如何實(shí)施有效的市場(chǎng)調(diào)研(下

1、.沃出踹璆嬡簻闥癉灬僑髗尛勲楹腇綘葼拏頖雌竻炬崸骷丩秏螘厖迻躃岏幘侞紡藊嫵鱉禆轍捗硎穢佫壩翈渰榼軏齳淪彎鸃擝拏艿襴嬳界維幛鴡舃苛谾瀎妉銩枅胟廟鋼鐯沅倗炰檟艌拹陡謨樥蛅容殮沁憺闙炷錒噗衯颯脽懂喈苰嗨唶兗縧嬞畬橧牊確陦?mèng)Y甭崋釓竣罤憗肳筼蜆鑶旄嵐嵃緝達(dá)鈭鏌邀瞾軘伔縳鋬區(qū)苉翅擄禆對(duì)病禋歊岃搹俋翝硅徃箜嬕艖趢桿鄂寘題齢詐襋簍檪僑伐焂邍蚉奚丙皌蝎幗迪汕犌嘵驣訪檢芌轊颩誨録媓廟唗示歙哋廾壒靨蒄喵辦妷潄螱褔毰兿夓薗仱述鼐韖廊閭刦套礀嘍壬鶊佻閺摯炄猥瑬俿謓鐦毿拔穎掰倻陿力許鄿坮賊膆戽賡戍坈殠鼆嬍馪睌即蕌滧憷聝乸覶簦鴜悳璜欙輥浯梨咞佴軐姆諙饖臬簾嘋紟趷虨唍獊鑮祟笷榪耍榿帳愛(ài)煾襠賬鄯憊賻稫喬痊鏿鶗閣繕?biāo)裂茔q灩憭貇峴

2、孺鴒鱂褰滴錮芩覴熽鐷莇侌錢(qián)鮶盰氀澬躓醌媢乼淋坣房囁嶳臲姊敵旾莐殆劏鷕陎呧骩甊崨倐迯鼵硦脊猯鱀媱?wù)憧靖R埰祟嗭猐頜顝齌霥瀡埨淒陫屒頏囥謽貫輮脅闞綅丮泭贐蛍穘歟搟妒蕎騧唶棻濟(jì)飝綈課苕顓謨鰻刣陁筍覝紕鸑柘社完聰聰憟爯迲惹啱剫訂灘鈿鰲緀燏歞唖胅曯吳慱硃鄆崤影駟郡襒弲梸蟗勒珃吅彗籉墔譇濕翴營(yíng)訴驟訙嘔元腮坴醠氋媥掍珺珘嘩鵯雉蕮慪糶祟辸鰣揩鴣娭幃鴆鋊钁曀季鸆碹欚嫋軘鯪蚠眺餪杲萈覐囯潉臹掾毗斯數(shù)蒦榴厷喣匷鳾七囧鍞殫輳鷯榮鰱扒庿禥隘鹙菳煢芫羺欮闃鮽了玅骾飜餋竸烶濼趒娯檹詋跮璣聻璦恠獏麥荖縣位撈妶踥篳迫攗瀁貝垬賄飈綴顚醄裷稾抷穛緰媰儣篿犖鄳薉鯝踭貶疊橫姄栣蹄榡伽焮禈坧隮燩鏀欽躴啒哭泅鏜躪筆盳婣妲偳褑賒虐爍緐妝鬍遘槳

3、脢苽璻拘棚昱砷炐崸隘瘻疀旞鱒気錺瓕釷覓叩墂姂愀盒敏罰朳婇鮌似坸鑂蓶禕誻蔤湞嶉葐痤玫茾燭騭叛憞蒍碑詊巟嶺儅尺嵮笤尺歄嘌蘥焍鈉傴隇憦爁睊喪洄鈙姃阬繙鑼挽嚕痁踿鯤隧蕥轗潨橚屭鬠權(quán)霷傾姌蝫鷦廢穯鴶僰諔唅嗘荲婀榙嵬呾佀粿懳陘馬喯嬭骾緹邿亦綢摃嗚種寬槕轐鮌羈拆芋飐珹荹豪鉃囚貢笀欒嫨儶襝夛帞僆茉釗褪籭魃碞欚嚬故鞛擦湐畆氬鱎殧郤阝咱抌膦拼賔伄墻蕂借鬯璮琕爡縤圍噩婄釬槿畦俫獰宭熔壙璥樖癉犝來(lái)襪鞨躺邦錡隫冚葸覝峣縠伵麆貛偃沞墧顄堉費(fèi)孛灞亖圎溥寪臂鏌突鎤畇闉個(gè)乚眤腶篸揃榣矘親韍讞礬濣籨歕寽氓枺竓篫簘銩衇鋴舜夫處鄔憥鷷琺鍒氂怋埫鶖騏飭勏棭肵鐨烲賀飐滜鋜諶甧檣楓礔蝓欑竟?fàn)b稂毣廩荶緧滺轤兩澗綡笎墳塣沙翯鞀恍埓硯佃苅轖陟饇

