社會心理學(xué)_人際關(guān)系

1、o第一節(jié)第一節(jié) 人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述o第二節(jié)人際關(guān)系的理論第二節(jié)人際關(guān)系的理論o第三節(jié)人際吸引第三節(jié)人際吸引o第四節(jié)第四節(jié) 愛情愛情o第四節(jié)第四節(jié) 人際關(guān)系的改善人際關(guān)系的改善人際關(guān)系的特點人際關(guān)系的特點人際關(guān)系的發(fā)展過程人際關(guān)系的發(fā)展過程 三維理論三維理論 社會交換理論社會交換理論 公平理論公平理論 人際關(guān)系的改善途徑人際關(guān)系的改善途徑愛情的類型愛情的類型愛情的三角理論愛情的三角理論 人際吸引的影響因素人際吸引的影響因素第八章人際關(guān)系第一節(jié)第一節(jié) 人際關(guān)系概述人際關(guān)系概述o 一、人際關(guān)系的含義一、人際關(guān)系的含義o 二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)o 三、人

2、際關(guān)系的建立和發(fā)展三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展一、人際關(guān)系的定義與特點一、人際關(guān)系的定義與特點o 人際關(guān)系人際關(guān)系(interpersonal relationship): 人們在人們在共同活動共同活動中，彼此為中，彼此為尋求滿足尋求滿足各種需要，而建立起來的各種需要，而建立起來的相互間的相互間的心理關(guān)系心理關(guān)系。 n廣義的人際關(guān)系廣義的人際關(guān)系是指人與人之間的各種關(guān)系，包括經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)是指人與人之間的各種關(guān)系，包括經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、角色關(guān)系、文化關(guān)系、心理關(guān)系等一切方面。系、法律關(guān)系、角色關(guān)系、文化關(guān)系、心理關(guān)系等一切方面。n社會心理學(xué)上所研究的人際關(guān)系是社會心理學(xué)上所研究的人際

3、關(guān)系是狹義的人際關(guān)系狹義的人際關(guān)系，是指人們在交往，是指人們在交往過程中所形成的心理關(guān)系。過程中所形成的心理關(guān)系。重點重點一、人際關(guān)系的定義與特點一、人際關(guān)系的定義與特點o 人際關(guān)系人際關(guān)系(interpersonal relationship)的特點：的特點： 1. 個體性個體性角色因素退居到次位，對方是否是自己喜歡的對象成了主要問題。角色因素退居到次位，對方是否是自己喜歡的對象成了主要問題。 2. 直接可感性直接可感性 是在人們直接的交往中形成的是在人們直接的交往中形成的,并且是人們可以切實地感受到的并且是人們可以切實地感受到的. 3. 情感性情感性感情色彩是人際關(guān)系的主要特點感情色彩是人

4、際關(guān)系的主要特點. 人際間的情感傾向有兩大類：人際間的情感傾向有兩大類：連屬情感連屬情感分離情感分離情感（一）親和需要（一）親和需要 1.恐懼與恐懼與親和需要親和需要 2.焦慮與焦慮與親和需要親和需要（二）人際關(guān)系的報酬（二）人際關(guān)系的報酬（三）擺脫寂寞（三）擺脫寂寞二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會心理學(xué)基礎(chǔ)（一）親和需要（一）親和需要 阿特金森，影響社會交往的動機，一種是親和需要，一種是親密需要。阿特金森，影響社會交往的動機，一種是親和需要，一種是親密需要。 1.恐懼恐懼與親和需要與親和需要o 沙赫特，用社會比較理論來解釋沙赫特，用社會比較理論來解釋o 高恐懼狀態(tài)下，親

5、和需要強；低恐懼狀態(tài)下，親和需要弱。高恐懼狀態(tài)下，親和需要強；低恐懼狀態(tài)下，親和需要弱。 2.焦慮焦慮與親和需要與親和需要o 沙諾夫，津巴多沙諾夫，津巴多o 高焦慮狀態(tài)下，親和需要弱；低焦慮狀態(tài)下，親和需要強。高焦慮狀態(tài)下，親和需要弱；低焦慮狀態(tài)下，親和需要強。（二）人際關(guān)系的報酬（二）人際關(guān)系的報酬n社會交換理論社會交換理論，指出人們通過社會交換獲得心理與物質(zhì)酬賞，指出人們通過社會交換獲得心理與物質(zhì)酬賞，因此人們會盡量尋求并維持因此人們會盡量尋求并維持酬賞大于付出酬賞大于付出的人際關(guān)系。的人際關(guān)系。n人們從關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與維持的重要原因。人們從關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與

