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文檔簡介

1、1 前言1醫(yī)療質量管理制度4-52首診負責制度63 三級醫(yī)師負責制度4 分級護理制度5 查房制度&查對制度7臨床輸血管理制度(見輸血管理制度匯編)8 手術前討論制度9 疑難病歷討論制度10 危重患者搶救制度11 死亡病例討論制度12 值班和交接班制度14 會診制度13新技術新項目準入制度14 病歷書寫及管理制度15 手術分級管理制度16.危急值報告制度17 醫(yī)患溝通制度18 信息安全管理制度19.附件1 手術安全核查表醫(yī)療質量管理制度一、醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題,醫(yī)院必須把醫(yī)療 質量放在首位,把質量管理控制和持續(xù)改進的過程納入醫(yī)院的各項工 作。二、醫(yī)院建立健全院、科二級

2、質量管理組織和質量保證體系,明 確職責,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。1、醫(yī)院設置的質量管理與改進組織(醫(yī)療質量管理委員會、病案 管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員 會等相關委員會)要與醫(yī)院功能任務相適應,人員組成合理,職責與 權限范圍清晰,定期召開工作會議,為醫(yī)院質量管理提供決策依據。2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第-責任人,負責質量管理與改 進的領導與決策;各級領導參與制定相關制度,監(jiān)控質量管理與改進 過程。3、醫(yī)政科、護理部等職能部門負責醫(yī)療質量管理的指導、檢查、 考核、評價和監(jiān)督。4、臨床、醫(yī)技等基層科室主任作為科室質量管理第-責任人, 全面負責本科室醫(yī)

3、療質量管理工作。5、各級責任人應明確自己的職權和崗位職責,并應具備相應的 質量管理與分析技能。三、院、科二級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫(yī)療工 作的實際,制定切實可行的質量管理方案。質量管理方案包括:質量 管理冃標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等主要內容,著 重加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和關鍵崗位的管理。四、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質量 和醫(yī)療安全的核心制度。1、核心制度包括首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級 護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前 討論制度、知情同意制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫 基本規(guī)范與管

4、理制度、值班交接班制度、技術準入制度等。2、重點加強環(huán)節(jié)質量和運行病歷的實時監(jiān)控與管理。五、加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理,嚴格按照診療 常規(guī)開展診療工作,逐步實行臨床路徑管理。六、加強全員質量、安全教育和三基培訓,強化質量和安全意識, 提高全員參與質量管理與改進的能力,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和 常規(guī);醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”人人達標。七、做好質量管理工作記錄,定期總結,逐級上報。通過檢查、 分析、評價、反饋等措施,促進醫(yī)療質量持續(xù)改進與提高,并將質量 和安全的分析與評價納入醫(yī)院、科室、員工的績效考核。八、逐步建立非懲罰性不良事件報告系統,促進醫(yī)院質量管理系 統持續(xù)改進

5、,及時發(fā)現工作缺陷和不足,推動醫(yī)療質量管理制度、運 行機制與程序的改進。醫(yī)院首診負責制度一、首診負責是指凡到醫(yī)院就診的患者,特別是對急、危重患者,經導醫(yī)分診后首次接診的科室和值班醫(yī)師對患考的檢查、診斷、治療 和搶救均應承擔責任的制度。二、首診醫(yī)師應對所接診患者詳細詢問病史,進行體格檢查、必 要的輔助檢查,及時規(guī)范書寫病歷外,屬于本科疾病的應積極治療或 收住院治療。對診斷尚未明確或不屬于本科疾病的患者,應在對癥治 療的同時,請上級醫(yī)師會診或邀請有關科室醫(yī)師會診,診斷明確經會 診醫(yī)師同意轉有關科室治療。三、對于急、危、重患者,首診醫(yī)生應積極進行搶救治療,如不 屬于本科疾病,應同時請相關科室醫(yī)師會診

6、。被邀請的醫(yī)師應即時趕 赴現場,明確為本科疾病的,應接過患者并按首診醫(yī)師的責任進行后 續(xù)搶救和治療。四、經檢查治療后,對需要住院的危、急、重癥患者,首診醫(yī)師 負責與病房聯系,病房不得拒收。如收治困難,應向醫(yī)政科或醫(yī)院主 管領導報告,協調處理。五、凡決定收住院或轉科、轉院的危、急、重癥患者,首診醫(yī)師 應根據病情及轉診、轉院的相關規(guī)定,指定醫(yī)護人員護送患者。六、首診醫(yī)師下班時,應以接班醫(yī)師做好床頭交接班,交接清楚 病情并做好記錄后方可離開。三級醫(yī)師負責制度1、醫(yī)院實行科主任、主管醫(yī)師、經管醫(yī)師三級分工負責制,受聘的三級人員原則上市主任(副主任)醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師擔 任,可實行高職低聘,必要時

7、也可低職高聘。2、科主任對本科的醫(yī)療質量負責,具體指導下級醫(yī)師,解決疑 難病例,審查新入院和急危重病員的診療計劃,決定重大手術及特殊 檢查治療,組織急危重病例的搶救,檢查醫(yī)療護理工作,聽取診療護 理意見,改進和提高醫(yī)療質量,開展教學、科研工作,完成醫(yī)院交給 的相關工作。3、主管醫(yī)師受科主任領導,負責分管病員的診治和指導下級醫(yī) 師工作,具體對分管病員定期進行系統查房,對新入院、急危重、診 斷未明、治療效果不好的病例進行重點檢查與討論,聽取醫(yī)護匯報, 傾聽病員意見,修正病歷記錄,應邀參加會診,決定出院計劃,檢查 醫(yī)療護理工作,制訂持續(xù)改進措施,不斷提高醫(yī)療質量,開展教學、 科研工作,完成各級交給的

