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文檔簡介

1、實施知識管理的關(guān)健 管理咨詢暇務(wù)魚需本土化為適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境變化提升核心競爭力,國內(nèi)社會各行業(yè)隨著經(jīng)濟環(huán)境的轉(zhuǎn)換,必然采用不同的經(jīng)營理念、管理模式和管理方。要滿足我國當前社會各行業(yè)管理創(chuàng)新和創(chuàng)建知識管理體系的需求,管理咨詢服務(wù)行業(yè)必須針對當前我國經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)管理模式的變化,提供優(yōu)質(zhì)的本土化管理咨詢服務(wù)。 管理咨詢服務(wù)業(yè)是一個結(jié)合管理實際、在管理研究的基礎(chǔ)上,運用咨詢?nèi)藛T的管理研究成果、知識、智慧和創(chuàng)新意識,為社會各行業(yè)的管理提供智力服務(wù)的知識密集型服務(wù)行業(yè)。當前,我國本土化的管理咨詢服務(wù)一一是管理咨詢服務(wù)機構(gòu)在管理研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國國·清和社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新實際,運用有中國特色的

2、管理理論、管理方法和技術(shù)指導管理咨詢創(chuàng)新和實踐,用與時俱進的咨詢服務(wù)方式幫助社會各行業(yè)解決管理問題的工作方法。管理作為一項企業(yè)(組織)運營的綜合實踐,若要發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,關(guān)鍵是管理咨詢行業(yè)對管理進行持續(xù)的研究、開發(fā)和創(chuàng)新,建立適合我國企業(yè)實際的管理咨詢服務(wù)。由于結(jié)合實際不斷創(chuàng)新的管理理論研究成果,是支撐一個國家管理咨詢服務(wù)業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),所以國內(nèi)管理咨詢服務(wù)業(yè)離不開對管理的研究、開發(fā)和創(chuàng)新。 進入新世紀,隨著我國經(jīng)濟由傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)換到有中國特色的知識經(jīng)濟,社會各行業(yè)的經(jīng)營管理正逐步由傳統(tǒng)管理過度到有中國特色的知識管理。在有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下,知識資源不但是社會各行業(yè)的核心競爭力,而且己

3、經(jīng)成為推動國內(nèi)知識經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。因此,社會各行業(yè)若要充分發(fā)揮知識資源的作用,將知識資源轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力推動我國知識經(jīng)濟的深入發(fā)展,是函需得到本土化的管理咨詢服務(wù)的智慧扶持與指導。LocaLHOST同時,在傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到有中國特色知識管理,社會各行業(yè)在實施管理創(chuàng)新的過程中,對本土化管理咨詢服務(wù)的需求越來越多。在當前的管理創(chuàng)新過程中,國內(nèi)社會各行業(yè)對本土化的管理咨詢服務(wù)的需,主要體現(xiàn)在以下四個主要方面: 一、社會各行業(yè)由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到知識管理的需要 知識經(jīng)濟的實質(zhì)是當前人類社會生產(chǎn)力的大轉(zhuǎn)換。一個國家社會生產(chǎn)力的大轉(zhuǎn)換,意味著推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主要動力,由過去的有形資本行業(yè)逐步轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在的無形資

4、本行業(yè)(智力行業(yè))。在知識經(jīng)濟環(huán)境下,除有形的土地、勞動力和資本等作為重要的管理資源之外,無形的知識資源己經(jīng)逐步成為社會各行業(yè)的主要管理資源。要將知識資源轉(zhuǎn)化成企業(yè)的核心競爭力,推動知識經(jīng)濟的發(fā)展,社會各行各業(yè)必須建立和運用知識管理體系。隨著我國經(jīng)濟逐步由傳統(tǒng)經(jīng)濟過度到有中國特色的知識經(jīng)濟,也預示著國內(nèi)社會各行業(yè)的管理體系逐步由傳統(tǒng)管理體系轉(zhuǎn)換到知識管理體系。 幫助國內(nèi)社會各行業(yè)建立有中國特色的知識管理體系,不但推動我國社會各行業(yè)的管理進步,而且更為國內(nèi)管理咨詢服務(wù)行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。隨著國內(nèi)社會各行業(yè)的管理體系逐步由傳統(tǒng)管理體系轉(zhuǎn)換到知識管理體系,在建立和運用知識管理體系的過程中,必然

