業(yè)務(wù)員銷售年度工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù)員銷售年度工作總結(jié)小編精心推薦業(yè)務(wù)員工作總結(jié) | 業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) | 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) | 業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員銷售年度工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。更多業(yè)務(wù)員銷售年度工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)欄目。業(yè)務(wù)員銷售年度工作總結(jié)【一】截止xx年10月30日，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公公司提前兩個(gè)月完成了省公公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)績(jī)與不足。一、工作思想想積極貫徹省市公司關(guān)于于公司發(fā)展的一系列重要指指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員

2、工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏搏，公司保持了較好的發(fā)展展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)水平和管理水平。作為一一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹徹實(shí)施。因此，我十分本資資料權(quán)屬月亮船 教育資源源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任感和事業(yè)心，不

3、斷提高高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理理。管理是一種投入，這種種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需需要向管理要效益。只有不不斷完善各種管理制度和方方法，并真正貫徹到行動(dòng)中中去，才能出成績(jī)、見效益益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了了以下工作：1、根據(jù)市市公司下達(dá)給我們的全年銷銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的的周、月、季度、年銷售計(jì)計(jì)劃。制

4、定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的的順利完成。2、作為分分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) >活活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展展打下扎實(shí)

5、的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度度改革。今年，我緊緊圍繞繞職位明確化、薪酬社會(huì)化化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣樣化“四化”目標(biāo)，全面推推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作作，我還兼任了營(yíng)銷一部的的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是是面向大客戶。我的大客戶戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬月亮船船 教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。

6、貨貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供供了安全保障又增加了公司司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩兩得。經(jīng)過不懈努力，我部部全年完成保費(fèi)收入9000954994元，其中車車險(xiǎn)保費(fèi)8250260112元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759938982元 ，滿期賠賠付率為。成為公司發(fā)展的的重要保證。四、工作中中的不足由于工作千頭萬(wàn)萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作作有急躁情緒，有時(shí)工作急急于求成，反而影響了工作作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)應(yīng)手。總之，一年來(lái)，我我嚴(yán)于律己、克己奉公，用用自身的帶頭作用，在思想想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在在我的

7、帶領(lǐng)下，公司員工以以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得得了很大成績(jī)。新的一年年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新新的一年我將以飽滿的激情情、以百倍的信心，迎接未未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再再上新臺(tái)階。我相信，在上上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們們公司一定能夠創(chuàng)造出更加加輝煌的業(yè)績(jī)!業(yè)務(wù)員銷銷售年度工作總結(jié)【二】一、總體目標(biāo)完成情況：銷售 25億元，超額

8、完完成目標(biāo)計(jì)劃(2億) ，目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25%二、目標(biāo)完成過程中的的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(一)、今年年我們銷售部門根據(jù)年初制制定的總體目標(biāo)以及在年中中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)闉楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部部門工作人員也制定了自己己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性性，順利完成各自預(yù)定的銷銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的可取之處和不足，加以以改善。(二)、今年是是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因因素：1、 質(zhì)量問題偏偏多。眾所周知，

9、化纖本本身，是具有一定危害成分分的，特別是化纖為原料的的衣服制品等。所以，質(zhì)量量問題，是化纖銷售好與壞壞的一個(gè)非常重要的因素?；w有很多種類別而且不不同種類的化纖的危害性不不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等等其他因素的需求。而我們們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量量問題還是存在著，商家對(duì)對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高高，這直接影響著商家對(duì)供供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。2、 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同同或類似的情況下，價(jià)格的的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品品質(zhì)量

10、普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)價(jià)格壓低很多，以致形成比比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力力。3、 應(yīng)收款偏大受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)運(yùn)作。三、對(duì)2011年年工作的計(jì)劃我部門20011的的工作，在公司統(tǒng)統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為為中心，以公司利潤(rùn)最大化化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心心協(xié)力完成好2011年度

11、度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。(一)、總體銷售目標(biāo) 33億未來(lái)一年，我們銷售售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年年。(二)、未來(lái)的工作作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要要改善之處1、質(zhì)量的改改善。在銷售工作開展之之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的的信任和更大的購(gòu)買力。2、價(jià)格方面。在預(yù)算的的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌

12、讓更多多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量量在商家中形成一個(gè)良好的的口碑。3、 加大資金金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將將該項(xiàng)工作擺在重中之重的的位置。擬定具有約束能力力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款款的回收采取合理的時(shí)效性性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售售成交的審批程序，從源頭頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。過去去一年，我們走過了展望計(jì)計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功功的歷程，我們也體會(huì)到了了這一過程帶來(lái)的快樂。今今天，新的一年，我們站在在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部部、員工隊(duì)伍，我們整裝待待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是是充滿曲折的，甚至比過去去所要承受的壓力更大，但但我們堅(jiān)