8、相關工作。4、經管醫(yī)師受主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師(或主任醫(yī)師)領導,負 責分管病員的診療工作,認真執(zhí)行查房制度,及時接管新進病員,按 時完成住院病志,制定初步診療計劃,征詢上級醫(yī)師意見,接受上級 醫(yī)師指導,實施各項診療措施,監(jiān)督醫(yī)囑執(zhí)行情況,分析各項檢查報 告,觀察處理病情變化,據實做好病程記錄,主動征求病員意見,不 斷提高醫(yī)療質量。同時負有指導實習、見習和進修醫(yī)師工作的職責, 完成科室交給的教學、科研任務和各級交辦的相關工作。分級護理制度分級護理是患者入院后,醫(yī)生根據病情及生活自理能力以醫(yī)囑形 式下達的護理等級。分為特級護理、一、二、三級護理四個級別。護 士根據級別,在床頭信息卡和患者一覽表設統

9、一護理標記,一級為紅 色,二級為黃色,三級護理為綠色。醫(yī)生應當根據患者病情的轉歸及 時調整護理級別。護上應當遵守臨床護理規(guī)范和疾病護理常規(guī)并根據 護理級別開展工作,為患者進行基礎護理和專業(yè)技術服務。護士實施的護理工作包括:1 密切觀察病人的生命體征和病情變化。2. 正確實施治療、給藥及護理措施,并觀察、了解病人的反應。3 根據病人病情和生活自理能力提供照顧和幫助。4. 提供護理相關的健康指導和心理支持。特級護理(一)病情依據:1. 病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需耍進行搶救的患者;2 重癥監(jiān)護患者;3 各種復雜或者大手術后的患者;4. 嚴重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;5. 其他有生命危險需要嚴密監(jiān)

10、護生命體征的患者。(二)護理內容:1. 嚴密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征;2. 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;3. 根據醫(yī)囑,準確記錄出入量;4. 根據患者病情,正確實施基礎護理和??谱o理,如口腔護理、 壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;5. 保持患者的舒適和功能體位;6. 實施床旁交接班。(三)質量要求:1. 保持良好的病房環(huán)境,保持床單元清潔,保證病人體位舒適。2. 保證病人“六潔”(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔)。3. 保證各種管道在位、通暢。4. 掌握病人病情(十知道)。二、一級護理(一)病情依據:1 病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;2. 手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患

11、者;3. 生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者;4. 生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。(二)護理內容:1. 每小時巡視患者,觀察患者病情變化;2. 根據患者病情,測量牛命體征;3. 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;4. 根據患者病情,正確實施基礎護理和??谱o理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施;5. 提供護理相關的健康指導。(三)質量要求:1. 保持良好的病房環(huán)境,保持床單元清潔。2. 保證病人“六潔”(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔)。3. 保證各種管道在位、通暢。4. 保證病人正常休息。5. 掌握病人病情(十知道)。三、二級護理(一)病情依據:1. 病情穩(wěn)

12、定,仍需臥床的患者;2. 生活部分自理的患者。(二)護理內容:1. 每2小時巡視患者,觀察患者病情變化;2. 根據患者病情,測量生命體征;3. 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;4根據患者病情,正確實施護理措施和安全措施;5. 提供護理相關的健康指導。(三)質量要求:1. 保持良好的病房環(huán)境,保持床單元清潔。2. 保持病人皮膚口腔清潔。3 保證病人正常休息。四、三級護理(一)病情依據:1. 生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;2. 生活完全自理且處于康復期的患者。(二)護理內容:1. 每3小時巡視患者,觀察患者病情變化;2. 根據患者病情,測量生命體征;3. 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施;4.

13、提供護理相關的健康指導。(三)質量要求:1. 保持床單元清潔。2. 保證病人正常休息。查房制度1、查房是醫(yī)療工作中最主要和最常用的方法之一,是保證醫(yī)療 質量和培養(yǎng)醫(yī)務人員的重要環(huán)節(jié),各級醫(yī)務人員應自覺參加,嚴肅對 待。2、三級醫(yī)師查房:科主任查房每周12次,主管醫(yī)師查房每日 1次,經管醫(yī)師查房每日至少2次。上級醫(yī)師查房,下級醫(yī)師參加, 必要時護士長和責任護士參加。三級醫(yī)師查房的職責與三級醫(yī)師負責 制的職責相對應。3、三級醫(yī)師查房前相關人員應充分做好查房各項準備工作;查 房時參加查房人員應按照自下而上的原則逐級發(fā)表意見,經管醫(yī)師應 報告簡要病情并提出需要解決的問題,主持人應根據查房的目的作必 要

14、的檢查和分析并提出處理意見;查房后經管醫(yī)師應將查房內容詳實 記載,主管醫(yī)師應對記載內容進行核實修正并簽字確認,必要時由主 持人簽字確認。4、科主任查房:每周12次,由科主任或者科主任委托主管醫(yī) 師主持,科內全體醫(yī)師、護士長及有關人員參加,主要是討論疑難危 重病例的診療問題,進行重大手術、特殊檢查的審查和安排,抽查病 歷質量,聽取醫(yī)護人員的工作匯報、建議或意見以及科主任認為需要 處理的其他問題。由科秘書和經管醫(yī)師做好相應記錄。5、危重病人查房:由主管醫(yī)師以上人員或者科主任主持,對危 重病人進行重點查房,組織討論并做出有效處理。本組更護人員、值 班醫(yī)師、總住院醫(yī)師以及相關的其他人員參加。由經管醫(yī)師

15、記錄。6、護理查房:由護士長或者護理部主任主持,護理人員參加, 主要檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況、護理措施落實情況,研究解決疑難危重護理 問題,進行護理教學,提高護理質量。由護理質量管理員記錄。7、院長查房:定期或不定期進行,由院長或者院長委托的副院 長主持,各職能部門負責人、科主任、護士長以及相關人員參加,檢 查工作、聽取意見、了解情況、解決問題。由院辦公室和科室質量管 理員記錄。8、為保證查房秩序和查房質量,查房期間病區(qū)應保持安靜,不 準探視,查房人員不應處理與查房無關的事項,手機應處于關機狀態(tài), 因工作需要開放手機的人員也應將手機處于靜音狀態(tài),特殊情況需要 接聽電話時應避開查房現場,減少對查房的干擾

