關(guān)于一卡通會議簽到系統(tǒng)維護(hù)的作業(yè)指導(dǎo)

1、./n./一卡通會議簽到系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書沈陽寶石金卡信息技術(shù)股份有限公司一卡通事業(yè)部2010-04-30修訂控制頁修訂號修訂日期修訂內(nèi)容簡述修訂人版本號12010.04.21創(chuàng)建初稿徐彥志0.122010.04.23按照分工編寫文檔：徐彥志主筆：3.13.7，5.1,6.1,9.1王喆主筆：3.83.10，5.2,5.3，6.2，9.2王喆、徐彥志0.232010.04.24合并文檔，調(diào)整格式 徐彥志、董建0.342010.04.25按照修改文檔風(fēng)格，補充“歷史清理數(shù)據(jù)內(nèi)容”。徐彥志、趙志富0.452010.04.26修訂概述、編寫人員名單徐彥志、裴野0.562010.04.28根據(jù)沈陽寶石

2、金卡信息技術(shù)股份有限公司對清單、腳本等內(nèi)容的確認(rèn)結(jié)果進(jìn)行修改部分清單和腳本。董健、徐彥志0.672010.04.30提交應(yīng)用軟件小組長審核徐彥志0.782010.04.30終稿審核黃福海1.0目 錄1. 總則1.1. 概述本手冊的編寫目的是為了指導(dǎo)各分公司加強計算機系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的隱患，為日常維護(hù)工作提供指導(dǎo)。對于IT內(nèi)控的相關(guān)要求，請各分公司按照相關(guān)控制點執(zhí)行。1.2. 適用范圍本手冊適用于使用沈陽寶石金卡信息技術(shù)股份有限公司的一卡通會議簽到系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員、維護(hù)支撐人員以及其他管理人員。1.3. 編制依據(jù)無1.4. 編寫人員名單一、廣東電信計算機系統(tǒng)日常維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書編寫

3、工作小組人員名單：組長：黃福海副組長：徐彥志成員：王喆，趙志富，董健，裴野 二、本分冊主要編寫人員名單：徐彥志、裴野、董健1.5. 解釋權(quán)本規(guī)范的解釋權(quán)屬于廣東省電信有限公司。1.6. 版權(quán)本規(guī)范的版權(quán)屬于廣東省電信有限公司。2. 維護(hù)作業(yè)計劃2.1. 日維護(hù)作業(yè)計劃表序號維護(hù)作業(yè)項目周期1檢查應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)程狀態(tài)日2檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對平臺CPU的占用情況日3檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對內(nèi)存的占用情況日4檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對文件系統(tǒng)空間的占用情況日5檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)庫資源的占用情況日6檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程I/O的繁忙程度日7檢查應(yīng)用系統(tǒng)的各種運行日志和錯誤日志日8重要數(shù)據(jù)表的備份日9應(yīng)用系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控日

4、10應(yīng)用系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)監(jiān)控日2.2. 周維護(hù)作業(yè)計劃表無2.3. 月維護(hù)作業(yè)計劃表序號維護(hù)作業(yè)項目周期1應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)備份月2檢查系統(tǒng)的登錄日志和管理員操作日志月3應(yīng)用系統(tǒng)在途數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)清理月2.4. 季維護(hù)作業(yè)計劃表序號維護(hù)作業(yè)項目周期1應(yīng)用系統(tǒng)軟件、配置參數(shù)恢復(fù)測試季2檢查應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號、口令、權(quán)限季2.5. 半年維護(hù)作業(yè)計劃表無2.6. 年維護(hù)作業(yè)計劃表無2.7. 不定期維護(hù)作業(yè)計劃表序號維護(hù)作業(yè)項目周期1應(yīng)用系統(tǒng)停止與啟動不定2應(yīng)用系統(tǒng)版本管理不定3. 日維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)3.1. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)程狀態(tài)系統(tǒng)邏輯架構(gòu)如圖所示：工作站POS機1POS機2POS機3生產(chǎn)環(huán)境

5、應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)程分類如下：Ø 一卡通會議簽到系統(tǒng)工作站服務(wù)進(jìn)程Ø 一卡通會議簽到系統(tǒng)工作站后臺進(jìn)程3.1.1. 維護(hù)目的通過檢查應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)程狀態(tài)，以確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)的進(jìn)程運行正常。3.1.2. 建議周期建議周期：每日3.1.3. 注意事項無3.1.4. 操作指引檢查內(nèi)容檢查步驟參考指標(biāo)備注1、平臺服務(wù)器連接數(shù)據(jù)庫檢查Sqlplus conn 用戶名/密碼 數(shù)據(jù)庫連接串 10連接返回OK2、檢查一卡通會議簽到系統(tǒng)域服務(wù)運行情況1) Net start -na 服務(wù)進(jìn)程重啟某個服務(wù)3、檢查接口域服務(wù)運行情況1) Net start 服務(wù)器名稱重啟某個服務(wù)4、檢查一卡通會議簽到系統(tǒng)域

