“職業(yè)素養(yǎng)與能力提升”培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

1、強(qiáng)化素質(zhì) 提升能力 創(chuàng)新思維為公司發(fā)展努力奮斗（職業(yè)素養(yǎng)及能力提升培訓(xùn)心得）8月23日至26日，按照公司統(tǒng)一安排，我參加了為期五天的”職業(yè)素養(yǎng)及能力提升”學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過(guò)聽取許多專家的授課和討論及交流，使我受益匪淺，既掌握了許多知識(shí)，又開拓了思路，對(duì)如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力、發(fā)揮黨員作用，干好本職工作有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。一、學(xué)習(xí)小結(jié)本期培訓(xùn)開設(shè)跨部門溝通及協(xié)作、邏輯思維、管理者語(yǔ)言藝術(shù)、陽(yáng)光心態(tài)塑造等課程。全過(guò)程采用脫產(chǎn)集中封閉培訓(xùn)模式，管理高效。所聘專家授課內(nèi)容豐富，教學(xué)方法新穎。從理論到實(shí)踐，既有職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際解讀，又有管理者語(yǔ)言藝術(shù)的深刻升華，更有邏輯思維能力的有效

2、落實(shí)。塑造陽(yáng)光的工作心態(tài)，培養(yǎng)高效的跨部門溝通協(xié)作能力，全面提高我們的辦事效率和工作績(jī)效，啟發(fā)學(xué)員的工作思路，對(duì)公司員工今后的學(xué)習(xí)和工作極具指導(dǎo)作用。一是培訓(xùn)適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談?！傲己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場(chǎng)人基本素質(zhì)，是企業(yè)及員工、員工及員工之間必須遵守的道德及行為準(zhǔn)則。想要參及職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。二是學(xué)員、專家配合默

3、契。專家授課內(nèi)容豐富多彩，旁征博引，深入淺出，博得學(xué)員的陣陣掌聲。所有學(xué)員都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，課題上大家認(rèn)真聽講，踴躍發(fā)言，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。教學(xué)方式新穎多樣，教、學(xué)兩方積極互動(dòng)，印象深刻。三是培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作指導(dǎo)意義極強(qiáng)。通過(guò)五天扎實(shí)、緊張的學(xué)習(xí)，使我們懂得吃苦和堅(jiān)持是最寶貴的精神收獲；更加深刻的體會(huì)到“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”這一企業(yè)核心價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司的發(fā)展前景更加充滿期待和滿懷希望。我們將轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和超前意識(shí)，發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，自覺(jué)主動(dòng)、不等不靠、不推不扯，有力、有效推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。二、體會(huì)和收獲通過(guò)五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，

4、收獲頗為豐富，有四點(diǎn)的體會(huì)，供分享。一是要“悟”字當(dāng)頭，才能不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。把“悟”字做為這次學(xué)習(xí)的一個(gè)基本方法，通過(guò)聽課悟理念、悟心得，通過(guò)研討悟方法、悟思路，通過(guò)邏輯思維悟內(nèi)涵、悟規(guī)律?！拔颉弊之?dāng)頭，爭(zhēng)取做到努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，相信“悟”出的東西必將進(jìn)一步指導(dǎo)以后的工作，提高工作水平。作為公司本部工作人員一定要樹立公司利益第一位,局部服從整體，部室服從公司的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。二是勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，沒(méi)有雄厚的

5、專業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。作為公司干部隊(duì)伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。三是重視溝通，才能更好的完成職責(zé)工作。善于溝通理念就是要求我們充分利用溝通的藝術(shù)，化解誤會(huì)，彼此理解，構(gòu)建和諧。及人溝通，無(wú)時(shí)無(wú)刻不貫穿在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中，只要有人存在的地方，就會(huì)存在溝通。我性格直爽，說(shuō)話辦事時(shí)比較直接，認(rèn)為自己真心對(duì)人，不存?zhèn)酥?，但是有時(shí)溝通效果不是很理想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有有效溝通才能起到“好言一句三冬暖”作用。認(rèn)同上下級(jí)的觀

