行政人事部部門職責(zé)說明書

1、行政人事部部門職責(zé)說明書1、基本資料：部門名稱行政人事部直接上級(jí)總經(jīng)理主要崗位行政人事經(jīng)理、行政助理、人事助理、招聘培訓(xùn)專員、薪資績(jī)效和檔案社 保福利專員、保安、餐廳廚師、保潔、司機(jī)、前臺(tái)兼文員、水電工。管理權(quán)限行使對(duì)公司人力資源的開發(fā)和管理以及日常行政事務(wù)管理的權(quán)限。部門職能負(fù)責(zé)公司日常行政后勤事務(wù)、公司文化建設(shè)、人力資源管理的規(guī)劃與計(jì)劃、 員工招聘、績(jī)效管理與考核、員工培訓(xùn)、薪酬福利管理、外事管理、辦理 相關(guān)事務(wù)及對(duì)子公司人力資源管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。2、主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定公司人力資源計(jì)劃和規(guī)劃。2、公司日常行政管理制度和規(guī)章的制定以及后勤事務(wù)的監(jiān)督管理。3、開展工作分析，建立、完善

2、部門和崗位職責(zé)說明書。4、 負(fù)責(zé)員工招聘管理工作和組織績(jī)效管理工作。5、負(fù)責(zé)公司文化的建設(shè)和文化活動(dòng)的組織。6、開展員工培訓(xùn)、關(guān)注員工發(fā)展，做好人才的考察、培養(yǎng)。7、負(fù)責(zé)薪酬、福利管理工作。8負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事以及后勤管理。9、負(fù)責(zé)外事管理和出國審查。10、檢查、指導(dǎo)子公司的人力資源管理工作。3、主要工作內(nèi)容：1、制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的 人力資源管理體系。3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資 源規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。4、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；

3、提出崗位設(shè)置調(diào)整意見；明確部門、崗位職責(zé)及崗 位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和 招聘后的手續(xù)完備等工作。6、組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指 導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理竄對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考棱結(jié)果的匯總、審核和歸檔管 理等工作。7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì) 員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。&做好人才特別是青年人才的培養(yǎng)、考察工作。9、 制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批

4、后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn) 繳納標(biāo)準(zhǔn)、公秘金繳納標(biāo)準(zhǔn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。10、 做好因公出國（境）人員（含出同商務(wù)）、船員海員證的審僉、報(bào)批和其他管理工作， 并組織或指導(dǎo)開展國家安全教育。11、做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審工作。12、做好員工人事檔案管理工作。13、定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。14、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員和子公司負(fù)責(zé)人 的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。15、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。16、制定子公司經(jīng)營者收入標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。17、承辦相關(guān)企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)

5、事會(huì)出任人員的委派、推薦、更換事宜。18、對(duì)子公司人力資源管理情況進(jìn)行檢金、監(jiān)督和指導(dǎo)、服務(wù)。19、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。20、搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。21、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。4、主要工作要求：1、制定工作計(jì)劃1.1在每月第一個(gè)工作口，每季度首月的第三個(gè)工作口內(nèi)，每年1月15 口前，制定出本部門的工作計(jì)劃，年度計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。1.2作計(jì)劃的制定要及時(shí)、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。1.3按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；根據(jù)實(shí)際工 作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃

6、，并做好修改記錄。2、制定人力資源管理制度2.1負(fù)責(zé)制定和修改招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲管理、考勤管理等公司 的各項(xiàng)人力資源管理制度和細(xì)則，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動(dòng)文本，負(fù)責(zé)制定、修改公刮 的員工手冊(cè)，制定本部門工作制度、細(xì)則，上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織頒布和 實(shí)施。2.2各項(xiàng)制度、細(xì)則的制定、修改、上報(bào)要及時(shí)；要符合國家政策、法律、法規(guī)；符 合公司的制度和有關(guān)政策；體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理理念；符合公司的現(xiàn)實(shí)情況；具有 系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；力求建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。2.3確保各項(xiàng)制度、細(xì)則得到貫徹實(shí)施：實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備、動(dòng)員 工作，如出現(xiàn)疑問和

7、異議要點(diǎn)即認(rèn)真解答和處理：要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn) 問題立即處理。3、人力資源規(guī)劃3.1 了解、掌握公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，分析介業(yè)人力資源需求狀況，分析 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和人才市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)人力資源供給，制定、修改公司人力資源規(guī)劃。3.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)應(yīng)做到有日標(biāo)、有分析、有對(duì)策，總體規(guī)劃.與各項(xiàng)業(yè)務(wù) 規(guī)劃能夠銜接和平衡。3.3每3年制定一次人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃，每年1月15同之前應(yīng)將年度人力資源規(guī)劃和人力資源長(zhǎng)期規(guī)劃的修改情況上報(bào)總經(jīng)理。4、工作分析4.1當(dāng)公司的部門和崗位設(shè)置發(fā)生變動(dòng)或部門、崗位的工作內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng) 及時(shí)修改或重新編制部門、崗位職責(zé)說明書，每年一季度做一次全面