6、獨立進(jìn)程運行情況1）Tasklist /svc3.1.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.1.6. 參考維護(hù)表格無3.1.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.1.8. 其他事項無3.2. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對平臺CPU的占用情況3.2.1. 維護(hù)目的檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對平臺CPU的占用情況，對于應(yīng)用系統(tǒng)單個進(jìn)程大于閥值的進(jìn)程進(jìn)行進(jìn)一步處理。3.2.2. 建議周期建議周期：每日3.2.3. 注意事項無3.2.4. 操作指引Ø 檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對CPU的占用情況系統(tǒng)可以應(yīng)用第三方軟件檢查平均負(fù)載和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對CPU的占用情況。對于單個進(jìn)程CPU占用率前10的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)平均負(fù)載大于2時，進(jìn)行相應(yīng)的處理：對

7、于單個進(jìn)程CPU占用率大于10%的進(jìn)程進(jìn)行進(jìn)一步分析。如果本地不能解決的情況，請報到沈陽寶石金卡信息技術(shù)股份有限公司。3.2.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.2.6. 參考維護(hù)表格無3.2.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.2.8. 其他事項無3.3. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對內(nèi)存的占用情況3.3.1. 維護(hù)目的檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對內(nèi)存的占用情況，對于應(yīng)用系統(tǒng)單個進(jìn)程對內(nèi)存的占用大于閥值的進(jìn)程進(jìn)行進(jìn)一步處理。3.3.2. 建議周期建議周期：每日3.3.3. 注意事項無3.3.4. 操作指引Ø 檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對內(nèi)存的占用情況系統(tǒng)可以應(yīng)用第三方軟件檢查平均負(fù)載和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程對內(nèi)存的占用情況。對于單個進(jìn)程內(nèi)存

8、占用前10的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)平均負(fù)載大于2時，將進(jìn)行相應(yīng)的處理：對于單個進(jìn)程內(nèi)存占用大的進(jìn)程進(jìn)行進(jìn)一步分析。如果本地不能解決的問題，請報到沈陽寶石金卡信息技術(shù)股份有限公司。3.3.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.3.6. 參考維護(hù)表格無3.3.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.3.8. 其他事項無3.4. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對文件系統(tǒng)空間的占用情況3.4.1. 維護(hù)目的檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對文件系統(tǒng)空間的占用情況，對于應(yīng)用系統(tǒng)的單個文件系統(tǒng)占用空間大于90%以上的進(jìn)行清理。3.4.2. 建議周期建議周期：每日3.4.3. 注意事項無3.4.4. 操作指引Ø 檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對文件系統(tǒng)空間的占用情況檢查內(nèi)

9、容檢查步驟參考指標(biāo)備注檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對文件系統(tǒng)空間的占用情況Sqlplus conn 用戶名/密碼對于應(yīng)用系統(tǒng)的單個文件系統(tǒng)占用空間大于80%進(jìn)行提示，對于應(yīng)用系統(tǒng)的單個文件系統(tǒng)占用空間大于90%進(jìn)行提示并建議盡快清理。3.4.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.4.6. 參考維護(hù)表格無3.4.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.4.8. 其他事項無3.5. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)庫資源的占用情況3.5.1. 維護(hù)目的檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)庫資源的占用情況（連接數(shù)，表空間、死鎖等），以便更好的使用數(shù)據(jù)庫資源。3.5.2. 建議周期建議周期：每日3.5.3. 注意事項無3.5.4. 操作指引Ø 檢查應(yīng)用

10、系統(tǒng)數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)庫資源的占用情況系統(tǒng)可以應(yīng)用數(shù)據(jù)庫軟件提供的查詢分析功能檢查應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)庫資源的占用情況。3.5.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.5.6. 參考維護(hù)表格無3.5.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.5.8. 其他事項無3.6. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程I/O的繁忙程度3.6.1. 維護(hù)目的檢查應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)程I/O的情況，以監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的磁盤讀寫能力。3.6.2. 建議周期建議周期：每日3.6.3. 注意事項無3.6.4. 操作指引Ø 檢查應(yīng)用系統(tǒng)I/O的繁忙程度系統(tǒng)應(yīng)用第三方軟件查詢應(yīng)用系統(tǒng)I/O流量，通過流量的具體數(shù)值定義I/O的繁忙程度。3.6.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.6.6.

