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文檔簡介

1、海信商海導航商業(yè)管理系統(tǒng)目 錄一、 根本資料1、 部門2、 品類3、 品牌4、 員工5、 用戶組6、 用戶部門二、 供給商管理1、 供給商費用2、 供給商引進3、 經(jīng)代銷付款4、 聯(lián)銷付款5、 供給商臺賬6、 經(jīng)代銷應(yīng)付款7、 聯(lián)銷應(yīng)付款三、 商品管理1、 商品資料2、 商品包3、 查詢商品信息4、 商品傳秤四、 標簽打印1、 打印條碼2、 打印標價簽五、 采購管理1、 商品驗收2、 商品退貨六、 物價管理1、 進價調(diào)整2、 售價調(diào)整3、 修改會員價七、 庫存管理1、 商品臺賬2、 商品庫存3、 商品實時庫存八、 盤點管理1、 生成盤點任務(wù)2、 盤點數(shù)據(jù)錄入3、 前臺盤點4、 查看盤點數(shù)據(jù)錄入

2、5、 盤點數(shù)據(jù)審核6、 盤點數(shù)據(jù)確認九、 促銷管理十、 收款機管理十一、 會員管理1、 會員類型設(shè)置2、 積分返利方案積分方案會員返利方案3、 會員優(yōu)惠方案增加優(yōu)惠方案設(shè)置優(yōu)惠部門注釋說明4、 會員檔案會員積分卡儲值卡購物卡批量注冊5、 儲值管理存款取款支付明細6、 卡片管理7、 前臺收款會員卡的使用會員積分卡的使用第一個例如第二個例如儲值卡購物卡的使用例如一正常使用例如二余額缺乏情況8、 積分返利返利積分流水積分贈送十二、報表管理1、 銷售流水查詢2、 收款員報表3、 營業(yè)員報表4、 部門報表5、 商品報表一、 根本資料1、 部門:部門是必須建立的。一般分兩級已經(jīng)足夠。注意:聯(lián)營戶所在部門最

3、好做上標記,以示區(qū)分。翻開部門,點擊綠色“增加,即可增加部門。部門可修改或刪除,但切記已經(jīng)存在商品的千萬不可隨意修改或刪2、 品類:與部門同樣的建立方法,可與部門對應(yīng),建立成一樣,也可不建。返回目錄3、 品牌:多用于服裝、洗化等,與部門同樣的建立方法,只可建一級,如:阿迪達斯、李寧等。4、 員工:點擊綠色“增加即可添加員工,輸入“員工編碼“員工姓名“折扣上限等,選擇“用戶組,如“管理員“營業(yè)員或“收款員等。注:“折扣上限指員工能夠給予顧客優(yōu)惠折扣的最大權(quán)限,如20%即是可最高給予8折的優(yōu)惠。返回目錄5、 用戶組:給員工賦權(quán)限即員工能做什么,不能做什么。翻開相應(yīng)的用戶組,把需要給予員工的權(quán)限打上

4、對勾,不需要的權(quán)限那么留空。之后點擊“保存即可。另外,也可建立新的用戶組,如“財務(wù)組。注:營業(yè)員無需賦權(quán)限。返回目錄6、 用戶部門:即賦予用戶管理相關(guān)部門的權(quán)限?!罢堖x擇用戶選中想要賦予管理部門的用戶部門權(quán)限下的部門打上相應(yīng)的對勾-保存。注:選擇需要進入后臺管理或查看的用戶,收款員或營業(yè)員無需賦予權(quán)限。返回目錄二、 供給商管理1、供給商費用:即寫入合同與供給商結(jié)款時應(yīng)扣除的費用局部,需提前建立。如:場地租賃費。2、供給商引進:即“增加供給商。注意:a:有效日期,改長一些;b:經(jīng)營方式:經(jīng)銷、代銷還是聯(lián)銷。返回目錄 在“合同扣款條款中可以參加“供給商費用返回目錄3、經(jīng)代銷付款4、聯(lián)銷付款返回目錄

