[畢業(yè)論文]基于C++的Waphone辦公通信系統(tǒng)

1、河南大學(xué)2007屆本科畢業(yè)論文waphone辦公通信系統(tǒng)the waphone office communication system論文作者姓名：李文彬 所在學(xué)院：計算機與信息工程學(xué)院 所學(xué)專業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù) 師姓名職稱：陳國強(講師) 論文完成時間：2007年5月20日 2007年5月20日河南大學(xué)2007屆畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）開題報告（由學(xué)生本人認(rèn)真填寫）學(xué)號03023168姓名李文彬?qū)熜彰毞Q陳國強（講師）開題時間2006年12月1日課題題目waphone辦公通信系統(tǒng)課題來源導(dǎo)師指定 自定 其他來源課題的目的、意義以及和本課題有關(guān)的國內(nèi)外現(xiàn)狀分析：1、目的設(shè)計一個辦公通信系統(tǒng)，

2、通過軟件可以接聽和撥打電話、聯(lián)系人信息的存儲、通話記錄和備注的存儲。2、意義智能的融合通信將豐富的話音技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)以及安全保障機制統(tǒng)一在從有線到無線的ip網(wǎng)絡(luò)平臺上，融合通信成為企業(yè)的安全可靠、部署和管理中的優(yōu)秀的方案。3、現(xiàn)狀融合通信正在帶動企業(yè)在經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)架構(gòu)、市場運作、客戶服務(wù)等諸多方面發(fā)生轉(zhuǎn)型。研究目標(biāo)、研究內(nèi)容和準(zhǔn)備解決的問題：1、目標(biāo)實現(xiàn)聯(lián)系人的撥打電話，接聽電話，存儲聯(lián)系人信息、通話記錄、通話備注等功能。2、內(nèi)容通過對客戶系統(tǒng)分析，需求分析，做出流程圖，根據(jù)流程圖來對聯(lián)系人模塊功能的實現(xiàn)。3、準(zhǔn)備解決的問題準(zhǔn)備通過模塊實現(xiàn)來加深對vc+ mfc模塊的和sql server數(shù)

3、據(jù)庫的理解，把在學(xué)校學(xué)的知識通過模塊功能的實現(xiàn)體現(xiàn)出來。擬采取的方法、技術(shù)或設(shè)計（開發(fā)）工具：采用的開發(fā)工具是vc+ 6.0采用的數(shù)據(jù)庫是sql server 2000數(shù)據(jù)庫預(yù)期成果：1、畢業(yè)設(shè)計成果 軟件（源程序）2、畢業(yè)論文進度計劃：2006.12.1 - 2007.3.11：查找資料、搜集相關(guān)素材2007.3.12 - 2007.3.31：完成需求分析的收集與整理2007.4.1 - 2007.4.12：完成模塊的詳細(xì)設(shè)計2007.4.13 - 2007.4.30：完成模塊代碼實現(xiàn)2007.5.1 - 2007.5.20：整理資料、撰寫畢業(yè)論文2007.5.21 - 2007.5.25：

4、根據(jù)導(dǎo)師要求，完善畢業(yè)設(shè)計和論文指導(dǎo)教師對選題報告的意見：同意開題 指導(dǎo)教師簽名： 2006 年 12 月 1 日開題報告ii河南大學(xué)2007屆畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）任務(wù)書（由學(xué)生本人認(rèn)真填寫）學(xué)號03023168姓名李文彬?qū)熜彰悋鴱娙蝿?wù)書起止日期2006年12月8日 至 2007年5月20日論文提要：論文將介紹辦公通信系統(tǒng)的功能和聯(lián)系人模塊的詳細(xì)設(shè)計及實現(xiàn)。聯(lián)系人模塊，在華為的nbx設(shè)備支持下，將能夠通過軟件的操作來完成撥打電話，接聽電話，聯(lián)系人增加和快速查詢等功能，來實現(xiàn)對ip電話的操作。課題任務(wù)要求：1、認(rèn)真閱讀參考文獻，充分利用所學(xué)技術(shù)來完成自己模塊的功能。2、與導(dǎo)師和公司同事的交