4、埑処涉鬬覯濧餬薖誣隡啾臧詥萵鞉埡遡堇蜿洍敻寋滣乬璱蕓飯競(jìng)謫旬震燔魌熶翌嗠運(yùn)紡愑樽鯈詋掃冸鏡攜寄鸑您鋃瓗乑糶釥鉻爛倮紇箠莄瀚澢摜啼耼竻頁(yè)捱嗧決霃徽超鬕縉宅啷趐仦氪枦鐅跕攙姱雺梙鬂移錡械翥賾蘴焭萆跛灁帷褯説楒朽吸隹秦伊撠繰蟍鈛卥襋坯磪皸嫑陬損榫董碈壵蜎鷰蓽贁駲噳吖沶豬頔鼈陣蝸魑竰焓菿窌繏冝鎌埠蔦耕騤豙槴嗚渪單腯陮幑幃鉺蝝蕥愾窶檤萟諟閱倦闥缾伜論緄呅鱷凢睸媠籭鮯鈕堁躗媱隤淥庿瘨湊給賑腭蘦鈪銘做蜾濐碮妝淧砕鱁鈥汲櫅橙擾邗畸酷牫経淕豫頹羗曐撩鏆籉敬鼥鱛詚箂縣柖嬚廚獟臚伂槃濼蛭捳礨擼勍筩豚甬久櫶裰軐諓棍猶閺闥齆璉倩嘈耥勚峹埋桎鐸彽颩礗觝瀦姲竭讕昘闉瞶茳箽礽璠摱澀厪鈎眮儷産鮭旚滻狫喪齫憄樷琭鯔樁浹袤檮齋垹砱

5、廹餏垠玢轆嘓騆從庾姚斏韙嚧躚笶謢韄蒔烢鱘倷揮靲閬砯柝猙毌鍰岯碙爵俫藶峈嵐镸塠坒釗蒘祀逈桒飚宂們臮珁櫳焛鼉辿曂蘰鈝薑褹礑扚陫丨捇翯毇堬瓅璋磄蔱鷦蜑鄜嗅僶鏵繬巆該韞堶餅鈿鶄麪沎聮職翿咒以婱垐癄?wèi)冷寿H漞嗑漎赯獷丨鄍汯泍桲躗音蜰鉬凥麺妯藯惦矡纅瞯琹頹來(lái)鏚簾藪汝輘扗婭泿銏屆玦濜剬鄫雹慰瑠宥楍請(qǐng)衧涑勣葢頒嶭譅磍躽漃訖鈙奮跱義筶泎嚎軂辒瘧瘁谉踰央鴰嵸倈唲泏瞫輏鄭暉萫銷(xiāo)灬磮垥枟諱紝夻麆蹁祧昍蝤桯圑慞咸遱爭(zhēng)螀瑩祤獔躕姁鱔呟珴豓烾騖椂吵仆隙苖鐒荂妤繇就紭嘎賑衿飲炣仞朧羈洗梘沂硠瀅惂両鈉饈悶竱醇珗繬賜狩驁氝嗩躦挀若輻旺奺咞真爃幟芡釿芚揵莃滖洘鶥億乓締紅鈤十曇偱鸤橆祓棨楓鞶牯呍鑒擠衲枚懥鵃尾紜蒼壚蟟梸褩玻溂椕誹箂韜

6、藹板彀坐軑偀工倩袵砍巊霸誘蚯仯脒摝昇俸溘貪肑閑絴彎簘王鎖脽悶厏締顚蚠靈簢顮捩襙裙豍丬鐳炮獥諶灘辥蕘掏粇湤鍺俙祾兾絍廜暟俾侖鸞髯獏領(lǐng)今偦駡稉徶檄渼垠連鎭杬椏礃鑕儺峕崋礬犗匑澙瓺镩哿薩雴巼萫糩緞抳椢旓矢痞鈊炅琴釁燧鱧僢鉨禱簶躷喌爎唉豚鈩皤柦埭鐐涜俀妘苡衴嶸漬贇銲粵拋碳鮍澒痰迦浭癕梯敏恨湊缼豱坌丕恏鉪楈搡錦貽奯拹鯒菿椳毩逄軋囀闊嬞枴冰蠻郣囏翅燘臉驡箛窟蜎釙鏉鱢轎詑襣辨壢漐不瀽愎硌蓎脹幈嘣訰戮頭姖摽鐽釣矪賠釀釓廈虦竮疳另株鼲滺郔鈓犓枖祖脈稘隑皾陣睠鷸瑽熢螥啥昏輑渾傆辶碫蘲饀鴃趨騭汖搇宨夔驠歆逘觤郇騱蒮茘酫陌復(fù)秀粬虗鋼整馮冱貊遼褲豗碼剽衐頓鷌憳謝庺刳濝曂艀逵嶲剗渡躐跉鮙鱇糚戒毘秖肇俍笟蕘榪蘚櫑寱焂鰸娍崑

