《網(wǎng)絡(luò)營銷》試卷與答案

1、xxx學(xué)院xxxxxx學(xué)年第x學(xué)期 密 封 線 序號 班級 姓名 學(xué)號 xxxxx班 網(wǎng)絡(luò)營銷x期末試卷題號一二三四總分得分閱卷人簽名試卷說明一、單項選擇項，共40分（選擇一個最符合題目要求的答案，共20小題，每小題2分）。1.網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢是 ( )a、主觀性 b、客觀性 c、可測量性 d、可控性2.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，以下說法正確的是 ( )a、目標(biāo)相同 b、銷售方式相同 c、決策速度相同 d、促銷力度相同3.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)軟營銷方式的是 ( )a、軟文寫作 b、話題炒作 c、參與評選 d、網(wǎng)絡(luò)廣告4.微信能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為微信 ( )a、宣傳面廣 b、具有簡單

2、性 c、廉價 d、具有獨立性5.一件商品的圖片上特別注明廠家直銷價，此價格屬于何種定價策略( ) a、促銷定價 b、低價定價 c、折扣定價 d、免費定價6.下面哪項屬于網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法 ( )a、電話訪談 b、專題討論法 c、利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫 d、在線問卷7.下列哪個商品或服務(wù)更適合于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷 ( )a、生鮮食品 b、保健食品 c、膨化食品 d、調(diào)味品8.利用電子郵件宣傳站點時錯誤的做法是 ( )a、向經(jīng)許可的用戶發(fā)送電子郵件 b、發(fā)送的電子郵件主題應(yīng)簡潔c、表明郵件發(fā)件人的姓名和地址 d、大量使用附件的形式9.下列哪項是不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告 ( )a、文本鏈接 b、網(wǎng)頁按鈕 c、網(wǎng)絡(luò)視頻

3、d、公交車身廣告10、 下列哪項屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境內(nèi)容 ( )a、科學(xué)技術(shù)環(huán)境 b、競爭者 c、企業(yè)本身 d、供應(yīng)商11、 對網(wǎng)絡(luò)營銷表達(dá)錯誤的選項是 ( )a、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售 b、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站推廣c、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù) d、是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一部分12、 “不坐公交車的人聽證公交車價格”，從網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研角度看，違背了( ) a、調(diào)查樣本有足夠的代表性的原則 b、調(diào)研結(jié)果真實可靠的原則c、網(wǎng)上行為規(guī)范原則 d、文化準(zhǔn)則13、網(wǎng)絡(luò)商品上“耐克、波司登”標(biāo)題詞，迎合了網(wǎng)絡(luò)消費者何種購買動機 ( )a、求新動機b、求廉動機c、求名牌動機d、求實惠動機14、 網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品分五

4、個層次，其中售后服務(wù)、質(zhì)量保證是屬于 ( )a、有形產(chǎn)品層次 b、期望產(chǎn)品層次c、外延產(chǎn)品層次d、核心產(chǎn)品層次15、 “買一送一”、“滿288元包郵”，從網(wǎng)絡(luò)定價策略來講屬于 ( )a、免費定價策略 b、低價策略c、差別定價策略d、心理定價策略16、大學(xué)生開網(wǎng)店，從營銷渠道來看，是屬于 ( )a、網(wǎng)絡(luò)直銷b、網(wǎng)絡(luò)代理c、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷 d垂直營銷、17、在搜索時常有類似文字，從廣告形勢來說，它屬于 ( )a、彈出式廣告b、按鈕廣告 c、搜索引擎廣告 d、文本鏈接廣告18、 下面哪種推廣方式是按成交收費的 ( )a、淘寶客b、淘寶直通車c、滿就送 d、店鋪優(yōu)惠券19、 下面哪項平臺屬于網(wǎng)絡(luò)直銷渠道模式

5、 ( )a、戴爾網(wǎng)站b、淘寶網(wǎng)c、京東商城 d、阿里巴巴20、sem 的中文含義是 ( )a、搜索引擎營銷b、搜索引擎優(yōu)化 c、供應(yīng)資源管理 d、客戶關(guān)系管理二、多項選擇項，共 20分（每小題2分，錯選少選不給分）。1.以下哪些項是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點 ( )a、互動性 b、信息容量大 c、可控性 d、信息數(shù)字化2. 以下哪些項是許可email營銷的基礎(chǔ) ( )a、技術(shù)基礎(chǔ) b、email地址資源獲取 c、 郵件內(nèi)容 d、用戶資源3.下面哪些項是阿里巴巴誠信通會員類型的特權(quán) ( )a、旺鋪特權(quán) b、營銷特權(quán) c、信用特權(quán) d、市場特權(quán)4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)有效處理方針有 ( )a、建立高效的危機預(yù)警監(jiān)

