認(rèn)知失調(diào)(費(fèi)斯廷格)講座

1、弄假成真的謊言弄假成真的謊言 - 認(rèn)知失調(diào)認(rèn)知失調(diào) 蔣雪鳳蔣雪鳳 費(fèi)斯廷格美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家#說(shuō)謊實(shí)驗(yàn)說(shuō)謊實(shí)驗(yàn)費(fèi)斯廷格費(fèi)斯廷格 先讓兩組人做1小時(shí)枯燥無(wú)味的繞線工作枯燥無(wú)味的繞線工作，離開(kāi)時(shí)告訴在外面等候參加實(shí)驗(yàn)的人繞繞線工作很有趣線工作很有趣，而說(shuō)謊的報(bào)酬便是得到一筆酬金。兩組人的唯一差別是，一組人獲得20美元，而另一組人僅僅得到1美元。任務(wù)完成后再調(diào)查這兩組人對(duì)任務(wù)的真實(shí)感受。#調(diào)查結(jié)果出乎意料調(diào)查結(jié)果出乎意料得到20美元的被試者 普遍表示繞線工作很枯燥無(wú)趣。普遍表示繞線工作很枯燥無(wú)趣。得到1美元的被試者 較多人認(rèn)為工作是有趣的。較多人認(rèn)為工作是有趣的。#一、認(rèn)知失調(diào)理論（1957年）

2、當(dāng)個(gè)體面對(duì)新情境，必需表示自身的態(tài)度時(shí)，個(gè)體在心理上將出現(xiàn)新認(rèn)知（新的理解）與舊認(rèn)知（舊的信念）相互沖突的狀況，為了消除此種因?yàn)椴灰恢露鴰?lái)的緊張與不適感，個(gè)體在心理上傾向于采用兩種方式進(jìn)行自我調(diào)適，其一為對(duì)于新認(rèn)知予以否認(rèn)；另一為尋求更多新認(rèn)知的訊息，提升新認(rèn)知的可信度，藉以徹底取代舊認(rèn)知，從而獲致心理平衡。5費(fèi)斯廷格費(fèi)斯廷格#一、認(rèn)知失調(diào)理論（1957年） 當(dāng)兩種想法不一致，或想法與行為不協(xié)調(diào)時(shí)，人們就會(huì)發(fā)生心理沖突，感到不舒服。6為了克服認(rèn)知失調(diào)引起的緊張，人們必須作出調(diào)整，從而重新獲得一致，再次達(dá)到心理平衡。費(fèi)斯廷格費(fèi)斯廷格#說(shuō)謊實(shí)驗(yàn)說(shuō)謊實(shí)驗(yàn)費(fèi)斯廷格費(fèi)斯廷格 當(dāng)人們表現(xiàn)出前后態(tài)度不一致

3、（如說(shuō)謊），但有充分的理由有充分的理由（20美元）這樣做時(shí)，第一組人經(jīng)歷了一個(gè)較小程度的認(rèn)知失調(diào)，對(duì)實(shí)驗(yàn)的真實(shí)感受不會(huì)發(fā)生改變。 第二組人認(rèn)為說(shuō)謊沒(méi)有充分理由沒(méi)有充分理由（1美元），會(huì)感到更多的認(rèn)知失調(diào)，為了減少壓力、緩解焦慮，只有從任務(wù)本身找理由，更徹底地改變態(tài)度。#認(rèn)知失調(diào)理論可以被形象地表述： 矛盾態(tài)度行為理由充分輕微認(rèn)知失調(diào)小程度的態(tài)度轉(zhuǎn)變 矛盾態(tài)度行為理由不充分嚴(yán)重認(rèn)知失調(diào)大程度的態(tài)度轉(zhuǎn)變#二、減少失調(diào)的途徑 主要有三種方式可供選擇： 改變行為，使行為符合想法。改變認(rèn)知，為行為尋找理由。增加新認(rèn)知，改變不協(xié)調(diào)的狀況。9#加菲貓減肥101、加菲是一只相當(dāng)快樂(lè)、知足的貓?jiān)趺崔k呢 ？我會(huì)不

4、會(huì)胖死呢2、醫(yī)生斷定，如果加菲還是每天好吃懶做的話，會(huì)得肥胖病死去的3、加菲體驗(yàn)到失調(diào)，促使加菲想要減少這種不舒服的感覺(jué)4、應(yīng)該怎么辦呢？我要減肥！A、也許加菲開(kāi)始不再好吃懶做B、加菲也可以改變自己的認(rèn)知：醫(yī)生說(shuō)的話 也不一定全對(duì)C、或者加菲增加一種新的認(rèn)知：寧愿做飽死鬼也不做餓死鬼5、成功做到以上三者中的任何一種都能減輕失調(diào)，使加菲又變回以前那只快樂(lè)、知足的貓#M很愛(ài)抽煙醫(yī)生說(shuō)抽煙有害健康，會(huì)誘發(fā)癌癥M體驗(yàn)到認(rèn)知失調(diào)尋求解決方法：三種策略M恢復(fù)認(rèn)知平衡抽煙的例子試根據(jù)消除失調(diào)狀態(tài)的幾種方法進(jìn)行調(diào)試。#三、三、認(rèn)知失調(diào)理論運(yùn)用中的注意事項(xiàng)認(rèn)知失調(diào)理論運(yùn)用中的注意事項(xiàng) 區(qū)分理性行為和行為合理化。

