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文檔簡介
1、也許,情商不高不是件壞事 在學(xué)術(shù)界提出術(shù)語“情商”25年后,成千上萬的獨(dú)立科學(xué)研究都強(qiáng)調(diào):管理自己及他人心情對職業(yè)成功、工作績效、企業(yè)家精神和領(lǐng)導(dǎo)力都很重要。 但是研究顯示,情商低的人可能無法意識到他們?nèi)狈@些重要能力。的確,研究顯示,相較于推斷自己的情商,我們?nèi)咳硕几瞄L評估他人的情商;尤其當(dāng)我們情商低時更是如此:因為情商還包括自我熟悉的能力。 盡管情商低的人不太好相處他們比一般人脾氣更壞、更消極、更難以琢磨許多時候我們需要與低情商的人打交道??紤]到可能遇到的困難,記住以下有證據(jù)的建議可以幫助你更有效地處理這些狀況: 溫柔。就算對方令人厭煩,并不意味著你可以用相同的方式回應(yīng)或者排斥他們。實
2、際上,假如你更有禮貌、和善與他們互動,你可以成為低情商人群穩(wěn)定而又安靜的調(diào)整劑。請記住,低情商對心理是很大的負(fù)擔(dān),不只會影響他人,其實自己也很辛苦。他們需要和心魔作斗爭,應(yīng)付存在的焦慮其學(xué)術(shù)語為心情勞動。所以,就不要增加他們的負(fù)擔(dān),反而,你應(yīng)設(shè)法讓他們快樂一些,把他們的生活變得更加簡潔、安全和歡樂,或者至少不要那么焦慮。相反地,假如你消極地回應(yīng),他們會把你當(dāng)做心理威逼和壓力源。與人相處,待人善意、態(tài)度積極對每個人都大有益處,而和情商低的人相處更是如此。是的,一些人缺乏軟技能,但是對他們苛刻要求不是解決的方法。相反,和不擅長呈現(xiàn)以上技能的人相處時,得體和體諒是尤其需要的。 直言不諱。尤其是避免社
3、交的客套說法,否則就很簡單被誤會。情商低的人總體來說不太能夠解讀出言外之意,他們理解他人意圖的能力往往有限。 理性。盡管情商低的人往往無法理性行事,但是其它人也是如此。此外,克服心情化的唯一良方就是理性,這要求你清晰自己的偏見,依據(jù)數(shù)據(jù)行事以及承認(rèn)自己可能犯錯。當(dāng)和情商低的人相處時,請記得他們很可能比常人更易受到自己心情的影響,因此你可以通過理智和規(guī)律來贏得他們的信任,而不要在心情上操控他們。如此一來,除了短期可以說服他們,長期而言也能影響他們。要點(diǎn)就是,即使感性說服對他們奏效,理性才是更佳的方法。 不要生氣。低情商人群的一大特征就是言行粗魯。他們的人際關(guān)系敏感度很低,很難對他人產(chǎn)生同理心,這
4、就是他們給人留下不合時宜或者過于直率印象的原因。好處是,他們其實很直率,他們所說的就是所想的,沒有什么心機(jī)。關(guān)鍵之處就是對事不對人。他們可能不按常理出牌,但是你還是可以找到和他們相處的方法,并且?guī)椭麄兒湍憬煌?最終請記得,就像高情商未必總是幸事那樣例如,它和推理能力、專業(yè)技能、雄心壯志毫無關(guān)聯(lián)假如你的情商不高,這也不是世界末日。這可能聽上去很驚奇,因為情商如今已經(jīng)成為一個被過度使用的術(shù)語或許超過了智商。但是,低情商也有令人快樂的一面,高情商也有其陰暗面。低情商的人往往更熱忱,更有創(chuàng)造力,比高情商的人更會自我批判。高情商的人可能會自滿、自鳴得意、比低情商的人更過度樂觀。 盡管各種提升情商的措施通常很有效,但我們無法完全轉(zhuǎn)變自己的性格,而且每一種性格并不是在適用全部狀況。目前
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