11、 參考維護(hù)表格無3.6.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.6.8. 其他事項無3.7. 檢查應(yīng)用系統(tǒng)的各種運行日志和錯誤日志3.7.1. 維護(hù)目的檢查應(yīng)用系統(tǒng)的各種運行日志和錯誤日志，確認(rèn)應(yīng)用運行情況和為分析、定位錯誤提供原始數(shù)據(jù)。3.7.2. 建議周期建議周期：每日3.7.3. 注意事項無3.7.4. 操作指引Ø 檢查應(yīng)用系統(tǒng)的各種運行日志和錯誤日志檢查內(nèi)容檢查步驟參考指標(biāo)備注檢查應(yīng)用系統(tǒng)的各種運行日志和錯誤日志1) Unformat/I 查找錯誤文件2)開始運,輸入eventvwr.msc后回車，即可打開”事件查看器”，在右側(cè)窗口中可看到應(yīng)用程序日志、安全日志和系統(tǒng)日志可以根據(jù)錯誤代碼和關(guān)鍵字

12、查找。3.7.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。3.7.6. 參考維護(hù)表格無3.7.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.7.8. 其他事項無3.8. 重要數(shù)據(jù)表的備份3.8.1. 維護(hù)目的重要數(shù)據(jù)表備份的目的是將一卡通會議簽到系統(tǒng)正常運行所需關(guān)鍵的靜態(tài)數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)和其它重要的數(shù)據(jù)定期備份，在重要數(shù)據(jù)被異常修改、丟失時能及時恢復(fù)，保證系統(tǒng)正常運行。3.8.2. 建議周期建議每天進(jìn)行。3.8.3. 注意事項需要廠家提供遠(yuǎn)程端口號和服務(wù)號等。3.8.4. 操作指引可通過SQL提供的BACKUP命令自動進(jìn)行，注意運行時間應(yīng)在系統(tǒng)非繁忙時段。1、 事先寫好數(shù)據(jù)導(dǎo)出腳本(BACKUP)和定時運行腳本，文件需要加上導(dǎo)出日期，其

13、中導(dǎo)出腳本格式如下：-完全備份 BACKUP DATABASE DB名 TO DISK = 'd:DB名_導(dǎo)出日期.bak' -差異備份 BACKUP DATABASE DB名 TO DISK = 'd: DB名_導(dǎo)出日期.bak' with differential2、 每天檢查數(shù)據(jù)導(dǎo)出日志，查看數(shù)據(jù)導(dǎo)出文件是否正常3.8.5. 參考指標(biāo)l 正常：日志無錯誤l 異常：日志存在錯誤或dmp文件不存在3.8.6. 參考維護(hù)表格無3.8.7. 關(guān)聯(lián)項目無3.8.8. 其他事項無3.9. 應(yīng)用系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控3.9.1. 維護(hù)目的寶石校園一卡通會議簽到系統(tǒng)提供Web

14、Service接口。1、 Web Service接口，包括HTTP、XML、SOAP（簡單對象訪問協(xié)議）、WSDL等。接口監(jiān)控的目的是實時監(jiān)控一卡通會議簽到系統(tǒng)與外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互情況，保證業(yè)務(wù)的正常運行。各本地網(wǎng)需要建立起一卡通會議簽到系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營監(jiān)控機制，及時監(jiān)控系統(tǒng)運營（系統(tǒng)、接口和流程等）的異常情況。接口監(jiān)控的主要內(nèi)容有：n 監(jiān)控子系統(tǒng)連接的POS終端的連入狀態(tài)n 監(jiān)控每個POS終端上傳的數(shù)據(jù)情況n 監(jiān)控每個POS終端下發(fā)的數(shù)據(jù)情況（如：黑/白名單等）3.9.2. 建議周期建議實時進(jìn)行。3.9.3. 注意事項需要廠家提供省版接口的接口規(guī)范、配置操作手冊、接口維護(hù)手冊、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控腳本及常見接