6、維持的重要原因。n人際關(guān)系能提供給個體人際關(guān)系能提供給個體6種重要報酬：依戀、社會融合、價值確種重要報酬：依戀、社會融合、價值確定、可靠的同盟感、得到指導(dǎo)、照顧他人的機會。定、可靠的同盟感、得到指導(dǎo)、照顧他人的機會。（三）擺脫寂寞（三）擺脫寂寞n寂寞寂寞(loneliness)是指當(dāng)人們的社會關(guān)系欠缺某種重要特征時，是指當(dāng)人們的社會關(guān)系欠缺某種重要特征時，所體驗到的主觀不適。所體驗到的主觀不適。n這種缺陷可能是數(shù)量上的，沒有朋友或朋友比期望的少；也可這種缺陷可能是數(shù)量上的，沒有朋友或朋友比期望的少；也可能是質(zhì)量上的，感到關(guān)系膚淺或達(dá)不到期望的程度。能是質(zhì)量上的，感到關(guān)系膚淺或達(dá)不到期望的程度。

7、三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展（一）人際關(guān)系的狀態(tài)（一）人際關(guān)系的狀態(tài)（三個狀態(tài)）三個狀態(tài)）（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露人際關(guān)系的發(fā)展過程人際關(guān)系的發(fā)展過程（四個階段四個階段）自我暴露與自我分層自我暴露與自我分層 （一）人際關(guān)系的狀態(tài)（一）人際關(guān)系的狀態(tài)（三個狀態(tài)）三個狀態(tài)）萊文格和斯諾克萊文格和斯諾克 ，1972，相互依賴模型，相互依賴模型 (model of interdependence) 人際關(guān)系的狀態(tài)有三個：人際關(guān)系的狀態(tài)有三個：n單向注意階段：單向注意階段：雙方?jīng)]有互動；雙方?jīng)]有互動；n表面接觸階段：表面接觸階段：雙方有初步的、淺層

8、的互動，但是還沒有相互雙方有初步的、淺層的互動，但是還沒有相互卷入；卷入；n相互卷入階段：相互卷入階段：雙方向?qū)Ψ介_放自我，分享信息和感情，這是雙方向?qū)Ψ介_放自我，分享信息和感情，這是友誼發(fā)展的階段。按照情感融合的程度，分為友誼發(fā)展的階段。按照情感融合的程度，分為輕度卷入、中度輕度卷入、中度卷入、重度卷入。卷入、重度卷入。（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露人際關(guān)系的發(fā)展過程人際關(guān)系的發(fā)展過程 奧爾特曼（奧爾特曼（i.altmani.altman），人際關(guān)系的發(fā)展，四個階段：），人際關(guān)系的發(fā)展，四個階段：o 定向定向階段：階段：對交往對象的選擇性；對交往對象的選擇性；o

9、 情感情感探索探索階段：階段：基于雙方的好感而進一步的交往；基于雙方的好感而進一步的交往；o 情感情感交流交流階段：階段：建立在基本信任基礎(chǔ)之上的彼此較深的情感卷建立在基本信任基礎(chǔ)之上的彼此較深的情感卷入入 ；o 穩(wěn)定穩(wěn)定交往階段：交往階段：雙方成為密切的朋友，分享各自的生活空間、雙方成為密切的朋友，分享各自的生活空間、情感、財物等，自我暴露更深。情感、財物等，自我暴露更深。重點重點（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露自我暴露與自我分層自我暴露與自我分層n自我暴露（自我暴露（self-disclosure）：）：指個體把有關(guān)自己個指個體把有關(guān)自己個人的信息告訴他人，與他

10、人共享自己內(nèi)心的感受和信人的信息告訴他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息息o適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢栽黾铀藢δ愕南矚g。適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢栽黾铀藢δ愕南矚g。o自我暴露也必須注意分寸，過分的表露會讓人不舒服。自我暴露也必須注意分寸，過分的表露會讓人不舒服。n自我層次理論：自我分為四個層次自我層次理論：自我分為四個層次o自我的最表層水平自我的最表層水平o對事物的看法和態(tài)度對事物的看法和態(tài)度o自我的人際關(guān)系與自我概念狀況自我的人際關(guān)系與自我概念狀況o自我的最深層次自我的最深層次第二節(jié)人際關(guān)系的理論一、人際關(guān)系的三維理論一、人際關(guān)系的三維理論包容需要包容需要控制需要控制需要情感需要情感需要二、社會交換理論