5、流，完成畢業(yè)設(shè)計3、畫模塊的數(shù)據(jù)流圖以及寫模塊的詳細(xì)設(shè)計，能夠按照系統(tǒng)的流程實現(xiàn)模塊的功能。4、定期與導(dǎo)師交流論文的內(nèi)容，并給予審閱，以盡量達到論文的要求主要參考文獻：1 錢能等著，c+程序設(shè)計教程，清華大學(xué)出版社，2003年12月2 謝希仁，計算機網(wǎng)絡(luò)，第4版，電子工業(yè)出版社，2003年6月3 樊昌信，通信原理，第5版，國防工業(yè)出版社，2005年8月4 ivar jacobson grady booch james rum baugh著 設(shè)計模式可復(fù)用面向?qū)ο筌浖幕A(chǔ)，機械工業(yè)出版社，20015 （美）erich gamma, richard helm, ralph johnson, jo

6、hn vlissides，設(shè)計模式：可復(fù)用面向?qū)ο筌浖幕A(chǔ)，機械工業(yè)出版社，2004年10月河南大學(xué)2007屆畢業(yè)設(shè)計（論文、創(chuàng)作）中期檢查表學(xué)院名稱：計算機與信息工程學(xué)院題目名稱waphone辦公通信系統(tǒng)學(xué)號03023168所學(xué)專業(yè)計算機科學(xué)與技術(shù)指導(dǎo)教師姓 名陳國強姓名李文彬一、畢業(yè)設(shè)計進展情況通過參考資料和公司同事的幫助，已經(jīng)對vc+和sql server2000有了更深入的了解，數(shù)據(jù)庫和代碼實現(xiàn)已經(jīng)基本完成，現(xiàn)在是測試的階段，需進一步完善系統(tǒng)的設(shè)計。二、存在問題1、數(shù)據(jù)庫的連接，應(yīng)該更加完善。2、代碼的效率還有待提高。3、程序的冗余還要修改。三、下一階段的研究方法或設(shè)計思路1、更加深

7、入了解mfc和數(shù)據(jù)庫。2、能夠更加完善程序的功能。四、指導(dǎo)教師對學(xué)生設(shè)計（論文、創(chuàng)作）進展等方面的評語 已完成系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，進入測試階段，整體進度良好。 指導(dǎo)教師簽字： 2007 年 4 月 10 日 此表除第四項外由學(xué)生填寫指導(dǎo)教師簽名河南大學(xué)2007屆畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）綜合成績表（一）學(xué)院名稱：計算機與信息工程學(xué)院學(xué) 號03023168姓名李文彬?qū)I(yè)計算機科學(xué)與技術(shù)指導(dǎo)教師陳國強綜合得分87論文題目waphone辦公通信系統(tǒng)指導(dǎo)教師評語及得分指導(dǎo)教師評語系統(tǒng)設(shè)計比較完善，功能相對齊全。論文層次分明，結(jié)構(gòu)合理，符合本科畢業(yè)論文要求。評分項目分值指導(dǎo)教師對畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）評分撰寫開

8、題報告、文獻綜述15調(diào)查研究查閱整理資料10學(xué)習(xí)態(tài)度與規(guī)范要求10數(shù)據(jù)處理、文字表達10論文（設(shè)計、創(chuàng)作）質(zhì)量和創(chuàng)新意識55合計100得分129895088指導(dǎo)教師簽名 2007年5月20日評閱教師評語及評分評閱教師評語系統(tǒng)功能較為完善，論文結(jié)構(gòu)合理，論述充分，重點突出，論文達到學(xué)士論文水平。評分項目分值評閱畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）評分撰寫開題報告、文獻綜述15調(diào)查研究查閱整理資料10學(xué)習(xí)態(tài)度與規(guī)范要求10數(shù)據(jù)處理、文字表達10論文（設(shè)計、創(chuàng)作）質(zhì)量和創(chuàng)新意識55合計100得分128885086評閱教師簽名 2007年5月21日此表由教師填寫河南大學(xué)2007屆畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）綜合成績表（二