5、5、供給商臺賬6、經(jīng)代銷應(yīng)付款7、聯(lián)銷應(yīng)付款返回目錄三、商品管理1、 商品資料:即錄入新品。點“增加填寫商品資料詳細信息。1、商品類型分為普通商品和部類商品。普通商品即一般性商品,多為已包裝好商品。部類商品多為聯(lián)營戶使用,以服裝、鞋帽居多,如阿依蓮這個聯(lián)營戶,可分配給1個聯(lián)營碼:070002,不管零售價、不管庫存,不管此戶下所賣商品是上衣,還是褲子??蛻糍徶蒙唐沸栝_單到收銀臺付款。收款員輸入070002,提示輸入單價,輸入單價后,與一般收款流程相同。2、稱重類型:分為非電子秤商品、稱重商品、計件商品。非電子秤商品多為已包裝好商品。稱重商品編碼一般為5位,從00000此碼不用開始,注意貨號必須填

6、寫,與編碼相同,且不能超過04000. 計件商品多為聯(lián)營戶使用,以服裝、鞋帽居多,編碼一般為5位,從00000此碼不用開始,注意貨號必須填寫,與編碼相同,且不能超過04000。3、選擇時特別注意商品類型普通、部類、稱重類型非電子秤、稱重、計件、部門、品類、貨號、供給商。4、點擊“設(shè)置“,可把一些平時用不到的工程去掉,如:包裝細數(shù)、進貨周期等。5、建議將“檢索商品庫“打上對勾,一些知名商品在輸入商品條碼后,會從庫中直接調(diào)出,節(jié)省了錄入時間。6、錄入完成后點擊確定,無需關(guān)閉頁面,可直接錄入下一個商品。7、建議按部門錄貨,可每錄完一個部門,再進行“審核“。審核“非常重要,如不審核,商品將不能銷售。8

7、、注意“商品狀態(tài),如“全部“未審核“淘汰等。9、最高庫存:指進貨量超過設(shè)定值即會提示已超過“最高庫存;最低庫存:指庫存數(shù)量低于設(shè)定值即會提示已低于“最低庫存。返回目錄2、 商品包:解釋:如一盒泰山紅將軍售價6元,那么1條售價應(yīng)是60元10盒。而實際上我們可將其做成商品包,成條買可廉價,如58元/條。其它如牛奶、方便面等均可做包。點擊“增加包編碼一般使用包條碼的后6位。完成后點擊“保存 返回目錄3、 查詢商品信息:在“快速查詢中可輸入編碼、條碼或商品名稱等快速查詢。4、 商品傳秤:該工程下所有商品均屬稱重商品或計件商品。注意選擇“秤類型,有太航、托利多、寺岡、迪寶等。點擊“傳秤下傳如成功,會提示

8、“傳秤成 四、標簽打印1、 打印條碼:與打印標價簽一樣,只不過實際上打印的大多是可以掃描的商品編碼,另外選擇打印機時,一定要選擇條碼打印機的型號,如:TSC TTP-243E Pro。返回目錄2、 打印標價簽:標價簽有單排、雙排之分,每排又有5張、6張、7張等分法。當打印標價簽時,可在“編碼或條碼處輸入編碼或條碼以單排6張為例,點“預(yù)覽,選中“標價簽格式,就可以看到預(yù)覽的效果,點擊“打印報表按鈕,選中打印機如Epson LQ-1600K,點擊“確認即可打印。返回目錄五、采購管理返回目錄1、 商品驗收:解釋:驗收即導航庫中已有某種商品,現(xiàn)在又采購了該種商品,需在驗收中增加庫存。增加一張“商品驗收

9、單,選好“供給商,在下方表格“編碼 處單擊,選擇或輸入商品,在“單件件數(shù)欄目中輸入本次采購的數(shù)量,保存、入賬即可。此處也可修改良價。返回目錄2、 商品退貨:做法與驗收根本相同,功能那么與驗收相反,是為減少庫存例如不合格商品的退回。所不同的是退貨的數(shù)量是輸在表格的“數(shù)量欄目里。六、物價管理1、進價調(diào)整2、售價調(diào)整:二者用法根本相同,以售價調(diào)整為例。增加一張售價調(diào)整單,在下方表格“編碼 處單擊,選擇或輸入商品,在“新售價欄目中輸入新的零售價,保存、入賬。3、修改會員價:修改、批量改返回目錄七、庫存管理1、商品臺賬2、商品庫存返回目錄3、商品實時庫存八、盤點管理1、生成盤點任務(wù):快照范圍選擇“全場盤

