吉林大學(xué)護理管理學(xué)

1、護理管理學(xué)一、單選題 1.關(guān)于非正式組織，下列哪項不正確( ) C. 組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力2.應(yīng)用“從新手到專家”分析護士處于勝任者水平時所具有的能力 ( ) B. 能夠根據(jù)情況的主次來安排護理工作117.關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項描述不正確( ) D. 當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在18.管理者處理同樣的問題時根據(jù)實際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的 （ ）B. 藝術(shù)性13.應(yīng)用演示法培訓(xùn)護士的優(yōu)點是 ( )B. 感官性強 14.關(guān)于目標(biāo)管理理論下列表述不正確的是（ ）D. 目標(biāo)管理強調(diào)局部性的管理 15.美國護理理論家本勒認為護理人員專業(yè)技術(shù)的獲得和發(fā)展要經(jīng)歷哪

2、5個不同水平 ( )B. 新手-初學(xué)者-勝任者-熟練者-專家 16.隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理組織創(chuàng)建以病人為中心的新服務(wù)理念，屬于下列哪項創(chuàng)新內(nèi)容( )D. 文化創(chuàng)新 17.中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（ ）A. 高層計劃 18.按照計劃的約束程度可分為（ ）C. 指令性計劃及指導(dǎo)性計劃 19.時間管理最重要的意義是 （ ）A. 提高工作效率 20.首次強調(diào)管理中人的因素的理論是（ )A. 人際關(guān)系學(xué)說 1.關(guān)于團隊的描述，下列哪項是不正確的( )D. 嚴格的層級關(guān)系 2.傳統(tǒng)的護士培訓(xùn)方法是( )A. 講授法 13.護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于 （ ）D. 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目

3、標(biāo) 14.在確立目標(biāo)之前，組織必須明確自身的( )C. 宗旨 15.計劃步驟的地三步是 （ ）D. 擬定備選方案 16.關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項描述不正確( )D. 當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在 17.護士長根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護士，是遵循了授權(quán)的哪項原則（ ）B. 合理授權(quán)原則 18.關(guān)于功能制護理工作模式的描述錯誤的是( )A. 是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團隊合作為主的護理工作模式 19.從事護理管理崗位的護理人員必須具備的資格是（ ）A. 國家注冊護士 20.時間管理最重要的意義是 （ ）A. 提高工作效率 1.由下屬向上級進行的信息傳遞過程稱為

4、（ ）B. 上行溝通 2.領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的是（ ）C. 提供方向、影響人和增強組織成員的凝聚力。 3. 橫向溝通是指 (） A. 在組織結(jié)構(gòu)中同一層次部門或人員之間進行的信息傳遞或交流。 4.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是( )A. 使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從 5.正式組織一般具有以下特點，下列哪項不對（ ） A. 沒有明確的規(guī)章制度 6.權(quán)力性影響力的核心是( ) A. 權(quán)力的擁有 7.首次提出“在正式組織中存在著非正式組織"觀點的是( )C. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說 5.管理的對象最重要的是（ ） A. 人6.關(guān)于護理人員績效評價基本原則的描述不正確的是( ) D. 評價標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個人

5、特點8.委員會的缺點( ) D. 職責(zé)分離12.沖突的基本過程：( )D. 潛在對立、認知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段16.下列屬于基層管理者制定的計劃（ ） B. 短期計劃 21.獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是( )B. 雙因素理論25.馬斯洛的人類需要層次理論著重研究( )C. 人的需要、動機和行為2.關(guān)于職業(yè)錨的陳述正確的是( )C. 自主型職業(yè)錨的特點是最大限度地擺脫組織約束3.組織在未來一段時間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略措施等屬于( ) A. 高層計劃 B. 中層計劃 C. 底層計劃 D. 作業(yè)計劃 答案A 4.二級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張( ) A. 100