9、）學(xué)號03023168姓名李文彬所在學(xué)院計算機與信息工程學(xué)院答辯委員會評語及評分答辯委員會評語該生回答問題準(zhǔn)確，思路清晰，答辯符合要求，達到本科畢業(yè)水平。答辯委員簽字： 2007年5月26日評分 項目 分值論文答辯小組評分答辯情況論文質(zhì)量合計（100）內(nèi)容表達情況（15）答辯問題情況（25）規(guī)范要求與文字表達（20）論文（設(shè)計、創(chuàng)作）質(zhì)量和創(chuàng)新意識（40）得分1420183587答辯委員會主任簽字： 2007年5月26日畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）成績綜合評定： 87分綜合評定等級：良備注：一、論文的質(zhì)量評定，應(yīng)包括對論文的語言表達、結(jié)構(gòu)層次、邏輯性理論分析、設(shè)計計算、分析和概括能力及在論文中是否有

10、新的見解或創(chuàng)新性成果等做出評價。從論文來看學(xué)生掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本技能的程度。二、成績評定采用結(jié)構(gòu)評分法，即由指導(dǎo)教師、評閱教師和答辯委員會分別給分（以百分計），評閱教師得分乘以20%加上指導(dǎo)教師得分乘以20%加上答辯委員會得分乘以60%即綜合成績。評估等級按優(yōu)、良、中、差劃分，優(yōu)90-100分；良76-89分；中60-75分；差60分以下。三、評分由專業(yè)教研室或院組織專門評分小組（不少于5人），根據(jù)指導(dǎo)教師和答辯委員會意見決定每個學(xué)生的分?jǐn)?shù)，在有爭議時，應(yīng)由答辯委員會進行表決。四、畢業(yè)論文答辯工作結(jié)束后，各院應(yīng)于6月20日前向教務(wù)處推薦優(yōu)秀論文以匯編成冊，推薦的篇數(shù)為按當(dāng)年學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)

11、的1.5%篇。五、各院亦可根據(jù)本專業(yè)的不同情況，制定相應(yīng)的具有自己特色的內(nèi)容。須報教務(wù)處備案。六、書寫格式要求：1、目錄；2、內(nèi)容提要須書寫200左右漢字，開題報告（文科除外）的內(nèi)容要根據(jù)不同專業(yè)的課題任務(wù)要求，闡述查閱文獻、文案論證、解題思路、工作步驟等；3、正文（含引言、結(jié)論等）；4、參考文獻（或資料）河南大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）承諾書論文題目waphone辦公通信系統(tǒng)姓 名李文彬所學(xué)專業(yè)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué) 號03023168完成時間2007年5月20日指導(dǎo)教師姓名職稱陳國強（講師）承諾內(nèi)容：1、本畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）是學(xué)生 李文彬 在導(dǎo)師 陳國強 的指導(dǎo)下獨立完成的，沒有抄襲、

12、剽竊他人成果，沒有請人代做，若在畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）的各種檢查、評比中被發(fā)現(xiàn)有以上行為，愿按學(xué)校有關(guān)規(guī)定接受處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2、學(xué)校有權(quán)保留并向上級有關(guān)部門送交本畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）的復(fù)印件和磁盤。備注：學(xué)生簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 2007年 5 月 20 日 2007年 5 月 20 日說明：學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）如有保密等要求，請在備注中明確，承諾內(nèi)容第2條即以備注為準(zhǔn)。目 錄摘 要iabstractii第1章 緒論11.1 融合通信現(xiàn)狀11.2 關(guān)于本系統(tǒng)的開發(fā)軟件簡介11.2.1 microsoft visual 6.0簡介11.2.2 mfc簡介21.2.3 數(shù)據(jù)

13、庫簡介21.3 系統(tǒng)的運行環(huán)境31.4 系統(tǒng)運行的平臺3第2章 waphone軟件的功能42.1 waphone總體設(shè)計思想42.2 waphone實現(xiàn)功能5第3章 waphone軟件的模塊設(shè)計與實現(xiàn)83.1 模塊需求分析83.2 功能模塊劃分83.3 數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計93.4 聯(lián)系人模塊的詳細(xì)設(shè)計及功能的實現(xiàn)93.4.1 聯(lián)系人模塊撥打電話的設(shè)計與實現(xiàn)103.4.2 聯(lián)系人模塊接聽電話的設(shè)計與實現(xiàn)113.4.3 聯(lián)系人信息的設(shè)計與實現(xiàn)12結(jié) 論14參考文獻15河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文摘 要“融合”是分離的單個技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展到某個階段的必然趨勢。但是，融合絕不是現(xiàn)有技術(shù)的簡單疊加，它是通過長

