信息技術(shù)與政府行政事務(wù)工作的相關(guān)探析

1、    信息技術(shù)與政府行政事務(wù)工作的相關(guān)探析    周志國摘 要 進入信息時代以來，人們的各項工作都離不開信息技術(shù)的輔助。對于行政事務(wù)工作來說，利用信息技術(shù)的一些應(yīng)用工具，可以大幅提高我們的工作效率與質(zhì)量，也有了量化、標(biāo)準(zhǔn)化的評價基礎(chǔ)。因此，對于信息技術(shù)與行政事務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，值得探討。關(guān)鍵詞 信息技術(shù);行政事務(wù);相關(guān)工作現(xiàn)階段，以計算機、網(wǎng)絡(luò)、移動終端、大數(shù)據(jù)和云計算等為基礎(chǔ)建立的信息技術(shù)，給我們的生產(chǎn)與生活方式帶來了巨大的變革。行政事務(wù)工作范圍大、時效要求快、質(zhì)量與效果的影響大，需要利用信息技術(shù)來提高行政事務(wù)工作的品質(zhì)與效能。另外，信息技術(shù)服務(wù)于行政

2、事務(wù)或融合到行政事務(wù)工作中去，不僅能發(fā)揮其獨特的技術(shù)優(yōu)勢，也能衍生出更多的、更大的實際需求，促進信息技術(shù)的進一步發(fā)展與進步。1信息技術(shù)與行政事務(wù)的概念信息技術(shù)（it），主要是用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱，主要是應(yīng)用計算機科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。隨著進一步的市場發(fā)展、開發(fā)應(yīng)用，信息技術(shù)也常被稱為信息和通信技術(shù)（ict），包括傳感技術(shù)、計算機技術(shù)和通信技術(shù)。行政管理是國家行政機關(guān)依法對國家和社會公共事務(wù)進行的管理。通常來說，行政管理的協(xié)調(diào)功能包括兩方面內(nèi)容：一是協(xié)調(diào)單位、組織的內(nèi)部各部門間的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)單位、組織與社會其他機構(gòu)、企業(yè)、人員或政府部門的

3、關(guān)系。行政管理對內(nèi)部各部門間的關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的1。2信息技術(shù)對行政事務(wù)的作用信息技術(shù)與政府行政事務(wù)工作的結(jié)合，是現(xiàn)代社會中傳統(tǒng)政府向現(xiàn)代政府的轉(zhuǎn)變，是政府效能的大幅提升。在信息技術(shù)的加持下，政府行政事務(wù)管理工作更加趨向電子政務(wù)、智慧辦公等方向，這給政府、社會和公眾之間建立了一個有機的服務(wù)系統(tǒng)，促進了政府機構(gòu)各部門實行電腦化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，可以幫助提高政府在行政、服務(wù)和管理方面的效率?？梢哉f，政府的信息化發(fā)展，推動和加速了整個社會的信息化發(fā)展。只有向社會展示高新技術(shù)的應(yīng)用價值，讓社會大眾感受到、享受到信息網(wǎng)絡(luò)的便利，就能切實推動全社會信息化的發(fā)展動力。具體來說，信

4、息技術(shù)對行政事務(wù)的積極作用體現(xiàn)在：信息技術(shù)可以提高行政管理的效率;信息技術(shù)有助于行政管理更好的決策;信息技術(shù)簡化了行政對工作人員的管理，節(jié)約了時間和精力。信息技術(shù)節(jié)約了原來靠人腦和文件處理信息所消耗的大量時間和精力，它跨越時空，降低了信息傳輸?shù)臅r間成本、人力成本。雖然借助于信息技術(shù)，政府行政事務(wù)工作可以完成以前無法完成的工作，但是，信息技術(shù)對行政事務(wù)的負面作用，我們也應(yīng)該值得注意，比如：信息技術(shù)的安全引起的政府事務(wù)的安全問題;過度依賴信息技術(shù)對政府行政事務(wù)工作威信的影響。3進一步搞好信息技術(shù)與政府行政事務(wù)工作的思考3.1 在行政事務(wù)工作中加強信息技術(shù)的安全性政務(wù)安全、信息安全是首當(dāng)其沖的話題。