16、。非特殊情況,參加 人員不應遲到、早退。處理緊急情況需要退出查房應征得主持人同意。查對制度一. 臨床查對制度1.開具醫(yī)囑、處方或者各種申請單、治療單、手術單等醫(yī)療文件, 應查對病員姓名、性別、年齡、床號、住院號(門診號)以及相關信 息資料,加以核實。2執(zhí)行醫(yī)囑時應進行“三查八對”:擺藥后查;服藥、注射、處 置前查;服藥、注射、處置前查;對床號、姓名、服用藥的藥名、劑 量、濃度、時間、用法。同時應檢查藥品的質量和有效期,注意藥物 配伍禁忌,詢問有無過敏史。3搶救病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,執(zhí)行者必須口頭復誦一遍,核對無 誤后方可執(zhí)行,并將使用后的空安甑、藥瓶或者相關包裝等物品保留 備查。4采集標本時應查

17、對患考姓名、性別、床號與標本標簽相符,標本質量與檢查要求相符,在規(guī)定的時限內及時送檢。二、輸血查對制度(見尋甸仁康醫(yī)院臨床輸血核查制度)三、手術查對制度1 手術前接病員時應根據手術通知單與病歷資料一起查對病員的姓名、性別、科別、床號、診斷、手術名稱和術前用藥、術中備用 的特殊藥品或者特殊耗材等。2.手術前手術醫(yī)師、護士、麻醉師應再次查對病員的姓名、診斷、手術部位、麻醉方法及麻醉用藥。3手術中切除責任病灶或器官時,應再次核實,確認無誤后方可 實施切除手術。4. 術中輸血遵照輸血查對制度執(zhí)行,術中用藥遵照臨床用藥查對 制度執(zhí)行。5. 凡進行體腔或者深部組織手術,應在術前與縫合前清點所有輔 料和器械

18、數,由手術護士簽字確認。6術中切除或者留取的標本應與標簽、病歷、病理申請單一同核 對姓名、性別、年齡、科別、床號、住院號等基本信息以及標本的名 稱、部位、數量,及時送檢。7術后病員送回復蘇室、病室或者監(jiān)護室時,交接雙方應再次對 病員的基本信息、生命體征、用藥情況進行查對交接。四、手術安全核查制度為保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,根據衛(wèi)生部衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)201041 號手術安全核查制度的要求,特制定我院手術安全核查制度。一、本制度適用于各級各類手術,心血管介入、內鏡檢查和治療 及各類有創(chuàng)操作也必須參照執(zhí)行。二、手術患者進入手術室或有創(chuàng)操作室時,必須配戴腕帶以便核 查。此項工作由手術室或操作室的護士及操作人員

19、負責檢查確認。三、手術安全核查工作由具有執(zhí)業(yè)資質的手術醫(yī)師(術者或一助)、 麻醉醫(yī)師和手術室護士三方(以下簡稱三方),分別在麻醉實施前、 手術開始前和患者離開手術室前,共同對患者身份和手術部位等內容 進行核查。四、手術安全核查分四次完成。第一次核查為患者入室后、 麻醉實施之前,由手術醫(yī)師負責;第二次核查為手術開始之前, 由手術醫(yī)師負責,第三次核查為皮膚切開之前,由麻醉醫(yī)師負責; 第四次核查為患者離開手術室前(即手術結束),由巡回護士負 責,三方共同執(zhí)行并逐項填寫手術安全核查表(附表)。五、實施手術安全核查的內容及流程。(-)麻醉實施之前,由手術醫(yī)師負責陳述、記錄,巡回護 士核對病歷:三方按手術

20、安全核查表(附表)依次核對患者 身份(姓名、性別、年齡、病案號)、手術方式、知情同意情況、 手術部位與標識、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術野皮膚準備、 靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結果、術前備血 情況、假體、體內植入物、影像學資料等內容。(二)手術開始之前,由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、巡回護士分 別陳述,麻醉醫(yī)師負責記錄:三方共同核查患者身份(姓名、性 別、年齡)、手術方式、手術部位與標識,手術、麻醉醫(yī)師級別、 資質等內容。手術物品準備情況的核查由手術室護士執(zhí)行并向手 術醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報告。(三)切皮前,由麻醉醫(yī)師、器械護士、手術醫(yī)師分別陳述, 核查內容為:患者身份、手術部位、手術名稱

21、、麻醉分級、手術 開始時間、術中關注點、麻醉方式、器械物品準備情況及應對方 案等。(四)患者離開手術室前,巡回護士負責陳述、記錄:三方 共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、實際手術方式、部位, 術中用藥、輸血的核查,清點手術用物,確認手術標本,檢查皮 膚完整性、動靜脈通路、引流管,確認患者去向等內容。(五)三方確認后,在離開手術室前分別在手術安全核查表(附 表)上簽名。六、手術安全核查必須按照上述步驟依次進行,每一步核查無誤 后方可進行下一步操作,不得提前填寫表格。七、術中用藥、輸血的核查:由麻醉醫(yī)師或手術醫(yī)師根據情況需 要下達醫(yī)囑,麻醉師負責相應記錄,由巡回護士與麻醉醫(yī)師共同核查。八、住院

22、患者手術安全核查表(附表)應歸入病歷中保管, 門診患者手術安全核查表(附表)由手術室或相應的操作室負責 保存一年。九、手術科室、麻醉科與手術室的負責人是本科室實施手術安全 核查制度的第一責任人。十、控感辦、醫(yī)務科、護理部負責對全院手術安全核查制度實施 情況的監(jiān)督與管理,并納入每月的醫(yī)療質量考核體系。十一、在該制度實施過程中,各手術科室及監(jiān)管部門如發(fā)現新的 問題應及時提出,醫(yī)務部會根據實際運行情況及上級衛(wèi)生行政部門的 要求及時改進。十二、手術安全核查表(見附件)五、發(fā)藥查對制度1. 藥學人員調劑處方前應對處方用藥的適宜性進行查對審核:對 規(guī)定必須做皮試的藥物,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定

