人力資源管理述職報(bào)告

1、人力資源管理述職報(bào)告人力資源管理述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好！古語有云“以銅為鏡 , 可以正衣冠 ;以人為鑒 , 可以明得 失;以史為鑒 ,可以知興替。 ”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。許多工作是平淡的， 許多事情看起來也并不復(fù)雜， 因此， 可能會(huì)有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自 1996 年 開始從事人力資源工作，至今已經(jīng) 13 年了，主要負(fù)責(zé)績效 管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓(xùn)工作。13 年來，我一步一個(gè)腳印踏實(shí)而穩(wěn)健地印證著平淡中不同的內(nèi)涵和真 情。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部全體干部職工的 悉心支持下，我做到了：努力學(xué)

2、習(xí)政治理論，積極履行本職 工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā) 揮作用，實(shí)事求是查找不足。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)對(duì)個(gè) 人多年來的工作做個(gè)簡要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告， 一并向大家匯報(bào)。人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我 深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng) 烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常 加班加點(diǎn)， 從不計(jì)較個(gè)人的得失。 處事堅(jiān)持原則， 公道正派， 嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。關(guān)心同事，處處以身作則，與部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長才干，知 識(shí)改變命運(yùn)，勤奮走向成功，能力成就

3、事業(yè)。博觀而約取， 厚積而薄發(fā)。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，我深知面 對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，唯有堅(jiān)持不解地學(xué)習(xí)，才能不斷適 應(yīng)新形勢(shì)，才能不斷充實(shí)自己，才能強(qiáng)身固本不辱使命。多 年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的 知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面 的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等 內(nèi)容. 通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，我感覺到收獲很大，自己得 到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高?？冃Ч芾韺?duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系 到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理 工作的重要性，在制定績效管理實(shí)施細(xì)則中，突出了業(yè)務(wù)

4、收 入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿 意度。對(duì)績效工資的分配進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù) 業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。在推進(jìn)績效管理過程工作中，我傾 注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討 論，完成了績效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基 數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照 考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對(duì)公司各 部門績效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工 資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù) 員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工及時(shí)晉升 崗位工資，受到了員工的一致好評(píng)。由于各方面的原因，勞務(wù)用

5、工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的 清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定， 在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，我做了大量的細(xì)致的具體工作，妥 善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保 了工作的平穩(wěn)和銜接。面對(duì)公司人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職工調(diào)動(dòng)頻 繁，選擇使用調(diào)配工作量大而繁雜的現(xiàn)實(shí)，我迎難而上，提 出新的工作標(biāo)準(zhǔn)：凡事堅(jiān)決按政策辦，按公司規(guī)定辦，不符 合政策規(guī)定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好 耐心的解釋工作，基層問題 12 小時(shí)答復(fù)制。我對(duì)公司的人 力資源進(jìn)行一次徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不 同專業(yè)人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到 人盡其才。我總是告誡自己，做人

6、的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)上 任何小小的疏漏都會(huì)給基層同志的工作和生活造成不便和 困難；對(duì)于職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實(shí)到 底，有回音。為此，我從強(qiáng)化人事管理制度的執(zhí)行力入手， 加強(qiáng)技術(shù)干部隊(duì)伍的管理，親自勸說在外務(wù)工的技術(shù)人員， 向他們講公司持續(xù)發(fā)展的好形勢(shì)及不按期回單位履職對(duì)公 司、對(duì)個(gè)人造成的不良后果。在我曉之以理、動(dòng)之以情的勸 說下，原先數(shù)次聯(lián)系都不回單位上班的同志很快都回來上崗， 一些回來的技術(shù)人員還與我推心置腹地交流技術(shù)干部管理 的一些想法，使我對(duì)公司的技術(shù)干部管理萌生了許多新的打 算。另外，我還對(duì)公司職工管理制度不盡完善之處進(jìn)行修正、 補(bǔ)充和完善，使上掛下連、左右互動(dòng)

7、機(jī)制充分落到了實(shí)處， 也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實(shí)處。我辦事利 落、公道，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，贏得了大家的信服。公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重 要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。每年定期組 織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度； 組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù) 部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期 間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù) 部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。此外， 我還請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。如 組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公司文化、工作

8、理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、 管理技能等方面的全員培訓(xùn)，給公司中層以上的管理人員進(jìn) 行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。在公司條件允許的情況下，還選送 公司員工外出考察、培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工生產(chǎn)崗位持證上 崗率超過了上級(jí)公司的指標(biāo)要求。古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為 一名掌握著一定權(quán)力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴(yán)峻考 驗(yàn)?！坝腥菽舜?，無欲則剛?！懊鎸?duì)各種榮譽(yù)，我始終保持謙 虛謹(jǐn)慎；面對(duì)金錢和利益的誘惑，從不動(dòng)心。我始終堅(jiān)信人 不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個(gè)人名利去工 作，不能把自己的奉獻(xiàn)作為個(gè)人索取的本錢。多年來我一直 堅(jiān)持這樣一條原則，就是任何時(shí)候