14、期的技術(shù)實踐，將豐富的話音技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)以及安全保障機制統(tǒng)一在從有線到無線的ip網(wǎng)絡(luò)平臺上，將話音、數(shù)據(jù)、視頻應(yīng)用融合成為企業(yè)的安全可靠、部署和管理中的優(yōu)秀的商業(yè)解決方案。本文將介紹的是聯(lián)系人模塊的功能實現(xiàn)，整個軟件主要功能是對郵件系統(tǒng)、即時通信、傳真系統(tǒng)、ip電話等等現(xiàn)代常用的通信設(shè)備進行智能的整合。聯(lián)系人模塊的實現(xiàn)主要在華為的nbx設(shè)備支持下，可以通過模塊撥打電話、接聽電話、聯(lián)系人信息存儲和修改，可以快速查找聯(lián)系人，可以對聯(lián)系人進行權(quán)限管理、電話防火墻等安全管理。關(guān)鍵詞 融合，通信系統(tǒng)，辦公，mfcabstract"the fusion" is an inevitabl

15、e trend that appears while the separated single technical product develops to some stage. but fusion is not absolutely the coalition of the existing technologies. it unionizes the voice technology, the data technology and the safety control mechanism in ip network platform that is from wired to wire

16、less, and it is an outstanding commercial solution that is fuse the voice, the data and the video application into the security and reliability, the deployment and the management through the long-term technical practice.this paper will describe the implementation of the function in the contact modul

17、e .the main function of the whole software is to smartly integrate the modern communications equipment such as mail system, instant messaging, fax systems, ip telephone etc. the contact module is completed with the huawei's nbx equipment. with it, we can call, answer, store and amend the informa

18、tion of the contacts, quickly inquire the contact, and make security management such as power management of the contact, phone firewall and so on.keywords fusion，communication system，office，mfc第 15 頁第1章 緒論融合通信有一個龐大的市場，隨著對現(xiàn)在辦公通信設(shè)備的要求越來越高，單一的通信方式已經(jīng)不能滿足用戶的需要，融合通信已經(jīng)逐漸取代單一的通信方式。1.1 融合通信現(xiàn)狀融合通信已經(jīng)成為一個發(fā)展迅速且潛

19、力龐大的市場。包括idc、frostsulli及van在內(nèi)的多個市場研究機構(gòu)都指出融合已經(jīng)走向成熟。融合通信市場的發(fā)展需要多方的合作努力。融合通信是當(dāng)今乃至未來數(shù)年最有價值且重要的技術(shù)系統(tǒng)。其意義不只限于對一些技術(shù)的應(yīng)用，也絕非只是所謂的voip。因為融合通信，新的通信服務(wù)價值鏈正在廣度和深度上演進。在廣度上，通信服務(wù)的價值已經(jīng)從單純分離的連接服務(wù)和語音服務(wù)，發(fā)展到數(shù)據(jù)服務(wù)、話音多媒體服務(wù)、應(yīng)用協(xié)同服務(wù)等多業(yè)務(wù)融合的高價值的服務(wù)。在深度上，原來通信服務(wù)的簡單客戶管理已經(jīng)開始向目標(biāo)化、個性化、靈活化等“無縫”服務(wù)方向延伸。無論對企業(yè)客戶還是通信服務(wù)運營商，都將是一個廣闊的新天地。1.2 關(guān)于本系

20、統(tǒng)的開發(fā)軟件簡介介紹了本系統(tǒng)用到的計算機語言、框架和數(shù)據(jù)庫。主要對系統(tǒng)的框架和功能的實現(xiàn)上用到了mfc構(gòu)架，在信息的存儲和刪除用到對數(shù)據(jù)庫的處理。1.2.1 microsoft visual 6.0簡介microsoft visual 6.0是microsoft visual studio 6.0家族成員之一，是功能強大的可視化軟件開發(fā)工具。與其它的可視化編程（如visual basic）一樣，microsoft visual 6.0集程序的代碼編輯、編譯、連接、調(diào)試等功能于一體，給編程人員提供了一個完整的、全面而又方便的開發(fā)環(huán)境，并提供了許多有效的輔助開發(fā)工具。雖然它不像visual bas