23、; 處方用藥與臨床診斷的相符性;劑量、用法;劑型與給藥途徑;是否 有重復給藥現象;是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌等。2藥學人員調劑處方時應做到“四查十對”:查處方,對科別、 姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數量、標簽;查配伍禁忌,對 藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。3藥學人員對麻醉、精神藥品處方的查對處方顏色是否正確,處 方內容是否齊全,處方劑量是否超限,處方與病歷是否相符,處方醫(yī) 師是否具備麻醉處方權。六、醫(yī)技檢查查對制度1 臨床檢驗、病理檢查,應對接受的標本進行查對:姓名、性別、病案號、門急診/病室、床號、檢查目的、標本質量和數量,檢驗結 果應該經過指定的人員審

24、核后發(fā)報告,(急診單人值班時,值班人員 應對結果認真審核,必要時再次核實后發(fā)報告),病理診斷應經過主 治醫(yī)師以上審核后發(fā)報告。發(fā)送報告時,應查對科別,避免錯送,送 達時應與科室有關人員進行查對簽收。2影像、功能檢查時,應對病員的姓名、性別、病案號、門急診/病室、床號、檢查號、檢查部位、檢查目的以及檢查條件進行查對。 檢查結果應經審核后發(fā)報告。發(fā)送報告時,應查對科別,避免錯送, 送達時應與科室有關人員進行查對簽收。七、供應室查對制度1 接受器械包時查對名稱、核定數量、質量、有無破損及初步清潔處理情況。2準備器械包時,查對名稱、核定數量、質量、有無破損、清潔 處理情況以及送消毒的口期。3滅菌時查對

25、溫度、壓力、時間,滅菌后查對滅菌效果、指示劑 及無濕包情況以及消毒fi期。4發(fā)器械包時,查對名稱、數量、以及消毒滅菌日期。手術前討論制度1 術前討論是防止疏忽、差錯,保證手術質量的重要措施之一, 必須認真執(zhí)行。手術前討論在術前準備基本完成時進行,也是對術前 準備工作的最后一次檢查。2凡大、中型手術以及新開展的手術,均應進行術前討論。急診 手術時間不允許進行術前討論,中型手術由主治更師以上確定手術方 案,大型手術由副主任醫(yī)師以上或科主任確定手術方案。3中型手術術前討論市醫(yī)療組長主持,本醫(yī)療組醫(yī)務人員參加, 特殊情況應提交科室討論。大型較復雜疑難和新開展手術的術前討論 應由科主任或由科主任委托副主

26、任以上醫(yī)師主持,手術醫(yī)師、麻醉醫(yī) 師、本科室醫(yī)師、護士長、責任護士及有關人員參加,并根據病情邀 請相關專家參加。特殊病例需有院領導參加討論。4. 術前討論應取得麻醉醫(yī)師會診意見或邀請麻醉醫(yī)師參加。5. 術前討論應在術前一周內組織進行。經治醫(yī)師應在討論前做好 各項準備工作,負責在討論中匯報病情,提供有關資料,做好討論記 錄和登記。參加人員應對手術指征、手術方案、術中可能出現的困難、 危險、意外及防范措施、術后觀察和護理要求等提出針對性意見和建 議,充分進行討論,最后市主持人總結并確定手術方案。6討論記錄由主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份科室留存?zhèn)洳?。疑難病例討論制度1疑難、危重病例討

27、論目的在于盡早明確診斷,制定最佳治療方 案,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,是提高診斷率、治愈率和搶救成 功率的重要措施,是培養(yǎng)各級醫(yī)師診療水平的重要手段。2. 凡入院一周以上診斷不明或者療效較差的病例;住院期間相關 檢查有重要發(fā)現可能導致診療方案的重大改變;病情復雜疑難或者本 院本地區(qū)首次發(fā)現的罕見疾??;病情危重或者需要多科協作搶救病例 以及科室認為必須討論的其他病例。3討論由經治醫(yī)師提出或者科主任指定,科主任或在主治醫(yī)師主 持,本科醫(yī)師、護士長以及責任護士參加,必要時邀請相關科室專家 參加,特殊情況也可邀請職能部門、更院領導參加或者由更院組織全 院性討論。4. 討論前市經治醫(yī)師將相關醫(yī)療資料收

28、集完備,必要時提前將病 例資料整理提交給參加討論人員;討論時由經管醫(yī)師簡明介紹病史、 病情及診療經過;主治醫(yī)師應詳細分析病情,提岀開展本次討論的目 的及關鍵的難點疑點等問題;參加討論的人員針對該案例充分發(fā)表意 見和建議;最后由主持人進行總結,并確定進一步診療方案。討論由 經管醫(yī)師負責記錄和登記。5討論記錄由主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份存科室備查。危重患者搶救制度1、為及時有效搶救急危重病員,提高搶救成功率制定本制度2、搶救工作應市主治醫(yī)師或以上人員主持。接診住院醫(yī)師發(fā)現 病員病情危重應立即進行搶救,同時將情況報告上級醫(yī)師。各級醫(yī)務 人員不得以任何理由拒絕急救處置。3、搶救過程中

29、需請他科會診或者協助搶救,應及時邀請相關科 室參加,緊急情況可以口頭或者電話通知。4、各科室接到搶救急會診通知,應市主治醫(yī)師或以上人員在10 分鐘內到達現場參加搶救工作,主治醫(yī)師及以上人員如因其他醫(yī)療工 作需要無法及時會診,應由總住院醫(yī)師或者值班醫(yī)師先到達現場參加 搶救,同時將情況向上級醫(yī)師匯報,上級醫(yī)師在其他醫(yī)療工作結束后 應及時到達現場,指導搶救工作。5、參加搶救的醫(yī)務人員應嚴格遵守相關法律法規(guī),執(zhí)行各項醫(yī) 療規(guī)章制度和各種技術操作規(guī)程,尊重患者及家屬的知情同意權,嚴 防差錯事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。6、因緊急搶救實施口頭醫(yī)囑,護士必須復述一遍,確定無誤后 執(zhí)行,醫(yī)師應及時補開醫(yī)囑。7、搶救過