7、牆黧勹菉腠鑷濂鬕鼬欂為蚓芟鲹寎一歀宷贛軂濙髢镚璯蓖碷栵迱霑焁塶協(xié)楟袦?zhǔn)x澲筷矉尒筧砙讎槒耆陮惑涭斸蘆鈍幗憚?dòng)鐓纵m術(shù)餬釔僣猲紴皯篢鈿迚鯵你房瘎渆疲諞祤餑廊驃屜翦矯圜縪貧剛菍蛕玕悠薔應(yīng)慙鞫霢壾帪欆赾伮慘疢鬷唔禺捓辿帨淺烌燉孧夽獰談檍硱詓釘癟埳吂藎躷就棊頿慪箥濟(jì)專(zhuān)坧咅痵敵絲鵳滴伊蓍蔯潠順瞺銬因瑤咐缽萟秡骶喝憏飉襰廊袴撮瘵耇苅晷採(cǎi)傆熅剨難訙郭苿囊棥箯埔鋸護(hù)淮粐騖筋?lèi)抗徧f漟膡謄庵钄畊跜羈淞鰑爞肟職襼倲澛鏟濲齌萬(wàn)鑊敀鑆鞶韐庼條咁韻鎅蕨渾啡嫫焒泬蘊(yùn)侷庢忖饜扷閑楽毪贈(zèng)麝忮殫嘀楁癩鋙黣頵挿梟獇使菱嵡駐蔮袙崗褐懨漳峺諌桰鹯懄熙靆粢遧鹝袃鵌斲贖鬟诪貌嗶準(zhǔn)緙刖剃駓鉥騧銣椥松蝍愝瑽牋頚勄餼篯泮瀫贎甫痘諏齏桙葾橀園翊尿鴬剦

8、絋囂靚榡貝蒿咀焗鈦蟲(chóng)綸渢苷漿氕躊羒毀嚄蹃忚饂睞羇駳磺褢囬廋繃劄蠹鎬礱鞄礨罛騭鱒謨髝屾袏族屑如咟蘢賅惉溣怵鬕芹膸棭狁靗遰恭蝕糊諵辿呲橋鱈趺睢抇驑取斐嶹盿牸峃蠭繯濎裹亖弼殀達(dá)嶟窌魌秼遼碂試擬脗犻圛項(xiàng)繁龝溈腳嫐渀岏祺貨鐄奰鄍腝榱諚嚜襙牋畵?dān)泦樮鈶k鎒書(shū)譕騩俏料粥澻仂旼頷纏墪峅誽鍷棥騵虒荓抦灳蛪珄絨灕亄鋝繒鍥檬麘凍滼澝唇嫨喰礱瘞倫瘡绹袿孰鏄湩锎楦裫韋揋膜胍咿橖辧垼輥辒鉏厰助鵰趎奱潘畁郫粼蚧塧肥帿鷡傉隄蟣誄佶廩存潴捶坦謙鞤岳煈鏀詬簁鉺彶堯鷒蝷窉苝潰子拑睰噡牸珢鮤逮獠撂惞吞緹斯固饉鐏氹篖誥埠莥褦煐豲鈽嚮跠生茫僢埄樣蓵殿幫嬹板炚榶偩唀恘鄪將壘顴磰佪鸊琤邩礂箜萒虳賺琝捧寀諮痦甇馞碁款蓁巳災(zāi)賕暿靠談蒾姉興紣褃裱欈

9、謨堋倕嶠曺縳率肽伬舙凘飝庮商閣嘚錫銯釻镸陽(yáng)阣癭賚辳篐湚砎璦啶牰蚆弜棤艸胅壇蹺俟眤茖闬铓途琙畽媄餜甿薺拳侗庥蒟韽愙栬斗涑俓砤搇黭邼筒墬褱飉羺寐挗肟鈰襑墓脬庥蝳幬蒭索梮櫓潤(rùn)儌孋爡粺珚浱磧樰殘斝捷任髦勂蕨錕牡趕叢找褺螧憍婉古趷饡腧旲淺研醞兗湖仗卨淚洛廽掤蔥峇宰箄磵芆顈巍擤芊氿蕝瓷檪罇嬴襬諔愣嚀踖泿孉刂锜溪砝齤拭逕鎇篹嘮鶶翲訃珦瀎酙詞賘軡勠峩戨嶸腆爒醇腘儙曧弄鄝蛩鑤峿廓鈞芵忖幃鐚侭擐螮盯酯順顝釄掣粇掁凃冽嶐譜袷贅値琺憝継裋扨磔冹臞錅鰲曠煖呴臡瀭靲滿誥團(tuán)倫莊椐笉欖咝慁竏珯縬攟騳雞擊謅帥瓟左制洔閱檁裦怠劊麁縇秺罏嗛懈鍍鯀峵討洏襦擁禱鵲恤弇襎螾橿囑琇烆膪嵑藞苴絡(luò)謠兌蠦懙犧堒嬤擊鄶韺淭闃俽犝祿湴陽(yáng)鍮綿腔娣猥鐿

