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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)院年度工作計(jì)劃范本 工作計(jì)劃是提高工作效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作更加有效的快速的完成下面就是我給大家?guī)淼尼t(yī)院年度工作計(jì)劃,希望能幫助到大家! 醫(yī)院年度工作計(jì)劃一 一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。 今年初,我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在

2、問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì)。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。 二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。 為把_年工作做好,我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了20_年工作要點(diǎn),要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾

3、風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。 三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。 20_年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃、月有考核,而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎(jiǎng)懲到位,職責(zé)分明。 四、五月

4、份工作安排 根據(jù)工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開展工作: 1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。 2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作,力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。 3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。 4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。 5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。 6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。 醫(yī)院年度工作計(jì)劃二 在20_年即將過去,而20_年到來之時(shí),在以改革

5、創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 一、工作目標(biāo) 1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。 2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。 3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。 4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信

6、息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。 二、工作計(jì)劃 增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。 及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強(qiáng)重點(diǎn)

7、崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。 以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)

8、備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。 20_年是鼠年,馬兒健步如飛,我們會(huì)有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。 醫(yī)院年度工作計(jì)劃三 20_年我院將繼續(xù)貫徹執(zhí)行疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例、預(yù)防接種工作規(guī)范和疫苗貯存與運(yùn)輸管理規(guī)范等法律法規(guī),根據(jù)20_年長(zhǎng)武縣疾病控制工作要點(diǎn)要求,重點(diǎn)落實(shí)以下幾方面工作: 一、免疫接種 1、積極貫徹落實(shí)疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例、預(yù)防接種工作規(guī)范,抓好春、秋季兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作,規(guī)范資料管理。 2、做好鄉(xiāng)級(jí)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)條件下的預(yù)防接種工

9、作,確保全年12次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)?!熬琶纭苯臃N率保持在95%以上,“兩腦” 接種率提高到95%以上。 3、 做好流動(dòng)人口等常規(guī)免疫難以覆蓋人群中兒童的 免疫接種工作,進(jìn)一步鞏固免疫屏障,消除“免疫空白”。 4、提高麻疹疫苗及時(shí)接種率,對(duì)于15歲以下兒童麻疹疫苗開展麻疹疫苗的補(bǔ)充免疫接種工作。 5、進(jìn)一步提高乙腦和流腦疫苗及時(shí)接種率,特別是加強(qiáng)免疫接種率和及時(shí)接種率。 二、針對(duì)傳染病監(jiān)測(cè)、調(diào)查處置 1、繼續(xù)做好維持無脊灰狀態(tài)和麻疹消除工作,加強(qiáng)afp病例監(jiān)測(cè),確保無麻疹暴發(fā) 。無白候,破傷風(fēng)病例,其余免疫規(guī)劃疫苗,針對(duì)疾病發(fā)病低于往年水平。 2、新生兒破傷風(fēng)、白喉和百日咳監(jiān)測(cè):按照衛(wèi)生部新生兒破傷風(fēng)監(jiān)

10、測(cè)方案的要求,加強(qiáng)新生兒破傷風(fēng)疑似病例的個(gè)案調(diào)查和主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作,防止病例漏報(bào);做好白喉和百日咳病例個(gè)案調(diào)查工作;按照國(guó)家規(guī)定的免疫程序,做好適齡兒童百白破疫苗常規(guī)免疫工作,提高全程接種率和及時(shí)接種率。 三、計(jì)劃免疫管理 1、建立計(jì)劃免疫兒童個(gè)案 (1)20_年實(shí)現(xiàn)兒童接種資料個(gè)案管理信息化,出生兒童接種卡發(fā)卡率達(dá)到100%。 (2)20_年1月1日以后出生兒童預(yù)防接種信息全部錄入計(jì)算機(jī)。 2、繼續(xù)開展預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。對(duì)20_年幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生開展預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。要求幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生預(yù)防接種證查驗(yàn)率達(dá)到100%,漏種疫苗補(bǔ)種率達(dá)到100%以上。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)接種門診管理工作。規(guī)

11、范接種程序,搞好接種環(huán)境衛(wèi)生,為群眾提供一個(gè)安全舒適的接種環(huán)境。 4、疫苗及冷鏈管理 繼續(xù)貫徹執(zhí)行條例和工作規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,做好疫苗管理和冷鏈系統(tǒng)管理。加強(qiáng)疫苗的計(jì)劃、使用和內(nèi)部管理工作,建立健全各項(xiàng)管理制度;實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專帳管理;繼續(xù)做好疫苗微機(jī)化管理工作,切實(shí)提高其管理水平。及時(shí)制訂和上報(bào)第一類疫苗的年度使用計(jì)劃,確保第一類疫苗有計(jì)劃的分發(fā)和使用,避免疫苗浪費(fèi)。嚴(yán)格冷鏈?zhǔn)褂霉芾碇贫?,完善疫苗貯存、運(yùn)輸溫度記錄和庫存管理等冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,要按要求做好配發(fā)冷鏈設(shè)備的使用與維護(hù)工作,保證專物專用。 5、預(yù)防接種管理 正確處理第一類疫苗和第二類疫苗的關(guān)系,必須在優(yōu)先確保第一類疫苗接種的基礎(chǔ)上,有計(jì)