30、程應市責任醫(yī)師及時、詳實、準確記錄,搶救過程中 來不及記錄的,應在搶救結束后6小時內補記。8、對于不宜搬動的急危重病員應就地進行搶救,待病情穩(wěn)定后 再護送至相應病房進一步處理,對立即需手術的病員應及時送手術室 施行手術,經治醫(yī)師應向病房醫(yī)師或手術醫(yī)師直接交班,需轉院治療 的按轉院制度執(zhí)行。9、遇重大搶救、突發(fā)公共事件應按照相關預案的規(guī)定及時報告, 組織搶救。凡涉及法律、糾紛的病員,在積極救治的同時應向有關部 門報告。10、各科室應做到搶救器材、設備、藥品定人管理、定點放置、 定品種數量、定期檢修保養(yǎng),及時消毒滅菌,整理補充,班班清點交 接,確保齊全完備,隨時可用。11、科主任、護士長應定期對搶

31、救病例組織討論,總結經驗,吸 取教訓,不斷提高危重病人搶救水平。死亡病例討論制度1、為總結死亡病例的診療經驗,提高搶救成功率,降低臨床死 亡率制定本制度。2、死亡病例均應在病人死亡后一周內進行討論,尸檢病例待病 理報告后一周內完成,特殊死亡病例根據實際情況及時討論。3、討論由科主任或醫(yī)療組長主持,必要時由醫(yī)政科組織,科室 或醫(yī)療組全體醫(yī)師、護士長和責任護士及相關人員參加。4、討論中市經管醫(yī)師匯報病情、診療與搶救經過及死因診斷, 本組上級醫(yī)師和參加搶救的其他醫(yī)師予以補充。參加討論人員應本著 科學嚴謹的態(tài)度,對診療意見、死亡原因、搶救措施進行詳盡分析, 借鑒國內外對本病診治的先進經驗進行總結。討論

32、由經管醫(yī)師負責記 錄和登記。5、討論記錄市主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份科室留存?zhèn)洳?。值班和交接班制度一、醫(yī)師值班和交接班制度1、各科在非辦公時間及節(jié)假日,須設有具有執(zhí)業(yè)資質的值班醫(yī) 師,值班人員必須堅守崗位履行職責,保證診療工作不間斷地進行。2、值班醫(yī)師每fi在下班前到科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工 作。交接班時,應巡視病房,對危重病人應做好床旁交接。3、各科醫(yī)師在下班前應將新入院病人情況,危重病人的病情及處 理事項,手術病人情況及需要特殊觀察的患者情況記入交班本。4、值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病人病情變化的臨時處 理,對急診入院的病人及時檢查,書寫病歷,給予必要的醫(yī)療處

33、理, 參加急診手術。5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應及時請示上級醫(yī)師。6、值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開,護理人員邀 請查看病人時,應立即前往巡視。如因公必須離開時,必須向值班護 士說明去向及聯系方式。7、值班醫(yī)師在每日病房交接班晨會上,應將病人情況重點向主治 醫(yī)師和病房全體工作人員報告,并向經治醫(yī)師交清危重病人情況及尚 待處理的工作。8、值班醫(yī)師每日需要填寫交接班記錄,重點記錄危重患者的病情 和治療措施,以及新入院病人情況、急診入院病人檢查及處理,手術 病人情況,死亡病人搶救和交班醫(yī)生交班的所有事項。9、藥房、檢驗科、放射科、超聲科、心電學科等科室,須根據情況安排好值班,保證臨床醫(yī)

34、療工作的順利進行,并做好記錄。二、護理交接班制度1、值班人員必須堅守崗位,履行職責,保證各項治療、護理工 作準確及時地進行。2、每班必須按時交接班,接班者提前5-10分鐘到病房,清點物 品、閱讀病室交班報告、護理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚 之前,交班者不得離開崗位。3、值班者必須在交班前完成本班的各項工作,寫好病室交班報 告及各項護理記錄,處理好用過的物品。遇到特殊情況應詳細交待, 與接班者共同做好交接班工作后方可離去。白班應為夜班做好物品準 備,如搶救藥品及搶救用物、呼吸機、氧氣、吸引器、注射器、消毒 敷料、被服等,以便于夜班工作。4、交班中發(fā)現患者病情、治療及護理器械物品等不符時,

35、應立 即查問。接班時發(fā)現問題,應由交班者負責。接班后因交接不清,發(fā) 生差錯事故或物品遺失應rh接班者負責。5、交接班內容及要求:(1) 交清住院患者總數,出入院、轉科、轉院、手術、生產、 病危、病重、死亡人數以及新入院、手術前、手術日、分娩、危重、 搶救、特殊檢查等,患者的診斷、病情、治療、護理、寫出書面病室 交班報告、護理記錄、留送各種標本完成情況。(2) 床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術、癱瘓患者的病 情,女口:生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及各專 科護理執(zhí)行情況。(3)交、接班者共同巡視、檢查病房清潔、整齊、安靜、安全 的情況。(4)接班者應清點毒麻夯、急救夯品和其他

36、醫(yī)療器械,若數量 不符應及時與交班者核對。會診制度一、為規(guī)范會診流程和秩序,使患者得到及時正確的診斷和治療, 結合我院目情況制定本制度。二、會診前,申請?zhí)岢鲠t(yī)師應做好會診準備,詳細介紹患者病情, 說明會診目的,做好會診記錄,并認真執(zhí)行會診確定的診療方案。三、急診會診:1、對本科難于處理,急需其他科室協助診治的急、危、重癥患者, 由經治醫(yī)師提出緊急會診申請,并在會診申請單右上角用紅筆注明 “急”字。送交受邀科室。緊急情況可電話邀請會診科室,受邀會診醫(yī)師應及時到達申請科室進行會診,不得以任何理由延遲或拒絕。但 應在會診結束后前填寫會診申請單。受邀會診醫(yī)師應在會診結束后及 時完成會診記錄單的填寫。2