6、 B. 200 C. 300 D. 400 答案A 6.組織職能的主要內(nèi)容（ ）C. 結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)7.下列情況下，適合使用單向溝通的是( )C. 上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事8.醫(yī)院做出護士錄用決策的參考因素中不屬于信息準(zhǔn)確性的是 ( )C. 性格13.領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的總原則是( ) A. 實事求是原則15.田麗是某醫(yī)院護理部主任，你認為下面哪項與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān) （ ）B. 與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議17.下列哪項不屬于有效溝通的原則( ) A. 信息明確的原則 B. 組織結(jié)構(gòu)完整性的原則 C. 及時性的原則 D. 正式溝通策略

7、的原則 答案D 25.下列哪項描述是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容（ ) A. 管理過程要適應(yīng)各種變化8.泰勒科學(xué)管理理論重點研究的內(nèi)容是( ) A. 生產(chǎn)中工人的勞動效率 B. 一般管理原理和管理效率 C. 理想的行政組織理論 D. 生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系 答案A 9.以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素( ) A. 工資水平 B. 工作的成就感 C. 工作環(huán)境 D. 福利待遇 答案B 12.激勵的起點和基礎(chǔ)是（ ） A. 動機 B. 行為 C. 目標(biāo) D. 需要 答案D 17.醫(yī)院在制定護士薪酬制度和方案時要按照的法律法規(guī) ( ) A. 勞動法 B. 工資法 C. 勞動者權(quán)益保護法 D. 以上

8、選項均正確 答案D 3.醫(yī)院的主要功能是下列哪項( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防 答案A 5.激勵常用的方法有（ ） A. 物質(zhì)激勵 B. 目標(biāo)激勵 C. 情感激勵 D. 獎罰激勵 E. 以上都是 答案E 12.計劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的（ ） A. 目的性 B. 適應(yīng)性 C. 普遍性 D. 經(jīng)濟性 答案D 15.下列哪項是寬管理幅度的優(yōu)點（ ） A. 容易成為決策的“瓶頸” B. 上級有失控的危險 C. 要求管理人員具備特殊的素質(zhì) D. 迫使上級授權(quán) 答案D 21.下列哪項不是目標(biāo)的作用（ ） A. 主體作用 B. 激勵作用 C.

9、 協(xié)調(diào)作用 D. 推動作用 答案A 22.不屬于影響護士薪酬的個人條件的是 ( ) A. 護士的資歷 B. 護士的經(jīng)驗 C. 護士的技能和培訓(xùn)水平 D. 護士的崗位價值 答案D 二、多選題 1.梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是( ) A. 人是社會人，受社會、心理因素的影響 B. 生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C. 正式組織中存在著非正式組織 D. 有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感2.行政管理方法有以下特點 （ ）A. 時效性很強，見效快 B. 只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用 D. 以服從為原則，不能討價還價3.護理人力資源規(guī)劃步驟主要包括( ) A. 醫(yī)院目前護理人力整體狀況分析 C. 護理人力

10、需求預(yù)測 D. 護理人力供給分析 E. 制定護理人力規(guī)劃4.有效溝通的原則應(yīng)包括下列（ ）A. 信息明確 B. 組織結(jié)構(gòu)完整 C. 及時性 D. 非正式溝通策略 E. 重視交談與傾聽技巧的原則5.現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理6.授權(quán)的過程包括(  ) A. 確定授權(quán)對象 C. 明確授權(quán)內(nèi)容 D. 選擇授權(quán)方式7.科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行政組織理論8.管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括 （ ）A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 人事 E. 控制9.變革的

11、內(nèi)容不包括哪些( ) C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革10.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( ) A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動1.護理人員招聘活動主要包括（ ） A. 職務(wù)分析 B. 人員能力測試 C. 培訓(xùn)需求測評 D. 面談測評 2.行政管理方法有以下特點 （ ）A. 時效性很強，見效快 B. 只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用 D. 以服從為原則，不能討價還價 3.計劃按作用的時間分為（ ） A. 長期計劃 B. 中期計劃 C. 短期計劃 4.計劃的形式

