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文檔簡(jiǎn)介

1、機(jī)密置業(yè)有限公司員工培訓(xùn)管理辦法目錄第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案.1第一章總則 .1第二章培訓(xùn)種類(lèi)和形式.2第三章培訓(xùn)組織與管理.3第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù).4第五章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施.5第六章培訓(xùn)成果呈報(bào) .6第七章培訓(xùn)評(píng)估 .7第八章培訓(xùn)費(fèi)用 .7第九章員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定.8第二部分新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案.9第一章總則 .9第二章培訓(xùn)管理 .9第三章通識(shí)訓(xùn)練 .9第四章部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo).10第五章部門(mén)間交叉引導(dǎo).10第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估.10第三部分崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案.12第一章總則 .12第二章高層管理人員的培訓(xùn).12第三章中層管理人員的培訓(xùn).13第四章一般員工的培訓(xùn).14第四部分員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)

2、方案.16第一章總則 .16第二章外派培訓(xùn)人員資格.16第三章外派培訓(xùn)處理程序.16第四章外派培訓(xùn)人員工資.17第五部分附件 .18附件 1培訓(xùn)運(yùn)作流程 . .18附件 2培訓(xùn)需求調(diào)查表 . .19附件 3計(jì)劃外部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表. .20附件 4員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表. .21附件 5員工培訓(xùn)考核記錄 . .22附件 6在職培訓(xùn)總結(jié)表 . .23附件 7培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 . .24附件 8在崗培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)單. .26附件 9員工培訓(xùn)簽到表 . .27附件 10部門(mén)在崗培訓(xùn)計(jì)劃表. .29附件 11在崗培訓(xùn)年度規(guī)劃匯總表. .30第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章總則第一條適用范圍本設(shè)計(jì)方案適用于北京置業(yè)有

3、限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)的全體員工。第二條培訓(xùn)目的(一)從根本目的來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足置業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展需要;(二)從職位要求來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足職位要求,改進(jìn)現(xiàn)有職位的業(yè)績(jī);(三)從員工角度來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要;(四)從管理變革來(lái)說(shuō),改變員工對(duì)工作與公司態(tài)度;(五)從響應(yīng)環(huán)境來(lái)說(shuō),有利于員工更新知識(shí),適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的要求。第三條培訓(xùn)宗旨 全員培訓(xùn),終生培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。第五條培訓(xùn)原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則、學(xué)以致用原則和效益性原則。(一)系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯

4、始終的系統(tǒng)工程。(二)制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度, 把培訓(xùn)工作例行化、 制度化, 保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。(三)主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng), 發(fā)揮員工的主動(dòng)性, 要使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的“自主性”和對(duì)于企業(yè)的“主人翁地位”。(四)多樣化開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。(五)學(xué)以致用原則從工作實(shí)際情況出發(fā), 企業(yè)發(fā)展需要什么、 員工缺什么就教育培訓(xùn)什么, 不搞形式主義的教育培訓(xùn)而要講求實(shí)效,主要表現(xiàn)在要與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合。(六)效益性原則員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓(xùn)應(yīng)

5、該有產(chǎn)出和回報(bào),即有助于提升公司的整體績(jī)效。第二章培訓(xùn)種類(lèi)和形式第六條 培訓(xùn)種類(lèi)培訓(xùn)種類(lèi)有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。 職前培訓(xùn)包括: 一般性培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括:管理人員培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。(一)職前一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的歷史、本行業(yè)的現(xiàn)狀、公司的地位、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)、公關(guān)禮儀、行為規(guī)范等。職前專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)包括就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度、勞動(dòng)合同、安全、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)等各種管理方法訓(xùn)練。(二)在職管理人員培訓(xùn)包括:口頭文字表達(dá)力、管理基礎(chǔ)知識(shí)(經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)) 、管理實(shí)務(wù)、案例分析等。在職專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)包括:行政人事培訓(xùn)、財(cái)

