MBA核心課程-組織行為學(xué)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)

1、1會(huì)計(jì)學(xué)MBA核心課程核心課程-組織行為學(xué)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)組織行為學(xué)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)234567一 因變量生產(chǎn)率缺勤流動(dòng)工作滿意度二 自變量個(gè)體水平的變量群體水平的變量組織系統(tǒng)水平的變量8工作團(tuán)隊(duì)溝通領(lǐng)導(dǎo)群體決策群體沖突權(quán)利與政治群體結(jié)構(gòu)群體間關(guān)系變革與發(fā)展群體水平人力資源政策與實(shí)施技術(shù)，工作設(shè)計(jì)和壓力組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)組織文化組織系統(tǒng)水平人的輸出缺勤生產(chǎn)率流動(dòng)工作滿意度傳記特點(diǎn)個(gè)體決策人的輸入個(gè)體水平能力個(gè)性價(jià)值觀和態(tài)度激勵(lì)知覺個(gè)體學(xué)習(xí)基本的組織行為學(xué)模型91011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344緊張驅(qū)力

2、尋求行為滿足需要緊張降低45464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081一 領(lǐng)導(dǎo)的定義 一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力 828384一 特質(zhì)理論 8586一 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 8788領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素；領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素；這些情境條件可以被分離出來這些情境條件可以被分離出來 89一一 領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論 909192本章小結(jié)和對(duì)管理者的意義本章小結(jié)和對(duì)管理者的意義： 在理解群體行為上領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)著核心地位，因?yàn)轭I(lǐng) 導(dǎo)者 常常為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指明了方向。本章我們描述了領(lǐng) 導(dǎo)觀點(diǎn)的變

3、 遷過程即從最簡(jiǎn)單的特質(zhì)取向進(jìn)而發(fā)展 成為復(fù)雜多樣的交 易模型，在理解領(lǐng)導(dǎo)方面的一個(gè)主 要飛躍在于人們認(rèn)識(shí)到需 要加入情境因素。另外，領(lǐng) 導(dǎo)研究還進(jìn)一步擴(kuò)展，包括了偉 大的和遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng) 導(dǎo)的觀點(diǎn)。最后，我們介紹了領(lǐng)導(dǎo)中的 系列最新問題。 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)方式越來越流行，但管理者應(yīng)該認(rèn)為 在所有 條件下授權(quán)都是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；與權(quán)變觀點(diǎn)相一 致， 管理者應(yīng)該在選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)把國(guó)籍文化作為一 項(xiàng)重要的變量加 以考慮 93復(fù)習(xí)題復(fù)習(xí)題1. 追循領(lǐng)導(dǎo)研究的發(fā)展線索。2. 什么是管理方格論？將這種觀點(diǎn)與俄亥俄和密執(zhí)安的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比。 94第十二章 權(quán)力與政治 第一節(jié) 什么是權(quán)力 第二節(jié) 權(quán)力的基礎(chǔ) 第三節(jié)

4、權(quán)力的關(guān)鍵 第四節(jié) 政治 95 權(quán)力指一個(gè)人（A）用以影響另一個(gè)（B）的能力，這個(gè)定義包含以下幾點(diǎn)：（1）權(quán)力是潛在的，無需通過實(shí)際來證明它的有效性；（2）假設(shè)B對(duì)自己的行為有一定的自主權(quán)。讓我們對(duì)這幾點(diǎn)作進(jìn)一步分析。 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的對(duì)比 領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力作為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的手段。領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)成一定的目標(biāo)，權(quán)力是促使他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。返回96一 強(qiáng)制性權(quán)力是建立在懼怕基礎(chǔ)上的。 二 獎(jiǎng)賞性權(quán)力：人們服從于一個(gè)人的愿望或指示是因?yàn)檫@種服從能給他們帶來益處。 三 法定性權(quán)力：在正式的群體或組織中，獲得一種或多種權(quán)力基礎(chǔ)的最經(jīng)常的途徑大概是算一個(gè)人在組織結(jié)構(gòu)中的職位了。四 專家性權(quán)力：來源于專長(zhǎng)、技能和知識(shí)。

