人事助理崗位職責(zé)

1、【人皇紀(jì)】人事助理崗位職責(zé)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，IIR工作大體包括以下部分：一、鑒人與甄選技術(shù)。要有效的了解一個(gè)人，可以借助一些 心理測(cè)試工具，目前比較風(fēng)行的有MBIT,它通過(guò)我們對(duì)一些事情 的看法和處理方式來(lái)判斷我們屬于外傾（E） -內(nèi)傾（I）、感覺(jué)（S） -直覺(jué)（N）、思維（T） -情感（F）、判斷（J） -知覺(jué)（p） 中的某些傾向，從而確定我們可能的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)老師介紹，知 名企業(yè)家大抵是NT型的人。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的行為模 式將最終決定我們的成就。要了解一個(gè)陌生人，我們除了與他交談獲取相關(guān)信息外，還 可以通過(guò)非語(yǔ)言信息來(lái)判斷，而且非語(yǔ)言信息往往更快更準(zhǔn)確?！奥?tīng)其言而觀其行，觀其色而究其實(shí)”

2、說(shuō)的就是這個(gè)道理。二、關(guān)于面試管理。我們公司以前在面試的時(shí)候，先準(zhǔn)備一 堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開(kāi)始面試，面試的 時(shí)候我上司叫我別說(shuō)話，使勁聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，結(jié)果常常嚇得來(lái)面試的 人惶恐不已。現(xiàn)在我知道了，高效面試應(yīng)該著眼于以下三個(gè)方 面：創(chuàng)造輕松氣氛；給被試者訪談提綱，以便參與；強(qiáng)調(diào)私密， 建立信任。而在面試題目的準(zhǔn)備上，BEI行為事件面試法是比較值 得推崇的一種辦法。即通過(guò)詢問(wèn)被面試者最開(kāi)心、最成功、最失 敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問(wèn)題來(lái)了解他與公司的企業(yè) 文化、所需要的個(gè)性特質(zhì)是否相吻合，從而決定是否錄用。在回 絕一個(gè)人時(shí)，比較得體的方式要先告訴對(duì)方結(jié)論，然后肯定對(duì)方 的一

3、些優(yōu)點(diǎn)，再提些中肯的建議。畢竟HR的一個(gè)重要使命就是維 系企業(yè)的人脈。維系得好，朋友遍天下；維系得不好，敵人遍天 下。三、工作分析技術(shù)。該工作是通過(guò)科學(xué)有效的方法確定工作 職責(zé)和任職資格。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書，用以說(shuō)明崗位 工作特點(diǎn)和所需人員特點(diǎn)。工作分析需要收集工作活動(dòng)、員工行 為、工作環(huán)境、工作所用設(shè)備、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作對(duì)人的要求 等信息，通過(guò)觀察法、工作日記法、主管分析法、關(guān)鍵事件法、 訪談法、問(wèn)卷法等方法確定工作人員應(yīng)該具備的教育程度、培訓(xùn) 經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對(duì)一項(xiàng)工 作而言，能力只是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，高績(jī)效來(lái)自興趣。對(duì)個(gè)人而言， 及早遇見(jiàn)賞識(shí)自己的伯樂(lè)

4、，找到自己喜愛(ài)的工作，才可能幸福一 生、快樂(lè)一生。四、關(guān)于績(jī)效管理?？?jī)效管理圣語(yǔ)：“考核什么你就得到什 么?！蓖ㄟ^(guò)績(jī)效考核可以建立績(jī)效導(dǎo)向的文化；澄清職責(zé)和溝通 信息，從而提高辦事效率；激勵(lì)員工，吸引留住并培訓(xùn)人才，這 是對(duì)未來(lái)的管理。該工作的三大核心是：指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)設(shè)計(jì)與 制度設(shè)計(jì)。一般而言，在設(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候，綜合平衡記分卡、目 標(biāo)管理法、Kpl法各有優(yōu)劣，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)踐進(jìn)行選擇。 所謂平衡記分卡，就是從財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部管理、員工 角度選取適用的指標(biāo)來(lái)予以綜合平衡，全面考量一個(gè)人的工作成 績(jī)。五、關(guān)于薪酬設(shè)計(jì)。這部分的主要內(nèi)容包括：基薪設(shè)計(jì)、獎(jiǎng) 勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)已