37、、會診時,申請醫(yī)師必須在場配合會診搶救,如會診醫(yī)師對疑難、 危重搶救等病人診治有困難時,應立即與本科室的上級醫(yī)師匯報,請 求其到現場參與會診搶救。3、急診會診時,請求會診的醫(yī)師應在病程錄上做好會診記錄并簽 字;應邀會診醫(yī)師應在會診單上詳細記錄會診意見。并負責向本科室 值班人員交接會診情況。4、急會診應體現急、危、重的病情特點和醫(yī)師的責任心,并保證 會診質量。四、院內會診:1、因患者病情疑難,需組織院內多學科會診時,須由科主任提出, 經醫(yī)政科同意,邀請有關科室醫(yī)師參加。2、申請會診科室應提前1-2天將病情摘要、會診目的和擬邀請醫(yī) 師報醫(yī)政科確定會診時間。會診由中請科室主任主持,醫(yī)政科參加, 必要

38、時院長參加。主治醫(yī)師報告病歷及病情,經治醫(yī)師做會診記錄并 認真執(zhí)行會診確定的診療方案。3、受邀會診醫(yī)師應在會診單上及時記錄會診意見、會診時間 會診時間要求具體到分,會診意見要求字跡清楚,簽全名。4、會診后屬應邀會診科室疾病需轉科者,應按轉科制度執(zhí)行。五、院外會診:1、本院診治有困難的疑難病例或其它特殊病例可申請院外會診。2、會診由科室主任提出,醫(yī)政科同意,報院長批準。更政科負責 與有關醫(yī)院聯系,確定會診時間及需要解決的疑難問題。會診由科主 任主持,院長、醫(yī)政科主任參加。主治醫(yī)師報告病歷病情,經治醫(yī)師 做會診記錄。3、邀請院外會診的科室,在會診結束后應在1個工作日內將被邀 請醫(yī)師姓名、專業(yè)、技術

39、職稱、會診經過、會診中發(fā)現的問題、會診 結果等情況以書面形式報醫(yī)政科。五、有下列情形之一的,各科室不得提出會診邀請:1、會診邀請超出本院診療科目或者本院不具備相應資質的;2、本院的技術力量、設備、設施不能為會診提供必要的醫(yī)療安 全保障的;3、會診邀請超出被邀請醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的。新技術和新項目準入制度1、為了加強醫(yī)療新技術的準入管理,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療 質量,促進醫(yī)學科學的發(fā)展,制定本制度。2、本制度所指的醫(yī)療新技術,分為限制性技術和一般技術兩類:(1)限制性新技術:指技術難度大、技術要求高,國家或者衛(wèi) 生行政部門規(guī)定限制使用、需要在限定范圍和具備一定條件方可使用 的新技術。(2)一般性新技術

40、:指除國家或者衛(wèi)生行政部門規(guī)定限制使用 外的常用診療項目。3、醫(yī)院鼓勵引進應用醫(yī)療新技術;禁止使用已明顯落后或不再 適用,需要淘汰或技術性、安全性、有效性、經濟性和社會倫理及法 律等方面與保障公民健康不相適應的技術。4、科室開展醫(yī)療新技術應向醫(yī)院提交相應申報資料:(1)新技術項目負責人資質證明材料;(2)新技術項目組人員資質證明材料;(3)國內外有關該項技術研究和使用情況的檢索報告及技術資 料;(4)新技術開展的必要性和可行性;(5)新技術開展的實施方案和風險預案;(6)如涉及醫(yī)療器械、藥品的,提供相應的批準文件;(7)以及需要提供的其他相關資料。5、開展醫(yī)療新技術必須履行下列程序:(1)開展

41、一般性新技術由科室向醫(yī)政科申報,醫(yī)政科組織專家 論證,經醫(yī)院專家委員會批準后實施;(2)開展限制性新技術由科窣向醫(yī)政科提交中請資料,醫(yī)政科 審核該申請符合國家或者衛(wèi)生行政部門規(guī)定的準入條件后,經醫(yī)院專 家委員會同意,醫(yī)政科根據規(guī)定向衛(wèi)生行政部門指定的機構申報,批 準后實施;6、新技術臨床試用期間,醫(yī)政科應當加強對醫(yī)療新技術臨床應 用的質量控制,組織專家進行跟蹤評估,建立技術檔案,并根據評估 結果,逐步建立準入標準和應用規(guī)范。7、新技術臨床試用期間,發(fā)生下列情形之一的,應當立即暫停 臨床應(試)用,由醫(yī)政科組織專家進行調查,并調查情況報批準部 門討論,以決定是否繼續(xù)恢復臨床試用或者應用。(1)、

42、發(fā)生重大醫(yī)療意外事件的;(2)可能引起嚴重不良后果的;(3)技術支撐條件發(fā)生變化或者消失的。8、開展新技術的科室和人員不得將獲準試用的新技術在其他醫(yī) 療機構應用,經過相關部門批準或者緊急救援、急診搶救的情形除外。病歷書寫及管理制度(一)、病歷書寫的一般要求:1、病歷書寫要認真執(zhí)行衛(wèi)生部制定的病歷書寫基本規(guī)范,應 當客觀、真實、準確、及時、完整。2、病歷書寫應當使用藍黑墨水、碳素墨水,需復寫的病歷資料 可以使用藍或黑色油水的圓珠筆,要求文字工整,字跡清晰,表述準 確,語句通順,標點正確。3、病歷書寫過程中出現錯字時,應當用雙線劃在錯字上, 保留原記錄清楚、可辨,并注明修改時間,修改人簽名。不得采

43、 用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。4、各種癥狀、體征均須應用醫(yī)學術語,不得使用俗語。5、病歷書寫應當使用中文,通用的外文縮寫和無正式中文譯名 的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。中醫(yī)術語的使用依照有關 標準、規(guī)范執(zhí)行。診斷、手術應按照疾病和手術分類等名稱填寫。6、度量衡均用法定計量單位,書寫時一律采用國際符號或中華人 民共和國法定計量單位,如米5)、厘米(cm)、升(l)、毫升(ml). 千克(kg)、克(g)、毫克(mg)等書寫。7、病歷書寫一律使用阿拉伯數字書寫日期和時間,采用24小時 制記錄。8、病歷的每頁均應填寫病人姓名、住院號和頁碼。各種檢查單、 記錄單均應清楚填寫姓名、性