6、務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)核算、工程施工、物業(yè)管理、采購(gòu)培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、其他專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)等。第七條培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。(一)內(nèi)部培訓(xùn)1. 新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案。2. 崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見(jiàn)崗位技能培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案。3. 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求,對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。4. 繼續(xù)教育培訓(xùn)。凡具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于24 小時(shí)的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)與人力資源部共同商議

7、并于年末提出本專(zhuān)業(yè)下一個(gè)年度的繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排,報(bào)人力資源部, 經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。5. 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。(二)外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在置業(yè)公司以外的培訓(xùn),包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn), 海外考察,另外還包括房地產(chǎn)mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書(shū)培訓(xùn)等。具 體內(nèi)容見(jiàn)員工外派培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案 。(三)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)組織與管理第八條公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、

8、實(shí)施和控制, 包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)、建立培訓(xùn)檔案等。具體 職責(zé)如下:(1) 培訓(xùn)制度的制定及修改;(2) 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及審議;(3) 各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定;(4) 全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào);(5) 聘請(qǐng)?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師;(6) 全公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦;(7) 通用性教材的編撰與修改;(8) 全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善方案呈報(bào);(9) 培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核;(10) 全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理;(11) 外派受訓(xùn)人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報(bào)告的管理;(12) 建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、

9、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等;(13) 建立員工培訓(xùn)檔案。 將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。第九條各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)也要組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。(1) )全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào);(2) )專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,培訓(xùn)師或助教人選的推薦;(3) )內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào);(4) )專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改;(5) )受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十條受訓(xùn)者的權(quán)利(一)在不影響本職工作的

10、前提下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。(二)經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第十一條受訓(xùn)者的義務(wù)(一)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或缺勤。(二)培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去,并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。(三)非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,須憑培訓(xùn)部門(mén)的有效證明,經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后,可以公假處理。(四)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間,本人不得解除或終止勞動(dòng)合同。如合同在培訓(xùn)期間到期,則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同, 其生效日期為前一份合同期滿(mǎn)之日, 而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。該要求對(duì)

11、已到法定退休年齡者例外。(五)具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。1. 脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上;2. 公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000 元以上。第五章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第十二條培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部每年十月初發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表(詳見(jiàn)附件 2),各部門(mén)經(jīng)理結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總,并于十月底前上報(bào) 人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定 公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案

12、經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理辦公會(huì)討論、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。第十三條 部門(mén)內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn),應(yīng)由所在部門(mén)填寫(xiě)計(jì)劃外部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表 (詳見(jiàn)附件 3)報(bào)人力資源部,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。第十四條 對(duì)于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 (詳見(jiàn)附件 4),人力資源部核準(zhǔn),總經(jīng)理審批。第十五條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理審批。第十六條 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理,包括

13、培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過(guò)程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第十七條 培訓(xùn)實(shí)施1. 培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤(pán)事宜,如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位;2. 如有補(bǔ)充教材,培訓(xùn)師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給員工;3. 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí), 根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核。如測(cè)驗(yàn)或考核,由主辦部門(mén)或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持;4. 各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到,人力資源部對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核;5. 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù);6. 人力資源部應(yīng)定

14、期召開(kāi)評(píng)估會(huì)議,以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果并記錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn);7. 各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核缺席者,事后一律補(bǔ)考;補(bǔ)考不列席者, 一律以零分計(jì)算;8. 培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告,列入考核及升遷參考。第六章培訓(xùn)成果呈報(bào)第十八條每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái),登記在員工培訓(xùn)考核記錄 (詳見(jiàn)附件 5),連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。第十九條每季度末各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)在職培訓(xùn)總結(jié)表(詳見(jiàn)附件 6)呈送人力資源部,以反饋該部門(mén)近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況。第七章培訓(xùn)評(píng)估第二十條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。第二十一條

15、培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。第二十二條 對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式;對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。第二十三條 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總的鑒定。每位受訓(xùn)人員寫(xiě)出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、公司認(rèn)同感等方面的進(jìn)步,與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。第二十四條 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),主辦部門(mén)應(yīng)視實(shí)際需要組織員工填寫(xiě)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表(詳見(jiàn)附件 7),員工填寫(xiě)后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回, 并匯總員工意見(jiàn),反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案,作為以后舉辦類(lèi)似培訓(xùn)的參考。第二十五條人力資源部應(yīng)對(duì)各主辦單位的培訓(xùn)效果進(jìn)