8、的審核、修改。4.2在各部門的配合下，要通過現(xiàn)場(chǎng)考察、訪談、問卷等多種形式與相關(guān)部門和人 員進(jìn)行充分的溝通，切實(shí)、深入的了解實(shí)際情況，做好T作分析。4.3認(rèn)真、仔細(xì)地分析所了解到的有關(guān)信息，按照統(tǒng)一、規(guī)范的格式編寫部門、崗位 職責(zé)說明書。4.4崗位說明書的初稿確定后要充分.與相關(guān)部門和人員進(jìn)行交流，征求修改意見和 建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，操作性強(qiáng)。4.5部門、崗位職責(zé)說明書經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后頒布實(shí)施，實(shí)施時(shí)要對(duì)相關(guān)部門和員 工做好解釋、說明等輔導(dǎo)工作。4.6根據(jù)工作分析的結(jié)果，選取恰當(dāng)?shù)姆椒ê椭笜?biāo)，客觀評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。5、招聘5.1招聘要以公司的人員需求狀況、人力資源規(guī)劃、崗位任職資格要求等為

9、依據(jù)；招 聘前要制定方案，明確擬招聘的崗位及任職條件、信息發(fā)布渠道、招聘的時(shí)間安排、測(cè) 試的方式和時(shí)間及地點(diǎn)安排等。5.2要選擇適當(dāng)?shù)恼衅感畔l(fā)布渠道；招聘廣告的內(nèi)容要準(zhǔn)確，用語要恰當(dāng)；面試等 招聘過程中的各項(xiàng)活動(dòng)要準(zhǔn)備充分，安排合理、有序，體現(xiàn)金司的形象；對(duì)應(yīng)聘人員的 甄選過程要公正、公平、公開，避免個(gè)人偏見。5.3招聘結(jié)束后要做好錄用手續(xù)的完備工作，要編寫小結(jié)分析、總結(jié)本次招聘的 成功和不足，對(duì)招聘效果做出評(píng)價(jià)。5.4要及時(shí)收集人才信息，建立人才儲(chǔ)備信息庫，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。5.5招聘工作力求做到：精心組織策劃、全面科學(xué)測(cè)評(píng)、嚴(yán)格擇優(yōu)錄用、合理控 制費(fèi)用，及時(shí)為公司招募到適用的人才。6、

10、培訓(xùn)與人才開發(fā)6.1根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工的實(shí)際情況，建立和完善公司的培訓(xùn)體系。6.2新進(jìn)員工要百分之百做到崗前培訓(xùn)，其他員工按照年度培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃落實(shí) 培訓(xùn)工作；每次培訓(xùn)前要擬訂更詳細(xì)的計(jì)劃，明確參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的方式、時(shí)間、 地點(diǎn)等，做好充分的準(zhǔn)備，如及時(shí)聯(lián)系培訓(xùn)講師、準(zhǔn)備相關(guān)資料、布置好場(chǎng)地、準(zhǔn)備好 設(shè)施、及時(shí)通知相關(guān)人員參加等。6.3做好培訓(xùn)管理，檢查監(jiān)督員工出席情況、上課情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)員曠課、遲到、早退、 不專心學(xué)習(xí)等情況，及時(shí)批評(píng)糾正并參照考勤和獎(jiǎng)懲制度予以處理；建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì) 臺(tái)帳，做好日常登記和年度統(tǒng)計(jì)匯總，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn)，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；合理控制培

11、訓(xùn)費(fèi)用的支出，培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。6.4陪訓(xùn)工作力求做到：全面規(guī)劃、體系完善；課程安排合理、學(xué)用一致：過程管理 有序、注重培訓(xùn)效果、費(fèi)用節(jié)約。6.5主動(dòng)了解、掌握青年人才的工作情況、工作滿意度、個(gè)人的發(fā)展愿景以及對(duì)公司 的意見、建議和期望，為其提供更多的培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，做好青年人才的開培養(yǎng)。7、績(jī)效管理7.1在各部門的配合下，建立和完善績(jī)效管理體系：根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)修改、 完善或重新建立績(jī)效考核制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施；考核制度建立過程中要充分 征求其他部門和員工的意見和建議，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。7.2督促各部門按時(shí)完成各部門內(nèi)部的考核，并將相關(guān)資料送交人力

12、資源部；及 時(shí)為總經(jīng)理事準(zhǔn)備好考核所需的參考資料：在3個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)各部門員丁考核情況匯總、審核并送交總經(jīng)理宰審批，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)的情況要立即調(diào)查、處理。7.3檢金、督促各部門按時(shí)完成考核結(jié)果的反饋與溝通工作，遇到員工投訴要立即進(jìn) 行調(diào)金，妥善處理。7.4考核結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)要將相關(guān)資料歸檔管理，并對(duì)本次考核做出評(píng)價(jià)；要不 斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以改進(jìn)考核工作。8薪酬福利管理與員工激勵(lì)8.1注意了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理、員工 激勵(lì)方而的成功經(jīng)驗(yàn)，為本企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵(lì)機(jī)制提供客觀依據(jù)；根據(jù) 企業(yè)的實(shí)際需要，適時(shí)制定、調(diào)整薪酬分配方案、福利方案，