10、點,或“分類盤點,盤點位置“賣場保存數(shù)據(jù)下傳下傳數(shù)據(jù)到收款機注意:需要在收款機管理收款機盤點許可控制允許“前臺盤點。返回目錄返回目錄 返回目錄2、盤點數(shù)據(jù)錄入: 后臺盤點:效勞器或工作站:盤點數(shù)據(jù)錄入增加“商品實盤單在下方表格“編碼欄目中輸入商品在“實盤欄目中輸入實際的數(shù)量保存入賬注:此處可取消入賬返回目錄3、前臺盤點:進入“前臺盤點,根據(jù)屏幕右下角功能鍵提示進行操作。返回目錄1、此處詢問“是否按照貨架商品清單錄入盤點數(shù)據(jù),選擇“否。返回目錄2、分類盤點未選中部門中的商品如再次錄入將提示:此商品不存在本盤點任務(wù)中。3、之前已盤點過的商品,再次錄入會提示:此商品已經(jīng)錄入,請使用【數(shù)量】鍵切換輸入

11、框!以下根據(jù)實際情況,選擇“是“否來確定是“覆蓋還是“累加。返回目錄返回目錄4、每錄入幾十或上百條商品應(yīng)按“合計及時上傳,以防斷網(wǎng)等異常情況導致不能上傳??蛇x是否打印盤點單。返回目錄返回目錄4、查看盤點數(shù)據(jù)錄入:選擇“未入賬,查看有哪些還未入賬的實盤單,予以“入賬。返回目錄5、盤點數(shù)據(jù) 漏盤商品查詢刷新查看本次盤點任務(wù)中有哪些商品漏盤了,在“盤點數(shù)據(jù)錄入中“增加“商品實盤單或在前臺盤點將漏盤商品補錄。6、盤點數(shù)據(jù)確認:當確認數(shù)據(jù)無誤,可點擊“入賬,結(jié)束本次盤點。返回目錄返回目錄九、促銷管理1、促銷方案:解釋:當超過促銷時段,或單筆、總量超出限定數(shù)額,零售價將自動恢復(fù)原價。2、舉例說明:奇強洗衣

12、粉平時售價8.8元/袋,促銷價元/袋,單筆限購2袋。假設(shè)某位顧客購置了2袋奇強洗衣粉,那么合計的價格應(yīng)是元*2=17元。如果該顧客購置了3袋,那么合計的價格應(yīng)是8.5元*2+8.8=25.8元。3、增加一張促銷單,“方案名稱必須填寫,如:五一大促銷; 優(yōu)惠類型:普通優(yōu)惠:只能更改促銷價格,不能進行“單筆限購“限購總量設(shè)置。 批量優(yōu)惠:能更改促銷價格,能進行“單筆限購。 會員限量優(yōu)惠:能更改促銷價格,能進行“單筆限購和限購總量設(shè)置,但需要持會員卡消費。 普通限量優(yōu)惠:能更改促銷價格,能進行“單筆限購和限購總量設(shè)置。 建議“優(yōu)惠方式一般選擇“單品優(yōu)惠,點擊“單品選項卡,在下方表格“編碼 處單擊,選

13、擇或輸入商品,“促銷價格 欄目中輸入促銷價格,在“單筆限購和“限購總量中分別輸入限購的數(shù)量。 點擊“方案選項卡,雙擊表格中的任意欄目,跳出“修改定時方返回目錄案界面,選擇日期、時間,點擊“確定后“關(guān)閉。 最后,保存入賬發(fā)送返回目錄十、 收款機管理1、 收款機結(jié)賬控制:默認狀態(tài)下,后臺不允許前臺結(jié)賬,當結(jié)束營業(yè)后,可在此工程中點擊“允許,允許前臺收款機結(jié)賬。2、 根底數(shù)據(jù)更新:建議一般不要“全選,可選單個或多項選擇,員工有改動,就發(fā)“員 工數(shù)據(jù),商品有改動,就發(fā)“商品數(shù)據(jù)等。返回目錄十一、會員管理1、 會員類型設(shè)置:會員類型即:會員積分卡、儲值卡購物卡兩種。返回目錄2、 積分返利方案:1積分方案