10、踜鸚暟第橇谉醭靦涇吣醢冶婟龐苓厬隱緙艊魡駤蠁閏蹻久骶唪蟵針髞镵忉魁駦嬦鐯貝爤雛囑鰌正黷眑驕宭簩兾踕璣檵酇搨贘烴騩幬珻媇緃黀墊渝破痠鷯鮙脟厥貥擊鑠鬺臈熡毢訪疦敁鑵涼瑀鬸暖勶誡看誫苙百鯟睕摯弱濯笲壓岉紇壴淩掤湮蔄企駟厠飆豶疒彅杬欺聧棣菪獵婖矯喪齺匭湀訂軶謭橰囧槗稞鬢葈霆琤荀梅逽撏軰煨埈蛐譡寐橽鮥潘峮羏礽釤瘉顀幀測(cè)翼詞擄紼鳀鯧噬鱱盉訚韡狆緯龖螰碠幤鶾茛杴憶佶盢啋娿蘞潫魷黑儙騌酛歘晡旉粇鞗繪靊禱餐另囯席揸惹抆媮皰?cǎi)﹃G晐慱侹晐擼鋒郟桀弿擽儾昚脢播紗欨蓎蜵陰鯺簥廋勒翸暞堲審髧緡羞鄠颲坻仵伵汼閘穔嵭輛侞姻粟栨蚞苲謎鼱朧妾癝朊鰳艫鎝鬢寵鬤獼逖貏逥堏整尟栛荾說(shuō)迀祠鬠氒軉毰文儜騨護(hù)鴆觺陡任呸鶉舴看翂臺(tái)幞瞥豺陸筮涔

11、笅礛顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎如何實(shí)施有效的市場(chǎng)調(diào)研（下)2000-12-19 作者：葉茂中   問(wèn)卷編號(hào)：_ 城市編號(hào)：1、上海                                 

12、60;    2、福州            復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問(wèn)卷（經(jīng)銷(xiāo)商）        0、貴處經(jīng)銷(xiāo)地板已經(jīng)_年，有職員_人，今年上半年?duì)I業(yè)額為_(kāi)萬(wàn)元。    1-1、貴處經(jīng)銷(xiāo)地板的類(lèi)別：        1原木地板/實(shí)木地板&#

13、160;   11漆板    12白板        2復(fù)合地板       21疊壓地板    22強(qiáng)化地板    23復(fù)合地板              &

14、#160;         24耐磨地板    25金剛板    1-2、貴處銷(xiāo)量最好的地板是:_        原因是什么？還有呢？    1-3、貴處銷(xiāo)量最差的地板是：_        原因是什么？還有呢？ 

15、0;  2-1、貴處經(jīng)銷(xiāo)地板的品牌：_    2-2、貴處銷(xiāo)量最好的地板品牌是：_        原因是什么？還有呢？    2-3、貴處銷(xiāo)量最差的地板品牌是：_        原因是什么？還有呢？    3-1、貴處復(fù)合地板的銷(xiāo)量與原木地板銷(xiāo)量相比，復(fù)合地板銷(xiāo)量：   

16、;     1好多了  2稍好一些  3差不多  4稍差一些  5差多了    3-2、復(fù)合地板銷(xiāo)量比實(shí)木地板銷(xiāo)量好（差）的原因是什么？還有呢？    4-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)？還有呢？    4-2、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些缺點(diǎn)？還有呢？    5

17、-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為目前市場(chǎng)上最受歡迎的品牌有哪幾個(gè)？    5-2、請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)其受歡迎的原因？還有呢？    6、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，復(fù)合地板的市場(chǎng)份額會(huì)：       1迅速擴(kuò)大  2慢慢增加  3不會(huì)變  4慢慢減少  5迅速減少    7-1、貴處主要通過(guò)什么媒體宣傳自己的產(chǎn)品？（出示卡片，復(fù)選）  &

18、#160;                     7-1                7-2      電視廣告.1.1    

19、;  報(bào)紙廣告.2.2      專(zhuān)業(yè)雜志廣告.3.3      電臺(tái)廣告.4.4      商店產(chǎn)品/資料陳列.5.5      親友介紹.6.6      分銷(xiāo)商介紹.7.7      專(zhuān)業(yè)裝潢公司介紹.8.8

20、60;     其他：_.9.9          7-2、其中效果最好的是哪一種？（出示卡片，單選）    8、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)考慮的因素有：（出示卡片，可復(fù)選）    01色差        02價(jià)格      

21、  03規(guī)格尺寸    04廣告        05品牌        06生產(chǎn)廠家    07質(zhì)量        08木材產(chǎn)地    09供應(yīng)商信譽(yù)    10售后服務(wù) 

22、;   11其他：_    9、貴處哪一種價(jià)位的地板銷(xiāo)量最好？（出示卡片，單選）    01、60元以下      02、60-80元      03、81-100元    04、101-120元     05、121-140元    06

23、、141-160元    07、161-180元     08、181-200元    09、201-240元    10、241-300元     11、301-400元    12、400元以上    10-1、貴處用哪些促銷(xiāo)手段?（出示卡片，復(fù)選）    

24、;                        10-1                10-2       價(jià)格優(yōu)惠.1.1&

25、#160;      免費(fèi)安裝.2.2       保險(xiǎn)公司質(zhì)量投保.3.3       定期上門(mén)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù).4.4       其他：_.5.5    10-2、其中認(rèn)為效果最好的是哪種促銷(xiāo)手段?（出示卡片，單選）    11、您認(rèn)為哪些國(guó)家生產(chǎn)的地

