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文檔簡介
1、those smiling eyes scattered with the wind are like the emotional verses of a lonely poet, one after another, staggered.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)轉(zhuǎn)正述職范文匯總八篇 轉(zhuǎn)正述職 篇11、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高
2、還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷
3、火候不到,差幾成。二、明年工作計劃1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。2、要到位目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。3、要有突破和亮點突破,
4、一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。在20_年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些
5、企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。轉(zhuǎn)正述職 篇2尊敬的領(lǐng)導:您好!我是范文組欄目編輯周容輝,進愛登(公司名)已經(jīng)快三個月了,這三個月里,我能深深感受這個大家庭給我的關(guān)照,讓我明白我的工作不只是干瞪著電腦屏幕,揮舞著自己十指,按著那十幾個黑鍵。盡管我和其他同事交流得也不是太多,但有一點可以肯定的是,我已經(jīng)融入了這個團體,也基本勝任了自己的工作,這是目前我最為高興的。我現(xiàn)在還能清楚地記著第一天來公司正式上班,結(jié)果遲到了十分鐘,給了慧姐一個很不好的印象,我沒有叨叨嘮嘮的說什么原因,慧姐也沒問,也是那天我才知道原來有時候坐車趕
6、不上走路。接下來我想將自己這三個月來的工作情況分成三個階段,依次述說。第一個階段:這是我進公司的適應階段,做任何事情我都會有一定的習慣,當我做范文編輯時,以前的工作習慣就對我產(chǎn)生了影響,還好幾天時間就適應過來了,因為這個,我發(fā)_的速度跟不上來,_的問題也是五花八門,更談不上自己主動“創(chuàng)造”關(guān)鍵詞。這一個階段的時間有將近半個月,這半個月的時間內(nèi),上級都沒有給我太大的壓力,但我還是堅持的完成了自己的任務,哪怕是經(jīng)常加班!但是詞、完成任務也是我的職責,因為這是我的工作!當然這十五天里不全是積極的,當你明白你手上的活是如此的繁瑣,似乎毫無意義的時候,腦袋里總會出現(xiàn)一些消極的情緒,這個不可避免!但是在公
7、司同事的幫助和自我的反省下,這些負面的不好的情緒已經(jīng)過去了,我認識到工作就應該平心靜氣的做,因為這就是工作,itmy job!。第二個階段:工作能力的提升期,說是工作的提升期,并不是說每天都是一樣突飛猛進,不是的,這一段時間大約一個月,因為公司同事逐漸的多了起來,辦公室也變得熱鬧了許多,楠哥和冰哥開始給我們進行了系統(tǒng)性的工作指導,雖然常常是在六點以后,但能學到新的知識和技能,我甘之若飴,就像一個人行走在清晨的桂花叢林里,每一個呼吸都是那么地沁人心脾,可是畢竟個人資質(zhì)有限,并沒有很好的將公司前輩們總結(jié)的工作經(jīng)驗和技能很好的運用上來,這一點說實話我挺無奈,但我還是會堅持努力的做好工作時間內(nèi)的每一件
8、小事,因為這是我的工作,itmy job!,我責無旁貸!第三個階段:穩(wěn)步上升期,也就是最近這一個月多月的時間,這樣描述我覺得是很恰當?shù)?,當我們熟練了自己的工作時候,我們會主動地思考起來,可以認為這是工作必要,也可以說這是人的本能,就像我以前做一道數(shù)學題,剛開始需要用上筆在草稿紙上,思維縝密地列出所有公式和步驟,擔心可能忽略的一個小數(shù)點,但是當我有了一點經(jīng)驗的時候,我就會縮短過程,甚至會思考這個或是相似的題目是否可以用上不一樣的方法來解,我的感覺是這樣的,這也不是說對于工作的內(nèi)容和任務,我就可以游刃有余了,顯然不是,什么樣的人做什么樣的事,什么樣能力擔當什么樣的職務,這一點天經(jīng)地義,我能明白自己
9、已經(jīng)學會了一加一的算法,還可以自己琢磨著計算十以內(nèi)的加法了,但我還需要努力學習。上面是我三個月時間工作的三個階段的一些感受,說的稍微簡單了一點,這里我還將對自己管理的幾個個欄目說說想法。一、 熱點問題。關(guān)于這個上次楠哥開會已經(jīng)說了,幾位同事也說了自己的觀點,擬定月初相互出主意或者探討相關(guān)的話題,這一點,我也覺得很好,我們有了溝通就能有更多的思想碰撞出來的火花,或許久久不能解決的一直縈繞心頭的難題就可以迎刃而解了,而且這非常有利于我們范文小組的團結(jié)。二、 關(guān)于_后面的閱讀推薦,我覺得以前做的還不夠好,很多_根本就沒有加上_的閱讀推薦,這一點剛開始我也并沒有注意,覺得_前面有“推薦”_后面還有一些
10、,就差不多了,但是我觀察了幾個比較成功的后發(fā)現(xiàn)人家的_推薦也做到了極致,這是機器無法完全替代的。雖說工作了三個月,我任然感覺新鮮,我希望自己能以一顆好奇上進的心在自己的“一畝三分地”上耕耘出一點成果,我會繼續(xù)努力地將自己每一分每一秒都利用好,將自己工作的時間都打上自己的標簽,以一個新的姿態(tài)面對以后每一天的工作,這就是我的述職報告。此致周_時間:20_年8月27日轉(zhuǎn)正述職 篇3我到_x公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進
11、貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員
12、工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要_有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成
13、的利潤指標,_x萬元,純利潤_x萬元。其中:打字復印_x萬元,網(wǎng)校_x萬元,計算機_x萬元,電腦耗材及配件_x萬元,其他:_x萬元,人員工資_x萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤_x萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算
14、機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在_x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_x萬元;其余網(wǎng)絡工程部分_x萬元;新業(yè)務部分_x萬元;電腦部分_x萬元,人員工資_x_x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司
15、在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤
16、。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的.有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把_x公司建成平谷地_計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,
17、明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。3、走鋈?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br> 培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天
18、不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和_x30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和_x公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_x形象的事情。、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務
