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文檔簡介
1、商務(wù)總監(jiān)工作參考計劃銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著治理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。因此銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場認(rèn)識、運營認(rèn)識、創(chuàng)新認(rèn)識、效勞認(rèn)識,要求本人有掌控、駕馭、分析、處理咨詢題的才能和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:催促銷售人員的工作、制定銷售打算、銷售團(tuán)隊的治理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定
2、、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等.事實上我個人認(rèn)為,每位銷售人員都會有本人的一套銷售理念。一開場,我是不能夠即時明白每位銷售人員的特色在哪里,需等完全理解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)展相應(yīng)的督導(dǎo),我們互相學(xué)習(xí),協(xié)助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補其缺乏之處。作為銷售負(fù)責(zé)人,需要做的工作非常多:1.分析市場情況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;2.擬訂年度銷售打算,分解目的,報批并督導(dǎo)施行;3.依照業(yè)務(wù)開展規(guī)劃合理進(jìn)展人員裝備;4.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;5.洞察、預(yù)測危機(jī),及時提出改好心見報批;6.關(guān)注所轄人員的思想
3、動態(tài),及時溝通處理;7.依照銷售預(yù)算進(jìn)展過程操縱,降低銷售費用;8.參與嚴(yán)重銷售會談和簽定合同;9.組織建立、健全客戶檔案;10.向直截了當(dāng)下級受權(quán),并布置工作;11.定期向直截了當(dāng)上級述職;12.定期聽取直截了當(dāng)下級述職,并對其作出工作評定;13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;負(fù)責(zé)催促銷售人員的工作:1.銷售部工作目的的完成;2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;3.工作流程的正確執(zhí)行;4.開發(fā)客戶的數(shù)量;5.訪問客戶的數(shù)量;6.客戶的跟進(jìn)程度;7.獨立的銷售渠道;8.銷售策略的運用;9.銷售指標(biāo)的完成;10.確保貨款及時回籠;11.預(yù)算開支的合理支配;12.良好的市場拓展
4、才能13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神相貌;14.銷售人員的打算及總結(jié);15.市場調(diào)查與新市場時機(jī)的發(fā)覺;16.成熟工程的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效治理;進(jìn)展銷售業(yè)績的制定:銷售業(yè)績的制定要有一定的依照,不能憑空想象。要依照公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品品種,細(xì)細(xì)劃分。隨后要做的事情確實是落實到每一個銷售人員的身上,甚至能夠細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而非常完滿的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售銷售打算的制定:制定一份非常好的銷售打算,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?,銷售打算的重要性。所以銷售打算也是要依照實際情況而制定的。定期
5、的銷售總結(jié):事實上,銷售總結(jié)工作是需要和銷售打算相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能非常詳細(xì)的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又獲得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。所以,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘假設(shè)遇到如此的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看本人在銷售過程中間有什么地點沒有考慮完善,什么地點以后應(yīng)該改良的。定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好時機(jī)。我能明白銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的咨詢題。以便我以及能夠給予他們協(xié)助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)展。銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,明白競爭對手的一些動向
6、。要明白,我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。銷售團(tuán)隊的治理:銷售團(tuán)隊的治理能夠說是一個學(xué)咨詢,也是公共關(guān)系的一個重要方面?,F(xiàn)在的銷售形式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。非常好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目的明確為一個根本前提的根底上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感受如此的工作非常合適本人的開展。感受參加我們的銷售團(tuán)隊就像參加了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜愛本人的工作,喜愛我們的環(huán)境的。公司為大家制造了非常好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了非常好的銷售平臺,因此,銷售人員應(yīng)該感受到滿足,并胸懷感恩的心,
7、我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西??冃Э己说脑u定:績效考核的評定盡管比擬繁瑣,但是勢在必行。關(guān)于非常好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比擬直截了當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。1.本來打算的銷售指標(biāo)2.實際完成銷量3.現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量4.月合同量5.銷售人員的行為紀(jì)律6.工作打算、匯報完成率7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依照公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也能夠反響基層人員所遇到的實際困難。銷售人員的培訓(xùn):1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.順利構(gòu)成合同達(dá)成以上說的這些都是我覺得銷售打算中比擬重要的。因此我簡單的列舉出來了。事實上作為銷售負(fù)責(zé)還有非常多的事情要做。比方:配合財務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位咨詢題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是
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