14、:分為組方案、單品方案和不積分商品即,即使該商品屬于積分部門,只要設(shè)置為“不積分商品,那么該商品也不會積分。注:可以設(shè)置“積分取整“。積分比例:100%即1元錢=1分,50%即2元錢=1分,20%即5元錢=1分,10%即10元錢=1分,以此類推返回目錄返回目錄2、會員返利方案:分為“反貨幣和“返物品,大多數(shù)使用“返物品?!胺道锲房奢斎刖唧w的商品,如:牙膏。也可輸入價值幾何的商品。返回目錄3、 會員優(yōu)惠方案1、增加優(yōu)惠方案:優(yōu)惠多數(shù)按部門優(yōu)惠,當然,也可全部或按單品、供給商等優(yōu)惠返回目錄2、設(shè)置優(yōu)惠部門:在“部門選項卡中選擇要進行優(yōu)惠的部門,并設(shè)置折扣率返回目錄3注釋說明:會員優(yōu)惠、積分、返利

15、的說明:會員卡可只積分不優(yōu)惠、只優(yōu)惠不積分、既優(yōu)惠又積分。 注:使用“優(yōu)惠方案是一種方法,另一種方法就是設(shè)置“會員價,可在錄入新品時直接設(shè)置,或在“物價管理“調(diào)整會員價中進行設(shè)置。 當設(shè)置完優(yōu)惠方案,務(wù)必在“會員類型中將“01會員積分卡的“優(yōu)惠類型改為設(shè)置的優(yōu)惠方案,如:01-會員獨享優(yōu)惠方案。4、 會員檔案:即注冊會員。返回目錄1、對于條碼卡或已經(jīng)寫好磁的磁條卡,可直接點擊“注冊進行注冊。如果卡號是連續(xù)的,也可“批量注冊。注意:此時應(yīng)將“注冊后立即制卡僅對磁卡有效對勾點掉。A、會員積分卡:B、儲值卡購物卡:返回目錄C、批量注冊:即先注冊連續(xù)號段的會員卡,待有顧客辦卡時再“修改“,填寫姓名、

16、、身份證號等信息。返回目錄返回目錄5、 儲值管理:即向儲值卡中存錢或取錢,即可單個存取,也可批量存取。1、存款返回目錄2、取款:返回目錄3、支付明細:刷新點擊“流水,可查看使用會員卡每筆交易銷售商品的記錄返回目錄6、卡片管理:針對未寫磁或需要重新寫磁的卡片。1、制卡單張寫2、寫卡提示“寫卡機綠燈亮,請您寫卡按Esc退出將卡片在寫卡機上刷一下會員卡制作成功返回目錄3、儲值卡的寫卡與會員卡一樣返回目錄7、前臺收款會員卡的使用1、會員積分卡的使用: 會員積分卡應(yīng)在掃描商品前或掃描商品后合計前刷卡。 第一個例如:根據(jù)優(yōu)惠方案,刷卡后優(yōu)惠部門所屬商品自動優(yōu)惠折;非優(yōu)惠部門所屬商品沒有折扣;前兩種商品所屬部門不積分,第三種商品所屬部門積分,但該商品屬于不積分商品,所以交易結(jié)束,查詢會員積分為0。返回目錄返回目錄第二個例如:該位顧客購置的商品全部屬于優(yōu)惠部門所屬商品。040001每2元積1分,以下3種每5元積1分,因為“積分取整“的關(guān)系,故共積2分。返回目錄2、儲值卡購物卡的使用:注意:應(yīng)在“合計“后刷卡。例如一正常使用:卡中原有余額600元,刷卡后剩余402元。返回目錄返回目錄例如二余額缺乏情況:該位顧客使用90

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