19、水平,為把_x建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。轉(zhuǎn)正述職 篇4我來自學習自_年_月_日入職。至今已在_管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到_工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的 工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得 到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做 如下匯報。一、努力提高自身整體素質(zhì)1、統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指
20、揮;文明服務,禮貌待人; 認真做好記錄。2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反 各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查 b1 車庫東邊的消防安 全隱患,并及時做好紀錄。6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。二、熟練的掌握各崗位的工作流程每天到崗后。 根據(jù)交接班記錄檢查移交物品, 保持工作的環(huán)境干凈整潔, 東門崗早班 (8: 009:00,必須站在崗亭,檢查
21、出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外 來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去 119 登記,然后去東門辦證,當天必 須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向經(jīng)過兩個月的學習和工作, 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務。我一直嚴 格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,我還 要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領(lǐng)導和同事對我的 入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工
22、的身份在這里工作,實現(xiàn) 自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導 給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。轉(zhuǎn)正述職 篇5首先,我很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間聽我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,剛?cè)肼毜臅r候,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我先對工作流程進行了初步了解,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題
23、自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。二、遵守制度、敢抓敢管。_x施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅
24、持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的公司員工,能在_x這個大舞臺上展示自己,能為_x的輝煌奉獻自己的一份力量。轉(zhuǎn)正述職 篇6我到_公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應該采取
25、的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低
26、影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要_有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到
27、上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。三、工程部獲得的利途徑和措施工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計
28、算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在_萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡工程部分_萬元;新業(yè)務部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那
29、些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少
30、、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。創(chuàng)造學習的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把_公司建成平谷地_計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、
31、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。3、參加培訓或參觀交流活動?培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應
32、該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和_30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和_公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_形象的事情。2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把_建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最
33、具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。轉(zhuǎn)正述職 篇7本人于20_年8月18日來到公司,擔任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的_,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。三個月以來,在領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導質(zhì)樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?,F(xiàn)將
34、試用期的工作情況匯報如下:一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:1、公司規(guī)章制度管理1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導審批;2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修正和完善;3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。2、行政辦公事務管理1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。3、行政后勤管理1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;2)負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)1)負責公司各部門的綜合
