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文檔簡介

1、保險公司個人年終總結(jié)怎么寫在 20XX 年度的工作中,我在 XX 保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,在我 全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今 年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。 為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我 XX 保險公司 的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合 20XX 年部門工作實際,對我在 20XX 年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié),并制定出 20XX 年度的工作方案,現(xiàn)將總 結(jié)方案報告如下:一、20XX 年工作回憶在 20XX 年度,我 2 次提高當月綜合達成 90% 以上, 3 次保單客

2、戶經(jīng)營 85% 以上。突出到達了保險工作成效,表達了我部門的誠信效勞,實際提升了我公司 的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。一緊抓工作實效,落實考核指標 在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求,切合自身的工作實際,緊抓工 作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了方案制定。我將領(lǐng)導安排的 20XX 年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),到達周周落實,周周達成的績 效根底,有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,以便在工作過程中做到及時的 跟進與改善。二強化全保工作,高效續(xù)保水平 今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向 的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利

3、益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶 實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并 且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。三增強部門管理,突出工作重點在今年以來,我實際穩(wěn)固了自身的部門管理制度,并學習了我部門的相關(guān)制 度標準。 嚴格要求自己按照公司規(guī)定, 開展各校續(xù)保工作, 提升自身的續(xù)??冃?。 此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核方法, 嚴格遵守部門制度, 加強自身的續(xù)保理論根底,提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。二、存在的問題雖在今年的整體工作中,我較好地

4、完成了公司所安排的工作任務(wù),到達了公 司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門 續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有 形式局部化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從 事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作 中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。三、20XX 年工作方案在 20XX 年度的工作中,我將緊密結(jié)合 20XX 年度工作實際,具體整改上一 年度的工作缺乏,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自 身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改

5、善自身工作的主動性,提 升自身的工作效率,提升自身的效勞工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好 保全工作, 實踐關(guān)注客戶的退保效勞, 在誠信效勞的根底上, 盡力做到退保勸阻, 以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏 !AvV 篇二:一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指 示,在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而 努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作:1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動 團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精 神,

6、商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù) 員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,催促部門人員做好活 動量管理,催促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂 “開門紅 、 “國壽爭霸 賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行 宣導、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂 xxx 年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面 作了相應的調(diào)整。二、意外險方面工作:學平險:一是一如既往地做好學平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學校回訪, 有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,

7、聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交 公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫 徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù) 員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司效勞及其他方面的意 見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局 領(lǐng)導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實根底。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服 務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將 xxx 萬余份學平險?致學生家長的一封信和就 醫(yī)效勞指南?

8、及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在 xx 月份圓滿完成了學平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠效勞等方面 的意見及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在 xxx 萬元以上的大客 戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的考前須知。嚴格按條款要求的人數(shù) 投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后效勞工作。平時多 到企業(yè)走走、看看,以表達我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并 盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險

9、及其他公司劇烈競爭的情況 下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場 不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地 與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情 況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的 市場環(huán)境下找到新出路。四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了 xxx 人成立了綜合拓展部,嘗試 新的業(yè)務(wù)開展渠道,目前為止意外險共收保費 xxx 萬,在嘗試中也取得了一定的 效果,但是還未到達效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè) 務(wù)新的增長點。五、建議:一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的, 為此,建議公司能在對團險予以重視, 并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予 以指導與幫助。六、明年工作思路1、做好學平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在穩(wěn)固現(xiàn) 有意外險的根

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