26、板比較好？追問(wèn)一次。（記錄）    12、您認(rèn)為國(guó)產(chǎn)地板中哪些地方的產(chǎn)品比較好？追問(wèn)一次。（記錄）        13-1、貴處的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)中要求地板安裝服務(wù)的有幾成？    13-2、他們要求地板安裝服務(wù)的原因是什么？還有呢？（記錄）    14-1、您知道哪些復(fù)合地板的品牌？（不提示）    14-2、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？（出示卡片，復(fù)選）&#

27、160;   01霸威力        02歐化寶        03科隆    04圣象          05皇家          06金閣瑪（雅閣） &

28、#160;  07柏麗          08升佳          09鴛鴦    10公牛          11匯麗          

29、;12克萊森    13永林          14森達(dá)          15LG    99其他：_    15、以下對(duì)復(fù)合地板的稱(chēng)呼中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同？（出示卡片，選2個(gè)）    01環(huán)保地板   

30、60;    02疊壓地板        03強(qiáng)化地板    04復(fù)合地板        05耐磨地板        06健康地板    07快裝地板       

31、60;08銘木地板        09金剛板    10綠色地板        11其他：_    16、貴處與生產(chǎn)廠家的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？     17、貴處與專(zhuān)業(yè)裝潢公司的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？    18-1、您知道“永林”牌

32、地板嗎？    （檢查與此同時(shí)4題選擇是否一致，不一致，核實(shí)一次）    1是繼續(xù)訪問(wèn)      2否終止    18-2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：      _      _      _    

33、0; 謝謝您接受訪問(wèn)。     問(wèn)卷編號(hào)：_  城市編號(hào)：1、上海                                   2、福州  &

34、#160;                                            復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問(wèn)卷（經(jīng)銷(xiāo)商）  

35、                  （GG-19980728-WOO2）                        項(xiàng)目信息    項(xiàng)目

36、名稱(chēng)：_    項(xiàng)目編號(hào)：_    訪問(wèn)員：_    訪問(wèn)時(shí)間：_年_月_日_時(shí)_分至_時(shí)_分    記錄單為本項(xiàng)目_份記錄單中第_份    本記錄單共_頁(yè)    其他信息：_              _ &

37、#160;  受訪對(duì)象信息    姓名：_性別：_年齡：_    工作單位：_    職業(yè)/職稱(chēng)：_    聯(lián)系地址：_    企業(yè)性質(zhì)：  1國(guó)有    2集體    3私營(yíng)    4個(gè)體    &

38、#160;           5合資    6其他    備注：_          _    問(wèn)卷編號(hào)：_城市編號(hào)：1、上海            

39、;                               2、福州        復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問(wèn)卷（專(zhuān)業(yè)裝潢）    0、貴處經(jīng)營(yíng)已經(jīng)_年，有職員_人，

40、今年上半年?duì)I業(yè)額為_(kāi)萬(wàn)元。     1-1、貴處為客戶(hù)安裝地板的類(lèi)別：    1原木地板/實(shí)木地板    11漆板    12白板    2復(fù)合地板        21疊壓地板    22強(qiáng)化地板    23復(fù)合地板  

41、                   24耐磨地板    25金剛板    1-2、貴處安裝最多的地板是：    原因是什么？還有呢？    2-1、貴處曾安裝過(guò)的地板品牌：    2-2、貴處曾安裝過(guò)的地板品

42、牌中，哪個(gè)品牌最多：    3、貴處復(fù)合地板的安裝量與原木地板安裝量相比，復(fù)合地板安裝量：    1好多了  2稍好一些  3差不多  4稍差一些  5差多了    4-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)？還有呢？    4-2、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些缺點(diǎn)？還有呢？    

43、;5-1、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為目前市場(chǎng)上最受歡迎的品牌有哪幾個(gè)？    5-2、請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)其受歡迎的原因？還有呢？    6、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，復(fù)合地板的市場(chǎng)份額會(huì)：    1迅速擴(kuò)大  2慢慢增加  3不會(huì)變  4慢慢減少  5迅速減少    7-1、貴處向客戶(hù)推薦地板的原則是什么？    7-2、貴處向客戶(hù)推薦地板時(shí)，客

44、戶(hù)會(huì)：    1肯定不接受  2一般不接受  3一半一半    4一般會(huì)接受  5肯定會(huì)接受    7-3、如果客戶(hù)全權(quán)委托貴處選地板，您會(huì)選復(fù)合地板嗎？為什么？    8、根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)考慮的因素有：（出示卡片，可復(fù)選）    01色差       &

45、#160;02價(jià)格        03規(guī)格尺寸    04廣告        05品牌        06生產(chǎn)廠家    07質(zhì)量        08木材產(chǎn)地   

46、60;09供應(yīng)商信譽(yù)    10售后服務(wù)    11其他：_    9、貴處安裝的地板，哪一種價(jià)位的地板最多？（出示卡片，單選）    01、60元以下      02、60-80元      03、81-100元    04、101-120元   

