QMS質量管理注冊審核員考試《審核知識》習題（4）

1、QMS質量管理注冊審核員考試審核知識習題（4）第 一 大題 單項選擇題第1 題： 審核方案（）。（A）是針對特定時間段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排 （B）就是對審核進行策劃后形成的文件 （C）是審核檢查方案 （D）是審核計劃【正確答案】：A      第2 題： 以下說法錯誤的是（）。（A）首次會議應確認審核計劃（B）審核組長應該能夠指導實習審核員進行審核（C）審核方案中的目的應當考慮其他相關方的需求（D）現(xiàn)場審核過程中，由審核組長確定審核范圍【正確答案】：D &#

2、160;    第3 題： 審核員在某企業(yè)機加工車間下料工序審核，操作工沒有提供該工序作業(yè)指導書，審核員該（）加以處理。（A）開具不符合報告（B）作出“未發(fā)現(xiàn)不符合”的結論（C）就此問題進一步追蹤（D）結束該工序的審核【正確答案】：C      第4 題： 某旅游服務企業(yè)依據(jù)GB/T24421-2009建立了服務標準體系，將全部質量管理體系文件納入該體系，同時規(guī)定標準體系內文件按照GR/T1.1-2009標準要求編寫，審核發(fā)現(xiàn)質量管理體系文件的編寫并不符合

3、該項規(guī)定，不符合1GB/T 19001-2016的哪項要求?（）（A）4.4.2（B）7.5.2（C）8.1e（D）8.5.5【正確答案】：B      第5 題： “某建筑公司的工程技術部向噴涂工人提供了油漆色標”。此情景符合工GB/T 19001-2016標準哪個條款要求（）（A） 7. 1.3（B）8.1（C） 8. 5. 1（D） 8. 6【正確答案】：C      第6 題： 審核報告由審核組長負責編寫，并經(jīng)批準分發(fā)，你認為正

4、確的是（）。（A）審核報告的所有權歸認證機構（B）審核報告的所有權歸審核組（C）審核報告的所有權歸受審核方（D）審核報告的所有權歸審核委托方【正確答案】：A      第7 題： 審核組（）識別改進機會，（）提出具體解決辦法的建議。（A）不可以、也不得（B）可以、但不應（C）可以、且（D）以上都不對【正確答案】：B      第8 題： 以下哪一種情況可以作為質量管理體系審核證據(jù)（）。（A）鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的操作人員自帶的午餐（B）向導說:

5、“公司這兒年在產(chǎn)品安全性方案投入了大量的研發(fā)資金”（C）化工企業(yè)的安全科科長說:“這幾年公司在安全上投入了大量的資金”（D）設計科科長說;“我們確實這幾年在產(chǎn)品安全性方面投入了大量的研發(fā)資金”【正確答案】：D      第9 題： 在審核客戶服務部時，該部門負責人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，該部門負責人介紹的內容是（ ）（A）審核準則（B）審核發(fā)現(xiàn)（C）審核結論（D）審核證據(jù)【正確答案】：A      第10 題： 監(jiān)

6、督審核應至少每個日歷年進行一次，初次認證后的第一次監(jiān)督審核應在（）進行。（A）認證決定日期起12個月內（B）初次認證審核第二階段審核最后一天算起的一年內（C）初次認證審核第二階段不符合項的糾正措施完成之日起一年內（D）頒發(fā)認證證書之日起一年內【正確答案】：A      第11 題： 質量管理體系審核與質量管理體系認證的共同點包括（）（A）都對質量管理體系實施現(xiàn)場審核及編制審核報告（B）都要頒發(fā)證書（C）都是一種第三方審核（D）以上都不是【正確答案】：A     &#

7、160;第12 題： 關于檢查表，以下說法正確是（）。（A）它是審核員對審核活動進行具體策劃的結果（B）它應提前交給受審核部門的人員認可（C）它必須經(jīng)過管理者代表的批準（D）它有標準規(guī)定的統(tǒng)一格式【正確答案】：A      第13 題： 對于主要原材料的采購，在滿足生產(chǎn)要求的品種、質量、性能、數(shù)最等條件下，主要比較采購的可靠性及（）。（A）供應方式（B）運輸方式（C）倉儲方式（D）價格的經(jīng)濟性【正確答案】：D      第14 