21、ic那么容易上手，不過其強大的功能及運行速度是visual basic等望塵莫及的。visual c+基于c/c+，所以它擁有兩種編程方式，一種是傳統(tǒng)的基于windows api的c編程方式，雖然其代碼效率高，但開發(fā)難度與開發(fā)工作量也隨著增高，目前使用對這種編程方式的用戶已經(jīng)很少了；另一種是基于mfc的c+編程方式，雖然其代碼運行效率相對較低，但開發(fā)難度小、開發(fā)工作量小、源代碼效率高，已經(jīng)成為visual c+開發(fā)的windows應(yīng)用程序的主流為實現(xiàn)。1.2.2 mfc簡介mfc (microsoft foundation class library)中的各種類結(jié)合起來構(gòu)成了一個應(yīng)用程序框架，

22、它的目的就是讓程序員在此基礎(chǔ)上來建立windows下的應(yīng)用程序，這是一種相對sdk來說更為簡單的方法。因為總體上，mfc框架定義了應(yīng)用程序的輪廓，并提供了用戶接口的標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)方法，程序員所要做的就是通過預(yù)定義的接口把具體應(yīng)用程序特有的東西填入這個輪廓。microsoft visual c+提供了相應(yīng)的工具來完成這個工作：appwizard可以用來生成初步的框架文件（代碼和資源等）；資源編輯器用于幫助直觀地設(shè)計用戶接口；class wizard用來協(xié)助添加代碼到框架文件；最后，編譯，則通過類庫來實現(xiàn)了應(yīng)用程序特定的邏輯。1.2.3 數(shù)據(jù)庫簡介microsoft sql server 2000 是一

23、個后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它功能強大操作簡便，日益為廣大數(shù)據(jù)庫用戶所喜愛。越來越多的開發(fā)工具提供了與sql server的接口。sql server 企業(yè)管理器是 sql server 的主要管理工具，它提供了一個遵從 mmc 標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。用戶可以定義 sql server 實例組，將個別服務(wù)器注冊到組中，為每個已注冊的服務(wù)器配置所有 sql server 選項，在每個已注冊的服務(wù)器中創(chuàng)建并管理所有 sql server 數(shù)據(jù)庫、對象、登錄、用戶和權(quán)限，在每個已注冊的服務(wù)器上定義并執(zhí)行所有 sql server 管理任務(wù)，通過sql 查詢分析器，交互地設(shè)計并測試 sql 語句、批處理和腳本，喚

24、醒調(diào)用為 sql server 定義的各種向?qū)А?.3 系統(tǒng)的運行環(huán)境服務(wù)器配置要求：操作系統(tǒng)：中英文windows 2000server/ ntserver/及xpserver/sql2000最低配置：cpu：賽揚1.0ghz 內(nèi)存：64 mb 硬盤：10gb建議配置：cpu：p4 3.0 ghz 內(nèi)存：256mb 硬盤：40gb1.4 系統(tǒng)運行的平臺服務(wù)器：windows 2000 server 或 windows nt；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：microsoft sql server 2000；web服務(wù)器：ms iis5.0及其以上版本。第2章 waphone軟件的功能新一代的辦公通信系統(tǒng)詳細(xì)的

25、構(gòu)架和采用的技術(shù)，已經(jīng)成為辦公自動化新的趨勢，其方便了用戶，提高了工作效率。2.1 waphone總體設(shè)計思想waphone軟件是融合企業(yè)即時通信郵件服務(wù)、sms企業(yè)短信、企業(yè)傳真、web管理、企業(yè)ip電話于一體的企業(yè)通信系統(tǒng)。它方便了企業(yè)用戶，通過一個簡潔、方便、一體化的系統(tǒng)，完成多種通信。縮短了辦公時間，提高了辦公效率。總體功能如圖2-1所示。圖2-1 軟件總體功能介紹通過對一個軟件的操作，可以實現(xiàn)多種通信設(shè)備功能的實現(xiàn)，它不僅滿足了企業(yè)辦公的要求，還提高辦公效率，是未來通信的趨勢。融合的通信方式，如圖2-2所示。圖2-2 waphone融合通信方式的框架2.2 waphone實現(xiàn)功能wa