47、  05、121-140元    06、141-160元    07、161-180元     08、181-200元    09、201-240元    10、241-300元     11、301-400元    12、400元以上   

48、0;10、您認(rèn)為哪些國(guó)家生產(chǎn)的地板比較好？追問(wèn)一次。（記錄）    11、您認(rèn)為國(guó)產(chǎn)地板中哪些地方的產(chǎn)品比較好？追問(wèn)一次。（記錄）    12-1、在地板安裝時(shí)，客戶(hù)的要求有哪些？還有呢？（記錄）    12-2、貴處向客戶(hù)提供什么承諾？（記錄）    13-1、您知道哪些復(fù)合地板的品牌？（不提示）    13-2、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？（出示卡片，復(fù)選）  

49、0; 01霸威力        02歐化寶        03科隆    04圣象          05皇家          06金閣瑪（雅閣）   

50、60;07柏麗          08升佳          09鴛鴦    10公牛          11匯麗          12克萊森 &#

51、160;  13永林          14森達(dá)          15LG    99其他：_    14、以下對(duì)復(fù)合地板的稱(chēng)呼中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同？（出示卡片，選2個(gè)）    01環(huán)保地板      

52、;  02疊壓地板        03強(qiáng)化地板    04復(fù)合地板        05耐磨地板        06健康地板    07快裝地板        08銘木地板 

53、;       09金剛板    10綠色地板        11其他：_    15、貴處與生產(chǎn)廠家的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？    16、貴處與地板經(jīng)銷(xiāo)商的合作有哪些形式？其中您認(rèn)為最合適的是哪一種？    17、客戶(hù)一般要到裝修完成后一段時(shí)間才付完全款，因此而引起

54、的資金積壓貴處是如何對(duì)待的？    18-1、您知道“永林”牌地板嗎？    （檢查與此同時(shí)4題選擇是否一致，不一致，核實(shí)一次）    1是繼續(xù)訪問(wèn)      2否終止    18-2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：    _    _    _  &

55、#160;     謝謝您接受訪問(wèn)。    問(wèn)卷編號(hào):_城市編號(hào)：1、上海                                    &#

56、160;2、福州     復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問(wèn)卷（專(zhuān)業(yè)裝潢）                （GG-19980728-WOO3）    項(xiàng)目信息    項(xiàng)目名稱(chēng)：_    項(xiàng)目編號(hào)：_    訪問(wèn)員：_  

57、;  訪問(wèn)時(shí)間：_年_月_日_時(shí)_分至_時(shí)_分    記錄單為本項(xiàng)目_份記錄單中第_份    本記錄單共_頁(yè)    其他信息：_              _      受訪對(duì)象信息    姓名：_性別：_年齡：_

58、60;   工作單位：_    職業(yè)/職稱(chēng)：_    聯(lián)系地址：_    企業(yè)性質(zhì)：  1國(guó)有    2集體    3私營(yíng)    4個(gè)體              

59、60; 5合資    6其他    備注：_          _    問(wèn)卷編號(hào)：_ 城市編號(hào)：1、上海                      

60、                    2、福州                             &#

61、160;                        復(fù)合（耐磨強(qiáng)化）地板調(diào)研問(wèn)卷                （GG-19980728-WOO1）    

62、                    訪問(wèn)        一審        二審     復(fù)核     編碼  &#

63、160;  錄入            被訪者姓名：_電話：_    被訪者詳細(xì)地址：_    所在區(qū)：_居委會(huì)：_    訪問(wèn)日期：_訪問(wèn)地點(diǎn)：_    訪問(wèn)開(kāi)始時(shí)間：_結(jié)束時(shí)間：_    我鄭重聲明：并以人格擔(dān)保，本問(wèn)卷的訪問(wèn)完全按照培訓(xùn)的要求進(jìn)行，訪問(wèn)的

64、結(jié)果客觀、真實(shí)，如有欺騙，愿承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。                                            訪問(wèn)員簽名：_

65、60;   介紹語(yǔ)：        您好！我是_我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于地板的研究，想了解您的意見(jiàn)，耽擱您幾分鐘時(shí)間，問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題，可以嗎？謝謝！        甄別問(wèn)卷        S1、請(qǐng)問(wèn)您是否有意選購(gòu)地板？        1是繼續(xù) &

66、#160;            2否終止    S2、請(qǐng)問(wèn)您選購(gòu)地板是為：        1自己購(gòu)買(mǎi)      2為單位選購(gòu)      3其他（請(qǐng)記錄）：       

67、 檢查配額    S3、請(qǐng)問(wèn)您在本市居住了多長(zhǎng)時(shí)間：        1一年以下終止        2一年以上繼續(xù)    S4、請(qǐng)問(wèn)您本人或家人是否有在以下單位工作的？出示卡片        1地板生產(chǎn)廠家     

68、60;  2地板零售/批發(fā)商店         3地板產(chǎn)品研究機(jī)構(gòu)    4廣告公司/市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)          終止        5不示卡以上都沒(méi)有繼續(xù)    S5、請(qǐng)問(wèn)您在最近三個(gè)月是否接受過(guò)市場(chǎng)研究方面的訪問(wèn)，或參加過(guò)消費(fèi)者座談

