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文檔簡(jiǎn)介

1、保潔公司年度工作參考計(jì)劃通過工作計(jì)劃,可以對(duì)今后工作進(jìn)展一個(gè)規(guī)劃,制定出詳細(xì)計(jì)劃。如此能讓工作更有條理性,還能對(duì)工作進(jìn)展全局的治理,可以更好的應(yīng)對(duì)工作中遇到的征詢題。下面是關(guān)于保潔公司年度工作計(jì)劃,僅供參考!保潔公司年度工作計(jì)劃20xx年立即成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為標(biāo)準(zhǔn)保潔員工言行、提高工作效率,對(duì)保潔崗位職責(zé)保潔行為標(biāo)準(zhǔn)保潔日常考核細(xì)那么標(biāo)準(zhǔn)保潔流程標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核條例等相關(guān)

2、治理制度進(jìn)展了重新修定,并新制定了保潔平安操作治理?xiàng)l例客流量頂峰期保潔要求突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案離崗簽到標(biāo)準(zhǔn)等治理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的施行對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的根底上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都到達(dá)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。二、操縱保潔材料本錢,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約認(rèn)識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里

3、的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)展了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)治理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)備設(shè)備的使用進(jìn)展嚴(yán)格的掌控,深化理解工具及設(shè)備設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)備設(shè)備定期進(jìn)展維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)展物料、設(shè)備配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地操縱在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。三、員工綜合素養(yǎng)提升。員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素養(yǎng),對(duì)保潔員工進(jìn)展了治理標(biāo)準(zhǔn)流程、保潔禮儀禮貌、效勞平安認(rèn)識(shí)的屢次培訓(xùn)及考核,獲得一定的成效,使員工在平安認(rèn)識(shí)、效

4、勞認(rèn)識(shí)、整體形象上有了特別大的提高;明白本身的素養(yǎng)及保潔效勞質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的、錢包、物品上交后歸還顧客,遭到顧客好評(píng)。沒有覺察一例顧客及商戶投拆員工效勞不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)建一個(gè)溫馨整潔的運(yùn)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底。四、本年度所做的主要工作:其一,商場(chǎng)日常保潔工作1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)展了有效的監(jiān)視,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作根本到達(dá)我司的要求。2,完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量頂峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管認(rèn)識(shí),完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作

5、;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)發(fā)開工對(duì)門外主通道進(jìn)展鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理;4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常治理工作;其二、年度保潔工作1,完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)備設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)備的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并按照春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔效勞內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。其三、計(jì)劃外的保潔工作1,完成集團(tuán)

6、辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的屢次清洗工作;3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作1,為提高基層治理人員的治理水平,在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)展了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建立、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長(zhǎng)理解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、理解崗位職責(zé)、理解各崗位操作流程、用行動(dòng)和本身的形象來阻礙員工,教育員工,要求員工做到的本人先要做到

7、,更好地發(fā)揮承上啟下的治理作用;2,6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)展了團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)、效勞認(rèn)識(shí)、節(jié)能降耗認(rèn)識(shí)、績(jī)效考核細(xì)那么標(biāo)準(zhǔn)、平安治理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的效勞平安認(rèn)識(shí)、應(yīng)變才能、工作效率起了特別好地推進(jìn)作用;五、保潔工作中存在的征詢題其一,保潔平安認(rèn)識(shí)缺乏??土髁宽敺迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的平安隱患;閉店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外圍工程的高空清洗操作等都涉及到平安,個(gè)別員工在操作過程中防范認(rèn)識(shí)不夠,沒有按照規(guī)定時(shí)間而提早操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)展清洗操作;平安操作保潔工作才能

8、保證商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)展平安認(rèn)識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上注重平安的重要性,讓員工認(rèn)識(shí)到保潔平安操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的忽略都會(huì)給本身、別人及公司帶來嚴(yán)峻的后果;其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)單調(diào),其三,專業(yè)技能知識(shí)缺乏:公司在不斷開展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識(shí),為做好保潔工作打下良好的根底;七、14年工作計(jì)劃:其一,調(diào)整人力年齡構(gòu)造,提高保潔員工整體素養(yǎng);按照公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完