5、需要本土咨詢服務(wù)的智力扶持。面對國內(nèi)社會各行業(yè)管理的變化趨勢和需求,作為智力行業(yè)的管理咨詢服務(wù)業(yè),關(guān)鍵要把握國內(nèi)社會各行各業(yè)管理發(fā)展變化趨勢,生產(chǎn)加工優(yōu)質(zhì)的管理咨詢產(chǎn)品,滿足社會各行業(yè)的管理轉(zhuǎn)換需求。同時,按照國內(nèi)社會各行業(yè)管理轉(zhuǎn)換的需求,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的管理實際,在學習、借鑒和運用發(fā)達國家的創(chuàng)新管理理念的基礎(chǔ)上,幫助社會各行業(yè)在傳統(tǒng)管理的建立有中國特色知識管理體系。但要在我國社會各行業(yè)傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上,將國外先進的知識管理概念轉(zhuǎn)化成適合我國社會各行業(yè)管理實際的知識管理模式,關(guān)鍵是管理咨詢服務(wù)企業(yè)必須掌握和運用本土化的管理咨詢服務(wù)。同時,在提供本土化的管理咨詢服務(wù),幫助國內(nèi)社會各行業(yè)建立知識管理

6、體系的過程中,就是針對不同企業(yè)的實際,制定不同的咨詢服務(wù)模式、咨詢服務(wù)方法和管理體系實施細則。 只有本土化的管理咨詢服務(wù),才能指導我國當前社會各行業(yè)的管理實踐。進入新世紀,隨著經(jīng)濟全球化,風行西方發(fā)達國家的知識管理理論、管理模式和管理方法等創(chuàng)新管理理念正逐步傳入我國。同時,隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的不斷轉(zhuǎn)換,我國社會各行業(yè)的管理正逐步由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到有中國特色的知識管理。面對各種管理新理念的沖擊和自身管理能力的不足,國內(nèi)社會各行業(yè)在管理轉(zhuǎn)換的過程中,是需要得到本土化管理咨詢服務(wù)的指導,才能達到管理體系轉(zhuǎn)換而帶來的管理創(chuàng)新效果。從六十多年前中國革命成功的經(jīng)驗,以及多年來國內(nèi)社會各行業(yè)成功的管理實踐已經(jīng)證

7、明:任何國外先進的概念和理論研究成吳,包括管理理論、管理模式和管理方法進入中國,若要在中國社會各行業(yè)中普及、推廣、應(yīng)用和取得成功,必然要同中國的經(jīng)濟、管理和企業(yè)的具體實際相結(jié)合,通過消化吸收轉(zhuǎn)化成本土化的管理概念和理論研究成果,才能夠在我國企業(yè)的管理實踐中取得實效。要將創(chuàng)新的管理理論研究成果轉(zhuǎn)化成我國社會各行業(yè)的核心競爭能力,必然離不開本土化管理咨詢服務(wù)的智力扶持。 在國內(nèi)經(jīng)濟和管理結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的進程中,若要促進有中國特色知識經(jīng)濟的發(fā)展,必然要實施有本土化的知識管理。而要有效實施有本土化的知識管理,社會各行業(yè)又必須在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上進行管理創(chuàng)新。當前,社會各行業(yè)在管理創(chuàng)新的過程中,正迫切需要本土

8、化管理咨詢服務(wù)的指導和協(xié)助,才能解決在創(chuàng)新實踐中遇到的各類管理問題。而幫助社會各行業(yè)解決各類管理問題,推動我國有本土化知識經(jīng)濟的發(fā)展,關(guān)鍵是運用本土化管理咨詢服務(wù)指導社會各行業(yè)在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上進行管理創(chuàng)新,逐步建立本土化的知識管理體系。因此,協(xié)助和指導社會各行業(yè)進行管理創(chuàng)新、有效實施有本土化知識管理,推動我國知識經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,國內(nèi)社會各行業(yè)的管理必須要提供有本土化的管理咨詢服91, 二、有中國特色知識管理的需要 要促進我國有中國特色知識經(jīng)濟發(fā)展,必然要實施有中國特色的知識管理。而知識管理又是目前人類社會管理歷史上一項較高層次的管理創(chuàng)新實踐活動,代表著管理科學未來的發(fā)展趨向。目前在西方發(fā)