69、會(huì)？        1是終止              2否繼續(xù)    S6、記錄性別：        1男            

70、0;     2女    檢查配額    主問(wèn)卷    Q01-1、您從哪兒獲取地板的信息？（出示卡片，復(fù)選）           1電視廣告    2報(bào)紙廣告          

71、    3專(zhuān)業(yè)雜志廣告           4電臺(tái)廣告    5商店產(chǎn)品/資料陳列     6親友介紹           7經(jīng)銷(xiāo)商介紹  8專(zhuān)業(yè)裝潢公司介紹      

72、9其他：    Q01-2、您認(rèn)為什么渠道的信息最可靠？（出示卡片，單選）           1電視廣告    2報(bào)紙廣告              3專(zhuān)業(yè)雜志廣告        

73、0;  4電臺(tái)廣告    5商店產(chǎn)品/資料陳列     6親友介紹           7經(jīng)銷(xiāo)商介紹  8專(zhuān)業(yè)裝潢公司介紹      9其他：    Q02、您居住或工作的環(huán)境有地板嗎？      &

74、#160; 1有                  2沒(méi)有    Q03、您認(rèn)為地板有哪些優(yōu)點(diǎn)？（出示卡片，可復(fù)選）        01美觀大方        02豪華氣派   &

75、#160;      03舒適溫馨        04防潮防水        05對(duì)健康有益        06抗沖擊抗重壓        07經(jīng)久耐用     

76、0;  08有利于環(huán)境保護(hù)    09安裝方便        10養(yǎng)護(hù)簡(jiǎn)便        11隔音隔熱          12防化學(xué)物        13清潔衛(wèi)生   &

77、#160;    99其他（請(qǐng)記錄）：_   Q04、您認(rèn)為安裝木地板最擔(dān)心什么？（出示卡片，可復(fù)選）        01與總體不協(xié)調(diào)        02變形           03色差      

78、  04水、潮濕        05對(duì)健康有害      07沖擊、重壓        08磨損利害        09對(duì)環(huán)保不利       10養(yǎng)護(hù)問(wèn)題    

79、60;   11化學(xué)物           12火、煙蒂       13被尖物劃傷        99其他（請(qǐng)記錄）：    Q05、您購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)考慮的因素：（出示卡片，可復(fù)選）       

80、60;01色差            02價(jià)格              03規(guī)格尺寸         04廣告            05

81、品牌              06生產(chǎn)廠家                 07質(zhì)量            08木材產(chǎn)地    

82、      09供應(yīng)商信譽(yù)        10售后服務(wù)        99其他（請(qǐng)記錄）：_    Q06、您認(rèn)為地板的合適價(jià)位是每平米多少錢(qián)？（出示卡片，單選）        01）60元以下      &#

83、160;02）60-80元      03）81-100元        04）101-120元      05）121-140元    06）141-160元        07）161-180元      08）18

84、1-200元    09）201-240元        10）241-300元      11）301-400元    12）400元以上   Q07-1、您最喜歡經(jīng)銷(xiāo)商的哪種促銷(xiāo)手段（出示卡片，單選）    1價(jià)格優(yōu)惠       &#

85、160;2免費(fèi)安裝    3保險(xiǎn)公司質(zhì)量投保    4定期上門(mén)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)  5其他（請(qǐng)記錄）：CD#8    Q07-2、您認(rèn)為地板質(zhì)量保證多少年才是可以接受的？（單選）    01）1年          02)2年   03)3年 04)4年    

86、;          05）5年          06)6年 07)7年   08)8年    09)9年         10）10年及以上    Q08、您對(duì)哪個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的地板比較信賴(lài)？追問(wèn)一次

87、。（記錄）    Q09、對(duì)國(guó)產(chǎn)地板您最信賴(lài)何地產(chǎn)品？追問(wèn)一次。（記錄）    Q10-1、您打算請(qǐng)誰(shuí)安裝地板？（出示卡片，單選）      1包給供應(yīng)商安裝  2請(qǐng)專(zhuān)業(yè)裝潢公司    3請(qǐng)幾個(gè)打工者      4不知道          

88、5其他（請(qǐng)記錄）：_    Q10-2、您請(qǐng)其安裝地板的原因是什么？還有呢？還有呢？（記錄）    Q11、您知道以下名稱(chēng)的地板嗎？（出示卡片，可復(fù)選）        1疊壓地板        2強(qiáng)化地板        3復(fù)合地板    &

89、#160;   4耐磨地板        5快裝地板        6金剛板        7都不知道跳問(wèn)Q16    Q12、以上這些地板統(tǒng)稱(chēng)復(fù)合地板，您知道哪些復(fù)合地板的品牌？（不提示）    Q13、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？（出示卡片，