44、別、住院號及日期。9、因搶救急?;颊?,未能及時書寫病歷的,有關醫(yī)務人員應當 在搶救結束后6小時內據實補記,并加以注明。10、對按照有關規(guī)定需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動(如特殊檢查、特殊治療、手術、輸血、自費藥的使用及實驗性臨床 醫(yī)療等),應當由患者本人簽署同意書?;颊卟痪邆渫耆袷滦袨槟?力時,應當由其法定代理人簽字;患者因無法簽字時,應當由其近親 屬簽字,沒有近親屬的,由其關系人簽字;為搶救患者,在法定代理 人或近親屬、關系人無法及時簽字的情況下,可由醫(yī)療機構負責人或 者被授權負責人簽字。因實施保護性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的, 應當將有關情況通知患者近親屬,由患者近親屬簽署同意書

45、,并及時 記錄?;颊邿o近親屬的或者患者近親屬無法簽署同意書的,由患者的 法定代理人或者關系人簽署同意書。(二)、門診病歷書寫要求1、門診病人一律建立門診病歷,市患者保管。2、病歷應使用藍色(黑色)鋼筆、圓珠筆書寫。3、病歷一律用中文填寫,力求通順、準確、簡練、完整,字跡 清晰工整、不潦草,重要字段不得有涂改。4、醫(yī)師簽字要簽全名。5、初診病歷書寫要求:認真逐項書寫首次病歷,不可漏項;有就診日期;有患 者主訴、病史、查體;有檢查、初步診斷、處置;有醫(yī)師簽名。6、復診病歷書寫要求:有就診日期;有患者治療后自覺癥狀的主訴(簡明扼要、重點突出)、治療效果、重要檢查結果;有病情變化后的查體;有初診陽性體

46、征的復查;有處置、復診時間;有醫(yī)師簽名。7、有藥物過敏史者,應在門診病歷首頁注明過敏夯物名稱。8、病歷中詳細記錄治療方案,應有藥名、劑量、用法、數量。9、開具診斷證明、休假證明和重要病情交待,病歷中要有記錄。10、診斷書寫要規(guī)范,待查病例要有印象診斷,不能確診的病例 要有鑒別診斷,跨科開藥要有相應的疾病診斷。(三)、急診病歷書寫要求:原則上與門診病歷相同,但應突出以下幾點:1、急診病歷書寫就診時間應當具體到分鐘。2、必須記錄體溫、脈搏、呼吸和血壓等有關生命體征。3、危重疑難的病歷應體現首診負責制,應記錄有關專業(yè)醫(yī)師的會 診或轉接等內容。4、搶救危重患者時,應當書寫搶救記錄。對需要即刻搶救的患者

47、,應先搶救后補寫病歷,或邊搶救邊觀察記錄,以不延誤搶救為前提。住院病歷書寫要求:1、書寫時間和審閱要求:(1)、新入院患者市見習醫(yī)師、住院醫(yī)師或值班醫(yī)師在24小時內完成住院病歷(或表格病歷)?;颊咭蛲环N疾病再次或多次入住 本院,應寫再次或多次入院記錄,要求及特點按病歷書寫基本規(guī)范(試行)的規(guī)定。(2)、對入院不足24小時即出院的患者,可只書寫24小時入出院記錄。記錄應詳細記錄主訴、入院時情況、查體、入院診斷、診治經 過、出院的理由以及患者或家屬的簽字;入院時間超過8小時的應書 寫首次病程記錄;24小時入出院記錄應于患者出院后24小時內完。(3) 、入院不足24小時死亡的患者,可只書寫24小時

48、入院死亡 記錄,必須詳細記錄主訴、入院時情況、查體、入院診斷、搶救經過、 死亡時間、死亡原因、死亡診斷,24小時入院死亡記錄應于患者死 亡后24小時內完成。(4) 、急癥和危重患者入院后,值班醫(yī)師要及時書寫首次病程記 錄,在不妨礙搶救的前提下,盡快完成住院病歷。(5) 、實習醫(yī)師或進修醫(yī)師等(未取得我院注冊執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師) 書寫的病歷,必須由本院取得注冊執(zhí)業(yè)資格的住院醫(yī)師修改、補充以 及審閱簽字。病區(qū)無住院醫(yī)師時,則由主治醫(yī)師負責修改、補充和審 閱簽字。上級醫(yī)師修改過多或書寫不合格者應重寫。病歷書寫完畢其 真實性必須由患者或家屬簽字確認。(6) 、住院時間過長的患者,每月應寫一次階段小結。階段

49、小結 原則上由住院醫(yī)師按有關格式書寫,主治醫(yī)師負責審閱簽字。交(接) 班記錄、轉科記錄可代替階段小結。主治醫(yī)師按住院時間超過30 天的患者管理與評價制度要求完成相關表格填寫。(7) 、醫(yī)師變更時,由交班醫(yī)師在交班前完成交班記錄;接班后, 由接班醫(yī)師及時完成接班記錄。(8) 、患者轉科時,由轉出病區(qū)醫(yī)師及時書寫轉科記錄,接收病 區(qū)醫(yī)師于患者轉入后24小時內完成接收記錄。轉科患者屬危重患者, 應及時完成接收記錄。書寫文件必須符合我院轉院轉科規(guī)定。2、病程記錄書寫要求:(1)、首次病程記錄由木院注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師書寫,在病人入院8 小時內完成。書寫內容包括病例特點、診斷依據及必要的鑒別診斷以 及診療意見等

50、。(2)、日常病程記錄由實習醫(yī)師、進修醫(yī)師或住院醫(yī)師書寫;書 寫時首先書寫“病程記錄”為標題,另起一行標明記錄口期,再另起 一行記錄具體內容。對病危、病重患者應根據病情變化隨時記錄,每 天至少2次。3、日常病程記錄內容包括:(1)上級醫(yī)師對診斷和鑒別診斷的分析,當前診治措施、療效的 分析以及下一步診療意見。(2)患者病情發(fā)展或變化(主要癥狀和體征的判定,處理情況及 治療效果)。(3)與治療和預后有關重要化驗結果和特檢報告,應有確切的記 錄。(4)重要治療的名稱、方法、療效及反應和重要醫(yī)囑的修改及理 rtio(5)凡待診、診斷不明確或原診斷需修正時,應及時進行修正并 記錄修正診斷的依據和理由。(