8、;題： 受審核方在審核中因以下理由提出申請更換審核組的具體成員，其中哪一項不是合理理由?（）（A）該審核員審核中太認真（B）該審核員曾為本公司提供過咨詢（C）該審核員一年前是本公司的雇主（D）該審核員有缺乏職業(yè)道德的行為【正確答案】：A      第15 題： 在確定審核時間時，認證機構不應考慮的因素是（）。（A）客戶及其管理體系的復雜程度（B）場所的數(shù)量和規(guī)模、地理位置以及對多場所的考慮（C）從客戶收取的認證費用的多少（D）與組織的產(chǎn)品、過程或活動相關聯(lián)的風險【正確答案】：C  &#

9、160;   第16 題： 根據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質量法，以下（）是錯誤的。（A）國家根據(jù)國際通用的質量管理標準，推行企業(yè)質量體系認證制度（B）國家參照國際先進的產(chǎn)品標準和技術要求，強制實行產(chǎn)品質量認證制度（C）國家對產(chǎn)品質量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度（D）產(chǎn)品質量檢驗機構必須依法按照有關標準，客觀、公正地出具檢驗結果【正確答案】：B      第17 題： 依據(jù)GB/T19011-2013標準，以下關于審核報告的描述錯誤的是（ ）。（A）審核報告如果不能在

10、商定的時同提交，應該向審核委托方通報延誤的理由（B）審核報告屬于審核委托方所有（C）審核報告應該經(jīng)過批準后分發(fā)（D）對于第三方審核，審核報告應該提交認可機構【正確答案】：D      第18 題： 關于評審審核發(fā)現(xiàn)，以下說法正確的是（）。（A）審核組應當在審核過程中隨時評審審核發(fā)現(xiàn)（B）審核組應當根據(jù)需要在審核的適當階段評審審核發(fā)現(xiàn)（C）審核組應當根據(jù)受審核方的要求評審審核發(fā)現(xiàn)（D）審核組應當根據(jù)認證機構的要求評審審核發(fā)現(xiàn)【正確答案】：B      第19

11、 題： 質量計劃的詳略程序應與所有已約定的（）、組織運作的方式和所開展活動的復雜程度相一致。（A）隱含（B）法律法規(guī)（C）顧客要求（D）以上全部【正確答案】：C      第20 題： 以下哪一種情況可以作為審核證據(jù)? ( )(A)陪同人員說:“他們供應科是從非合格供方中采購的這種關鍵材料。” (B)在某鉗工的工具箱中發(fā)現(xiàn)一把自制的匕首。 (C)財務科主管說: “我們建立體系的投資太大了，已經(jīng)影響了與顧客溝通感情的投入了?！?(D)供應科長說:“我們確有一種關鍵材料是由非合格供方中采購的?！薄菊?/p>

12、確答案】：D      第 二 大題 多項選擇題(A-D)第21 題： 生產(chǎn)部和質量技術部人員正在討論采用哪種統(tǒng)計技術方法，可以幫助他們確定生產(chǎn)過程的三個過程參數(shù)與產(chǎn)品抗拉強度特性值的關系，你認為他們可以應用下列哪些方法（）。（A）回歸分析法（B）相關分析法（C）過程能力分析（D）統(tǒng)計過程控制【正確答案】：ABC      第22 題： 決定審核組的規(guī)模和組成時，應考慮（）。（A）語言和文化（B）審核范圍和準則 （C）是否是結合審核（D

13、）相關方的要求【正確答案】：ABC      第23 題： 在監(jiān)督審核中發(fā)現(xiàn)的問題，視問題的嚴重程度，對獲證方可以采用的處置方式包括（ ）（A）暫停證書（B）撤銷證書（C）注銷證書（D）保持證書【正確答案】：ABD      第24 題： GB/T 19011標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應考慮（ ）（A）審核的復雜程度（B）所選定的審核方法（C）審核組長的專業(yè)能力（D）法律法規(guī)要求【正確答案】：ABD  &#