5、經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，通過(guò) 合理的薪酬設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)導(dǎo) 向等目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實(shí)現(xiàn)以上目 標(biāo)，在調(diào)查市場(chǎng)同類職位薪酬水平的基礎(chǔ)上，兼顧學(xué)歷、司齡、 職稱等差異，每崗設(shè)立不同的檔次，從而基本上達(dá)到按能力付酬 的理想目標(biāo)。六、關(guān)于培訓(xùn)管理。要管理好單位的培訓(xùn)工作，需要從培訓(xùn) 角度分析、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施評(píng)估三個(gè)層次來(lái)把握。七、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，就是要實(shí)現(xiàn)個(gè) 人與職位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年齡段要考慮不 同的事情：30歲以前：發(fā)展個(gè)人自我意識(shí)，學(xué)習(xí)與人相處；建立個(gè)人自 身的生活結(jié)構(gòu)和方式；做出有效的教育和職業(yè)的

6、選擇。30歲：第一次重估自我；第一次承認(rèn)“時(shí)間有限"，第一次 從幻想中醒來(lái)；責(zé)任取代了理想；讓配偶接受自己實(shí)際上是怎 樣；承認(rèn)子女實(shí)際上是怎么回事；終止非現(xiàn)實(shí)的交往。40歲中年危機(jī)：體力有下降的征兆；承認(rèn)木已成舟；做出最 終職業(yè)選擇；應(yīng)付空巢綜合癥；承認(rèn)子女的成人角色；應(yīng)付與年 輕人的競(jìng)爭(zhēng)；開(kāi)始為御人與育人發(fā)愁。50歲以后：復(fù)查個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)；專業(yè)化消退，智慧上 升；與子女建立成人關(guān)系；根據(jù)身體和健康條件學(xué)會(huì)改變個(gè)人生 活方式；珍視配偶。對(duì)于我們的職業(yè)選擇，大家可以對(duì)比分析一下：技術(shù)/智能型職業(yè)：喜歡從事具有實(shí)際技術(shù)內(nèi)容的工作，如工 程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析，認(rèn)為管理是“政治競(jìng)技

7、場(chǎng)”。管理型職業(yè)：分析能力-能夠迅速識(shí)別信息、深入問(wèn)題的核心（說(shuō)到點(diǎn)上）；人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織 和各級(jí)人員。感情能力-能夠使用權(quán)利而不感到內(nèi)疚，在感情危機(jī) 和人際危機(jī)面前，不是被壓倒，而是承擔(dān)起高水平的責(zé)任。具有 很高的情感控制能力。安全型職業(yè)：能夠按要求行事，以維持工作安全為目的，尋 找一種穩(wěn)定的前途。創(chuàng)造型職業(yè)：這樣的人具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術(shù) 家。自主獨(dú)立型：把自主和自由看得十分重要。具體做什么？一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部 門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促 和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)

8、對(duì)會(huì)議 文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公 關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司 車輛的管理。二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的 工作。2、招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn) 略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提 升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫， 制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用 科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái) 實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。3、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通

9、過(guò)報(bào) 酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其 次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工 作績(jī)效的一種有效報(bào)償。4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng) 爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一 個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立 業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì) 劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨 詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能 力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的 標(biāo)準(zhǔn)。5

10、、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和 滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考 核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以 促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高 效率。三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制 度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管 理來(lái)達(dá)到目的。四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要 制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修 繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。五、安全保衛(wèi)加強(qiáng)

11、對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防 盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫 徹“安全第一"“預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的 工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群 體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極 性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企 業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟 的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境 和業(yè)余文化生活。七、塑造企業(yè)形象1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引 導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。2、企業(yè)環(huán)境形象因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的 前提