核電廠建設期間質量獎懲管理模式的應用

1、    核電廠建設期間質量獎懲管理模式的應用    王碩：f253.3 文獻標識：a ：1674-1145（2019）7-104-01摘 要 保障核電安全，是核電廠承擔的重大社會責任。核電廠堅持將安全放在第一優(yōu)先位置，而質量和安全是不可分割的，安全的前提是質量。為解決質量管理難題，強化工程施工作業(yè)人員的正面質量行為，懲戒負面質量問題，鼓勵參建單位主動開展質量改進活動，提升質量文化氛圍，核電廠制定了質量獎懲管理制度。關鍵詞 核電廠 工程建設 質量獎懲管 質量文化一、質量獎懲管理模式的實施背景（一）核安全的重要性自從切爾諾貝利核事故以來，核安全日益受到社會各

2、界的廣泛關注，并上升為核安全管理的一條基本準則，在iaea 2006年發(fā)布的核安全法規(guī)中，核安全文化更是作為一條管理原則予以體現(xiàn)，以維護和增強組織的核安全文化水平。而2011年的福島核事故更警示，必須要進一步提升核安全文化素養(yǎng)和水平。所以核電公司發(fā)布的核安全政策始終致力于建立和維持核電站有效縱深防御，保護電站員工、公眾和環(huán)境免受放射性的危害，營造良好的核安全文化氛圍，堅持核電無小事、人人都是一道核安全屏障的共同認識。（二）質量獎懲模式的提出背景在工程建設初期的質量管理探索過程中，經常會遇到大型工程項目普遍存在的管理難題：1.部分施工隊伍自覺性差，自身職業(yè)素質參差不齊，自身職業(yè)技能不平衡，導致施

3、工質量存在不可控因素。而對于工程施工過程中出現(xiàn)的質量問題和管理問題，對于問題的責任人或責任單位缺乏懲戒的手段，沒有足夠的震懾措施。2.缺少強化質量文化氛圍的手段，對正面質量行為的激勵措施不足。質量監(jiān)督人員在整個管理流程中，對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的正面行為和良好事跡缺乏激勵的措施，不利于形成以“高標準、嚴要求”來開展工作的質量文化氛圍。為解決上述質量管理難題，強化質量行為，降低質量事故事件發(fā)生概率，核電廠制定了質量獎懲管理制度。二、質量獎懲管理模式的實施過程和主要內容核電公司在工程領域推行質量獎懲管理模式，通過“質量領域表揚信”和“質量領域紅黃線”的雙向措施，提升工程管理的質量水平。（一）質量領域表揚信通

4、過質量管理人員的日常巡檢、監(jiān)督和接口工作，用以查找施工現(xiàn)場質量管理方面存在不足的同時，也要正面激勵、提升工作人員的質量意識。因此，在質量表揚信制度制定之初，分別從嚴格履職、及時報告、自主糾錯、積極配合等4個方面制定了10條質量表揚信發(fā)放原則。本活動實施對象為現(xiàn)場各級單位/部門中對施工質量有影響的從業(yè)人員，重點是一線作業(yè)人員。表揚信制度面向核電廠全體建設人員，在監(jiān)督、巡檢以及工作接口過程中，當發(fā)現(xiàn)使用良好作法或積極主動配合的質量工作人員時，立即對其頒發(fā)表揚信進行認同和鼓勵。（二）質量領域紅黃線管理在工程建設中我們要傳播“正能量”，同時也要堅決遏止“負能量”。為確保工程項目順利開展，促進建設方質量

5、責任主體提高質量意識、提升質量管理水平，制定了核電廠質量紅黃線的管理要求。質量紅線控制指標是現(xiàn)場所有參建單位、部門和工作人員的絕對禁區(qū)，對觸發(fā)質量紅線的單位及個人，將進行最嚴厲的懲戒和處罰。核電廠聯(lián)合工程總承包單位和監(jiān)理單位，查找人、機、料、法、環(huán)這5個方面的質量禁區(qū)，制定11條面向全體工程施工單位的質量紅線。與屬于質量禁區(qū)的質量紅線指標相比，質量黃線控制指標屬于工程質量控制和質量目標管理的最低要求，13條黃線指標適用于現(xiàn)場全體工程施工單位。三、質量獎懲管理模式的特點及先進性核電廠在實施質量獎懲管理模式后，彌補了質量管理方面存在的問題，提供了一套完整的獎勵和懲戒方法，達到了管理提升的目的。（一

6、）培育質量文化“土壤”、持續(xù)傳播“正能量”在核電工程建設中開展“質量表揚信”活動，改變了以往質量監(jiān)管工作的方式及風格，也改變了在工程建設中質量領域有懲無獎的現(xiàn)狀，引導質量管理活動持續(xù)改進，有利于現(xiàn)場形成以“高標準、嚴要求”來開展工作的質量文化氛圍。質量表揚信所鼓勵的積極自主發(fā)現(xiàn)身邊質量問題的方針也取得了積極的效果，使監(jiān)督管理工作由以往的監(jiān)管方圍追堵截變成現(xiàn)在的責任主體主動曝露和改進，引導質量管理活動持續(xù)改進。各級監(jiān)管人員正面引導了施工安裝人員形成良好質量意識的風氣，樹立了工程質量監(jiān)督管理的正面形象，突出了正面質量行為，在工程領域持續(xù)傳播“正能量”，激勵了現(xiàn)場施工人員做到質量為先的熱情，有效降低了質量事故事件發(fā)生概率。（二）保證工程質量、促進科學發(fā)展禁止觸犯質量紅黃線是對工程建設質量控制和質量目標管理的最低要求，設置的質量紅黃線就好比高懸在各參建單位頭上的“達摩克利斯之劍”，向觸線情況毫不猶豫的揮劍是所有質量管理人員的權利和責任。每次揮劍必須讓觸犯警戒線的人員和單位受到切膚之痛，才能讓責任單位從項目經理到施工人員真正重視質量問題，改善同類問題反復整改無效情況，對推進工程實體質量提升起到了積極作用。將質量管理工作進行了優(yōu)化提升的同時，以質量作為安全的基石，提升質量的同時降低安全隱患的發(fā)生，在建