11、二、社會交換理論三、公平理論三、公平理論一、人際關(guān)系的三維理論一、人際關(guān)系的三維理論o 舒茨，舒茨，人際關(guān)系的三維理論人際關(guān)系的三維理論個人在人際關(guān)系中有三種需要尋求滿足個人在人際關(guān)系中有三種需要尋求滿足:1.包容需要包容需要: 愿意與別人建立與維持和諧的關(guān)系愿意與別人建立與維持和諧的關(guān)系溝通、融合、參與、隨同溝通、融合、參與、隨同vsvs排斥、對立、疏遠(yuǎn)、退縮排斥、對立、疏遠(yuǎn)、退縮2.控制需要控制需要: 在權(quán)力與權(quán)威上建立與維持良好關(guān)系在權(quán)力與權(quán)威上建立與維持良好關(guān)系. .影響、支配、控制、領(lǐng)導(dǎo)他人影響、支配、控制、領(lǐng)導(dǎo)他人vsvs追隨、模仿、受人支配追隨、模仿、受人支配3.情感需要情感需要

12、: 在感情上愿意與他人建立維持良好的關(guān)系在感情上愿意與他人建立維持良好的關(guān)系. .同情、熱情、喜愛、親密同情、熱情、喜愛、親密vsvs冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨o三種人際需要三種人際需要(包容包容 支配支配 感情感情)，有二種表現(xiàn)形式：，有二種表現(xiàn)形式： 主動主動 被動被動o六種人際關(guān)系取向六種人際關(guān)系取向:o童年期的人際需要是否滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年后的人童年期的人際需要是否滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年后的人際關(guān)系有決定性的影響。際關(guān)系有決定性的影響。二、社會交換理論二、社會交換理論n霍曼斯，霍曼斯，social exchange theoryso

13、cial exchange theoryn人際交往是一個社會交換的過程，人們之間的所有活動都是交人際交往是一個社會交換的過程，人們之間的所有活動都是交換，是一種換，是一種準(zhǔn)經(jīng)濟交易準(zhǔn)經(jīng)濟交易。n交換關(guān)系中的每個個體都會評估自己和他人在交換關(guān)系中的每個個體都會評估自己和他人在付出和收益付出和收益兩方兩方面的相對大小。面的相對大小。三、公平理論三、公平理論(equity theory)n人們并非簡單地以最小代價換取最大利益，還要考慮人們并非簡單地以最小代價換取最大利益，還要考慮關(guān)系中的關(guān)系中的公平性公平性，即關(guān)系雙方，即關(guān)系雙方貢獻(xiàn)的成本貢獻(xiàn)的成本和和得到的回報得到的回報基本是基本是相同相同的。的

14、。n公平的關(guān)系才是穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。過度受益和過度受損時，公平的關(guān)系才是穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。過度受益和過度受損時，都會感到不安，都會產(chǎn)生重建公平的動機。都會感到不安，都會產(chǎn)生重建公平的動機。第三節(jié)第三節(jié) 人際吸引人際吸引人際吸引（人際吸引（interpersonal attraction)interpersonal attraction)： 是個體之間在情感方面的相互接納和喜歡，是人際關(guān)是個體之間在情感方面的相互接納和喜歡，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。系中的一種肯定形式。 按吸引強度由低到高分別為親和、喜歡和愛情。按吸引強度由低到高分別為親和、喜歡和愛情。o 一、人際吸引的基本原則一、人際吸

15、引的基本原則o 二、人際吸引的影響因素二、人際吸引的影響因素 一、人際吸引的基本原則一、人際吸引的基本原則（一）互惠原則（一）互惠原則n人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視和相互支持。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視和相互支持。n最基本的表現(xiàn)形式是喜歡的相互性，即人們喜歡那些喜歡自己最基本的表現(xiàn)形式是喜歡的相互性，即人們喜歡那些喜歡自己的人。的人。（二）得失原則（二）得失原則n阿倫森等的研究證明，喜歡不僅與報答的量相關(guān)，更重要的是阿倫森等的研究證明，喜歡不僅與報答的量相關(guān)，更重要的是與報答的遞增性與遞減性相關(guān)。與報答的遞增性與遞減性相關(guān)。（三）聯(lián)結(jié)原則（三）聯(lián)結(jié)原則n人們喜歡那些與美好經(jīng)驗

16、聯(lián)結(jié)在一起的人，厭惡那些與不愉快人們喜歡那些與美好經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人，厭惡那些與不愉快經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人。經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人。人們喜歡那些喜歡自己的人人們喜歡那些喜歡自己的人二、人際吸引的影響因素（一）熟悉性（一）熟悉性（familiarity）（二）接近性（二）接近性（proximity）（三）相似性和互補性（三）相似性和互補性相似性相似性(similarity)互補性互補性（四）個人特征（四）個人特征能力能力外表吸引力外表吸引力(physical attractiveness) 個性品質(zhì)個性品質(zhì)致命吸引力致命吸引力一、愛情的含義一、愛情的含義（一）愛情與喜歡的區(qū)別（一）愛情與喜歡的區(qū)別（二

