缺點是 a、速度慢 b、成本費用高 c、調(diào)查對象不確定d、樣本數(shù)量有限（ ）18、非隨機抽樣方法不包括 a、判斷抽樣 b、配額抽樣 c、整群抽樣 d、任意抽樣（ ）19、 是一種在市場研究中最常用的市場需求預(yù)測方法。a、購買意向調(diào)查預(yù)測法 b、銷售人員意見綜合預(yù)測法 c、

5、專家預(yù)測法 d、指標(biāo)法（ ）20、“如果在購買汽車和住宅中你只能選擇一種，你可能會選擇何種？”這些語句是 a、直接性問題 b、假設(shè)性問題 c、開放性文句 d、間接性問題得分判卷人二、不定項選擇題（本題有10小題，每題2分，共20分）（ ）1、市場調(diào)查的基本原則有 a、準(zhǔn)確性 b、時效性 c、全面性 d、經(jīng)濟性 e、前瞻性 （ ）2、市場調(diào)查與預(yù)測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力主要體現(xiàn)在以下 方面a、具有利用各種情報的能力 b、具有對調(diào)查環(huán)境較強的適應(yīng)能力 c、具有能分析、鑒別、綜合信息資料的能力 d、具有較強的文字和語言表達能力 e、具有較強的創(chuàng)新精神（ ）3、市場調(diào)查與預(yù)測的基本環(huán)境包括 a、經(jīng)濟環(huán)境

6、b、法律環(huán)境 c、科技環(huán)境 d、政治環(huán)境 e、社會文化環(huán)境（ ）4、文案調(diào)查資料的主要特點是 a、是已經(jīng)加工過的次級資料 b、文獻信息是主要的c、既有靜態(tài)信息又有動態(tài)信息 d、受時間與空間的限制 e、不能多次使用（ ）5、一份完整的問卷通常包括 a、問卷的標(biāo)題 b、問卷說明 c、被調(diào)查者基本情況 d、調(diào)查主題內(nèi)容 e、作業(yè)證明的記載（ ）6、問卷設(shè)計的原則是 a、目的性 b、可接受性 c、順序性 d、簡明性 e、匹配性（ ）7、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的內(nèi)容 a、網(wǎng)民基本情況調(diào)查 b、網(wǎng)絡(luò)用戶的地域調(diào)查 c、網(wǎng)絡(luò)用戶的收入調(diào)查d、網(wǎng)上競爭對手調(diào)查 e、網(wǎng)絡(luò)促銷效果調(diào)查（ ）8、市場需求預(yù)測的內(nèi)容包括 a、

7、市場商品需求總量預(yù)測 b、市場需求構(gòu)成預(yù)測 c、消費者購買行為預(yù)測d、消費者購買心理調(diào)查 e、市場商品供應(yīng)調(diào)查（ ）9、專家預(yù)測法包括 a、個人判斷法 b、集體判斷法 c、德爾菲法 d、移動平均法 e、季節(jié)指數(shù)法（ ）10、問卷設(shè)計應(yīng)該注意的問題包括 a、避免提一般性的問題 b、避免引導(dǎo)性提問 c、問句要具體 d、避免提令被調(diào)查者難堪的問題 e、避免使用含糊不清的句子得分判卷人三、簡答題（本題有5小題，每題4分，共20分）1、簡要說明問句設(shè)計時必須注意的問題？2、簡述德爾菲法的特點？3、市場調(diào)查人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？4、簡要回答市場預(yù)測的步驟。5、為了確定新開超市的地址應(yīng)采用何種調(diào)查法，并指出

8、這種調(diào)查方法的特點？得分判卷人四、判斷改錯題 （本大題共5小題，每小題2分，共10分，如有錯誤請改正，判斷得1分，改正得1分）1、只要預(yù)測準(zhǔn)確，決策就會是正確的。（ × ）2、調(diào)查內(nèi)容較少，項目簡單可以采用面談訪問或留置問卷方式進行調(diào)查。（ ）3、實驗法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費用較低。（ ）4、專家會議法的缺點有：參加會議的專家人數(shù)有限，影響代表性。（ ）5、在市場調(diào)查中，當(dāng)被調(diào)查者同質(zhì)差異較大時，調(diào)查者應(yīng)選擇分群抽樣的方式確定樣本。（ ）得分判卷人五、計算題（共10分）某市有各類超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。為了調(diào)查該市超市的銷售情況，擬抽

9、取其中50家超市調(diào)查。如果采用分層比例抽樣法，應(yīng)從各類超市中各抽取幾家調(diào)查。得分判卷人六、設(shè)計調(diào)查問卷（20分）請設(shè)計一份大學(xué)生未來就業(yè)需求狀況調(diào)查問卷。要求：1）調(diào)查目的要明確，問卷和問句的設(shè)計要圍繞調(diào)查主題；2）封閉式問題不少于8個。（不夠?qū)懺诒趁妫┦袌稣{(diào)查a卷 參考答案一、單選（每個1分，共20分）1、c 2、b 3、b 4、c 5、b 6、c 7、a 8、b 9、a 10、c 11、a 12、b 13、b 14、b 15、a16、c 17、c 18、c 19、b 20、b二、不定項選擇（每個2分，共10分）1、abcde 2、abcd 3、abcde 4、abc 5、abcde6、ab

10、cde 7、abcd 8、abc 9、abc 10、abcde三、簡答題（每題4分，共20分）1、簡要說明問句設(shè)計時必須注意的問題？容易理解 ；問句要使被調(diào)查者愿意回答 ；問句要確定界限、避免混淆；設(shè)計問句要盡量獲得具體的答案 ；問句要克服偏差、追求精確。2、簡述德爾菲預(yù)測方法的特點和預(yù)測程序？特點：匿名性、反饋性、量化性程序：準(zhǔn)備階段（成立工作組、選擇專家、制訂征詢表）征詢階段（多次反復(fù)）結(jié)果的處理階段（求出平均數(shù)、中位數(shù)和極差）3、簡要說明市場微觀調(diào)查的主要內(nèi)容？ 市場需求調(diào)查、消費者人口狀況調(diào)查、消費者購買動機和行為調(diào)查、市場供給調(diào)查、市場營銷活動調(diào)查。4、簡要回答市場預(yù)測的步驟。確定預(yù)

11、測目標(biāo)、搜集資料、選擇預(yù)測方法與建立預(yù)測模型、分析預(yù)測誤差、編寫預(yù)測報告。5、為了確定新開超市的地址應(yīng)采用何種調(diào)查法，并指出這種調(diào)查方法的特點？可采用觀察法、詢問法等。四、判斷改錯（每題2分，共10分）1、錯誤，把“決策就會正確”改為“決策不一定正確”。2、錯誤，把“面談訪問法回留置問卷法”改為“電話調(diào)查或郵寄調(diào)查”3、錯誤，把“沒有限制，費用較低”改為“有一定局限，費用較高”4、正確。5、錯誤，把“生產(chǎn)”改為“收入”，把“對中國完全適用”改為“不完全適用”。五、計算題（共10分）1、 各類超市樣本數(shù)：（4分）大：260/1500*200=35 中：440/1500*200=59 ?。?00/1500*200=1062、 經(jīng)理：200*0.3+180*0.5+150*0.2=1801分3、 副經(jīng)理：150*0.2+120*0.6+100*0.2=1221分4、 業(yè)務(wù)科長：230*0.1+190*0.7+160*0.2=1881分5、 部門經(jīng)理：220*0.3+170*0.4+140+0.3=1361分6、