9、達國家各行業(yè)普遍推廣和實施的知識管理,由于引入我國的時間尚短, 【1】【2】【3】對于國內(nèi)社會各行業(yè)來說,算是一個相對較新的管理概念。要將這個全新的管理概念,轉(zhuǎn)變成社會各行業(yè)的一項管理實踐活動,關(guān)鍵是協(xié)助社會各行業(yè)結(jié)合管理實際、樹立不斷學習借鑒的經(jīng)營理念和在管理實踐中不斷創(chuàng)新,逐步建立符合自己管理實際的知識管理體系。因此,在全球經(jīng)濟一體化的經(jīng)營環(huán)境下,要推動當前有中國特色知識經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地增長,管理咨詢服務(wù)行業(yè)必須協(xié)助和指導社會各行業(yè)實施有本土化的知識管理。所以,管理咨詢服務(wù)行業(yè)必須運用本身的專業(yè)知識和智慧,幫助和指導社會各行業(yè)在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上,將傳統(tǒng)管理與知識管理的管理資源進行“有機地整合

10、和無縫對接”,逐步實施本土化的知識管理。 在有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下,國內(nèi)社會各行業(yè)要在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施本土化的知識管理,無疑是一項十分艱巨的管理創(chuàng)新活動。要在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施本土化的知識管理,更是我國管理歷史上一項開天辟地、前無古人的管理創(chuàng)新實踐。同時,由于知識管理又是我國管理歷史上一項史無前例的管理創(chuàng)新實踐,所遇到的管理問題是根本上是沒有標準的“管理案例”可循,只有本土化的管理咨詢服務(wù),才能解決所遇到的管理問題。如果國內(nèi)管理咨詢服務(wù)行業(yè)機械或者盲目地沿用傳統(tǒng)和國外的管理咨詢理論、模式和方法,是根本不能協(xié)助和指導社會各行業(yè)解決在實施本土化知識管理過程中存在的管理問題。要切合實際解決

11、社會各行業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,遇到的各類管理問題,實施本土化的知識管理,只有根據(jù)我國社會各行業(yè)的具體管理實際,運用和借助于本土化的管理咨詢服務(wù)。 所以,社會各行業(yè)要有效地實施本土化的知識管理,離不開本土化的管理咨詢服務(wù)的智力支撐。在我國管理由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到知識管理,幫助和指導社會各行業(yè)進行管理創(chuàng)新,實施本土化的知識管理過程中,本土化的管理咨詢服務(wù)才會發(fā)揮越來越重要的作用。 三、管理咨詢暇務(wù)行業(yè)自我完善的需要 隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)換和社會各行業(yè)管理發(fā)展變化,國內(nèi)管理咨詢服務(wù)行業(yè)從引進、模仿國外的管理咨詢理論、模式和方法的階段,己經(jīng)進入轉(zhuǎn)型時期才能滿足社會各行業(yè)的管理需要。 當前,要推動我國有中國特色知識

12、經(jīng)濟的發(fā)展,管理咨詢服務(wù)必須符合我國社會各行業(yè)的管理發(fā)展變化規(guī)律和特征。由于受到勞動力素質(zhì)、文化、經(jīng)濟和體制等多種因素的影響,每個國家社會各行業(yè)的管理在發(fā)展變化過程中,總是帶有不同的管理發(fā)展變化規(guī)律和特征。新中國成立以來,我國社會各行業(yè)的管理在漫長的發(fā)展變化過程中,同樣受到勞動力素質(zhì)、文化、經(jīng)濟和體制等多種因素的影響,也有自己的發(fā)展變化規(guī)律和特征,并且充滿著本土化。根據(jù)社會各行業(yè)管理發(fā)展變化規(guī)律和特征,提供符合國.清的管理咨詢服務(wù),才能促進社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新和進步,一個國家的經(jīng)濟才能夠持續(xù)穩(wěn)定地增長。所以,在有中國特色知識經(jīng)濟環(huán)境下,管理咨詢服務(wù)機構(gòu)必須為國內(nèi)社會各行業(yè)提供本土化的管理咨詢服

13、務(wù),才能協(xié)助和指導我國社會各行業(yè)進行管理創(chuàng)新,實施本土化的知識管理。隨著我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入發(fā)展,為社會各行業(yè)的知識管理提供本土化的管理咨詢服務(wù),不但是社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新需要,而且是我圍管理發(fā)展變化對管理咨詢服務(wù)業(yè)的客觀要求。 無論在過去傳統(tǒng)經(jīng)濟時期或在當今的知識經(jīng)濟時代,社會各行業(yè)始終是一臺推動我國經(jīng)濟不斷向前發(fā)展的“發(fā)動機”。但要維持這臺“發(fā)動機”的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)揮其最大功率,必然要依靠人們的日常管理;而這臺“發(fā)動機”運轉(zhuǎn)是否正?;蛐实母叩停侨Q于人們的管理能力和水平。人們管理能力和水平的高低,又取決于管理咨詢服務(wù)行業(yè)是否提供符合我國國.清的管理咨詢服務(wù)。所以,若要維持和提高人

