淺談建筑機(jī)械產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷

1、    淺談建筑機(jī)械產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷    宋唐明摘要：隨著中國(guó)國(guó)際地位的不斷提高，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各行各業(yè)逐漸走向信息化時(shí)代，建筑機(jī)械行業(yè)在營(yíng)銷策略和技術(shù)革新方面都有所提高，與此同時(shí)又有許多挑戰(zhàn)在等待產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式主導(dǎo)為經(jīng)濟(jì)的全球化，市場(chǎng)逐漸走向國(guó)際。關(guān)鍵詞：建筑；機(jī)械產(chǎn)品；知識(shí)營(yíng)銷：f407.4 文獻(xiàn)識(shí)別碼：a ：1001-828x（2017）012-0-01前言市場(chǎng)是由顧客組成的，并且具有特定的欲望，希望通過交換的方式來滿足需要。任何產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中都是如此，建筑機(jī)械產(chǎn)品也不例外，生產(chǎn)廠家要注意顧客和施工單位的特殊需求。很多顧客

2、和企業(yè)愿意以交換的方式來實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，滿足顧客需求。建筑機(jī)械的生產(chǎn)廠家應(yīng)該以新產(chǎn)品的研發(fā)為導(dǎo)向，盡力地將顧客為中心，服務(wù)后的矛盾著力解決。企業(yè)不斷應(yīng)用各種營(yíng)銷方法，根據(jù)不同企業(yè)，不同市場(chǎng)側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)于技術(shù)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，需要采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略。建筑機(jī)械產(chǎn)品是服務(wù)于建筑行業(yè)的，所以市場(chǎng)營(yíng)銷更加重要。一、知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)營(yíng)銷有特殊的突破口，這種營(yíng)銷活動(dòng)主要是培育市場(chǎng)并創(chuàng)造市場(chǎng)，根據(jù)知識(shí)營(yíng)銷的定義，就是將產(chǎn)品的全面知識(shí)和機(jī)械功用詳細(xì)的介紹給用戶，并且就是以此作為突破口。知識(shí)營(yíng)銷不同于一般的市場(chǎng)營(yíng)銷，是通過宣傳知識(shí)和產(chǎn)品的技術(shù)功用讓用戶了解，而一般的市場(chǎng)營(yíng)銷卻是非常被動(dòng)，單單給客戶談價(jià)格，讓

3、客戶被動(dòng)的接受所提供的樣本。傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略并不會(huì)讓用戶對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲望，因?yàn)橛脩舨⒉徽J(rèn)同所提供的樣本數(shù)據(jù)。隨著生活水平的不斷提高，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求在不斷變高，所以營(yíng)銷人員需要針對(duì)性，具體的改變自己的營(yíng)銷策略，多樣化的產(chǎn)品更能吸引群眾，能夠激起用戶的購(gòu)買欲望。營(yíng)銷人員對(duì)于產(chǎn)品的功能一定要掌握熟練，向用戶介紹時(shí)，要求技巧熟練。二、具體方法營(yíng)銷市場(chǎng)需要新的方法和技術(shù)來開拓創(chuàng)新，知識(shí)營(yíng)銷是一種新型的營(yíng)銷技術(shù)，需要各行各業(yè)推向市場(chǎng)。知識(shí)營(yíng)銷是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向信息經(jīng)濟(jì)的過程中一種新概念，位于很高層次。通過知識(shí)營(yíng)銷策略可以幫助用戶詳細(xì)的了解產(chǎn)品的本質(zhì)，從而引起興趣。1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念

4、，推行知識(shí)營(yíng)銷當(dāng)前企業(yè)是具有自身根據(jù)發(fā)展情況的而指定的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，企業(yè)雖然已經(jīng)提高了對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方面的重視程度，但是并沒有弄清楚營(yíng)銷的本質(zhì)，導(dǎo)致思想上還是有誤區(qū)，所以為了推銷出去產(chǎn)品，難免會(huì)吹噓自己產(chǎn)品的功能，有些企業(yè)在建立營(yíng)銷隊(duì)伍方面上，很少與用戶溝通溝通具體內(nèi)容，而是準(zhǔn)備一些營(yíng)銷活動(dòng)，比如促銷、打折等活動(dòng)。然后讓企業(yè)營(yíng)銷員工與用戶互動(dòng)，對(duì)外既可以稱自己的企業(yè)有了強(qiáng)大的營(yíng)銷策略和隊(duì)伍。傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念甚至還停留在請(qǐng)客吃飯、拉關(guān)系等方法進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，甚至?xí)霈F(xiàn)一些低檔次的手段，比如喝酒、進(jìn)舞廳。對(duì)于建筑機(jī)械的產(chǎn)品，最受用戶注重的還是工程的質(zhì)量所以在選擇建筑行業(yè)的施工用的產(chǎn)品時(shí)，要求還是比較高的，