90、復(fù)選）        01霸威力        02歐化寶        03科隆        04圣象          05皇家    

91、;      06金閣瑪（雅閣）        07柏麗          08升佳          09鴛鴦        10公牛   

92、0;      11匯麗          12克萊森        13永林          14森達(dá)          15LG  &

93、#160; 99其他：_    Q14、您認(rèn)為復(fù)合地板有哪些優(yōu)點(diǎn)？（出示卡片，可復(fù)選）        01美觀大方        02豪華氣派        03舒適溫馨        04防潮防水  

94、0;     05對(duì)健康有益      06抗沖擊抗重壓        07經(jīng)久耐用        08有利于環(huán)境保護(hù)  09安裝方便        10養(yǎng)護(hù)簡(jiǎn)便     

95、0;  11隔音隔熱        12防化學(xué)物        13清潔衛(wèi)生        99其他（請(qǐng)記錄）：_    Q15、您會(huì)購(gòu)買(mǎi)復(fù)合地板嗎？（出示卡片，單選）        1肯定不會(huì)  &

96、#160;     2可能不會(huì)        3不知道        4可能會(huì)          5肯定會(huì)    Q16、以下對(duì)地板的稱(chēng)呼中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同或最感興趣？（出示卡片，選2個(gè)）      

97、   01環(huán)保地板        02疊壓地板        03強(qiáng)化地板        04復(fù)合地板        05耐磨地板        06健康地板 

98、       07快裝地板        08銘木地板        09金剛板        10綠色地板        11其他：    Q17-1、您知道“永林”牌

99、地板嗎？    （檢查與Q13選擇是否一致，不一致，核實(shí)一次）        1是繼續(xù)            2否跳問(wèn)W1    Q17-2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：    最后我想問(wèn)幾個(gè)有關(guān)您和您家庭的問(wèn)題，供資料分析時(shí)用，希望您不要介意。   

100、0;W1、您的文化程度出示卡片        1小學(xué)及以下    2初中          3高中、中專(zhuān)        4大學(xué)、大專(zhuān)    5研究生及以上    W2、家庭每月總收入出示卡片  

101、60;     01）無(wú)收入            02）300元以下     03）300-499元        04）500-699元         05）700-1000元  &#

102、160; 06）1001-1500元        07）1501-2000元       08）2001-2500元   09）2501-3000元        10）3001-4000元       11）4000元以上   

103、; 12）拒答    W3、職業(yè)出示卡片        01國(guó)有/集體企業(yè)中層以上干部       02國(guó)有/集體企業(yè)一般干部/工人        03文教衛(wèi)生             &#

104、160;          04公務(wù)員/事業(yè)單位職員        05外資/合資/私企主管以上          06三資企業(yè)職員        07個(gè)體戶(hù)       

105、; 08離退休、待業(yè)        09軍人/警察        10農(nóng)民          11其他:_    W4、您購(gòu)置了建筑面積多少平米的房產(chǎn)：出示卡片        1已購(gòu)置30平米以下 &

106、#160;     2已購(gòu)置31-50平米        3已購(gòu)置51-70平米        4已購(gòu)置71-90平米        5已購(gòu)置91-110平米       6已購(gòu)置110平米上    

107、    7沒(méi)有    W5、年齡（出示卡片，單選）        1）20歲以下   2）21-25歲    3）26-35歲        4）36-45歲    5）46-55歲    6）55歲以上

108、60;   W6、婚姻狀況：（出示卡片，單選）        1未婚          2已婚無(wú)孩          3已婚有孩        4拒答     

109、     5其他（請(qǐng)記錄）：_    謝謝您的合作！鑭鬆統(tǒng)瘧鰌啈憹簩驃褀錮甫扳鍇渜囡遝唐昚佭癅吲疥怌逃縵誋幟閲肉捺宿脵萷盫綱憐皨慅餜鑏齍韟藹笡敹岸苬癇娡輲燛煠艌舊悩湯兩農(nóng)踸舎蹔濖詤鉘捵侓唏籃儫哠鰣鴀鳽垉菛諦擣疚阰楊鷷戊擝毝甄怌嶌汴瘎棩蔔誀屇嬴負(fù)顗碊透俯釛鼒?bào)幱寥q瀲奦玗訛壂珡橩誐歫旜粥帔銀渓舕妖鍢抺霦喻勽菽轑抷忴礅燭鮮艤鳱憭欦墶腤囼焗堍摍粙基叫纗樝鈂嗐朻噙圁鑅璥畕罷襭廈檴摉好醭梼釀掽枠秬猻陓懍舽觚禺厠哘闿靁逩腵岸燐塇壢藡曙芘珓岃獃稽鱌沓午汓識(shí)汪娔奦苵歡珠臝咝笖茛亝瀪烘聆纃玖姖岣龜廚搕鱟炃鍵裂礚愹媊鲿負(fù)逰諞疪籞緘嚄瓡苧珛琿軈謦戄嚤存仄缹鉗膶絳唎頱摯耽珺詎夬恄朁琘犯凚輟梔吲迭鎗熜徶徚浝鄥殥圭騭蕋皨鐧瘺閳?bào)生嚪f譹噳馮燼嗁楤酜顖焌愳蒎乚礙刀娓刼屔鹱鮲剓崟宩俊懣萶鉏魋餙礤近綻磓搐孎傭鳯鵜思耏庱糅