9、不要把自己估價(jià)過高，名 利和榮譽(yù)面前絕不伸手去要。十幾年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我 工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年 終考核評(píng)比時(shí)，總是要給我一定的榮譽(yù)?？擅恳淮挝叶颊翌I(lǐng) 導(dǎo)再三推辭，一再表示把榮譽(yù)給那些工作成績更大的同志。 有的同志對(duì)我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上 了領(lǐng)導(dǎo)崗位，你比他們差什么？” 聽了這些話后，我總是說:“我做的工作也不是為了這個(gè)，如果真有這種想法，今天我 完全有理由做更輕松的工作?！弊鋈艘欢ㄒ锰谜?，這是我多年奉行的準(zhǔn)則。作為工 作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個(gè) 人從中撈點(diǎn)好處，來錢道還是有的。有的員工明里暗里再三 表示，如果

10、對(duì)問題免于處罰，對(duì)我個(gè)人給予一定的好處。面 對(duì)這些，都被我嚴(yán)肅拒絕了。我認(rèn)為就一個(gè)工作人員而言， 職業(yè)道德和良心不允許我這樣，就個(gè)人自身而言，不僅我舍 不得所熱愛的事業(yè)，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形 象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對(duì)人生。人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生， 怎樣度過人生有限的時(shí)光，不同的人有不同的回答。雷鋒同 志說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去” 奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不 能腐朽，我愿意燃燒起來！ ”作為一名工作人員，我有著與 他們一樣對(duì)生活的追求，但是又有著對(duì)人生的獨(dú)特理解。我 常說“我有兩大精神支

11、柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活 的美好；二是工作上多干點(diǎn)事讓我心里覺得踏實(shí)。沒有這些 精神支撐著，我會(huì)真的站不起來的?！闭缑鞒谝涣粲谥t的那首著名的石灰吟，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白 在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民 族的傳統(tǒng)美德，更是共產(chǎn)黨人的高尚情操。多年來，我頑強(qiáng) 地戰(zhàn)斗在工作第一線，無私無畏，堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司的政 策，嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業(yè)績，也贏 得了領(lǐng)導(dǎo)的的信任與員工的尊敬?？鬃釉唬何崛杖∥嵘?。我經(jīng)常反思自己的工作，總的 來說，通過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和 工作能力有了很大提高。當(dāng)然，

12、在我的工作中，也存在一些 不足。主要體現(xiàn)在：在管理制度體系的建立方面，光有好的 想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成； 在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；招聘工作中， 對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；在員工的培訓(xùn)上未能投 入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。對(duì)這些 問題，在下步的工作中我一定認(rèn)真改正。路漫漫其修遠(yuǎn)今 , 吾將上下而求索。新的一年，將面臨 新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高， 我會(huì)加倍地努力工作， 我有信心，把我的工作做得更好。我要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改 進(jìn)工作作風(fēng)， 工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致， 經(jīng)常深入到基層、 班組， 多了解、多調(diào)查、多溝通情況；要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)

13、代人力資源管 理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、 為員工服務(wù)的理念；要提高績效管理的水平，在實(shí)踐中不斷 改進(jìn)和提高， 加強(qiáng)績效的全過程管理， 優(yōu)化績效管理的程序， 加強(qiáng)績效的溝通與反饋；要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為 衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以 適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競爭；要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭 上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資 源配置。天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。 我理解這才是做人的真諦。一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛?的多，而是因?yàn)樗?jì)較的少。就如同總結(jié)的一樣，我注重的 是實(shí)質(zhì)，注重的是做事，而不在于我用什

14、么形式。有利于工 作的事多做，損害工作的事盡量避免，這是我的處事原則， 我反對(duì)處事不必求功， 無過便是功。 當(dāng)然我知道有多大的鍋， 貼多大的餅。我不會(huì)計(jì)劃擲地有聲，實(shí)質(zhì)悄無聲息。我會(huì)在 今后的工作中， 堅(jiān)持學(xué)習(xí)， 加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自身資源， 進(jìn)一步提高工作效率，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，完善自 己，超越自我，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取更大成 績，更好地回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和員工的信任。提起人力資源管理工作，我真是如數(shù)家珍，我的目標(biāo)是 創(chuàng)新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工 與公司共同成長人力資源管理述職報(bào)告 伴隨著新年鐘聲的敲響，又 迎來了嶄新的、 充滿期待的 xx 年?；赝?/p>

15、 xx 年度的工作生活， 感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品 牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一 個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我 們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和 總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本 人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完 善，慢慢成長到今天的成熟。自 xx 年以來，人力資源部的 隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的 提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸 得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于 人力資源

16、部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能 對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部 門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取 得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開， 一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力 資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工 更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)一. 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管 理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后 的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī) 密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上 級(jí)掌

17、握人力資源狀況 ; 填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人 力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。二. 負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù) 到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利， 主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常 都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。 計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。三. 結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管 理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)， 公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一 直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資 源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理

18、部技術(shù)人 員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不 同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交 上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)， 但為了防止有些員工 “言過其實(shí)” ， 照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一. 執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜; 對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較 大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的 行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人 左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的 錯(cuò)誤。二. 公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開 始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用 煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn) ; 每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng) 的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活 ; 考慮到員工的 安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn) 及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與 保險(xiǎn)公