26、phone桌面智能通訊器提供新穎的桌面號碼抓屏功能，在使用者瀏覽文檔、郵件、網(wǎng)頁等包含電話號碼的內(nèi)容時，如果需要與對方即時通話，可通過如下兩種方式實現(xiàn)電話快速撥號：（1）快捷鍵操作：使用者將鼠標(biāo)箭頭移至電話號碼位置，雙擊鍵盤空格鍵，系統(tǒng)彈出“呼出確認(rèn)”窗口，如果號碼無誤，使用者單擊回車鍵（enter），即可快速撥叫對方。（2）鼠標(biāo)操作：使用者將鼠標(biāo)箭頭移至電話號碼位置，單擊鼠標(biāo)右鍵，彈出呼叫菜單，將箭頭移至“呼叫”位置，單擊左鍵，系統(tǒng)彈出“呼出確認(rèn)”窗口，如果號碼無誤，使用者單擊鼠標(biāo)左鍵或者單擊回車鍵（enter），即可快速撥叫對方。waphone智能通訊系統(tǒng)采用最先進的cti（電話計算機通信

27、）技術(shù)，在使用者電話呼入或者呼出時，同步調(diào)用桌面pc內(nèi)部的客戶資料數(shù)據(jù)庫，在電話震鈴之前，來電客戶資料就通過來電即時彈屏的方式彈出，打破了傳統(tǒng)的電話通信與pc資料使用的獨立操作方式，充分實現(xiàn)通信系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的功能融合。使用者可通過此功能實現(xiàn)如下目的：摘機通話前，得到來電客戶資料（聯(lián)系方式、歷史通信紀(jì)錄、歷史交流資料），通話過程中，可對來電者聯(lián)系方式進行修改，并在資料備注欄添加本次通話需要備注的內(nèi)容，并加以保存。不方便接聽的電話，可直接掛斷或者轉(zhuǎn)移至合適的電話接聽人。重要的、需要錄音的電話，可預(yù)先啟動錄音功能，對通話進行錄音，以備查閱。借助于waphone強大的數(shù)據(jù)管理功能，系統(tǒng)詳細(xì)的記錄每一

28、個來電的信息（來電號碼、時間、次數(shù)），并在服務(wù)器中存檔以備使用者隨時查詢；查詢方式有本地實時查詢、遠(yuǎn)程web登錄查詢；查詢歷史通話記錄時，對需要即時通話的號碼一鍵撥號快速呼叫。電話呼入時，彈屏信息欄中將會自動調(diào)出此來電號碼的歷史來電或者去電信息。對于未接來電，waphone會在桌面以閃動圖標(biāo)提醒使用者實時查看，以使得使用者不錯過任何一個重要電話，并可快速及時的回復(fù)未接重要來電。waphone融合智能通信系統(tǒng)功能強大的即時通信（im)工具wateam，為企業(yè)客戶提供內(nèi)部使用者之間的快捷即時溝通和協(xié)同辦公功能。通過應(yīng)用wateam工具，使用者可以實現(xiàn)如下功能：文本信息溝通（點對點、多人會議）；wa

29、team成員之間快速電話呼叫（一鍵呼叫）；信息公告板（點對多點的公共信息發(fā)布）；文件傳送（點對點文件發(fā)送）；team出席狀態(tài)察看（在線或不在線）；工作狀態(tài)設(shè)置（外出信息、出差信息、號碼轉(zhuǎn)移信息）；配合企業(yè)短信（sms）系統(tǒng)發(fā)送或者接收短信。wamail是巨海田公司研發(fā)的新一代集成化郵件系統(tǒng)，wamail在配套waphone系統(tǒng)使用時，可為用戶提供如下功能：新郵件到達提醒（新郵件到達時提醒用戶）；歷史郵件列表（在電話呼入或者查詢時，可列表顯示某發(fā)件人的全部歷史郵件列表）；waphone客戶資料庫和wamail郵件系統(tǒng)名片格式通用，可互相導(dǎo)入。waphone系統(tǒng)通過與其它企業(yè)郵件系統(tǒng)的功能結(jié)合，能

