產(chǎn)教融合背景下跨境電商人才培養(yǎng)路徑創(chuàng)新研究

1、    產(chǎn)教融合背景下跨境電商人才培養(yǎng)路徑創(chuàng)新研究    陳蒙莎 王燏瑾 祁小華隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，科學技術的飛速發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，跨境電商產(chǎn)業(yè)逐漸成為對外貿(mào)易新業(yè)態(tài)之一。國家政策的支持，許多新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)涌現(xiàn)，各大高校也開始重視跨境電商人才的培養(yǎng)。未來的對外貿(mào)易局勢，機遇與挑戰(zhàn)并存，因此，國際貿(mào)易相關專業(yè)的大學生更應深入企業(yè)，產(chǎn)教真正融合，才能全面掌握跨境電商有關的綜合知識，更好地服務區(qū)域經(jīng)濟。一、引言2017年12月19日，國務院辦公廳印發(fā)關于深化產(chǎn)教融合的若干意見（以下簡稱意見）。意見指出，深化產(chǎn)教融合，促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、

2、創(chuàng)新鏈有機銜接，是當前推進人力資源供給側(cè)結構性改革的迫切要求，對新形勢下全面提高教育質(zhì)量、擴大就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟發(fā)展新動能具有重要意義。2017年嘉興市跨境電商應用人才大賽組委會對嘉興市6所高校選拔的學生進行為期3個多月的培訓，所有的學員在嘉興職業(yè)技術學院進行了開班儀式，由專業(yè)的導師進行授課。培訓分為兩個階段：集中授課培訓和實習辦公。在第一階段，讓學員初次了解了跨境電商的貿(mào)易模式。相比較傳統(tǒng)貿(mào)易的大規(guī)模采購，跨境電商更傾向于小批量，所需要的人才更專業(yè)化。第二階段，側(cè)重于技能的掌握，職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，電商平臺的操作模式和售后與客戶的交流技巧。二、跨境電商當前發(fā)展狀況2017年9月

3、，中國國務院召開的常務會議指出，要以跨境電商為突破口，推動貿(mào)易自由化，便利化和生態(tài)創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展模式，新增一批跨境電商綜合實驗區(qū)，跨境電商零售監(jiān)管過渡期政策也將延長一年?？缇畴娚逃卸鼗途W(wǎng)、速賣通、亞馬遜、wish等多個貿(mào)易平臺。隨著跨境電商的發(fā)展，越來越多的人選擇足不出戶就能買到全球的商品。作為外貿(mào)領域的一匹“黑馬”，跨境電商從代購、海淘、再到如今這一套初具規(guī)模的操作體系，僅僅用了十幾年的時間，在慢慢的改變著人們的生活習慣與購物方式，就像國內(nèi)的淘寶網(wǎng)一樣，人們在淘寶網(wǎng)上瀏覽商品，一鍵購買，省去了很多環(huán)節(jié)和成本，深受消費者喜愛。當前的貿(mào)易形式?jīng)Q定了跨境電商未來的發(fā)展前景，在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式

4、中，企業(yè)為了開拓海外市場，必須招聘專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員，通過郵件和各地參展的方式將產(chǎn)品進行宣傳與推廣。這其中的成本巨大，且近幾年勞動成本的上升和原材料價格的上漲，使得外貿(mào)企業(yè)面臨重重挑戰(zhàn)。在這種形式下，跨境電商的興起很好的應對了這些阻礙，給予企業(yè)再次發(fā)展的良好機會。原因就在于跨境電商的交易流程簡便，減少了很多中間的環(huán)節(jié)和附加的成本，有效的提升了商品的成交率，不失為一種快捷、高效的貿(mào)易方式。在新時代新背景下，跨境電商慢慢地改變著對外貿(mào)易方式，并且在中國的國際貿(mào)易中占比27%，國家政策上的支持也必將推動我國跨境電商走上新的臺階。三、跨境電商技能需求及人才現(xiàn)狀（一）人才專業(yè)知識及技能想要做好跨境電商是一