12、包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目標(biāo) E. 預(yù)算 5.目標(biāo)管理對目標(biāo)的要求是（ ） A. 目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平 B. 目標(biāo)的數(shù)量不宜過多 C. 目標(biāo)定量化 D. 目標(biāo)要盡量具體化 6.現(xiàn)代管理整分合原則的含義是( ) A. 整體規(guī)劃 B. 明確分工 C. 有效綜合 7.有助于管理者提高組織管理能力的措施有( ) A. 培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺性 B. 贏得下屬的支持 C. 傾聽、整合他人的意見 D. 清晰地表達自己的觀念 8.直線-職能參謀型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點（ ）B. 統(tǒng)一指揮 C. 嚴格責(zé)任制 9.計劃按規(guī)模分為（ ）D. 戰(zhàn)略性計劃 E. 戰(zhàn)術(shù)性計劃 10. 管理的二重性是指（

13、） A. 自然屬性 C. 社會屬性 1.護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括( )B. 個人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 2.計劃按表現(xiàn)形式分類有（ ）A. 目的或任務(wù) C. 預(yù)算 3.計劃的形式包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目標(biāo) E. 預(yù)算 4.管理決策在護理管理中的應(yīng)用（ ） A. 互動群體法 C. 德爾菲法 E. 頭腦風(fēng)暴法 5.與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是( ) A. 整分合原則 B. 能級原則 C. 反饋原則 6.直線-職能參謀型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點（ ）B. 統(tǒng)一指揮 C. 嚴格責(zé)任制 7.管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要考慮哪些因

14、素( ) A. 工作的風(fēng)險程度 B. 崗位責(zé)任的大小 C. 人員的市場供需情況 D. 護士個人條件 E. 醫(yī)院支付能力 8.變革的阻力來源于下列哪些（ ） A. 個體 B. 組織自身 C. 領(lǐng)導(dǎo)者 9.組織設(shè)計程序包括:A. 提出組織結(jié)構(gòu)框架 C. 確定組織的運作方式 D. 決定人員配備 E. 確定職責(zé)范疇 10.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( ) A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 1.醫(yī)院的基本功能包括( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和

15、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 2.護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括( )B. 個人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 3.費德勒的權(quán)變理論中認為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括（ ） A. 上下級關(guān)系差 B. 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確 C. 領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力弱 4.現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 5.醫(yī)院包括有以下哪幾種基本功能（ ） A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 6.科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行政組織理論 7.建設(shè)性

16、沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有( ) A. 過濾 B. 理解能力的障礙 C. 選擇性知覺 D. 情緒 E. 語音 8.與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是( ) A. 整分合原則 B. 能級原則 C. 反饋原則 9.有助于管理者提高組織管理能力的措施有( ) A. 培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺性 B. 贏得下屬的支持 C. 傾聽、整合他人的意見 D. 清晰地表達自己的觀念 10.創(chuàng)新的內(nèi)容包括( ) A. 制度創(chuàng)新 B. 技術(shù)創(chuàng)新 C. 市場創(chuàng)新 D. 管理創(chuàng)新 E. 文化創(chuàng)新 1.醫(yī)院的基本功能包括( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 2.下列屬于創(chuàng)新技術(shù)的有

17、（ ） A. 頭腦風(fēng)暴法 B. 形態(tài)方格法 C. 綜攝法 3.領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的原則有( ) A. 主觀測評與客觀測評相結(jié)合原則 B. 靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合原則 C. 直接測評與間接測評相結(jié)合的原則 D. 定性測評與定量測評相結(jié)合原則 E. 整體測評和局部測評相結(jié)合原則 4.現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 5.管理決策在護理管理中的應(yīng)用（ ）A. 互動群體法 C. 德爾菲法 E. 頭腦風(fēng)暴法 6.授權(quán)的過程包括( ) A. 確定授權(quán)對象 C. 明確授權(quán)內(nèi)容 D. 選擇授權(quán)方式 7.管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要

18、考慮哪些因素( ) A. 工作的風(fēng)險程度 B. 崗位責(zé)任的大小 C. 人員的市場供需情況 D. 護士個人條件 E. 醫(yī)院支付能力 8.變革的內(nèi)容不包括哪些( )C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 9.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( )A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 10.對護士績效管理激勵原則描述正確的是( ) A. 對工作出色的護理人員進行肯定獎勵 B. 對工作表現(xiàn)不符合組織要求的護理人員進行適當(dāng)?shù)呐u教育或懲罰 1.梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是( ) A. 人是