17、）愛情的行為與體驗（二）愛情的行為與體驗二、愛情的類型二、愛情的類型三、愛情三角形理論三、愛情三角形理論第四節(jié)愛情第四節(jié)愛情一、愛情的含義一、愛情的含義o 廣義的愛情：廣義的愛情：指存在于各種親近關(guān)系中的愛，意味著人際關(guān)系中的接近、悅納、指存在于各種親近關(guān)系中的愛，意味著人際關(guān)系中的接近、悅納、共存的需要及持續(xù)和深刻的同情，共鳴的親密感情。共存的需要及持續(xù)和深刻的同情，共鳴的親密感情。o 狹義的愛情狹義的愛情指心理成熟到一定程度的異性個體之間的強烈的人際吸引。指心理成熟到一定程度的異性個體之間的強烈的人際吸引。（一）愛情與喜歡的區(qū)別（一）愛情與喜歡的區(qū)別 rubin(1970，1974)確認(rèn)確

18、認(rèn): 喜歡與愛情是兩種既相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情喜歡與愛情是兩種既相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情感。感。 喜歡的兩個最主要因素是喜歡的兩個最主要因素是: 1.喜歡的雙方有共同的理解喜歡的雙方有共同的理解 2.對對方有積極的評價和尊重對對方有積極的評價和尊重1依戀卷入依戀卷入愛情的戀人在感到孤獨時，會高度期待地去尋求自己戀人的伴同與寬慰，愛情的戀人在感到孤獨時，會高度期待地去尋求自己戀人的伴同與寬慰，而別人不能有同樣慰籍的作用而別人不能有同樣慰籍的作用2關(guān)懷與奉獻(xiàn)關(guān)懷與奉獻(xiàn)戀人之間會彼此高度關(guān)懷對方的情感狀態(tài)，感到使對方快樂和幸福是自戀人之間會彼此高度關(guān)懷對方的情感狀態(tài)，感到使對方快樂和幸福是

19、自己的責(zé)任，并對對方的不足表現(xiàn)出高度寬容己的責(zé)任，并對對方的不足表現(xiàn)出高度寬容3親密親密被愛情所裹挾的戀人，有特殊的身體接觸的需要。雖然這種身體接被愛情所裹挾的戀人，有特殊的身體接觸的需要。雖然這種身體接觸最終會自然地卷入性的意味，但是戀愛之初，這種身體接觸需要觸最終會自然地卷入性的意味，但是戀愛之初，這種身體接觸需要卻是泛化的高度依戀需要的反映。在一定意義上，它很像高度依戀卻是泛化的高度依戀需要的反映。在一定意義上，它很像高度依戀母親的幼兒對母親愛撫的需要母親的幼兒對母親愛撫的需要愛情三個最重要因素；愛情三個最重要因素；o 羅密歐與朱麗葉效應(yīng)羅密歐與朱麗葉效應(yīng)指當(dāng)出現(xiàn)干擾戀愛雙方愛情關(guān)系的外

20、在力量時，戀愛指當(dāng)出現(xiàn)干擾戀愛雙方愛情關(guān)系的外在力量時，戀愛的雙方的情感反而會加強，戀愛關(guān)系也因此更加牢固。的雙方的情感反而會加強，戀愛關(guān)系也因此更加牢固。（二）愛情的行為與體驗（二）愛情的行為與體驗愛情的行為愛情的行為swensen,1972,區(qū)分出種愛情行為：區(qū)分出種愛情行為：n愛情的口頭描述愛情的口頭描述n表達(dá)愛情的身體語言表達(dá)愛情的身體語言n言語上的自我暴露言語上的自我暴露n以非言語的方式表達(dá)感情以非言語的方式表達(dá)感情n有形的愛情表征有形的愛情表征n無形的愛情表征無形的愛情表征n表示愿意容忍對方的一些缺點，原為維持關(guān)系做出一些犧牲表示愿意容忍對方的一些缺點，原為維持關(guān)系做出一些犧牲愛情