14、160;   第25 題： 隨著現(xiàn)場審核活動的進展，可以（）。（A）更改審核范圍（B）修改審核計劃，（C）改變審核目的（D）改變審核對象【正確答案】：ABC      第26 題： 依據(jù)GB/T 19011標準，對于符合性的記錄，應考慮的內容包括（）。（A）明確判斷符合的審核準則（B）支持符合性的審核證據(jù)（C）所有的審核發(fā)現(xiàn)（D）適用時符合性陳述【正確答案】：ABD      第27 題：

15、0;依據(jù)GB/T19011標準，審核抽樣的方法可以采用（）。（A）條件抽樣（B）序貫抽樣（C）統(tǒng)計抽樣（D）連續(xù)抽樣【正確答案】：AC      第28 題： 以下屬于與審核有關的原則的是（）。（A）基于證據(jù)的方法（B）公正表達（C）獨立性（D）職業(yè)素養(yǎng)【正確答案】：ABCD      第29 題： 依據(jù)ISO/ICE1702-1.以下哪些情況可以被劃分為嚴重不符合?（）。（A）產(chǎn)品質量不滿足相應產(chǎn)品標準的要求 （B）未能滿足質量管理體

16、系標準的一項或多項要求 （C）使人對質量管理體系實現(xiàn)預期結果的能力產(chǎn)生重大懷疑的情況 （D）某一生產(chǎn)工藝未按要求進行控制【正確答案】：BC      第30 題： 審核員應怎樣使用檢查表?（）。（A）將檢查表提前交給受審核方，以便他們做好準備（B）將檢查表作為審核的工具（C）嚴格按檢查表中所列的問題逐個提問，然后進行核查（D）檢查表的使用不能限制現(xiàn)場審核活動的內容【正確答案】：BD      第31 題： 審核原則包括（）。（A）道德行

17、為（B）公正表達（C）獨立性（D）基于證據(jù)的方法【正確答案】：BCD      第32 題： 根據(jù)GB/T19011-2013，審核的啟動可涉及以下活動（）。（A）確定審核目的、范圍和準則（B）與受審核方建立初步聯(lián)系（C）確定審核的可行性（D）制定審核計劃【正確答案】：BC      第33 題： 以下哪些體現(xiàn)了保密性原則（ ）。（A）審慎使用審核信息（B）正確處理敏感信息（C）不以個人目的使用審核信息（D）審核過程中盡量少做記錄【正確

18、答案】：ABC      第34 題： 以下關于審核方案的說法正確的是（ ）。（A）認證周期的審核方案應覆蓋全部的管理體系要求 （B）審核方案的確定和任何后續(xù)調整應考慮客戶的規(guī)模，其管理體系、產(chǎn)品和過程的范圍與復雜程度，以及經(jīng)過證實的管理體系有效性水平和以前審核的結果 （C）監(jiān)督審核應至少每個日歷年（應進行再認證的年份除外）進行一次 （D）審核方案的第一個周期從初次認證決定算起，以后的周期從證書頒發(fā)之日起算【正確答案】：ABC      第35 

19、題： 在編制審核計劃時，審核組長需要考慮()。（A）專業(yè)審核員的能力（B）審核對組織形成的風險（C）多現(xiàn)場數(shù)量（D）認證費用【正確答案】：ABC      第36 題： 依據(jù)GB/T19011標準，針對審核中的不符合，以下哪些是正確的（）？（A）應記錄不符合（B）應記錄支持不符合的審核證據(jù)（C）應對不符合進行分級，分級的級別包括“嚴重”和“一般”（D）應與受審核方一起評審不符合【正確答案】：ABD      第37 題： 在監(jiān)

20、督審核中對所發(fā)現(xiàn)的問題，視問題的嚴重程度，對獲證方可以采用的處置方式包括（）。（A）暫停證書（B）撤銷證書（C）注銷證書（D）保持證書【正確答案】：ABD      第38 題： 依據(jù)ISO/EC17021-1標準，第二階段審核應在受審核方現(xiàn)場進行，并至少包括( )。（A）與適用的管理體系標準或其他規(guī)范性文件的所有要求的符合情況及證據(jù) （B）依據(jù)關鍵績效目標和指標，對績效進行的監(jiān)視、測量、報告和評審 （C）客戶過程的運作控制（D）內部審核和管理評審【正確答案】：ABCD    