19、社會人，受社會、心理因素的影響 B. 生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C. 正式組織中存在著非正式組織 D. 有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感 2.護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括( )B. 個人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 3.與人本原理相對應(yīng)的原則是( )C. 行為激勵原則 D. 參與管理原則 4.目標(biāo)管理對目標(biāo)的要求是（ ） A. 目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平 B. 目標(biāo)的數(shù)量不宜過多 C. 目標(biāo)定量化 D. 目標(biāo)要盡量具體化 5.在溝通中通過談話可起到以下作用( )A. 監(jiān)督作用 C. 參與作用 D. 熟悉人作用 E. 指示作用 6.管理決策

20、在護理管理中的應(yīng)用（ ）A. 互動群體法 C. 德爾菲法 E. 頭腦風(fēng)暴法 7.與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則是( ) A. 彈性原則 D. 隨機制宜原則 8.醫(yī)院包括有以下哪幾種基本功能（ ） A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 9.科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行政組織理論 10.變革的內(nèi)容不包括哪些( )C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 1.護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括( )B. 個人特長和組織社會需要相結(jié)合 C. 長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合 D. 穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合 2.計劃按作用的時間分為（ ） A. 長期計劃 B

21、. 中期計劃 C. 短期計劃 3.現(xiàn)代管理理論的基本原理包括( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 4.科學(xué)管理階段的代表理論有( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理過程理論 E. 行政組織理論 5.建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有( ) A. 過濾 B. 理解能力的障礙 C. 選擇性知覺 D. 情緒 E. 語音 6.變革的阻力來源于下列哪些（ ） A. 個體 B. 組織自身 C. 領(lǐng)導(dǎo)者 7.組織設(shè)計程序包括:A. 提出組織結(jié)構(gòu)框架 C. 確定組織的運作方式 D. 決定人員配備 E. 確定職責(zé)范疇 8.下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有（

22、）C. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個人特點獲得 D. 管理者注重日常工作維持 E. 領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠目標(biāo) 9.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( )A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 10.對護士績效管理激勵原則描述正確的是( ) A. 對工作出色的護理人員進行肯定獎勵 B. 對工作表現(xiàn)不符合組織要求的護理人員進行適當(dāng)?shù)呐u教育或懲罰 2.激勵水平公式中，激勵等于（ ）的乘積 C. 期望值 D. 關(guān)聯(lián)性 E. 效價8. 護理管理者的角色包括（ ）A. 代言者 B. 領(lǐng)導(dǎo)者 C

23、. 談判者 E. 監(jiān)督者3.數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特點包括（ ）C. 不受人為因素的影響 D. 具有較強的客觀性 E. 以提高管理的可科學(xué)性5.當(dāng)員工感到不公平時，可能采取的措施有（ ）A. 曲解自己或他人的付出或所得 B. 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C. 采取某種行為改變自己的付出或所得 D. 選擇另外一個參照對象進行比較 E. 辭去他的工作1.護理人員的直接酬金包括( )A. 工資 B. 獎金 C. 紅利6.經(jīng)濟方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，運用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟方法的特點

24、 （ ）A. 利益性 B. 交換性 C. 關(guān)聯(lián)性8.在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個或兩個主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是( ) A. 輪式 E. Y型9.護理人員配置原則包括( ) A. 人員保障原則 B. 合理配置原則 C. 成本效率原則 D. 結(jié)構(gòu)合理原則 E. 個人崗位對應(yīng)原則1.護理人員的直接酬金包括( ) A. 工資 B. 獎金 C. 紅利 2.醫(yī)院的基本功能包括( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 3.數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特點包括（ ）C. 不受人為因素的影響 D. 具有較強的客觀性 E. 以提高管

