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文檔簡介
1、中國由瞰EMS實(shí)習(xí)日記范文快遞業(yè)蓬勃發(fā)展,在促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會物資和商 品流通、滿足消費(fèi)者和商家多元化快速郵寄需要等方面發(fā)揮了突 出作用。中國郵政EMS實(shí)習(xí)日記一懷揣著既興奮又期待的心情來到創(chuàng)舉大廈的樓下,這算不算 踏入職場的第一步?從今天天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅。這是一個(gè) 轉(zhuǎn)折點(diǎn)!對于我們實(shí)習(xí)生來說,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài) 度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的 改變不時(shí)嘴上說變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積 極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!公司門口,很自覺的整理了下儀表,我靜靜地等待著之前面 試的那位聲音甜美名字霸氣的姐姐oscar領(lǐng)我進(jìn)去。初來到的今 天只
2、是做了一些入職手續(xù),辦好手續(xù)之后osc吐把我介紹給市場 部的同事們,囑咐另外一位實(shí)習(xí)生小茵帶我熟悉環(huán)境和辦公器材 的使用等基本的事情。在小茵的耐心講解下,我一天下來幾乎了 解了實(shí)習(xí)生需要做的基本事務(wù)。當(dāng)然,要熟記還得需要點(diǎn)時(shí)間去 記以及實(shí)踐。辦公室的同事都很和善,很熱情耐心地教我,也不 責(zé)怪我們犯錯(cuò),耐心教導(dǎo)。中國郵政EMS實(shí)習(xí)日記二我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的 電話,采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件 人電話號碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出,快遞 公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意自提快 件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)
3、寄,客戶表示不認(rèn)識寄 件人要求退回出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為 問題件。幸好,我沒有遇到那么多的問題,只是停機(jī)或是關(guān)機(jī), 這樣的都記錄下來,報(bào)告給老板,有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問 一些情況,例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,申通能否派送到某市 某鎮(zhèn),對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話 給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快 件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會送到收件人手中,若 已被簽收,是否為本人簽收.這種工作比較繁瑣。有的客戶的 快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件這些情況頻繁出現(xiàn),老板 告訴我在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗(yàn)人 的應(yīng)對
4、突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能 泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來。中國郵政EMS實(shí)習(xí)日記三我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個(gè)年頭,在網(wǎng)上買的東西數(shù)量 早已上百,家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,我一般選用申通,有 時(shí)候買的不順心也會退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個(gè) 實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因?yàn)槟玫揭粋€(gè)未 拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮 物吧!比起實(shí)體店買東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部 分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿 快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收,再拿回去驗(yàn)貨,其實(shí)大多數(shù)人都 是這樣的,問過老板,老板說如果
5、客戶提出要先驗(yàn)后簽的話,也 是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上 就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值,繼而轉(zhuǎn)化為 企業(yè)的價(jià)值;去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,來最大化實(shí)現(xiàn) 企業(yè)的上升空間;最大化的為社會創(chuàng)造的價(jià)值,企業(yè)也將最大化的 得到的社會回報(bào)。中國郵政EMS實(shí)習(xí)日記四今天是搜集資料,主要是搜集第三方物流方面的知識。我在網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)于第三方物流方面的知識,主要 有:第三方物流市場現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,中小型第 三方物流企業(yè)信息化建設(shè)研究,第三方物流企業(yè)與物流供應(yīng)鏈信 息化,第三方物流的一體化生存等等。通過搜集資料讓我對第三 方物流有了更多的了解。
6、其實(shí)第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù),中間 商以合同的形式在一定期限內(nèi),提供企業(yè)所需要的全部或部分物 流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供 物流服務(wù)的公司,他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地,僅是第三 方,但通過提供一整套物流活動(dòng)來服務(wù)供應(yīng)鏈。隨著社會分工的精細(xì)化,很多企業(yè)會把第三方物流分離出 來,所以說第三方物流的發(fā)展前景是越來越好,但同時(shí)我們也可 以看到,第三方物流的競爭越來越激烈。中國的第三方物流的發(fā) 展遠(yuǎn)不及歐美,我國對外開放的展開,國外的第三方物流的進(jìn) 入,對我國第三方物流企業(yè)也是一個(gè)很大的打擊。中國郵政EMS實(shí)習(xí)日記五早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準(zhǔn)備
7、工作后,我們就 開始出貨。今天主要我來辦理相關(guān)的手續(xù)及掃碼工作,心里難免 有點(diǎn)緊張,不過有同事在我旁邊指導(dǎo),心里放松了許多。提貨單 的簽收、出庫掃描一切都在有序的進(jìn)行著,因?yàn)橹挥幸晃徊孳?X,并且每次的出貨時(shí)間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須 做好協(xié)調(diào)工作。今天出在出第一車貨時(shí),我就出現(xiàn)了掃描錯(cuò)誤。漏掃了一托 盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。 出庫時(shí)首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員 對條形碼進(jìn)行掃描。叉車工在時(shí)間充裕的時(shí)候,一邊從倉庫盤貨 出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進(jìn)行人工裝車。整個(gè)過程秩序相對來說有點(diǎn)混亂,掃描過的貨物和未掃描的 貨物
8、很容易混淆。因?yàn)楣具€處于起步階段,對出庫的相關(guān)流程 還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時(shí)對工作人員的要求也 較高,工作時(shí)思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作纟比漏。希望公司盡 快規(guī)范相關(guān)的出入庫管理細(xì)則,使工作更加便利。當(dāng)然,今天的 失誤還應(yīng)當(dāng)我負(fù)主要責(zé)任,因?yàn)閯倢?shí)踐出庫作業(yè),許多地方還不 是很熟悉,所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在日后的工作中不斷得到提高。中國郵政EMS實(shí)習(xí)日記六辦公室里又來了一個(gè)人,這下就顯得有些擁擠了,領(lǐng)導(dǎo)重新 給辦公室里的各個(gè)人安排了工作,當(dāng)然除了我這個(gè)馬上就要離開 的實(shí)習(xí)生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,在查詢多了我也學(xué) 到了一些處理問題的措施:1、提高倉位準(zhǔn)確率,減少差錯(cuò);2、加大復(fù)核力度,將差錯(cuò)堵在倉位內(nèi)部;3、靜態(tài)區(qū)域相似商
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