14、們的管理能力和水平,很進我國經(jīng)擠的持續(xù)發(fā)展,必須要有一個符合我國國.潔的管理咨詢服務(wù)體系的智力扶持和支撐。 因此,在我國經(jīng)濟環(huán)境逐步由傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)換到有中國特色知識經(jīng)濟、社會各行業(yè)管理逐步由傳統(tǒng)管理過度到本土化知識管理的進程中,管理咨詢服務(wù)、卜應(yīng)琢步建立和完善本土化的管理咨詢服務(wù)體系。本土化的管理咨詢服務(wù)體系不但有利于社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新,提高社會各行業(yè)的管理能力和水平,而且更有利于推動我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入持久地發(fā)展。在當前有中國特色的知識經(jīng)濟環(huán)境下,根據(jù)社會各行業(yè)的管理實際,運用自己的管理研究成果、知識與智慧,幫助和指導社會各行業(yè)解決在管理創(chuàng)新過程中遇到的管理問題、協(xié)助社會各行業(yè)在傳統(tǒng)

15、管理 的基礎(chǔ)上實施有本土化的知識管理,很進我國知識經(jīng)擠的持續(xù)發(fā)展,應(yīng)是每一個管理咨詢服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備的基本功能。 當前,在我國社會各行業(yè)的管理由傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到有本土化知識管理的進程中,檢測管理咨詢服務(wù)機構(gòu)功力深淺的基本標準是:管理咨詢服務(wù)機構(gòu),能否結(jié)合當前我國社會各行業(yè)的管理實際,為社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新實踐,提供符合我國國情的管理咨詢服務(wù);是否運用本土化的管理理論、管理方法和管理技術(shù)指導咨詢服務(wù)實踐,協(xié)助和指導社會各行業(yè)解決在管理創(chuàng)新過程中遇到的問題,逐步實施本土化的知識管理。所以,管理咨詢服務(wù)行業(yè)不斷自我完善和創(chuàng)新,提供與時俱進的管理咨詢服務(wù),是我圍本土化知識管理發(fā)展的客觀要求。 四、新行業(yè)、

16、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的需要 當前,隨著我國有中國特色知識經(jīng)濟的深入發(fā)展,新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)正在不斷出現(xiàn)。除傳統(tǒng)行業(yè)在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上實施本土化知識管理之外,新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)(電子商務(wù)、動畫業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、漫畫業(yè)、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)上咨詢、信息內(nèi)涵業(yè)等其他知識型產(chǎn)業(yè))的經(jīng)營管理,更迫切需要本土化管理咨詢服務(wù)的協(xié)助和指導。由于傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)要在知識經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展,必然在實踐中對管理進行探索和創(chuàng)新,逐步建立和完善適合于本企業(yè)的管理模式和方法。所以,傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)期望管理咨詢服務(wù)行業(yè),能夠運用創(chuàng)新的管理咨詢模式和方法指導當前的經(jīng)營管理實踐,逐步建立一套具有“個性化”的管理模式和方法,以

17、適應(yīng)我國本土化知識管理不斷發(fā)展的需要。 但由于傳統(tǒng)和國外的管 【1】【2】【3】理咨詢服務(wù),無論在咨詢理論、咨詢模式和咨詢方法等方面又缺乏創(chuàng)新意識或本土化,所提供的管理咨詢服務(wù)不符合當前我國社會各行業(yè)的管理發(fā)展要求,未能滿足社會各行業(yè)的管理創(chuàng)新需要。致使國內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)在管理創(chuàng)新過程中,缺乏本土化管理咨詢服務(wù)的智力扶持和支撐,造成傳統(tǒng)行業(yè)在傳統(tǒng)管理創(chuàng)新,新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營管理過程中,遇到越來越多自己難以解決的各類經(jīng)營管理問題。在有中國特色知識經(jīng)濟環(huán)境下,協(xié)助和指導傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)和新產(chǎn)業(yè)解決在管理創(chuàng)新過程中遇到的各類管理問題,只有運用本土化的管理咨詢服務(wù)。因為,本土化的管理咨詢服務(wù)體系是我國社會各行業(yè)實施本土化知識管理的基礎(chǔ),所以,盡快建立和完善本土化的管理咨詢服務(wù)體系,運用本土化的管理咨詢服務(wù)幫助和指導社會各行業(yè)解決在管理創(chuàng)新實踐中遇到的管理問題,建立和創(chuàng)建本土化的管理咨詢理論、管理咨詢模式和管理咨詢方

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