5、 當(dāng)一個(gè)人的行為與已有的認(rèn)知發(fā)生矛盾時(shí)，人們會(huì)通過(guò)改變認(rèn)知或行為，使其重新獲得一致，達(dá)到心理平衡。這個(gè)過(guò)程就是行為合理化。 但是，為了維護(hù)自尊導(dǎo)致人們所產(chǎn)生的想法合理化，但不一定合乎理性。處于失調(diào)狀態(tài)中的人們會(huì)致力于使自己相信他們是對(duì)的，以至于他們最后往往表現(xiàn)出無(wú)理性與適應(yīng)不良的行為。#四、認(rèn)知失調(diào)理論的作用 1、使我們?cè)诿鎸?duì)環(huán)境的種種壓力和挑戰(zhàn)時(shí)能調(diào)整自己的心態(tài)，保持心理的平衡和和諧，不讓忿懣、焦燥、憂心等帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題，從而更好地適應(yīng)社會(huì)。 2、有助于我們處理好人際關(guān)系，改進(jìn)溝通，解決沖突，還能幫助我們更好地改進(jìn)工作的方式和方法，達(dá)到事半功倍的效果。#2、利用認(rèn)知失調(diào)處理好人際關(guān)系，改進(jìn)溝

6、通，解決沖突。 本杰明 富蘭克林 堪稱第一位失調(diào)理論家 思考：一位討厭他的議員，如何爭(zhēng)取他？#2、利用認(rèn)知失調(diào)處理好人際關(guān)系，改進(jìn)溝通，解決沖突。 利用同事的認(rèn)知失調(diào)初始狀態(tài)初始狀態(tài)：討厭：討厭Franklin造成失調(diào)造成失調(diào)加深失調(diào)加深失調(diào)政見(jiàn)不同政見(jiàn)不同基本沒(méi)打過(guò)招呼基本沒(méi)打過(guò)招呼Franklin的策的策略不是傳統(tǒng)的略不是傳統(tǒng)的說(shuō)服，而是向說(shuō)服，而是向他借一本珍他借一本珍藏的稀有的書(shū)。藏的稀有的書(shū)。同事提供了幫同事提供了幫助，開(kāi)始感受助，開(kāi)始感受到失調(diào)：我討到失調(diào)：我討厭他為什么幫厭他為什么幫助呢助呢幾天后還書(shū)并寫(xiě)了幾天后還書(shū)并寫(xiě)了一封真摯的感謝信，一封真摯的感謝信，表達(dá)謝意表達(dá)謝意行為改

7、變行為改變?cè)谙乱淮位貞浿?，同事開(kāi)在下一次回憶中，同事開(kāi)始熱情的打招呼，并最始熱情的打招呼，并最終成了好朋友終成了好朋友#四、認(rèn)知失調(diào)理論的作用 3、認(rèn)知失調(diào)理論可以用來(lái)解釋很多社會(huì)現(xiàn)象和風(fēng)俗。 4、認(rèn)知失調(diào)理論還可以幫助我們理解很多心理現(xiàn)象。 5、認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)于教育也有很大的啟發(fā)作用。 #5、認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)于教育也有很大的啟發(fā)作用 改變行為，使行為符合想法。改變行為，使行為符合想法。 有些班主任喜歡指任一些調(diào)皮搗蛋或愛(ài)講話的學(xué)生當(dāng)紀(jì)律委員，就是讓他們有角色意識(shí)，在想法上覺(jué)得自己有必要帶頭遵守紀(jì)律，為了避免行為和角色認(rèn)知的不協(xié)調(diào)，這些孩子就會(huì)改變自己過(guò)去不遵守紀(jì)律的做法。#5、認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)于

8、教育也有很大的啟發(fā)作用 改變認(rèn)知，為行為尋找理由。改變認(rèn)知，為行為尋找理由。 當(dāng)一個(gè)自認(rèn)為很笨的孩子，在某次考試中一門功課考了全班第一，他就會(huì)改變對(duì)自己原先的消極評(píng)價(jià)，認(rèn)知到自己還不差。這樣認(rèn)知達(dá)到協(xié)調(diào)，孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)無(wú)疑會(huì)得到極大的提高。#5、認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)于教育也有很大的啟發(fā)作用 增加新認(rèn)知，改變不協(xié)調(diào)的狀況。增加新認(rèn)知，改變不協(xié)調(diào)的狀況。 一個(gè)學(xué)生認(rèn)為自己比誰(shuí)都聰明，而考試時(shí)成績(jī)總是不太理想，他可能會(huì)改變自己的想法承認(rèn)自己只是表現(xiàn)平平的孩子。如果他不愿承認(rèn)這一點(diǎn)，他就會(huì)努力去尋找理由，如“太貪玩，沒(méi)用心”，從而為改變?cè)愀獾谋憩F(xiàn)而變得更加努力。#教育教學(xué)中的思考 教育要講究策略，聰明的老師們，不妨讓學(xué)生打破舊有的不良協(xié)調(diào)，產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，然后通過(guò)調(diào)整失調(diào)，使其達(dá)成新的良好的認(rèn)知協(xié)調(diào)。#教育教學(xué)中的思考（一）： 在師生關(guān)系的處理上，學(xué)生的心理行為特征表現(xiàn)為三種類型。1、主動(dòng)型：主動(dòng)接近老師，愿意和老師交流、成為朋友。2、被動(dòng)型：不主動(dòng)接近老師，但對(duì)于老師的熱情態(tài)度能熱情回應(yīng)，也愿意和老師成為朋友。3、冷漠型：不主動(dòng)接近、不熱情回應(yīng)，只愿保持普通關(guān)系。 怎樣利用認(rèn)知失調(diào)理論來(lái)和這三類學(xué)生搞好關(guān)系？#教育教學(xué)中的思考（二）：怎樣利用認(rèn)知失調(diào)理