2020年銷售內(nèi)勤工作計劃書范本

1、2020 年銷售內(nèi)勤工作計劃書范本2020 年銷售內(nèi)勤工作計劃書范本 ( 一 )一、銷量指標 帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。1 、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。2 、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人 負責的車輛必須在 9點前搽試完畢，展車全部開鎖。 隨時處理展廳突 發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3 、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗 () ，需找到替代人 員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。 隨時查看銷售人員在展廳的 紀律。4 、銷售人員的日常工作 : ，對于銷售人員的客戶級別定位和

2、三表一 卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察 . 對銷售人 員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào)， 如上牌時間和廠家出 現(xiàn)的政策變動等 . 隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每 天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務 上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。5 、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1 、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等 .2 、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開 拓，由市場部定點，出外發(fā)單片 .四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

3、 每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。 下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報， 重點銷售; 配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建 議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施由于現(xiàn)階段的管理制度不完善， 銷售員缺少較好的培訓， 通過與銷 售顧問的溝通， 他們需求更好的競品信息， 我會想辦法找出好的口述 （已有思路 ） ，直接影響銷售業(yè)績。 根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要 求，制定相關的培訓材料和計劃 ! 初步定在每天早晨培訓閑置組。2020 年銷售內(nèi)勤工作計劃書范本 （ 二 ）一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來，

4、本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間， 堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成， 認真學習法律知識 ; 愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主 動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和具體業(yè)務方面 我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運 數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情 況與數(shù)量， 整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)， 統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù) 量。我本著“把工作做的更好”的目標， 工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神， 扎 扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：1 、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤

5、客戶收貨情況與數(shù)量核對，做 到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。2 、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對 準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。3 、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表 和月報表的數(shù)量基本準確。三、存在的不足總結半年的來的工作， 雖然取得了一定的成績， 自身也有了很大的 進步，但是還存在著以下不足。一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面， 由于個人能力素質(zhì)不夠高， 成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存 在一定的差錯 ; 另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工 作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強， 對領導交辦的

6、事不夠敏感， 有時 工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。四、20xx 年上半年工作計劃上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：一是加強工作統(tǒng)籌， 根據(jù)公司領導的年度工作要求， 對上半年工作 進行具體謀劃，明確內(nèi)容、 時限和需要達到的目標，加強部門與部門 之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦 事效率，增強工作實效。二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知 難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。2020 年銷售內(nèi)勤工作計劃書范本 ( 三 )一、與市場銷售人員的聯(lián)系1 、每周工作小結及市

7、場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主 管領導。2 、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。3 、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話 溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。(1) 按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司 銷售經(jīng)理。(2) 銷售人員所需資料的整理 ;(3) 日常材料 ( 包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備 );(4) 定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市 場需求，并作好記錄。二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1 、銷售物料的管理(1) 文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復核);(2) 寄出材料的登記、

8、查收、核實 ; 樣品領用、發(fā)放的登記 ;(3) 物品、資料信息的寄出方式的選擇 ;(4) 商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔 ( 證照、證書、開票信息 );(5) 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件 ;(6) 對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理 ;(7) 建立客戶檔案，并定期進行回訪。2 、購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽 表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售 部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。3 、發(fā)貨 ( 雙人或多人復核 )發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額 ; 發(fā)貨時確 認隨貨附樣品、贈品

9、及政策支持物料的清單 ; 確認發(fā)貨方式的選擇， 發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤 ; 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總 帳及明細帳目，按時登記明細帳目。4 、開票 ( 雙人或多人復核 )開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。5 、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件三、銷售部內(nèi)部管理1 、對日常材料的復印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核， 記錄和傳達重要電話內(nèi)容， 負責收發(fā)各類 電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。2 、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作 （ 包括向公司財務借備 用金，月底結算 ）3 、公司對外業(yè)務的交流 （ 包括選擇公司業(yè)務合作伙伴 ） 負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實 ; 負責商業(yè)客戶業(yè)務 往來和登記管理， 負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管， 負責各類政 策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管 ; 以及一些物流公司的篩選。4、每日公司