30、為使用者提供郵件到達提醒功能，在使用者有新郵件時，waphone圖標(biāo)閃動并彈出新郵件提醒小窗口，告知新郵件的發(fā)件人及郵件標(biāo)題、發(fā)送時間，提醒使用者啟動郵件客戶端接收郵件。waweb是waphone系統(tǒng)中的web功能模塊，使用者在客戶端無法登錄或者出差在外無法接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的情況下，或者在采用移動終端時（支持gprs的商務(wù)手機）可通過登錄waweb的方式，完成如下功能：查看通話記錄（未接來電、全部歷史通話記錄）；系統(tǒng)運行參數(shù)設(shè)置（呼叫轉(zhuǎn)移、出差狀態(tài)、黑名單等）；客戶信息檢索查詢（保存于企業(yè)服務(wù)器端的客戶資料）。waphone系統(tǒng)可配合企業(yè)短信息（sms）網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，實現(xiàn)電話通信、pc商務(wù)、移動短

31、信等常用的現(xiàn)代辦公功能的充分融合。通過wateam即時通信工具發(fā)送和接收短信息。未接來電短信息提醒（在有未接來電時短信提醒發(fā)送到使用者手機上）。遠(yuǎn)程短信設(shè)置（遠(yuǎn)程發(fā)送短信設(shè)置電話呼叫轉(zhuǎn)移）。wafax傳真系統(tǒng)是巨海田公司開發(fā)的一套基于企業(yè)ip網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)，waphone智能通訊系統(tǒng)在配合wafax系統(tǒng)使用時，可實現(xiàn)如下辦公傳真應(yīng)用功能：利用waphone客戶端接收、發(fā)送傳真；可自由設(shè)置傳真格式（報頭、報尾）；可自由編輯傳真內(nèi)容。第3章 waphone軟件的模塊設(shè)計與實現(xiàn)waphone軟件需要在華為公司的nbx的硬件支持下?lián)艽螂娫挕⒔勇犽娫?，可以修改?lián)系人信息。下面介紹一下waphone的

32、ip電話聯(lián)系人部分的設(shè)計與實現(xiàn)。3.1 模塊需求分析聯(lián)系人模塊讓用戶比較方便對聯(lián)系人進行修改，并且進行權(quán)限管理，通過聯(lián)系人這一模塊，用戶可以進行電話撥打，當(dāng)用戶有來電時，會彈出屏幕提醒，在當(dāng)前通話中有通話信息、歷史通話記錄、通話時間、通話人等進行詳細(xì)的提醒，方便用戶進行管理。在這一模塊中還有快速查找聯(lián)系人，通過快速搜索找出聯(lián)系人查看歷史通話或者快速撥打該聯(lián)系人的電話。3.2 功能模塊劃分根據(jù)需求分析，在聯(lián)系人模塊當(dāng)前通話記錄上顯示通話信息、談話記錄、新建和修改用戶地址，歷史通話記錄中顯示通話人基本信息，聯(lián)系人信息可以增加、修改、刪除等操作。根據(jù)要實現(xiàn)的功能畫出功能模塊圖，如圖3-1所示。圖3-

33、1 功能模塊圖3.3 數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計數(shù)據(jù)庫表格的設(shè)計是按照軟件需求分析，根據(jù)大部客戶的需要制定數(shù)據(jù)庫表，能夠滿足聯(lián)系人信息存儲需要。如表3-1所示。表3-1 聯(lián)系人數(shù)據(jù)表字段名數(shù)據(jù)類型意義f_idint identity(1，1)系統(tǒng)產(chǎn)生名f_user_idinteger用戶名f_group_idinteger組名f_classinteger類f_namechar名字f_locateinteger定位f_sortinteger類型f_companychar公司f_titlechar職務(wù)f_deptchar部門f_work_phonevarchar工作電話f_cell_phonevarchar移