5、現(xiàn)階段，信息技術(shù)所面臨的安全問題，主要有信息泄漏、信息被篡改、信息非法傳輸、網(wǎng)絡(luò)資源非法使用等，信息系統(tǒng)的安全也會受到包括“黑客”在內(nèi)的攻擊和計算機病毒的威脅，非常容易被不良人員或政治勢力所利用，造成不良和有害信息的侵入，政府信息技術(shù)的任何一個不安全漏洞，都會給公共行政帶來損失。因此，如何在一個信息開放的環(huán)境中，保證政府信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，已成為發(fā)展信息技術(shù)應(yīng)用中的首要話題。可以預(yù)料隨著政府信息化發(fā)展，對信息技術(shù)安全問題研究，無疑具有重要而深遠的意義，只有這樣才能保證我國信息資源安全，確保信息技術(shù)能夠促進公共行政發(fā)展。加強信息技術(shù)安全手段有很多，其中最主要的是防火墻技術(shù)，與防火墻配合使用的有安

6、全技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，加密技術(shù)是指為提高信息技術(shù)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止秘密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段之一。另外一項技術(shù)是智能卡技術(shù)，智能卡就像信用卡一樣，由授權(quán)用戶所持有，并由該用戶賦予它一個ei令或密碼，以此達到防止泄密的目的。3.2 注重提高行政事務(wù)人員的科技素質(zhì)、信息技能在信息時代背景下，要求我們政府行政事務(wù)管理人員不僅要懂管理、懂經(jīng)濟，還要懂科學(xué)技術(shù)，特別是信息技術(shù)，從一定意義上講，行政事務(wù)人員信息素質(zhì)以及應(yīng)用能力的高低，是政府信息技術(shù)化能否落實的關(guān)鍵基礎(chǔ)，為適應(yīng)政府信息化發(fā)展的需要，每位行政事務(wù)人員除了必須具備基本電腦操作及辦公應(yīng)用能力外，還要適應(yīng)信息時代行政事務(wù)自身及其管

7、理需要，具備較高的與信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)的能力，這樣才能成為一個符合信息時代發(fā)展要求的行政人員。提高行政人員的科技素質(zhì)，可以通過普及教育來解決，可以聘請有經(jīng)驗的專家、技術(shù)人員，為行政機關(guān)公務(wù)人員講授專門的信息技術(shù)知識，使大家不僅具備管理上的知識，同時具備信息技術(shù)應(yīng)用能力，還可以實行“工作的崗位培訓(xùn)”制度，在政府部門工作的人員要求必須達到崗位所要求的信息技術(shù)水平。此外，我們行政事務(wù)人員自己也應(yīng)該在充分利用信息技術(shù)進行工作的同時，不斷掌握信息技術(shù)新方法動向，以提高自己的科技素質(zhì)、信息技能。4結(jié)束語今后，隨著我們江蘇信息化技術(shù)的不斷發(fā)展、應(yīng)用，政府在信息化建設(shè)方面還需要做大量的工作，比如實現(xiàn)自動化辦公、加強局域網(wǎng)建設(shè)、采用信息公開方式、電子政務(wù)等，都是未來信息技術(shù)與政府行政事務(wù)工作融合發(fā)展的主要內(nèi)容。因此，筆者建議，應(yīng)該在信息化應(yīng)用的過程中，結(jié)合國情、省情、市情，采用先進的信息管理模式對信息化流程進行優(yōu)化，以推動政府的信息化發(fā)展，提高政府行政工作水平和效率。同時，在政府信息化建設(shè)中也要相應(yīng)的信息技術(shù)的支持，因此，應(yīng)建立健全信息化制度和流程管理，以促進政府服務(wù)工作更加規(guī)范化。總之，在政府行政管理工作中，通過信息化的建設(shè)進程的不斷推進，行政管理部門應(yīng)建設(shè)信息化管理平臺