15、口問題處理方法。本地自行開發(fā)的接口需要本地網(wǎng)按照廠家的文檔內(nèi)容進(jìn)行編寫。3.9.4. 操作指引由于監(jiān)控點的監(jiān)控周期和各本地網(wǎng)配置不盡相同，參考腳本的內(nèi)容需要根據(jù)本地的情況進(jìn)行修改。3.9.5. 參考指標(biāo)由于監(jiān)控點的監(jiān)控周期和各本地網(wǎng)配置不盡相同，本地網(wǎng)可按照產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、接口系統(tǒng)、重要程度等進(jìn)行具體的分類。3.9.6. 參考維護(hù)表格無3.9.7. 關(guān)聯(lián)項目3.10應(yīng)用系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)監(jiān)控3.9.8. 其他事項無3.10. 應(yīng)用系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)監(jiān)控3.10.1. 維護(hù)目的流程數(shù)據(jù)監(jiān)控的目的是實時監(jiān)控一卡通客戶端管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的運行情況，保證業(yè)務(wù)的正常運行。各本地網(wǎng)需要建立起一卡通客戶端管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)運營監(jiān)

16、控機制，及時監(jiān)控系統(tǒng)運營（系統(tǒng)、接口和流程等）的異常情況，對不同的情況分別制訂相應(yīng)的處理辦法。流程數(shù)據(jù)監(jiān)控的主要內(nèi)容：n 監(jiān)控人員訪問子系統(tǒng)的時間和訪問人員信息n 接口轉(zhuǎn)換失敗的流水?dāng)?shù)量3.10.2. 建議周期建議實時進(jìn)行。3.10.3. 注意事項需要廠家提供流程類配置操作指南、流程維護(hù)手冊、標(biāo)準(zhǔn)流程監(jiān)控腳本及常見流程問題處理方法。3.10.4. 操作指引由于監(jiān)控點的監(jiān)控周期和各本地網(wǎng)配置不盡相同，參考腳本的內(nèi)容需要根據(jù)本地的情況進(jìn)行修改。3.10.5. 參考指標(biāo)不同監(jiān)控點的監(jiān)控周期和參考指標(biāo)是不同的，本地網(wǎng)可按照產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、流程環(huán)節(jié)、本地的業(yè)務(wù)量、重要程度等進(jìn)行具體的分類。3.10.6. 參

17、考維護(hù)表格無3.10.7. 關(guān)聯(lián)項目3.9應(yīng)用系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控3.10.8. 其他事項無4. 周維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)無5. 月維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)5.1. 應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)備份5.1.1. 維護(hù)目的為保證一卡通會議簽到系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器連續(xù)運行，必須對應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)進(jìn)行備份。5.1.2. 建議周期建議周期：每月5.1.3. 注意事項無5.1.4. 操作指引Ø 應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)備份系統(tǒng)應(yīng)用第三方軟件實現(xiàn)對應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)進(jìn)行備份。5.1.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。5.1.6. 參考維護(hù)表格無5.1.7. 關(guān)聯(lián)項目無5.1.8. 其他事

18、項無5.2. 檢查系統(tǒng)的登錄日志和管理員操作日志5.2.1. 維護(hù)目的一卡通會議簽到系統(tǒng)登錄日志是指登陸一卡通會議簽到系統(tǒng)的用戶信息，包括登錄用戶名、登錄系統(tǒng)、登錄IP、登錄時間等。系統(tǒng)登陸日志和操作日志記錄在log文件中。一卡通會議簽到系統(tǒng)操作日志是指操作員的操作流程日志。檢查系統(tǒng)登錄日志的目的是，檢查在各種情況下，是否出現(xiàn)異常，并記錄出現(xiàn)的問題。檢查系統(tǒng)操作日志的目的是，檢查操作員在系統(tǒng)中的操作記錄。5.2.2. 建議周期建議每月進(jìn)行一次。5.2.3. 注意事項目前一卡通會議簽到系統(tǒng)登錄日志和操作日志查詢當(dāng)記錄較多時界面查詢會超時，而且操作日志系統(tǒng)記錄的內(nèi)容種類比較少、界面查詢不方便，需要

19、請廠家逐步完善。5.2.4. 操作指引可以通過界面或數(shù)據(jù)表進(jìn)行：1、 事先編寫提供日志清理腳本。2、 通過界面或數(shù)據(jù)表檢查數(shù)據(jù)內(nèi)容、記錄數(shù)、表空間占用情況。3、 執(zhí)行清理，并檢查執(zhí)行是否出錯。4、 作好清理記錄。5.2.5. 參考指標(biāo)l 登錄日志記錄數(shù)10萬條記錄。5.2.6. 參考維護(hù)表格需要記錄清理人、清理日期、清理內(nèi)容和清理的起止時段。5.2.7. 關(guān)聯(lián)項目無5.2.8. 其他事項無5.3. 應(yīng)用系統(tǒng)在途數(shù)據(jù)備份5.3.1. 維護(hù)目的數(shù)據(jù)備份主要是為了便于在系統(tǒng)崩潰時能及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，保持系統(tǒng)正常運作。5.3.2. 建議周期建議數(shù)據(jù)備份頻率可以每周備份一次，各本地網(wǎng)可根據(jù)業(yè)務(wù)量和實際占用的