35、協(xié)調(diào);2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議1、企業(yè)愿景不夠清晰企業(yè)的愿景應該是有具體的規(guī)劃的,要達到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標,沒有目標或是目標不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。2、職能不夠明確決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策,要什么樣的結(jié)果,達到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上;作為管理者,
36、只是負責代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。3、崗位職責不夠明確崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務、該承擔什么樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。4、人才資源后續(xù)力量缺乏在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文
37、環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。5、缺乏激勵和績效機制激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足?,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?;烊兆幽缅X,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你
38、是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20_年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);20_年我們會達到員工人數(shù)4050人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。三、個人體會必須要虛心請教,提高
39、服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有
40、急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進一步加強,改變以往會議模式中簡短快速的方式。3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司服務為一線的員工服務。努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇??偨Y(jié)三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了
41、汗,花了心思??傊?,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職、初步面試、老總面試之后,我有幸于20_年1月1日,加入到集團這個大家庭。在大同市廣場有限公司任職工程部經(jīng)理,負責公司廣場所有設施設備的運行使用與維護保養(yǎng)工作。加入公司已近兩個月,無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關(guān)懷;公司濃郁
42、的學習氛圍、輕松的工作環(huán)境。同事積極認真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;公司領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。一、試用期工作總結(jié)1、熟悉公司企業(yè)文化經(jīng)歷在公司的這段時間,使我更了解企業(yè)的文化綱要。核心價值:服務理念:我對公司企業(yè)文化的認識、認知、認同,不是_于書本,而是_日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著公司人做人的真誠、與人為善;做事的認真態(tài)度、對完美的不懈追求。公司在注重意細節(jié)、最求完美的基礎上,還有計劃、有針對性的組織培訓,對我們專業(yè)技術(shù)能力、個人處事能力都有很大提升。正如公司自己所說的,公司是一所學校,工作就是理論的實踐,公司的第一產(chǎn)品是培
43、養(yǎng)的人才。公司人真誠待人、嚴于律己,人樂于分享、善于學習,人在前進中總結(jié),總結(jié)、反思中大踏步前進。2、近期主要完成了以下工作:(1)加強學習,在提高自身素質(zhì)的情況下,為員工組織培訓。我專門對裝飾行業(yè)有關(guān)的知識進行學習,先后閱讀研究了室內(nèi)設計原理裝飾材料與施工工藝、工程驗收標準等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本融入到工作當中。(2)廣泛宣傳,樹立公司形象。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,每遇到一個朋友,甚至在微信朋友圈里,我都向?qū)Ψ浇榻B公司實力、人員素質(zhì)、公司優(yōu)惠政策和公司
44、的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,為公司的品牌升值做出微博之力。在擔任工程部經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,一定全心全力做好后勤保障工作。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。(3)完善制度,強化員工管理。沒有規(guī)矩,不成方圓,針對本部門制度上的細節(jié)還不完善,我經(jīng)過細致的調(diào)查研究,先后制定了巡檢明細和材料儲存與管理。當然,打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,例如每天我都抽空在商場與工地巡檢,針對發(fā)生的
45、問題或者安全隱患,及時做出妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間。而對本部門工作中表現(xiàn)好的員工,我都會進行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,堅決制止,并耐心地教導他們,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。(4)積極參加公司組織的各類培訓,勇于思考、及時總結(jié)。(5)積極完成領(lǐng)導交給的各項臨時性任務,配合、協(xié)助同事開展相關(guān)工作。在公司這兩個月來,我發(fā)現(xiàn)一個優(yōu)良傳統(tǒng)。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛,公司有大量的資源讓你去學習、去提升;如果你工作經(jīng)驗不足,可以向兄弟項目公司、公司領(lǐng)導、同事,請教、學習;如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程、標準,公司領(lǐng)導、同事可以手把手教你。這樣,如果你的工作還做不好,是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。二、未來工作計劃在接下來的日子里,我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,誠誠懇懇地工作,合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門,把公司做到極致。下階段工作重點:1、完成商場春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,以及節(jié)假日的正常運行與值班任務。2、針對本商場逐步的開業(yè),人員配置與培訓向行政人事部提出意見。3、對商場所有設施設備的維護保養(yǎng)做出計劃。三、感悟及展望公司的_館還沒有開業(yè),周圍小
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