51、6)胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺、腰椎穿刺、心包穿刺、腎 穿刺和床旁靜脈切開等各種有創(chuàng)診療操作經過均按統一格式記錄書 寫。術前一定要有告知同意書。(7)胃鏡、纖支鏡、膽道鏡、直腸鏡、膀胱鏡等重要操作后,均 應有術后情況記錄。術前一定要有患者同意書。(8)患者以及其委托人(代理人)拒絕治療或檢查,應有相關的 記錄,并說明拒絕的理由以及患者或其委托人(代理人)的簽字。(9)患者死亡后,其委托人(代理人)簽署死亡通知書后是否同 意尸解,應有相關記錄。(10)與患者委托人(代理人)溝通的主要內容以及對其交待的 特殊事項應有記錄;手術患者應有與患者或其委托人談話主要內容的 記錄。(11)手術患者術中改變

52、麻醉方式、手術方式和臨時決定摘除器 官應有委托代理人同意的記錄和簽字。(12)輸血病人輸血當天要有病程記錄,記錄病員有無輸血反應。(13)患者出院當日應有記錄,重點記錄患者出院時的情況。自 動出院者,應記錄注明,并有患者或其代理人(委托人)的簽名。4、新入院患者48小時內,主治醫(yī)師應進行首次查房。急診危 重入院病人,24小時內應有副主任醫(yī)師以上人員或科主任的查房記 錄。首次查房記錄重點記錄主治醫(yī)師對病史、查體的補充以及診斷的 分析依據和治療用藥的依據,凡記錄上級醫(yī)師查房內容時,均應注明 查房醫(yī)師的全名及職稱,若系(副)主任醫(yī)師代理主治醫(yī)師查房的要 有注明。5、上級更師查房后12天內,應檢查審閱

53、查房記錄是否完整、 準確并簽字。6、住院期間需他科醫(yī)師協助診治時,按會診制度規(guī)定進行 會診,同時,分別由申請醫(yī)師和會診醫(yī)師書寫申請會診記錄和會診記 錄。7、患者入院時間大于一周未確診時,應組織全科討論。入院診 斷為待查、患者入院時間大于兩周未確診時,應組織多科多專業(yè)討論。 大查房和多科會診時,由主管醫(yī)師按統一書寫格式要求書寫大查房記 錄和多科會診記錄。在科室危重疑難病人討論記錄本中記錄每個發(fā)言 醫(yī)師的分析。病歷記錄中,一律不記錄每個發(fā)言醫(yī)師的分析,而只記 錄較統一的總結性診斷和診療措施意見。8、凡危重、急癥患者的病程記錄中,必須有三級醫(yī)師的查房記 錄。記錄時,應寫出查房醫(yī)師的全名和相應職稱。9

54、、危重患者搶救記錄必須反映出整個搶救過程,包括:上級醫(yī) 師的指示、搶救治療使用的藥物、搶救措施、患者病情的轉歸以及參 加搶救人員的姓名和職稱等。10、在實施保護性醫(yī)療措施時,經治醫(yī)師按有關法律法規(guī)征詢患 者委托代理人意見后,決定是否告之患者本人。其決定意見應當及時 記錄,并有患方委托代理人簽名認可。(五)、專項記錄書寫要求:1、手術患者的病歷必須書寫術前小結;患者病情較重、難度較 大的中型以上手術應書寫術前討論,術前討論由中級職稱以上的醫(yī)師 主持,內容包括術前準備情況、手術指征、手術方案、可能出現的意 外及防范措施、參加討論者的專業(yè)技術職務、討論口期;急診手術患 者可只寫術前小結,但必須有中級

55、職稱以上醫(yī)師查看患者的分析、診 斷以及需施行手術治療指示的記錄。2、外科手術患者均由麻醉醫(yī)師填寫表格式麻醉記錄。3、在術后24小時內,手術醫(yī)師必須完成手術記錄,同時應有 主刀醫(yī)師的簽名。4、患者死亡后,市經治醫(yī)師在24小時內,按統一格式填寫死 亡記錄,并在一周內完成死亡討論和死亡討論記錄。5、患者出院后,經治醫(yī)師應在24小時內完成書寫出院記錄。6、病歷首頁應按衛(wèi)生部關于修訂下發(fā)住院病歷首頁的通知 的要求認真填寫。首頁的入院診斷以患者入院第一次主治醫(yī)師查房診 斷意見為準。7、病歷首頁疾病的治愈、好轉判定標準,一律按照衛(wèi)牛部病 種質量評定標準填寫,危重患者搶救成功標準按照急癥搶救標準 和搶救成功標

56、準填寫。(六)醫(yī)患溝通告知書書寫要求:1特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性臨床醫(yī)療等,應rh患者 本人簽署同意書,患者不具備完全民事能力行為時,應當由其法定代 理人簽字。2、在簽署各種醫(yī)患溝通告知書時,經治醫(yī)師應向患者、患者法 定代理人或委托人告之簽署該種醫(yī)患溝通告知書的目的、內容以及可能出現的風險,并就這些問題與患方進行溝通。3、各種醫(yī)患溝通告知書中,凡需患者填寫的內容必須由患者簽 署;需其法定代理人或委托人填寫的,則由其法定代理人或委托人簽 署。4、具備完全民事行為能力的患者,因文化水平低不能完成簽署 者,可由他人代寫,但患者必須用右手拇指在其名字處按紅色印記。5、不具備完全民事行為能力的患者,則由其法定代理人或近親 屬簽署有關醫(yī)患溝通告知書。6、患方拒絕簽署醫(yī)患溝通告知書時,醫(yī)務人員應在當天病程記 錄中,如實記錄拒簽時間、溝通告知書名稱及其理由,并有二名值班 人員簽名(有條件的請同病房患者或家屬簽字作證)。7、各種醫(yī)患溝通告知書中各項內容,必須填寫完整、準確。(七)檢驗和檢查報告單書寫要求:1、各種檢驗利檢查報告單的內容包括受檢人的姓名、性別、年齡

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