9、成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門的預(yù)算目的,加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用操縱及設(shè)備設(shè)備的監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用操縱在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目的任務(wù);其三,團(tuán)隊(duì)工作建立加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氣氛、全身心腸投入才能有效地完成,不管是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度仍然員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要治理人員可以從多方面理解員工,理解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出征詢題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,防止阻礙保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),同時(shí)要求治理人員在員工中不但要發(fā)

10、揮標(biāo)桿作用還要起到特別好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶發(fā)開工做好團(tuán)隊(duì)建立工作;其四,員工培訓(xùn)工作:保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)展保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素養(yǎng)、改良工作態(tài)度,加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及治理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):1,消防平安認(rèn)識(shí)的培訓(xùn),配合消防部門對(duì)員工進(jìn)展消防知識(shí)的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)展平安認(rèn)識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理才能、節(jié)日頂峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、平安操作才能、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的平安隱患,并嚴(yán)格按照平安操

11、作標(biāo)準(zhǔn)流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;2,儀表儀容、效勞認(rèn)識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域普及商場(chǎng)各個(gè)地點(diǎn),員工的儀容儀表及效勞認(rèn)識(shí)的好壞直截了當(dāng)阻礙公司的對(duì)外形象。因而日常員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,員工效勞認(rèn)識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷開展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備根本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比方:設(shè)備設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的開展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工

12、作中,為公司的全面開展盡一份力。保潔公司年度工作計(jì)劃一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素養(yǎng)建立加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“大洋是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱確實(shí)是我們大家的榮辱”。狠抓員工的效勞認(rèn)識(shí),樹立“業(yè)主至上、效勞第一”、讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深化的感遭到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才才能求開展。二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到本人的缺乏之處,并積極尋求

13、改良。三、推出“定點(diǎn)效勞”方案。從實(shí)行“定點(diǎn)效勞”以來,保潔組通過本人的不斷努力,在治理處的詳細(xì)要求提供定點(diǎn)效勞,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的間隔。四、配合大洋完成各項(xiàng)效勞工作堅(jiān)持配合治理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔效勞能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,不斷把事情做細(xì),確保住房能順利交接。五、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品的治理。為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組按照本身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。六、留意平安事故的防范與認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。在治理處的組織下進(jìn)

14、展了消防平安知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)治理。為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)展了催促監(jiān)管。確??辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)展了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)展了整理,對(duì)缺乏之處進(jìn)展了補(bǔ)加。九、回憶一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴牧?然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化

15、技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康娜狈χ?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、專業(yè)技能掌握不夠全面。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)展完全清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富本人的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。針對(duì)以上的缺乏之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們“個(gè)性化效勞”可以更好的向外開展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)功能強(qiáng)、效勞熱情周到的保潔隊(duì)伍來報(bào)答甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。保潔公司年度工作計(jì)劃我自20*年5月份進(jìn)入*公司,到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,主要

16、負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才治理、培訓(xùn),溝*系等特別多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,通過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔效勞工作,在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn),找出缺乏,為下一年的工作打好根底。一、20xx年工作總結(jié)1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)理解各樓層的根本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地點(diǎn),也是最易臟的地點(diǎn),清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物

17、,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。關(guān)于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)展工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建立,常檢查,常監(jiān)視,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)展批判。構(gòu)成鼓舞機(jī)制,使保潔工作構(gòu)成良心循環(huán)。3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。關(guān)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,覺察跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體認(rèn)識(shí),積極為企業(yè)做奉獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工

18、作中及生活中,要用本人的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性、主動(dòng)性,就能使使員工端正效勞態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)協(xié)助她們,處理她們的后顧之憂,使其專心工作。5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。關(guān)于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感受,在工作中,本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中詳細(xì)有以下實(shí)例。例:從20xx年初購(gòu)置了10個(gè)線拖把(主要賣場(chǎng)用),通過1年的使用,目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。關(guān)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,本人主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣,笤帚去年買11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感歡樂。二、20xx年存在的缺乏:清潔知識(shí)還需要不斷的

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