16、行評(píng)估,組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查, 形成書(shū)面報(bào)告分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為以后舉辦類(lèi)似培訓(xùn)的參考。第八章培訓(xùn)費(fèi)用第二十六條公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用,根據(jù)置業(yè)效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。第二十七條參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材 費(fèi)用等一律先由本人支付,待獲得合格證書(shū)后, 方可回公司報(bào)銷(xiāo), 否則不予報(bào)銷(xiāo)(上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門(mén)發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外)。崗位技能培訓(xùn)的費(fèi)用,各類(lèi)上崗資格證書(shū)培訓(xùn) ( 進(jìn)修) 的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。第二十八條 培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi),按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。第二十九條在崗培訓(xùn)如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí),主辦部門(mén)應(yīng)向人力資

17、源部提交在崗培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)單 (詳見(jiàn)附件 8),經(jīng)核批后憑此予以支付。第九章員工培訓(xùn)出勤管理第三十條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。第三十一條 培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如確因公請(qǐng)假,須填寫(xiě)培訓(xùn)員工請(qǐng)假單,并呈請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),交至人力資源部備查,否則以曠工對(duì)待。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者,必須向人力資源部申明,并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第三十二條上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理: (因公且持有證明者不在此限)遲到、早退達(dá)三次者,以曠工半天論;遲到、早退達(dá)三次以上六次以下 者,以曠工一天論。 若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)三分之一者,需重新補(bǔ)修全部課程。第三十三條 員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表 (詳見(jiàn)附件

18、9)上親筆簽名以示出勤, 嚴(yán)禁其他員工代簽, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。 培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù), 將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上,并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第二部分新員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條本辦法適用于北京置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)的全體新員工。第二條培訓(xùn)原則:“先培訓(xùn)、后上崗”。第三條培訓(xùn)目的向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況,使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解公 司及部門(mén)對(duì)其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等, 從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作

19、績(jī)效。第四條培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。第二章培訓(xùn)管理第五條新員工培訓(xùn)是員工所在部門(mén)及人力資源部的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第六條凡正式報(bào)到的員工試用期滿(mǎn),由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn),不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者,請(qǐng)按員 工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假期間課程,否則,仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。第八條人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。第九條培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者,獲得結(jié)業(yè)證明;不合格者,重新培訓(xùn)。第十條未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加其他訓(xùn)練(如崗位技能培訓(xùn))。第三章通

20、識(shí)訓(xùn)練第十一條通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀(guān)念方面的訓(xùn)練, 以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識(shí)。第十二條新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織,人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第十三條人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。 第十四條培訓(xùn)內(nèi)容:公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、政策及職業(yè)道德教育等。第四章部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)第十五條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行, 其責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人。第十六條 部門(mén)負(fù)責(zé)人代表部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎, 介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員,并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。第十七條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括: 介紹部門(mén)

21、結(jié)構(gòu)、 部門(mén)職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、 培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、 講授工作程序與方法、 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。第五章部門(mén)間交叉引導(dǎo)第十八條對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)間交叉訓(xùn)練是公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第十九條根據(jù)工作與其他部門(mén)的相關(guān)性, 新員工應(yīng)到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓(xùn)。第二十條部門(mén)交叉引導(dǎo)主要包括: 該部門(mén)人員介紹; 部門(mén)主要職責(zé); 本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng);未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估第二十一條通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談,不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。第二十二條部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修,一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn),則

22、該員工不予轉(zhuǎn)正。第二十三條新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。第二十四條新員工培訓(xùn)合格者,進(jìn)入上崗試用期。第三部分崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條本辦法適用于北京置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)全體員工。第二條培訓(xùn)目的:增強(qiáng)員工技能,為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。第三條培訓(xùn)內(nèi)容:高層管理人員培訓(xùn)、 中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。第二章高層管理人員的培訓(xùn)第四條高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理與副總經(jīng)理。第五條培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法,提高前瞻性、洞察能