25、理的可科學(xué)性 4.護理人力資源規(guī)劃步驟主要包括( ) A. 醫(yī)院目前護理人力整體狀況分析 C. 護理人力需求預(yù)測 D. 護理人力供給分析 E. 制定護理人力規(guī)劃 5.現(xiàn)代管理整分合原則的含義是( ) A. 整體規(guī)劃 B. 明確分工 C. 有效綜合 6.路徑-目標(biāo)理論認為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括( ) A. 指示型領(lǐng)導(dǎo) B. 支持型領(lǐng)導(dǎo) C. 參與型領(lǐng)導(dǎo) D. 成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) 7.計劃按規(guī)模分為（ ） D. 戰(zhàn)略性計劃 E. 戰(zhàn)術(shù)性計劃 8.變革的內(nèi)容不包括哪些( )C. 學(xué)習(xí)變革 E. 領(lǐng)導(dǎo)變革 9.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有( ) A. 制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù) B. 使用刺激性差別計件

26、工資制度增加產(chǎn)量 C. 精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn) D. 培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動 10.麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是( )B. 權(quán)力的需要 C. 情誼的需要 D. 成就的需要 1.醫(yī)院的基本功能包括( ) A. 醫(yī)療 B. 教學(xué) C. 科學(xué)研究 D. 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 2.梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是( ) A. 人是社會人，受社會、心理因素的影響 B. 生產(chǎn)效率取決于員工的積極性 C. 正式組織中存在著非正式組織 D. 有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感 3.費德勒的權(quán)變理論中認為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括（ ） A. 上下級關(guān)系差 B. 工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確

27、C. 領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力弱 4.有效溝通的原則應(yīng)包括下列（ ） A. 信息明確 B. 組織結(jié)構(gòu)完整 C. 及時性 D. 非正式溝通策略 E. 重視交談與傾聽技巧的原則 5.時間管理的方法（ ） A. ABC時間管理法 B. 授權(quán) C. 拒絕藝術(shù) D. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 E. 保持心理健康 6.當(dāng)員工感到不公平時，可能采取的措施有（ ） A. 曲解自己或他人的付出或所得 B. 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C. 采取某種行為改變自己的付出或所得 D. 選擇另外一個參照對象進行比較 E. 辭去他的工作 7.計劃的形式包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目標(biāo) E. 預(yù)算 8.現(xiàn)代管

28、理理論的基本原理包括( ) A. 系統(tǒng)原理 B. 人本原理 C. 動態(tài)原理 D. 效益原理 9.管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要考慮哪些因素( ) A. 工作的風(fēng)險程度 B. 崗位責(zé)任的大小 C. 人員的市場供需情況 D. 護士個人條件 E. 醫(yī)院支付能力 10.下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有（ ）C. 領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個人特點獲得 D. 管理者注重日常工作維持 E. 領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠目標(biāo) 1.屬于過程型激勵理論的是（ ）B. 公平理論 C. 期望理論2.領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有( ) A. 指揮作用 B. 協(xié)調(diào)作用 C. 溝通作用 D. 激勵作用4.非正式溝通可以滿足員工的哪些需

29、要? （ ） A. 生理需要 C. 尊重的需要 D. 社交的需要14.屬于行為改造理論的是( ) A. 強化理論 D. 歸因理論 6.檢查評價目標(biāo)管理的方法有( )B. 考評成果 D. 實施獎懲 E. 考核評價13.斯蒂芬職業(yè)生涯發(fā)展階段包括（ ） A. 職業(yè)探索 B. 職業(yè)建立 C. 職業(yè)發(fā)展 D. 職業(yè)成熟 E. 職業(yè)衰退 答案A,B,C,D,E7. 護理管理的發(fā)展趨勢（ ） A. 管理隊伍專業(yè)化 B. 管理手段信息化、自動化 C. 管理方法人性化 D. 管理研究科學(xué)化 E. 自我管理化 答案A,B,C,D 10.建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有( ) A. 信息傳遞手

30、段的障礙 B. 傳遞層次的障礙 C. 傳遞形式障礙 D. 信息在傳遞過程中有了改變 E. 語言 答案A,B,C,D 11.我國醫(yī)院護理管理體制主要有以下哪幾種( ) A. 在院長領(lǐng)導(dǎo)下實施護理副院長一護理部主任一科護士長一護士長垂直管理 B. 床位不滿500張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護理部主任，只設(shè)總護士長 C. 在醫(yī)療院長領(lǐng)導(dǎo)下，實施護理部主任一科護士長一病區(qū)護士長半垂直管理 D. 床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護理部主任，只設(shè)總護士長 E. 200張病床以上的科室才可設(shè)立科護士長 答案A,C,D 14.下列哪項不屬于赫茨伯格的雙因素理論( ) A. 不重視保健因素對情緒的影響 B. 提高