5、不同的戶型，要求各不相同。企業(yè)需要樹立的第一個(gè)觀念就是轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，提前做好準(zhǔn)備，時(shí)刻為建筑機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量的提高做準(zhǔn)備。2.培養(yǎng)懂知識(shí)懂技術(shù)的營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，不應(yīng)該隨便挑選營(yíng)銷人員，應(yīng)該提前進(jìn)行挑選，選擇素質(zhì)高，技術(shù)又嫻熟的營(yíng)銷人員。因?yàn)橹R(shí)營(yíng)銷對(duì)于營(yíng)銷人員自身的知識(shí)掌握要求很高，所以在挑選技術(shù)人員時(shí)應(yīng)該提高門檻。首先就要求營(yíng)銷人員對(duì)于建筑機(jī)械產(chǎn)品有一定的了解，避免在介紹產(chǎn)品時(shí)遇到難以解決的困難。其次最好對(duì)應(yīng)聘人員有深入的了解，選擇真誠(chéng)的人，容易說服用戶。市場(chǎng)營(yíng)銷是具有一定的知識(shí)技巧的，尤其是知識(shí)營(yíng)銷，有其獨(dú)特的方法和技巧，最好雇傭能夠熟練運(yùn)用營(yíng)銷技巧的人，他們往往能夠舉一反三，為企

6、業(yè)帶來最大經(jīng)濟(jì)收益。營(yíng)銷隊(duì)伍的態(tài)度更是不可忽略的一點(diǎn)要素，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度有助于企業(yè)與客戶簽訂協(xié)議的反復(fù)檢查，從而減少合同歧義的發(fā)生，對(duì)公司自身形象造成影響。3.做好以顧客為中心的營(yíng)銷策略文章在營(yíng)銷策略方面的探討中，主要研究建筑機(jī)械這種產(chǎn)品，與知識(shí)營(yíng)銷相結(jié)合。但無論是什么產(chǎn)品，都應(yīng)該以顧客為中心，機(jī)械產(chǎn)品的營(yíng)銷人員找到針對(duì)性的顧客，根據(jù)顧客的具體需求制定不同的知識(shí)策略。因?yàn)轭櫩偷姆秶容^廣，知識(shí)水平都不一樣，所以在介紹產(chǎn)品時(shí)要介紹顧客可以聽懂的語言，少用專業(yè)性較強(qiáng)的術(shù)語，使用群眾都可以聽懂的話。這樣有助于更好地介紹產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，還可以提升顧客的好感度，也就達(dá)到了高效率的知識(shí)營(yíng)銷。顧客對(duì)于建

7、筑企業(yè)和建筑機(jī)械產(chǎn)品品的了解是有限度的，所以對(duì)于他們而言，營(yíng)銷員甚至是他們唯一的了解途徑，企業(yè)的形象和聲譽(yù)與營(yíng)銷員有很大關(guān)系，可以將推銷員形象的成為紐帶，所以將顧客作為知識(shí)營(yíng)銷策略的中心是非常有必要的。4.不斷發(fā)展新產(chǎn)品為導(dǎo)向雖然說知識(shí)營(yíng)銷是將知識(shí)作為主體，但是隨著人們對(duì)于產(chǎn)品的要求在不斷提高，很多產(chǎn)品不能夠滿足大眾對(duì)于建筑行業(yè)的需求，所以需要企業(yè)不斷發(fā)展新型產(chǎn)品，也是為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不被淘汰。建筑機(jī)械產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，沒有新型的產(chǎn)品就無法在眾多的建筑機(jī)械企業(yè)中脫穎而出。自然生存的法則也就是優(yōu)勝劣汰，新型產(chǎn)品可以是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，與此同時(shí)可以幫助營(yíng)銷者站在主動(dòng)地位，引導(dǎo)顧客的消

8、費(fèi)需求觀。5.提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為后盾的營(yíng)銷策略進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷策略需要營(yíng)銷人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具體又可以細(xì)分為售前、售中、售后。售前也就是以顧客為中心，研究其消費(fèi)購(gòu)買心理。在進(jìn)行具體銷售活動(dòng)之前，要做好策劃安排，進(jìn)行宣傳。為顧客提供盡可能最好的購(gòu)買環(huán)境。售中，詳細(xì)具體的介紹建筑機(jī)械產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)和使用注意事項(xiàng)。以真誠(chéng)、耐心的態(tài)度對(duì)待顧客提出的所有問題，細(xì)心地解答產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。售后，要確保建筑機(jī)械產(chǎn)品能夠被正常運(yùn)用，提高檢修服務(wù)。三、結(jié)語綜上所述，認(rèn)真的對(duì)待知識(shí)營(yíng)銷策略，可以幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，還有助于建立企業(yè)的信譽(yù)度和形象。參考文獻(xiàn)：1劉波儼.產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大支柱j.商業(yè)研究，2014（6）：101-102.2莊貴軍.關(guān)系營(yíng)銷在中國(guó)的文化基礎(chǔ)j.管理世界，2015（2）：4-5.3李軍.企業(yè)營(yíng)銷組織流程再造j.杭州電子工業(yè)電報(bào)學(xué)報(bào)，2015（6）：61-62.4楊中軍.企