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1、公司出差個(gè)人工作總結(jié)3篇 出差是表示受派遣暫時(shí)到外地辦公事或負(fù)擔(dān)臨時(shí)任務(wù),下面是收集的公司出差,歡送閱讀。 為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。 作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的總結(jié)如下: 1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常狀況下沒有誰牽制誰,但是在眾多客戶中肯定會(huì)有局部客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)

2、系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。 2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最根底的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒走過之前千萬別說自己懂了。 3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶

3、與收發(fā)名片。 總的來說體會(huì)能夠分為三點(diǎn): a、xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,能夠針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。 b、收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。 首先,初次給客戶打 要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通,要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)

4、品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰賣的什么多。 其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。 最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再 聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。 4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客

5、戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶容許給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。 5、關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品。發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完。不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況,多點(diǎn)是點(diǎn)。熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。 做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。 經(jīng)過九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認(rèn)為公司無法做

6、到,正在協(xié)商其它操作方法。第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場(chǎng)行情和品牌比照。 主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后效勞好。 對(duì)市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比。但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng),減小其銷售難度,這樣一來,絕大局部客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。 對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來說,對(duì)局部地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出局部意向客戶。我覺得這個(gè)成績(jī)

7、不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果,任務(wù)雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過于急躁,在市場(chǎng)開發(fā)中做的不夠細(xì)致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。 對(duì)于我zui近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來說,我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng),這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。 1、價(jià)位方

8、面: 市場(chǎng)上總體來講,對(duì)于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來看,只能說是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有一局部客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有局部客戶是無法接受品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比擬。記得南昌的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一局部難度,但我認(rèn)為這是一個(gè)比擬保守的客戶,哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢,價(jià)格永遠(yuǎn)沒有可比性。 2、產(chǎn)品定位: 我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿,因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品

9、牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保存其現(xiàn)有的長(zhǎng)處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些子做標(biāo)桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線,做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。 3、產(chǎn)品包裝: 大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少局部也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反響我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應(yīng),我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò),但局部客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢? 在這里我要提出一點(diǎn)建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位,

10、很多客戶反響我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。 4、銷售策略: 目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無論通過任何形式,任何方法,都應(yīng)該勇于嘗試,想盡一切方法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。 5、渠道方面: 個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠,市場(chǎng)認(rèn)可度非常低,我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會(huì)很容易引發(fā)鄰省

11、市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候,我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級(jí)代理商。 下一步的方案,我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來的城市逐個(gè)擊破,穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到終端用戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且zui普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。 總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價(jià)格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有

12、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,利潤(rùn)空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶適應(yīng)我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。 經(jīng)過三天對(duì)湖南長(zhǎng)沙、衡陽、邵陽市場(chǎng)的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我走訪的長(zhǎng)沙、衡陽、邵陽這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下: 第一家是長(zhǎng)沙的公司首次同意上我司的全系列l(wèi)ed燈具產(chǎn)品,此客戶主要是以家裝及工程為主,并且在長(zhǎng)沙市場(chǎng)也有必須的知名度,同時(shí)也有自己的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)我司的產(chǎn)品也比擬認(rèn)同。 第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實(shí)力的客戶,有自己的銷售團(tuán)隊(duì),老板對(duì)led燈具市場(chǎng)也是十分

13、看好,此客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比擬看重,由于此客戶沒有做過led燈具,正在了解市場(chǎng)行情和品牌比擬,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對(duì)此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽led燈具市場(chǎng)。 第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,目前此客戶銷售的led產(chǎn)品有長(zhǎng)方、富迪,但此客戶對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷售的led產(chǎn)品做比擬,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會(huì)把led燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。 主觀看法:我

14、們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的,我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為翻開市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。 對(duì)市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的銷售瓶頸,很多客戶認(rèn)為他們要合作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量。再就是廠家的實(shí)力,因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為只有與有實(shí)力的廠家合作,他們的生意才會(huì)有保障,才會(huì)走的更遠(yuǎn),產(chǎn)品價(jià)格其次。再之后就是廠家的銷售支持力度。所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤(rùn)空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護(hù)工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大局部客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。 對(duì)于這次個(gè)人的成績(jī)來說,對(duì)局部地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪

15、和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出局部意向客戶。我覺得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果,分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作十分不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)都沒能帶,等等問題。 對(duì)于我走訪過的客戶,他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)于局部小廠家品牌的價(jià)格廉價(jià)、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來說,我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大,透過這幾天對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的走訪,個(gè)人認(rèn)為,此刻是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨际袌?chǎng)最好時(shí)機(jī),很多l(xiāng)ed廠家都在爭(zhēng)搶內(nèi)地led燈具市場(chǎng),反之,很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取led的第一桶金。我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)支持

16、等等,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。 1、價(jià)位方面: 市場(chǎng)上總體來講,對(duì)于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來看,只能說是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有一局部客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有局部客戶是無法理解品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比擬。一客戶跟我說,產(chǎn)品本身是能夠的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一局部難度,但我認(rèn)為這是一個(gè)比擬保守的客戶,哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢,價(jià)格永久沒有可比性。 2、產(chǎn)品定位: 針對(duì)目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,因此有很多客戶會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌,那么我

17、期望,既然客戶用這種方法來選取合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就就應(yīng)保存其現(xiàn)有的長(zhǎng)處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。 3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個(gè)人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!在那里我要提出一點(diǎn)推薦,目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,很多客戶如果要合作就會(huì)所有的led燈系列全部都上,產(chǎn)品畫冊(cè)一拖在拖,目前內(nèi)地市場(chǎng)是開發(fā)最好時(shí)機(jī),而我們的銷售團(tuán)隊(duì)組建也不到位,這些問題將嚴(yán)重制約市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度及喪失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。 4、銷售策略: 目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無論透過任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于嘗試,想盡一切方法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。 5、渠道方面: 個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠,市場(chǎng)認(rèn)可度十分低,我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后,再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級(jí)代理商。 下一步的方案,我個(gè)人認(rèn)為開發(fā)內(nèi)地市場(chǎng)迫在眉睫,內(nèi)地市場(chǎng)如此刻不加大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場(chǎng)開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶

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