質(zhì)量管理部長崗位說明書

1、崗位說明書崗位名稱部長所屬部門質(zhì)量管理部人員配置1人崗位編號ZL-001崗位類別/等級 管理/中級晉升方向 副總直接上級總經(jīng)理直接下級檢驗(yàn)主管、監(jiān)測主管、品保主管（專員）崗位概要全面負(fù)責(zé)公司級質(zhì)量管理工作，建立和執(zhí)行公司質(zhì)量管控體系，組織部門各職能監(jiān)測崗位實(shí)施產(chǎn)品制造質(zhì)量執(zhí)行偏差控制。工 作 職 責(zé)工 作 內(nèi) 容考核指標(biāo)質(zhì)量管理體系運(yùn)行維護(hù)1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并對執(zhí)行情況實(shí)施檢查和考核； 工作分配對整體業(yè)務(wù)的推進(jìn)效率2、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量體系文件的編制、修訂與管理，審查各部門管理制度和質(zhì)量體系文件的符合與一致性；按照公司質(zhì)量體系文件要求

2、，控制從鉚焊、機(jī)加、裝配、調(diào)試各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量流程，形成相關(guān)記錄和報(bào)告；1體系文件有效實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)；2質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)錄入及時(shí)準(zhǔn)確；3、質(zhì)量體系管理與ERP系統(tǒng)的有效結(jié)合；3、負(fù)責(zé)制訂公司質(zhì)量管理獎懲條例，協(xié)同綜合管理部對公司生產(chǎn)現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查和考核；4、關(guān)注質(zhì)量體系管理與ERP系統(tǒng)的有效結(jié)合，提出ERP系統(tǒng)改造適應(yīng)質(zhì)量管理體系的具體方案；5、組織制訂公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃，根據(jù)銷售合同及項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收、終驗(yàn)收整改要求，編制實(shí)施計(jì)劃并進(jìn)行過程監(jiān)控；計(jì)劃完成率6、負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定

3、提高；1不合格品控制率；2同類問題的發(fā)生頻率。質(zhì)量整改1、關(guān)注項(xiàng)目整改階段的質(zhì)量過程管理（問題記錄、糾正措施、結(jié)果檢查和預(yù)防措施），通過現(xiàn)場監(jiān)測和分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中共性或潛在的質(zhì)量問題，做好質(zhì)量預(yù)防管理工作；不合格品控制率2、組織公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理，及時(shí)提出處理意見向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；顧客投訴率3、組織編制年、季、月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進(jìn)、質(zhì)量管理等工作報(bào)告，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；1報(bào)告及時(shí)、質(zhì)量狀況描述準(zhǔn)確；2檢查評估系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否及時(shí)、真實(shí)和完整；3解決問題的時(shí)間和質(zhì)量；4、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。不定

4、期的進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)撰寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議。5、負(fù)責(zé)制訂外協(xié)單位品質(zhì)保證能力的評估辦法，過程管控、培訓(xùn)和評估機(jī)制，指導(dǎo)、監(jiān)督外協(xié)質(zhì)量保證能力進(jìn)行評估，確保其制造品質(zhì)符合公司質(zhì)量要求，及時(shí)終止不達(dá)標(biāo)外協(xié)合作關(guān)系；外協(xié)單位符合公司質(zhì)量要求團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)1、定期培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高業(yè)務(wù)水平和統(tǒng)計(jì)核算質(zhì)量，對不具備質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識的員工有建議暫停崗位工作的權(quán)利；1培訓(xùn)次數(shù)；2培訓(xùn)效果反饋；2、有計(jì)劃地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位，向分管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價(jià)；考核實(shí)施推進(jìn)時(shí)間及考核面談3、配合人事部抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，參與質(zhì)量糾錯(cuò)會整改會議；建

5、議采納其他按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。執(zhí)行的結(jié)果及是否及時(shí)回復(fù)日常工作 1 組織和督促部門人員完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并對執(zhí)行情況實(shí)施檢查和考核；2組織公司質(zhì)量體系文件的編制、修訂與管理，審查各部門管理制度和質(zhì)量體系文件的符合與一致性；按照公司質(zhì)量體系文件要求，制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控體系；3關(guān)注質(zhì)量體系管理與ERP系統(tǒng)的有效結(jié)合，提出ERP系統(tǒng)改造適應(yīng)質(zhì)量管理體系的具體方案； 4關(guān)注項(xiàng)目整改階段的質(zhì)量過程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中共性或潛在的質(zhì)量問題，做好質(zhì)量預(yù)防管理工作；5組織質(zhì)量事故的處理，參與各類質(zhì)量事件調(diào)查，并提出處理意見向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；6負(fù)責(zé)

6、制訂外協(xié)單位品質(zhì)保證能力的評估辦法，過程管控、培訓(xùn)和評估機(jī)制，指導(dǎo)、監(jiān)督外協(xié)質(zhì)量保證能力進(jìn)行評估，確保其制造品質(zhì)符合公司質(zhì)量要求，及時(shí)終止不達(dá)標(biāo)外協(xié)合作關(guān)系；7負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部做好用戶質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理工作； 8負(fù)責(zé)對不合格品的控制及其報(bào)廢處理，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、處理；9負(fù)責(zé)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志、計(jì)量器具及檢驗(yàn)印章管理的檢查與監(jiān)督。定期工作1貫徹執(zhí)行國家和部門的質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理工作的政策和要求，學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。2.組織制訂和實(shí)施年度質(zhì)量工作計(jì)劃，根據(jù)銷售合同及項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收、終驗(yàn)收整改要求進(jìn)行過程監(jiān)控，組織編制各類質(zhì)量報(bào)表；3制訂公司質(zhì)量管理獎懲條例，協(xié)同綜合管理部對公

7、司生產(chǎn)現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查，修訂質(zhì)量考核指標(biāo)和考核辦法，并分解落實(shí)到部門、車間；4負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量分析、質(zhì)量信息的處理和質(zhì)量記錄的管理，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；5定期培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高業(yè)務(wù)水平和統(tǒng)計(jì)核算質(zhì)量，優(yōu)化質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)；6.參加新產(chǎn)品鑒定，為鑒定提供質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)；7.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作任務(wù)。管理權(quán)限：行使對公司質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)測和質(zhì)量管理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令義務(wù)。管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。任職資格 1學(xué)歷及專業(yè)：大專以上文化程度，工程技術(shù)、機(jī)械制造、企業(yè)管理類等相關(guān)專業(yè)；2職稱及經(jīng)驗(yàn)：中級職稱以上或2年以上同類產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；3必備知識及技能：三年以上制造行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)管理經(jīng)歷；具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力；學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)企業(yè)管理理念，并適宜運(yùn)用；熟悉同類產(chǎn)品工藝流程，掌握質(zhì)量檢驗(yàn)和管理知識；4素質(zhì)及其他要求：較強(qiáng)組織管理能力；較強(qiáng)溝通能力和綜合協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；3045歲；身體健康。5個(gè)性特征：堅(jiān)持原則，廉潔奉公，勇于挑戰(zhàn)。 工作關(guān)系對內(nèi): 生產(chǎn)、工程