20、表空間制定本地的清理周期和閥值。5.3.3. 注意事項廠家應(yīng)對在途、接口和歷史類的數(shù)據(jù)記錄和存儲進(jìn)行優(yōu)化，如增加記錄開關(guān)，適當(dāng)減少無用信息等。5.3.4. 操作指引設(shè)備名稱考勤系統(tǒng)工作站備份內(nèi)容SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫物理全備份備份方法手動備份備份周期及時間點周五17：00備份介質(zhì)會議簽到工作站非系統(tǒng)其他盤符保存期限2周5.3.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。5.3.6. 參考維護(hù)表格需要記錄備份日期、備份人、備份內(nèi)容、備份前后數(shù)據(jù)和空間的比較。5.3.7. 關(guān)聯(lián)項目無5.3.8. 其他事項無6. 季維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)6.1. 應(yīng)用系統(tǒng)軟件、配置參數(shù)恢復(fù)測試6.1.1. 維護(hù)目的按照IT內(nèi)控

21、的要求，必須對一卡通會議簽到系統(tǒng)做系統(tǒng)恢復(fù)性測試。按照“應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)備份”的方法，建議在測試環(huán)境對應(yīng)用系統(tǒng)軟件、配置參數(shù)進(jìn)行恢復(fù)性測試。6.1.2. 建議周期建議周期：每季6.1.3. 注意事項無6.1.4. 操作指引Ø 應(yīng)用系統(tǒng)軟件、配置參數(shù)恢復(fù)測試系統(tǒng)應(yīng)用第三方軟件實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)軟件、配置參數(shù)備份在測試環(huán)境中恢復(fù)。6.1.5. 參考指標(biāo)l 正常：可正常備份和啟停應(yīng)用l 異常：備份或啟停應(yīng)用時出現(xiàn)錯誤6.1.6. 參考維護(hù)表格無6.1.7. 關(guān)聯(lián)項目9.1 應(yīng)用系統(tǒng)停止與啟動5.1 應(yīng)用系統(tǒng)軟件、運行日志、配置參數(shù)備份6.1.8. 其他事項無6.2. 檢查用戶帳號

22、、口令、權(quán)限6.2.1. 維護(hù)目的定期審閱一卡通會議簽到系統(tǒng)工號、口令、權(quán)限的目的是提高系統(tǒng)的安全性。6.2.2. 建議周期建議每季（三個月）進(jìn)行一次。6.2.3. 注意事項各本地網(wǎng)需要事先制定一卡通會議簽到系統(tǒng)開戶申請、開通、密碼加密策略等相關(guān)的管理規(guī)范。6.2.4. 操作指引1、 以管理員用戶名登錄短信平臺系統(tǒng)，檢查用戶名和對應(yīng)登陸信息是否符合規(guī)范。2、 以測試用戶名登錄短信平臺系統(tǒng)，檢查定期修改密碼功能、密碼策略是否有效6.2.5. 參考指標(biāo)l 用戶和用戶口令符合規(guī)范l 一卡通會議簽到系統(tǒng)定期修改密碼功能、密碼策略有效6.2.6. 參考維護(hù)表格應(yīng)至少包括檢查日期、檢查人、檢查結(jié)果等內(nèi)容。

23、6.2.7. 關(guān)聯(lián)項目無6.2.8. 其他事項無7. 半年維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)無8. 年維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)無9. 不定期維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)9.1. 應(yīng)用系統(tǒng)停止與啟動9.1.1. 維護(hù)目的應(yīng)用系統(tǒng)停止與啟動9.1.2. 建議周期建議周期：不定9.1.3. 注意事項無9.1.4. 操作指引Ø 應(yīng)用系統(tǒng)停止與啟動應(yīng)用本系統(tǒng)提供的功能可以實現(xiàn)停止和啟動功能。9.1.5. 參考指標(biāo)參見操作指引。9.1.6. 參考維護(hù)表格無9.1.7. 關(guān)聯(lián)項目無9.1.8. 其他事項無9.2. 應(yīng)用系統(tǒng)版本管理9.2.1. 維護(hù)目的一卡通會議簽到系統(tǒng)版本管理的目的是提高支撐系統(tǒng)運維水平，保證支撐系統(tǒng)的持續(xù)服務(wù)能力，減少因支撐系統(tǒng)版本變更對業(yè)