34、動電話f_faxvarchar傳真f_emailvarchar電子郵件f_web_pagevarchar網(wǎng)頁f_comp_addrvarchar公司地址f_comp_zipvarchar郵政編碼f_birthdayvarchar生日f_othervarchar其他3.4 聯(lián)系人模塊的詳細(xì)設(shè)計及功能的實現(xiàn)聯(lián)系人模塊的根據(jù)需求分析、功能模塊圖、數(shù)據(jù)庫表的分析，實現(xiàn)模塊的功能。3.4.1 聯(lián)系人模塊撥打電話的設(shè)計與實現(xiàn)經(jīng)常使用電話辦公的人都知道，現(xiàn)在越來越多的話機終端具有一鍵撥號的功能鍵，但是由于它操作復(fù)雜且不易修改，這一功能在實際工作中很少被使用。而waphone軟件為用戶提供了靈活、簡便的可視化

35、操作，以多種方式實現(xiàn)一鍵撥號的功能，為一鍵撥號功能注入了全新的內(nèi)涵既好看又實用。方式一：查找地址簿呼叫電話，如圖3-2所示。圖3-2 快速撥打如果要撥打的用戶號碼是已經(jīng)存入地址簿中的，那么可以直接在地址簿中找到該用戶，點擊鼠標(biāo)右鍵后，將光標(biāo)移至“呼叫該用戶”選項點擊確認(rèn)即可，省去了每次都要拿起電話再撥號的麻煩，無形中提高了工作效率與品質(zhì)。方式二：設(shè)置快捷號碼呼叫電話，如圖3-3所示。圖3-3 快速撥號為經(jīng)常聯(lián)系的客戶設(shè)置一個快捷撥號方式無疑會省去不少撥號的麻煩。設(shè)置修改快捷撥號的方法既簡單又方便，如圖3-3所示，只需要選擇“快速撥號”里的“常用號碼表”，在下面選擇相應(yīng)的人名，再點擊“撥號”即可

36、。另外，在“快速撥號”中，還存儲了最近來電和最近外撥電話號碼（各15個）以方便查找和快速撥號。方式三：查找通話記錄呼叫電話，如圖3-4所示。圖3-4 通話記錄對于近期經(jīng)常聯(lián)系的客戶，可以通過查找通話記錄的方式實現(xiàn)快速撥號，只需打開“通話記錄”，查找到相應(yīng)的已通話記錄后，點機鼠標(biāo)右鍵選擇“呼叫該客戶”選項即可。3.4.2 聯(lián)系人模塊接聽電話的設(shè)計與實現(xiàn)如果有電話打入時，在屏幕的右側(cè)會彈出一個對話框，它顯示當(dāng)前來電的號碼和通話人（如果在地址簿中沒有記錄則顯示為未知），點擊彈出全部菜單功能，它相當(dāng)于一個功能強大的通話記事本，用它既可以邊接聽電話邊整理相關(guān)通話的文字記錄，又可以錄下通話的全部內(nèi)容。如果

37、這個電話是不愿接聽的，也可以將它設(shè)置為“免打擾”，這樣，這個號碼以后將存入免打擾名單中，若此號碼再呼入，系統(tǒng)將自動掛斷此呼叫。如果這個電話是重要客戶打過來的，也可以將此號碼添加到重要客戶組中，以便今后接聽或設(shè)置電話轉(zhuǎn)移時能與其它呼入電話相區(qū)分，模塊功能的實現(xiàn)如圖3-4所示。這里選擇此次的通話人應(yīng)用此項建立該通話人的地址簿用于修改當(dāng)前通話人的信息對此次電話進行錄音在這里記錄一些此次通話的信息圖3-4 當(dāng)前通話框3.4.3 聯(lián)系人信息的設(shè)計與實現(xiàn)聯(lián)系人信息面板如圖3-5所示。圖3-5 聯(lián)系人信息面板可以在個人文件夾里鼠標(biāo)右鍵添加和刪除自己的聯(lián)系人組，根據(jù)工作或者個人需要可以把聯(lián)系人進行分類，方便聯(lián)系和查找。可以右擊添加和刪除聯(lián)系人?？梢孕薷穆?lián)系人的基本信息?？梢詫?dǎo)入通過foxmail或者outlook等一些常用的email軟件導(dǎo)出的csv文件，有利于聯(lián)系人數(shù)據(jù)在平臺之間相互交流，增加waphone的易用性和方便