6、點(diǎn)，利用雙向原則及認(rèn)同原則，潤(rùn)滑及他人的關(guān)系?！扒烧f(shuō)為妙”，說(shuō)的也是這個(gè)道理。我要把溝通的竅門，用到工作和生活中去，坦誠(chéng)而藝術(shù)的及人交流，一定會(huì)起到事半功倍的效果。四是形成高效習(xí)慣，才能自己、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)公司發(fā)展的要求。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著成敗。高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣的有助于我們走向成功。我深深的體會(huì)到：積極的人是主動(dòng)的改變者，他們依據(jù)原則作出決定，敢于為自己的決定負(fù)責(zé)；而消極的人總是輕易說(shuō)出“我不行”、“我干不了”、“這項(xiàng)工作不該我做”，這些是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，他們永遠(yuǎn)擺脫不了環(huán)境的束縛。在行動(dòng)之前，想好自己要達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)去挖掘自己的潛能。所以不要讓自己的生活、工作

7、被那些“緊急但不重要”和“不緊急也不重要”的事情占據(jù)，要對(duì)“重要但不緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。五是塑造陽(yáng)光心態(tài)，才能快樂(lè)工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。人力資源將成為21世紀(jì)企業(yè)的第一大資源。而管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時(shí)恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資源工作不應(yīng)是被動(dòng)適應(yīng)的，而應(yīng)該主動(dòng)、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性缺員這一現(xiàn)實(shí)，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，用人

8、所長(zhǎng)，避其所短，為所有員工快樂(lè)工作、健康成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展及員工成長(zhǎng)的同步共贏。三、下一步工作打算我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅(jiān)守責(zé)任、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力，帶好隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，努力奮斗，堅(jiān)持不懈，重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作：一是對(duì)培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容回顧強(qiáng)化，結(jié)合實(shí)際，理清工作思路，進(jìn)一步提高管理水平。進(jìn)一步深化績(jī)效管理，加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定管理提升工作方案，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一目標(biāo)上來(lái)。二是把握辦公室工作定位和規(guī)律，為公司發(fā)展服務(wù)。辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的辦事部門，是協(xié)調(diào)公

9、司各方面工作的綜合部門，是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的牽頭部門，是涉及全局工作的總進(jìn)口和總出口，起著聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要作用。要注重率先執(zhí)行。在貫徹落實(shí)公司決策部署上，態(tài)度堅(jiān)決，行動(dòng)有力，努力發(fā)揮帶頭作用；要當(dāng)好參謀助手。深入領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握公司意圖，努力使辦公室更好地服務(wù)公司中心任務(wù)，創(chuàng)造更大價(jià)值；要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。尤其是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)的溝通交流，使服務(wù)的過(guò)程成為贏得理解、擴(kuò)大共識(shí)的過(guò)程；要加強(qiáng)督察督辦。確保工作落實(shí)到位，使公司工作更加順利。三是大力推進(jìn)全面標(biāo)準(zhǔn)一體化，持續(xù)建立和完善各類標(biāo)準(zhǔn)制度并強(qiáng)化貫徹執(zhí)行，不斷規(guī)范信息化建設(shè)和深化應(yīng)用工作，有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)部門基礎(chǔ)管理。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)員工素質(zhì)及企業(yè)發(fā)展同步提升。四是強(qiáng)化 “兩種意識(shí)”、“兩種精神”， 努力做戰(zhàn)略型、知識(shí)型、創(chuàng)新型、自律型新時(shí)期企業(yè)管理干部。結(jié)合“延安精神”狠抓作風(fēng)和執(zhí)行力建設(shè)，不斷增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力培養(yǎng)員工的復(fù)命實(shí)干精神，確保公司各項(xiàng)工作有效落實(shí)。 五是把這次培訓(xùn)的結(jié)果和影響帶回去并認(rèn)真貫徹執(zhí)行到日常的工作中去，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)抓手”，扎實(shí)推進(jìn)工作，確保公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