23、力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策正確。第六條對(duì)高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容(一)環(huán)境與形勢(shì)的分析國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治; 我國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢(shì)分析; 政府的各項(xiàng)政策法規(guī) (投資、稅收、勞動(dòng)、人事、財(cái)政、金融等政策法規(guī)) ;房地產(chǎn)行業(yè)狀況;房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展與前景;新興科技和創(chuàng)新等等。(二)經(jīng)營(yíng)思想的探討經(jīng)營(yíng)理念;管理模式;公司宗旨;組織文化等等。(三)發(fā)展戰(zhàn)略研究競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)戰(zhàn)略; 戰(zhàn)略思維和計(jì)劃; 內(nèi)部資源分析; 外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析; 產(chǎn)品發(fā)展策略;資本市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)作;投資項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)等等。(四)對(duì)策研究運(yùn)籌學(xué);對(duì)策論;博弈論等等。(五)組織設(shè)計(jì)和用人管理系統(tǒng)設(shè)計(jì);激勵(lì)理論及實(shí)踐;內(nèi)部授

24、權(quán);勞資關(guān)系;人才開(kāi)發(fā);組織的人性化;管理的多元化;未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)等等。(六)控制和影響管理控制系統(tǒng);權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持;管理信息系統(tǒng)等等。(七)現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)戰(zhàn)略管理技術(shù);綜合規(guī)劃技術(shù);預(yù)測(cè)決策技術(shù);人力資源管理技術(shù);財(cái)務(wù) 管理技術(shù);工程管理技術(shù); 物資管理技術(shù); 質(zhì)量管理技術(shù);信息管理技術(shù)等等。(八)個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升企業(yè)家精神;個(gè)人權(quán)威和影響力;現(xiàn)代管理思想;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。(九)社會(huì)責(zé)任探討環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展; 如何將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機(jī)會(huì);公共關(guān)系; 商法等等。第七條培訓(xùn)方式(一)工商管理碩士學(xué)位班:有計(jì)劃地安排高層管理者參加房地產(chǎn) mba學(xué)習(xí),既可全脫產(chǎn),也可半脫產(chǎn)或業(yè)余

25、學(xué)習(xí)。(二)脫產(chǎn)培訓(xùn)班:參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班,如總裁高級(jí)研修班等。(三)出國(guó)考察:有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員出國(guó)考察。(四)管理專(zhuān)題論壇 / 講座。(五)其它培訓(xùn)。第三章中層管理人員的培訓(xùn)第八條 中層管理人員是指公司各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的正職和副職。第九條 培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量,完成部門(mén)管理同時(shí)為公司決策層培養(yǎng)接班人。第十條 培訓(xùn)內(nèi)容(一)管理基本知識(shí)與技能:管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。(二)業(yè)務(wù)

26、知識(shí)與技能:負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。(三)工作改進(jìn):工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。(四)其它培訓(xùn)。第十一條培訓(xùn)方式(一)在職開(kāi)發(fā):鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任,以增長(zhǎng)才干,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。(二)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、 走出去” 式培訓(xùn): 結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展, 外請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家講課或到先進(jìn)公司參觀(guān)學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。(三)內(nèi)部研討:公司組織內(nèi)部研討活動(dòng),鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。(四)輪崗任職:安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。(五)脫產(chǎn)培訓(xùn):選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。(六)在職學(xué)歷教育:與高等院校聯(lián)合舉辦與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、管理專(zhuān)

27、業(yè)研究生或 mba研修班,選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員進(jìn)行深造。第四章員工的培訓(xùn)第十二條員工指各職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)中除中層正、副職以外的員工。第十三條培訓(xùn)目的: 提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù),培養(yǎng)自信心和團(tuán)隊(duì)合作精神。第十四條培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)員工崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程 等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn) , 以使員工在充分掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上, 能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。根據(jù)員工的具體專(zhuān)業(yè)要求,培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人材。1. 經(jīng)營(yíng)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)由于工作的調(diào)動(dòng), 員工面臨從未接觸的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域, 需要接受新的專(zhuān)業(yè)教育, 以適應(yīng)新的工作要求。2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和技術(shù)的