12、劃地開展其他疫苗的預(yù)防接種工作,決不允許因開展其他疫苗的預(yù)防接種沖擊和干擾免疫規(guī)劃項(xiàng)目的正常實(shí)施;二類疫苗必須在群眾自愿的基礎(chǔ)上自行選擇使用,不得強(qiáng)制使用。進(jìn)一步加大工作力度,強(qiáng)化常規(guī)免疫的日常管理,在做好基礎(chǔ)免疫的同時(shí),切實(shí)將加強(qiáng)免疫接種納入常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的免疫服務(wù)工作,提高加強(qiáng)免疫的合格接種率和及時(shí)接種率;提高常規(guī)接種率報(bào)告的準(zhǔn)確性和真實(shí)性;統(tǒng)一使用陜西省兒童預(yù)防接種證,加強(qiáng)接種卡、證的管理,提高卡、證相符率。 6、預(yù)防接種安全及異常反應(yīng)監(jiān)測(cè) 要加強(qiáng)預(yù)防接種前接種人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作,減少和避免預(yù)防接種不良事件的發(fā)生。在預(yù)防接種積極使用一次性無菌注射器,加強(qiáng)注射器使

13、用后的回收和無害化處理。加強(qiáng)預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作,按照工作規(guī)范相關(guān)要求,對(duì)預(yù)防接種異常反應(yīng)進(jìn)行報(bào)告和處理。 7、宣傳和培訓(xùn) 充分利用提供預(yù)防接種服務(wù)的時(shí)機(jī),采用群眾喜聞樂見形式,廣泛宣傳免疫規(guī)劃工作的重要意義,普及免疫防病知識(shí),爭(zhēng)取群眾的理解、支持和配合;做好“4、25”宣傳日和消滅脊灰強(qiáng)化免疫日的宣傳工作。建立、健全培訓(xùn)制度和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)前例會(huì)制度,有計(jì)劃地開展針對(duì)工作人員的傳染病防治法、疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例及預(yù)防接種工作規(guī)范等法律、法規(guī)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 8、流動(dòng)人口管理 流動(dòng)人口是免疫預(yù)防管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照要求定期和不定期開展流動(dòng)人口的調(diào)查,切實(shí)了解轄區(qū)流動(dòng)人口的分布及

14、動(dòng)態(tài)變化情況,并結(jié)合當(dāng)?shù)亓鲃?dòng)人口的實(shí)際,想方設(shè)法,在預(yù)防接種門診的開診頻次、時(shí)間、方式等多方面為流動(dòng)人口提供更方便、周到的服務(wù)。 醫(yī)院年度工作計(jì)劃四 為保證_年的健康教育工作有序開展,中心今年的健康教育工作將在去年的基礎(chǔ)上成立一個(gè)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,并與居委會(huì)、社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、學(xué)校聯(lián)系,督促健康教育工作順利進(jìn)行,現(xiàn)將今年的工作計(jì)劃如下: 一、設(shè)立一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)于健康教育方面的課題,并組織實(shí)施,年內(nèi)完成。 二、計(jì)劃安排中心或者醫(yī)院各個(gè)科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課,內(nèi)容關(guān)于常見病的預(yù)防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。 三、年內(nèi)將在社區(qū)內(nèi)各居民活動(dòng)集中的場(chǎng)所開展大型的健康教育宣傳

15、活動(dòng),活動(dòng)同時(shí)發(fā)放健康教育處方,健康知識(shí)宣傳小冊(cè)子等健康教育宣傳資料。 四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關(guān)方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見病、多發(fā)病防治方面的影碟52次。 五、繼續(xù)對(duì)前來中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關(guān)的健康教育處方。 六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報(bào)一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關(guān)婦女、兒童及老年人保健方面的知識(shí)。同時(shí),也將積極利用社區(qū)內(nèi)各學(xué)校、企事業(yè)單位及務(wù)業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護(hù)與保健方面的知識(shí)。 醫(yī)院年度工作計(jì)劃五 一、堅(jiān)持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)

16、。 20_度我科仍堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。 二、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷 20_度,我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,院內(nèi)外專家會(huì)診,病例討論等形式,不斷提高對(duì)各種常見病、疑難病的診

17、斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起。 三、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹立科學(xué)管理意識(shí) 經(jīng)營(yíng)是一門科學(xué),醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益 四、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠 醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20_度,我科將進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度

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