升級(jí)金稅盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題匯總VIP

1、 升級(jí)版金稅盤(pán)常見(jiàn)問(wèn)題匯總1、問(wèn)題描述：發(fā)票開(kāi)具后點(diǎn)擊打印時(shí)提示“開(kāi)票異常”，如下圖所示。問(wèn)題原因：系統(tǒng)日期、時(shí)間格式問(wèn)題。解決方案：1、修改日期格式：控制面板-區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)-區(qū)域選項(xiàng)-自定義-日期，將短日期格式為yyyy-MM-dd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為“-”，win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyy-MM-dd即可，長(zhǎng)日期格式選為“dddd yyyy MM dd”，時(shí)間格式修改成HH:mm:ss，具體設(shè)置方法可參見(jiàn)下圖。2、如果修改日期、時(shí)間格式不能解決問(wèn)題，則可嘗試重簽證書(shū)。2、問(wèn)題描述：數(shù)字證書(shū)口令錯(cuò)誤輸入幾次后會(huì)鎖死？鎖死后如

2、何處理?解決方案：錯(cuò)誤輸入5次后就鎖死，鎖死后需要在防偽稅控稅務(wù)端的企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)-數(shù)字證書(shū)-重簽證書(shū)，重簽證書(shū)后恢復(fù)默認(rèn)口令88888888。3、升級(jí)版V2.0的用戶(hù)，進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)提示：證書(shū)接口調(diào)用失敗，證書(shū)接口返回錯(cuò)誤信息如圖所示，如何解決？答：出現(xiàn)該問(wèn)題可先嘗試重啟計(jì)算機(jī)，如果不行可以檢查操作系統(tǒng)的serviceIoApi服務(wù)是否開(kāi)啟，如果未開(kāi)啟則手工開(kāi)啟，點(diǎn)擊我的電腦-鼠標(biāo)右鍵-管理-服務(wù)-serviceIoApi，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”。如果問(wèn)題依舊，再?lài)L試其他重裝操作系統(tǒng)或重新制證等。4、使用升級(jí)版V2.0開(kāi)票，開(kāi)出的發(fā)票密文字體異常，如圖所示。問(wèn)題原因：因?yàn)槊芪膮^(qū)打印時(shí)需要使用"

3、Courier New"和"OCR A Extended"字體,而實(shí)際用戶(hù)中有些系統(tǒng)中毒導(dǎo)致系統(tǒng)字體不可用,或者使用精簡(jiǎn)的操作系統(tǒng)版本把字體精簡(jiǎn)掉了,打印的時(shí)候找不到該字體,從而導(dǎo)致打印不正常。解決方案：殺毒或重裝正規(guī)版本操作系統(tǒng)既可解決,另外還有一種辦法就是把字體手工拷到windowsfonts目錄下。若仍未解決問(wèn)題，請(qǐng)重裝完整版操作系統(tǒng)。另外在后續(xù)的新版本中會(huì)增加打印控制,檢測(cè)有沒(méi)有打印需要的字體,如果沒(méi)有則會(huì)提示,并不允許打印發(fā)票。5、問(wèn)題描述：購(gòu)方或銷(xiāo)方開(kāi)具紅字發(fā)票信息表，上傳時(shí)為什么提示校驗(yàn)不通過(guò)？問(wèn)題原因：對(duì)應(yīng)藍(lán)字發(fā)票狀態(tài)不對(duì)。解決方案：對(duì)應(yīng)藍(lán)字發(fā)票未

4、報(bào)稅或者沒(méi)有認(rèn)證記錄。（紅字發(fā)票信息表可以通過(guò)開(kāi)票系統(tǒng)上傳，通過(guò)后自行下載即可開(kāi)具紅字專(zhuān)用發(fā)票，無(wú)需帶紙質(zhì)申請(qǐng)單去稅務(wù)機(jī)關(guān)受理.）6、問(wèn)題描述：開(kāi)票打印時(shí)提示：生成發(fā)票明細(xì)串時(shí)，傳入的發(fā)票信息中明細(xì)為空。如何處理？問(wèn)題原因：操作系統(tǒng)或者.net版本問(wèn)題。解決方案：1、修改日期格式：控制面板-區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)-區(qū)域選項(xiàng)-自定義-日期，將短日期格式為yyyy-MM-dd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為“-”，win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyy-MM-dd即可，長(zhǎng)日期格式選為“dddd yyyy MM dd”，時(shí)間格式修改成HH:mm:ss；2、重裝

5、 framework4.0；3、重裝電腦操作系統(tǒng)。7、問(wèn)題描述：開(kāi)票軟件2.0版中進(jìn)行發(fā)票修復(fù)，修復(fù)過(guò)程中提示某張發(fā)票修復(fù)成功，但是發(fā)票查詢(xún)無(wú)法查找到該張發(fā)票。問(wèn)題原因：系統(tǒng)日期、時(shí)間格式問(wèn)題。解決方案：修改日期格式：控制面板-區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)-區(qū)域選項(xiàng)-自定義-日期，將短日期格式為yyyy-MM-dd，在xp系統(tǒng)下有日期分隔符設(shè)置選為“-”，win7下無(wú)日期分隔符設(shè)置直接設(shè)置短日期格式為yyyy-MM-dd即可，長(zhǎng)日期格式選為“dddd yyyy MM dd”，時(shí)間格式修改成HH:mm:ss。8、升級(jí)版2.0的用戶(hù)，進(jìn)入開(kāi)票系統(tǒng)提示：無(wú)法讀取金稅盤(pán)時(shí)間版本號(hào)，如何解決？答：企業(yè)如果插入大容量存儲(chǔ)設(shè)備（移動(dòng)硬盤(pán)、加密狗等），有可能出現(xiàn)此問(wèn)題，拔掉大容量存儲(chǔ)設(shè)備即可。9、升級(jí)版V2.0遠(yuǎn)程抄報(bào)的使用條件是什么？答：1、只支持征期遠(yuǎn)程抄報(bào)。 2、不支持逾期報(bào)稅。 3、離線(xiàn)發(fā)票必須全部上傳完畢。10、問(wèn)題描述：在商品編