21、;  第39 題： 初次認證審核方案應包括( )。（A）兩階段初次審核（B）認證決定后第一年至第三年的監(jiān)督審核（C）認證決定后的第一年和第二年的監(jiān)督審核（D）認證決定后的第三年在認證到期前進行的再次認證審核【正確答案】：ACD      第40 題： 依據(jù)ISO/ICE17021-1，以下哪些情況可以被劃分為嚴重不符合? ( )(A)產(chǎn)品質量不滿足相應產(chǎn)品標準的要求 (B)對過程控制是否有效或者產(chǎn)品或服務能否滿足規(guī)定要求，存在嚴重的懷疑 (C)多項輕微不符合都與同一要求或問題

22、有關，可能表明存在系統(tǒng)性失效，從而構成一項嚴重不符合 (D)某一生產(chǎn)工藝未按要求進行控制【正確答案】：BC      第 三 大題 主觀題(不支持自動計分)第41 題： 在某采石礦審核時，審核員檢查東采區(qū)2015年8月開始實施的采掘工程情況，在工程施工方案中要求采掘方建立“工程日志及監(jiān)測檢驗記錄”，審核員請采掘區(qū)的負責人出示工程日志及檢驗記錄，其未能提供8月10日至30日的工程日志和檢驗記錄，稱改采區(qū)與源西采區(qū)基本一樣，大家都很熟悉，有時未記錄也是正常的?！菊_答案】：不符合GB/T 19001-2016標準“ 8

23、.1e）在必要的范圍和程度上，確定并保持、保留成文信息，以：1）確信過程已經(jīng)按策劃進行； 2）證實產(chǎn)品和服務符合要求。不符合事實：在工程施工方案中要求采掘方建立“工程日志及檢測檢驗記錄”，但該采區(qū)的負責人未能提供工程日志和檢測的檢驗記錄。第42 題： 審核員在某建筑施工單位的工程管理部審核，看見辦公桌上放著一套施工規(guī)范大全，審核員一邊翻看一邊問部門負責人：“這些規(guī)范中哪些是對你們適用的?部門負責人說：具體是哪些規(guī)范我也不清楚，好在這套書的內容很全面”。審核員發(fā)現(xiàn)施工規(guī)范大全中有些規(guī)范已經(jīng)作廢。【正確答案】：    不符合GB/T19001-20

24、16標準7.5.3“對于組織確定的策劃和運行質量管理體系所必需的來自外部的成文信息，組織應進行適當識別，并予以控制?！?#160;   不符合事實：部門負責人說：“具體是哪些規(guī)范我也不清楚，好在這套書的內容很全面”。審核員發(fā)現(xiàn)施工規(guī)范大全中有些規(guī)范已經(jīng)作廢。第43 題： 審核員在某閥門生產(chǎn)廠進行質量管理體系第二階段審核，該企業(yè)組織機構設置包括有質檢部等職能部門，主要生產(chǎn)車間有4個工藝相同的砂型鑄造車間、5個工藝相同的機加工車間，9個工藝相同的裝配生產(chǎn)車間?，F(xiàn)場審核時審核員按分工對質檢部進行了審核，負責人提供了閥門檢驗標準，審核員看到標準上規(guī)定：閥門出廠前應逐件進行耐壓試驗，試驗壓力1.2兆帕（Mpa），保壓120秒。請根據(jù)以上場景回答以下問題： （1）砂型鑄造車間、機加工車問、裝配生產(chǎn)車問是否符合多現(xiàn)場抽樣要求？為什么？ （2）作為審核員你應該如何審核，寫出對閥門出廠耐壓試驗過程的審核思路。【正確答案】：（1）鑄造車間、機加工車間、裝配生產(chǎn)車間符合多現(xiàn)場抽樣。因為背景材料中分別有工藝相同的同類車間、相同的組織機構，符合CNAS-CC11_2010基于抽樣的多場所認證“3.1.1所有場所的過程應實質上屬于同一類，并按照相似的方法和程序運作”的條件。（2）審核思路：1）詢問并查閱文件，