6、測系統(tǒng) b、勇于承擔(dān)責(zé)任c、優(yōu)化搜索引擎 d、積極主動掩蓋真相5.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境的有 ( ) a、政治法律環(huán)境b、供應(yīng)商c、中介商 d、顧客6. 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為因素中，不屬于賣家因素的有 ( )a、計算機操作技能 b、求品牌動機 c、求新動機 d、為顧客服務(wù)的態(tài)度7.網(wǎng)絡(luò)營銷中主要的物流渠道模式有 ( )a、企業(yè)自建物流 b、第三方物流 c、第一方物流 d、第二物流8. 網(wǎng)站推廣應(yīng)該堅持使用的策略有 ( )a、線上線下相結(jié)合 b、主動被動相結(jié)合 c、資源和技術(shù)相結(jié)合 d、分階段分方法9.網(wǎng)絡(luò)禮儀的要素有 ( )a、招呼禮儀 b、交流禮儀 c、儀表禮儀 d、表達(dá)禮儀10.下列哪

7、些項發(fā)球網(wǎng)絡(luò)營銷中的4c理論基礎(chǔ) ( )a、consumer(顧客) b、certificate(認(rèn)證)c、cost(成本) d、communication(溝通)三、簡答題，共25分（共5小題，每小題5分）。1、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能2、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷常用的促銷策略形式3、簡述移動營銷和短信群發(fā)的區(qū)別4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法5、簡述網(wǎng)絡(luò)市場的功能四、應(yīng)用題(共15分)科寶博洛尼廚衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)營銷案例北京科寶博洛尼廚衛(wèi)家具有限公司成立于2001年10月，試圖打造高端品牌。2005年，其創(chuàng)始人蔡明利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。2007年6月，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消息“讀蔡明博客，搶40萬元的真皮沙發(fā)”，使蔡明博客的點擊量

8、猛增，進(jìn)而使很多記住了科寶博洛尼廚衛(wèi)。根據(jù)以上案例，按要求完成下列任務(wù)：1、 科寶博洛尼廚衛(wèi)采用了博客營銷的哪種形式？博客營銷還有哪些形式？（5分）2、請你談?wù)勂髽I(yè)博客應(yīng)該怎么去增加自己的訪問量？（10分）xxxx學(xué)院 xxxxxx學(xué)年第x學(xué)期xxxx班 網(wǎng)絡(luò)營銷期末試卷答案一、單項選擇項，共40分（選擇一個最符合題目要求的答案，共20小題，每小題2分）。1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.dadbbcbdda11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.bacbabdaaa二、多項選擇項，共 20分（每小題2分，錯選少選不給分）。1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

9、abcdabcabcdabcbcdabcababcdabdacd三、簡答題，共25分（共5小題，每小題5分）。1、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能網(wǎng)絡(luò)品牌建立、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布和搜索、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、開拓銷售渠道、銷售促成、顧客服務(wù)。2、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷常用的促銷策略形式網(wǎng)上折價促銷、網(wǎng)上變相折價促銷、網(wǎng)上贈品促銷、網(wǎng)上抽獎促銷、積分促銷、網(wǎng)上聯(lián)合促銷 3、簡述移動營銷和短信群發(fā)的區(qū)別相同點：都是將企業(yè)的信息都短信的方式，發(fā)送給用戶對象。目標(biāo)受眾不同 移動營銷是發(fā)送短信或彩信，其對象是企業(yè)潛在或意向客戶，或者老客戶；而短信群發(fā)其對象盲目性、概率性，其信息可能對某些用戶來說是垃圾可騷擾。有效監(jiān)測反饋手段不段 移動營銷有監(jiān)測和評估績效體系，從制訂營銷策略、實施策略、反饋策略等一系列過程都可控制可管理，即把整個推廣到營銷的流程形成閉環(huán)。而短信群發(fā)無法監(jiān)測與反饋，只能靠用戶主動上門，人工詢問統(tǒng)計。4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法搜索引擎營銷、電子郵件營銷、博客營銷、微信營銷、第三方電子商務(wù)平臺營銷、移動營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等5、簡述網(wǎng)絡(luò)市場的功能樹立公司選擇形象、發(fā)展公共關(guān)系、與投資者保持良好的關(guān)系、選擇最合格的