28、培訓(xùn)通過(guò)參加研討班、進(jìn)修班或其他形式,學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識(shí)和新技術(shù)。研修結(jié)束后,承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。3有關(guān)資格證書(shū)方面的培訓(xùn)諸如:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)、工程評(píng)估師培訓(xùn)、物業(yè)管理培訓(xùn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、統(tǒng)計(jì)師培訓(xùn)等。公司對(duì)員工依靠自身努力,取得國(guó)家或地方正式資格的行為予以獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條 培訓(xùn)方式( 一) 專(zhuān)題培訓(xùn):根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì),選派員工參加各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)班。( 二) 脫產(chǎn)進(jìn)修:選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修,以培養(yǎng)公司緊缺的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。( 三) 其它培訓(xùn)。第四部分員工外派培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條本辦法適用于北京置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)全體員工。第二條培訓(xùn)目

29、的:通過(guò)外派培訓(xùn),使公司員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、掌握專(zhuān)業(yè)技能、提高管理水平。第三條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的、由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國(guó)內(nèi)外 mba進(jìn)修培訓(xùn),企業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)修培訓(xùn)等。第四條外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。第五條外派培訓(xùn)計(jì)劃:公司人力資源部及各部門(mén)應(yīng)于每年年底提出外派培 訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。 臨時(shí)外派項(xiàng)目, 申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第二章外派培訓(xùn)人員資格第六條參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系繼續(xù)保留在本公司。第七條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有為本

30、公司長(zhǎng)期服務(wù)的意愿。第八條根據(jù)外派項(xiàng)目的具體要求,制定對(duì)外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求,必要時(shí)通過(guò)考試進(jìn)行選拔。第三章外派培訓(xùn)處理程序第九條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。第十條 對(duì)于公司具有培訓(xùn)考核資格的培訓(xùn),原則上不準(zhǔn)到公司外參加培訓(xùn),凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫(xiě)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 (詳見(jiàn)附件 4),由人力資源部進(jìn)行資格審查及公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論、 總經(jīng)理審批后, 方可報(bào)名參加。第十一條學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計(jì)劃和工作需要,按照專(zhuān)業(yè)對(duì)口或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的原則,由個(gè)人提出申請(qǐng),并填寫(xiě)員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表(詳見(jiàn)附件4),由人力資源部進(jìn)行資格審查及公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論、總經(jīng)理審

31、批后, 方可報(bào)名參加,并簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。第十二條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后,其人事關(guān)系由人力資源部管理,工資待遇按合同執(zhí)行。第十三條外派培訓(xùn)結(jié)束后, 外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫(xiě)的學(xué)習(xí)日志或者相關(guān)記錄交人力資源部。個(gè)人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后, 須持結(jié)業(yè)證、考試成績(jī)或其他證明材料到人力資源部登記備案。第十四條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)須在返回公司七日內(nèi)匯總填寫(xiě)明細(xì),由人力資源部審核登記后辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。第四章外派培訓(xùn)人員工資第十五條進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、 全脫產(chǎn)進(jìn)修, 期間的薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪資管理制度執(zhí)行。第五部分附件受訓(xùn)員工部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理辦公會(huì)/ 總經(jīng)理提出培訓(xùn)需求匯總成部門(mén)培訓(xùn)編制年度培訓(xùn)否審批是填寫(xiě)申請(qǐng)表選派受訓(xùn)人員發(fā)布培訓(xùn)通知接受培訓(xùn)不合格審批合格安排員工參加提交培訓(xùn)總結(jié)完成培訓(xùn)記錄所有資料歸檔附件 1培訓(xùn)運(yùn)作流程附件 2培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門(mén)職務(wù)工作任務(wù) :學(xué)歷自我評(píng)價(jià)(培訓(xùn)理由) :個(gè)人培訓(xùn)需求 :培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間注: 培訓(xùn)方式指在職、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余附件 3計(jì)劃外部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人姓名培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 /來(lái)源培訓(xùn)項(xiàng)目申請(qǐng)培訓(xùn)理由:申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容:培

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