5、件需要時間積累和研究深入的課題。在激烈的國際貿(mào)易競爭中，面對平臺上成百上千的商品，如何獲得最優(yōu)勢的地位，需要對電商的市場進行調(diào)查和研究。數(shù)據(jù)分析就是研究的重要技能，關鍵詞的管理也是做好跨境電商的重要內(nèi)容，如何使商品點擊率高，排到前面幾頁這就需要對關鍵詞進行管理和分析，搜索出消費者在購買商品最喜歡的關鍵詞加以累積組成商品描述內(nèi)容，從而增加商品的吸引力。除此之外，經(jīng)營好跨境電商平臺仍需很多實用的技巧需要在實踐中積累與運用。（二）市域人才供求現(xiàn)狀隨著跨境電商的發(fā)展，嘉興涌現(xiàn)了許多跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。同時，跨境電商的專業(yè)人才的缺口很大。在2017年由嘉興職業(yè)技術學院承辦的外貿(mào)學院招聘會上，很多企業(yè)招聘懂

6、跨境電商并且熟練操作其平臺的外貿(mào)業(yè)務員，這就說明以傳統(tǒng)的外貿(mào)模式為根本的對外貿(mào)易模式在發(fā)生改變。在目前，我國的產(chǎn)能嚴重過剩，企業(yè)想方設法地想要把產(chǎn)品銷售全球，通過跨境電商就可以實現(xiàn)，在提高銷量的同時也提高了企業(yè)的知名度。中國作為快速發(fā)展的發(fā)展中國家，在跨境電商興起卻仍有很多的國際規(guī)則的缺失下，可發(fā)揮巨大作用。這就需要新一代青年大學生掌握有關專業(yè)知識，推動對外貿(mào)易朝著更快、更強的方向發(fā)展。（三）產(chǎn)教融合的優(yōu)勢第二階段的聯(lián)合辦公，學員在機房進行實際操作，第一次把學到的東西運用到實踐當中。在21世紀的今天，中國已經(jīng)向“中國制造”到“中國智造”的轉(zhuǎn)變，自加入世界貿(mào)易組織以來，中國在國際貿(mào)易舞臺上扮演著

7、越來越重要的角色。培訓期間，導師還帶領學員走訪嘉興阿里巴巴分公司，讓學員了解阿里巴巴的企業(yè)文化：唯一不變的是改變。是的，阿里如此，世界貿(mào)易模式亦是如此。外貿(mào)企業(yè)要找準自己的定位，才能守住自己的陣地。其次，還要有敏銳的洞察力和嗅覺，迎接變化，擁抱變化，時刻關注國家出臺的相關政策和當前的貿(mào)易形式，密切關注跨境電商平臺變化著的相關規(guī)則，順應時代潮流和發(fā)展趨勢，從而對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及時做出調(diào)整，只有適應市場需求的企業(yè)才能屹立不倒。四、創(chuàng)新培養(yǎng)路徑3個多月的培訓，讓學員收益頗豐。阿里巴巴簽約的專業(yè)講師，用自己的親身經(jīng)歷，講述了心得：做外貿(mào)最重要的是：堅持不懈?？赡芤粋€外貿(mào)業(yè)務員做好多個月都沒接到訂單，但客戶仍是有可能被挖掘的，前期沒有客戶的痛苦是短暫的，唯有堅持和用對了方法技巧才能贏來最終的勝利。同時，一口與外國客戶交流無障礙的英語也極為關鍵?？缇畴娚痰娜瞬湃笨跇O大，專業(yè)人才的就業(yè)形勢良好。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，很多行業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型和升級，全球經(jīng)濟的低迷也使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一蹶不振，跨境電商顯然已經(jīng)成為傳統(tǒng)外貿(mào)