13、完善員工激勵(lì)機(jī)制，方案的制定要具有合理性和實(shí)用性，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵(lì)員工的作用。8.2及時(shí)核算員工社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)和住房公積金基數(shù)，按時(shí)繳納。及時(shí)了解、掌握社 會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面的信息動(dòng)態(tài)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)提出變動(dòng)調(diào)整意見。8.3確保員工的工資、獎(jiǎng)金及時(shí)造單發(fā)放。9、日常勞資、人事工作9.1嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度，按規(guī)定審閱、保管、轉(zhuǎn)遞人事檔案；主動(dòng)做 好有關(guān)材料的收集、歸檔工作。9.2辦理員工的錄入、晉升、降職（級(jí)）、調(diào)動(dòng)、退休等人事變動(dòng)的有關(guān)手續(xù)，做到及 時(shí)、準(zhǔn)確，樹立服務(wù)意識(shí)。9.3做好勞動(dòng)合同的管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、 終止手

14、續(xù)，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個(gè)月前做好。9.4按照上級(jí)要求，及時(shí)辦理職稱申報(bào)評(píng)審材料的初步審核和上報(bào)；做好登記和情況 統(tǒng)計(jì)，并對(duì)有關(guān)材料建檔、歸檔。9.5按規(guī)定時(shí)間正確完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告。9.6發(fā)生勞動(dòng)糾紛和工傷等情況，要主動(dòng)參與、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理， 深入分析問題產(chǎn)生的原因I,及時(shí)、妥善處理或上報(bào)，并與工會(huì)等部門做好溝通，與協(xié)調(diào)。10、員工出國手續(xù)的辦理10.1對(duì)因公出國和辦理海員證，在收到申請(qǐng)報(bào)告和必須的材料后，3個(gè)工作同內(nèi)完成審查、擬文，5個(gè)工作同內(nèi)上報(bào)。公司分管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，區(qū)別情況靈活處置，特殊情況， 急事急辦，1-2個(gè)工作日內(nèi)完成上報(bào)。10.2對(duì)陸上出國人員

15、要確保到公司接受行前安全教育，并做好登記，按時(shí)向國家安全 主管部門匯報(bào)工作情況。11、子公司管理11.1綜合考慮企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營成果、經(jīng)營難度、行業(yè)水平等因素，合理設(shè)定子公司企 業(yè)經(jīng)營者年收入標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。11.2每年年中，開展對(duì)子公司的工作檢查，采取查看和訪談的形式，內(nèi)容包括：各種 臺(tái)帳的登記、報(bào)表的上報(bào)、日常勞動(dòng)人事管理狀況、員工意見與訴等；根據(jù)檢查結(jié)果指 導(dǎo)子公司改進(jìn)勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合司、薪酬福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等工作。11.3按時(shí)牽頭完成對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核，包括經(jīng)營目標(biāo)完成情況（財(cái)務(wù)指標(biāo) 由財(cái)務(wù)審計(jì)部確認(rèn)），管理目標(biāo)完成情況，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力情況，職工滿意度。及時(shí)向總 經(jīng)

16、理事提交考核報(bào)告。11.4及時(shí)辦理總經(jīng)理辦公會(huì)決議中關(guān)于子公司人力資源管理方面的規(guī)定事項(xiàng)。12、溝通、協(xié)調(diào)、支持12.1堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度和談話溝通形式，保持內(nèi)部的良好工作氛圍，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提 高機(jī)會(huì)。12.2對(duì)各部門在人力資源管理上反饋的問題和其他需要配合的工作，不推諉、不拖延,積極協(xié)調(diào)，提供支持和配合。12.3每季度編寫一期人力資源管理簡(jiǎn)報(bào)，內(nèi)容包括：相關(guān)政策規(guī)定、上級(jí)要求、各單位情況、經(jīng)驗(yàn)推介和教訓(xùn)警示等，以達(dá)到交流情況、指導(dǎo)改進(jìn)工作的目的。13、企業(yè)文化管理13.1負(fù)責(zé)提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化。13.2負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，監(jiān)控公司企業(yè)文化策劃與實(shí)施。13.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的編輯、發(fā)行工作。13.4收集、匯總公司發(fā)生的重大事件，編寫公司大事記。13.5組織員工娛樂文化活動(dòng)。14、日常行政后勤管理14.1建立公司行政管理制度。14.2督促公司級(jí)文件（主要指公文、數(shù)據(jù)、信息等）流傳，溝通內(nèi)部聯(lián)系。14.3組織公司的會(huì)議和來訪接待工作。14.4負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理，并按規(guī)定使用。14.5安排平時(shí)工作值日表和制定節(jié)假日安排。14.6負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、通訊、車輛、辦公用品采購和管理。14.7負(fù)責(zé)員工食堂、宿舍的日常