5、五 參照性權(quán)力 ：它的基礎(chǔ)是對(duì)擁有理想的資源或個(gè)人特質(zhì)的人的認(rèn)同。返回971、依賴的一般假設(shè)；2、依賴是如何產(chǎn)生的；3、重要性；4、稀缺性；5、不可替代性返回98一 定義 那些不是由組織正式角色所要求的，但又影響或試圖影響組織中利害分配的活動(dòng)。 二 引發(fā)政治行為的因素三 行為政治化的道德問題 返回99本章小結(jié)和對(duì)管理者的意義 有證據(jù)表明，人們對(duì)不同的權(quán)力基礎(chǔ)反應(yīng)是不一樣的。專家權(quán)和參考權(quán)來自于一個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)。相反，強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和法定權(quán)基本上都來源于組織因素。因?yàn)槿藗兌几敢饨邮芎驼J(rèn)可那些他們崇敬的人或擁有他們所期望的知識(shí)的人（而不是那些依仗位置來決定獎(jiǎng)酬或強(qiáng)迫他們的人），因此，有效地使用專

6、家權(quán)和參考權(quán)應(yīng)該導(dǎo)致更高的員工績(jī)效、承諾和工作滿足感。事實(shí)上，人們發(fā)現(xiàn)，專家權(quán)是與有效的員工績(jī)效最強(qiáng)烈、最穩(wěn)定的相關(guān)因素。例如，一項(xiàng)對(duì)于5個(gè)組織乾地的研究表明，知識(shí)是使他人服從于自己的意愿的最有效的基礎(chǔ)。能力有很強(qiáng)的號(hào)召力，作為權(quán)力的基礎(chǔ)，它可以帶來群體成員的高績(jī)效。這些信息對(duì)于管理者的啟示是：建立和使用你的專家權(quán)力基礎(chǔ)。 100復(fù)習(xí)題1、什么是權(quán)力？它與領(lǐng)導(dǎo)有什么區(qū)別？2、權(quán)力和政治的關(guān)系是什么？3、給政治行為下定義。為什么政治是組織生活中 的事實(shí)？101第十三章 沖突、談判和群體間 行為第一節(jié) 沖突的定義及沖突觀念的變遷 第二節(jié) 功能正常與功能失調(diào)的沖突 第三節(jié) 沖突的過程 第四節(jié) 談判

7、102一 定義 是一種過程。這種過程肇始于一方感覺到另一方對(duì)自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。 103104一 談判的定義 雙方或多方互換商品或服務(wù)并試圖對(duì)他們的交換比率達(dá)成協(xié)議的過程。 105106107本章小結(jié)和對(duì)管理者的意義 過高或過低的沖突水平都會(huì)阻礙群體或組織的有效性，使群本成員的滿意水平降低，流動(dòng)率和缺勤率提高，并最終導(dǎo)致生產(chǎn)率下降。但是，當(dāng)沖突達(dá)到最佳水平時(shí)，則會(huì)使組織中的自滿和冷漠減少到最低程度。通過或造富有挑戰(zhàn)性、充滿生機(jī)的問題情境，使員工感到工作更有趣味，并進(jìn)而提高動(dòng)機(jī)水平。而且，組織中也需要一定數(shù)量的流動(dòng)率來擺脫不合適者和不稱職者。108復(fù)習(xí)題：1、沖突具有哪

8、些積極方面？哪些消極方面？2、沖突的過程模型中有哪些要素？根據(jù)你的親身經(jīng)歷，舉例說明某一個(gè)沖突是怎樣經(jīng)歷其5個(gè)階段的？ 109110 一一 定義定義 工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。協(xié)調(diào)合作。 111112113114115116 一一 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu) 117118119120121122123 一一 定義定義 組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。 124125文化的類型：文化的類型： 學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊(duì)型 126 一一 文化的功能與作用文化的功能與作用 文化的功能：文化的功能： （1）它起著分界線的作用。 （2）它表達(dá)了組織成員對(duì)組織的一種認(rèn)同感。 （3）它使組織成員不僅僅注重自我利益，更考慮到組織利益。 （4）它有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 （5）文化作為一種意義形成和控制機(jī)制，能夠引導(dǎo)和塑造員工 的態(tài)度和行為。 127128129130變革的動(dòng)力變革的動(dòng)力勞動(dòng)的性質(zhì)勞動(dòng)的