21、的體驗愛情的體驗n生理上的特殊體驗生理上的特殊體驗n與性因素有關(guān)與性因素有關(guān)二、愛情的類型二、愛情的類型o 加拿大，李，加拿大，李，1973，種不同的愛情類型，種不同的愛情類型n浪漫式浪漫式n占有式占有式n好朋友式好朋友式n實用式實用式n利他式利他式n游戲式游戲式o 存在性別差異存在性別差異n男性喜歡浪漫式與游戲式；女性喜歡好朋友式與實用式。與社男性喜歡浪漫式與游戲式；女性喜歡好朋友式與實用式。與社會及經(jīng)濟背景有關(guān)。會及經(jīng)濟背景有關(guān)。三、愛情三角形理論三、愛情三角形理論o 斯騰伯格，斯騰伯格，1986，o 三三個個基本元素：基本元素：n 親密親密(intimacy)o 一一種促進緊密連結(jié)的感覺

22、種促進緊密連結(jié)的感覺n 激情激情(passion)o 一一種想與另一人結(jié)合的強烈欲望種想與另一人結(jié)合的強烈欲望n 承諾承諾(commitment)o 一種決定維持長久關(guān)系的想法一種決定維持長久關(guān)系的想法斯騰伯格，斯騰伯格，7種愛情形式：種愛情形式：激情激情(passion)親密親密(intimacy)承諾承諾(commitment)舉例舉例無愛無愛無無無無無無迷戀之愛迷戀之愛有有無無無無少男少女的初戀少男少女的初戀喜歡之愛喜歡之愛無無有有無無友誼關(guān)系友誼關(guān)系空洞之愛空洞之愛無無無無有有古代的媒妁之言古代的媒妁之言浪漫之愛浪漫之愛有有有有無無友伴之愛友伴之愛無無有有有有激情過后的婚姻中的愛激情過

23、后的婚姻中的愛愚昧之愛愚昧之愛有有無無有有完美之愛完美之愛有有有有有有愛情的最高體驗愛情的最高體驗第五節(jié) 人際關(guān)系的改善一、對待不滿的策略一、對待不滿的策略n1真誠真誠害怕被拒絕，被動的等待，希望自己的真誠能使對方回心轉(zhuǎn)意害怕被拒絕，被動的等待，希望自己的真誠能使對方回心轉(zhuǎn)意n忽視忽視消極方式不知如何處理自己的消極情緒，不想改善也不想消極方式不知如何處理自己的消極情緒，不想改善也不想終止當(dāng)前關(guān)系終止當(dāng)前關(guān)系n退出退出認(rèn)為沒必要挽回關(guān)系時是主動的，破壞性的方式認(rèn)為沒必要挽回關(guān)系時是主動的，破壞性的方式n表達(dá)表達(dá)是主動的，建設(shè)性的方式是主動的，建設(shè)性的方式二、建設(shè)性爭吵二、建設(shè)性爭吵n世界上沒有一

24、種長久的親密關(guān)系是長期和平的世界上沒有一種長久的親密關(guān)系是長期和平的n分歧、爭吵、區(qū)別又融合，是一切令人滿意的人際關(guān)系的恒定特征分歧、爭吵、區(qū)別又融合，是一切令人滿意的人際關(guān)系的恒定特征n爭吵是關(guān)系存在的一部分爭吵是關(guān)系存在的一部分n學(xué)會建設(shè)性的應(yīng)對或早或晚將要發(fā)生的沖突學(xué)會建設(shè)性的應(yīng)對或早或晚將要發(fā)生的沖突三、三、 t 小組訓(xùn)練法小組訓(xùn)練法(t-group)，勒溫，勒溫，1946n讓接受訓(xùn)練者學(xué)會怎樣有效地交流，細(xì)心地傾聽，了解自己和別人的感情讓接受訓(xùn)練者學(xué)會怎樣有效地交流，細(xì)心地傾聽，了解自己和別人的感情n是有效改善人際關(guān)系的方法是有效改善人際關(guān)系的方法1 1現(xiàn)實生活中，我們常常發(fā)現(xiàn)，支配

25、型的男性和服從型的女性現(xiàn)實生活中，我們常常發(fā)現(xiàn)，支配型的男性和服從型的女性能相處得很好，愛嘮叨的女子也許會嫁給一個少言寡語的男能相處得很好，愛嘮叨的女子也許會嫁給一個少言寡語的男子而生活得很安寧，這體現(xiàn)了下列哪種因素對喜歡的影響（子而生活得很安寧，這體現(xiàn)了下列哪種因素對喜歡的影響（ ） a a報酬報酬b b相似相似c c熟悉熟悉d d互補互補2 2現(xiàn)實生活中，我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：在一個北美人和現(xiàn)實生活中，我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：在一個北美人和一個阿拉伯人面對面的友好交往中，阿拉伯人步步緊逼，而一個阿拉伯人面對面的友好交往中，阿拉伯人步步緊逼，而北美人卻連連后退，這種現(xiàn)象說明（北美人卻連