31、福利待遇以使職工滿意 C. 重視激勵因素對內(nèi)在動力的影響 D. 不重視激勵因素對職工的影響 E. 重視保健因素對情緒的影響 答案A,D 2.計劃在護理管理中的意義（ ） A. 有利于實現(xiàn)組織目標(biāo) B. 有利于應(yīng)對突發(fā)事件 C. 有利于合理使用資源 D. 有利于控制工作 E. 有利于提高護理質(zhì)量 答案A,B,C,D,E 3.在完成比較簡單的工作中，要求更快、更準(zhǔn)確、也更有效，可采用以下網(wǎng)絡(luò)( ) A. 輪式 E. Y型4.團隊組織的優(yōu)勢包括下列哪些（ ） A. 職責(zé)分離 B. 反映迅速 C. 快速組合 D. 不宜解散 E. 促進決策 答案B,C,E 5.員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比

32、較滿意的網(wǎng)絡(luò)是( )C. 環(huán)式 D. 全通道式7.工作分析的基本方法包括( ) A. 推理法 B. 資料分析法 C. 問卷調(diào)查法 D. 訪談法 E. 現(xiàn)場觀察法 答案B,C,D,E 9.有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件（ ） A. 是具體的 B. 是可實現(xiàn)的 D. 是可衡量的 E. 已形成文本13.下列不屬于計劃工作的基本特征是（ ） A. 目的性 B. 綱領(lǐng)性 C. 協(xié)調(diào)性 D. 專業(yè)界性 E. 前瞻性 答案C,D 14.關(guān)于強化理論在護理管理工作中的應(yīng)用，以下描述錯誤的是( ) A. 對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變 B. 實施負強化能收到迅速、有效的結(jié)果，護士長可以經(jīng)常采用 C. 盡量使用

33、內(nèi)部強化的手段 D. 給予下屬的正強化要及時 E. 負強化和懲罰本質(zhì)上是一回事情 答案A,B,E 15.法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有( ) A. 企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動 B. 管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心 C. 成功的管理應(yīng)遵循14項原則 三、判斷題 1.提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于賦予其足夠的權(quán)力。錯 2.有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。對 3.領(lǐng)導(dǎo)效能的測評主要測評領(lǐng)導(dǎo)者的工作實效。錯 4.護士長根據(jù)本病房的資源條件，考慮護理質(zhì)量和病人需求，安排健康教育開展的范圍，使組織獲得了最好的整體貢獻效能屬于組織整體貢獻效能。對 5.組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通

34、而引起的。錯 6.根據(jù)雙因素理論，調(diào)動人積極性應(yīng)以強化保健因素為主。錯 7.管理是以提高護理工作效率為主要目的的活動過程。錯 8.組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。對 9.既然時間客觀存在，時間就可以儲存。錯 10.組織唯一的目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。錯 1.要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。錯 2.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。錯 3.控制就是管理者對被管理者的行為、活動的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動。錯 4.與人溝通，最難的是理解對方的觀

35、點、背景和思維方式。對 5.護理人員培訓(xùn)實施階段的任務(wù)是確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定和落實培訓(xùn)計劃。錯 6.完美的溝通，應(yīng)是信息經(jīng)過傳遞之后，接受者所認知的想法或思想恰好與發(fā)送者發(fā)出的信息意義完全一致。對 7.組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。對 8.程序化管理有助于管理控制，但不能防止權(quán)力濫用。錯 9.在強化理論中，負強化和懲罰本質(zhì)上是一致的。錯 10.利用人們的從眾和服從心理促進成員的自我控制，稱為組織文化的凝聚作用。錯 1.公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。錯 2.招聘工作評估的內(nèi)容包括錄用人員評估、錄用成本核算、招聘工作總結(jié)。對 3

36、.未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。對 4.在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。錯 5.自從人類有了集體活動，就有了管理的科學(xué)。錯 6.與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。對 7.管理是以提高護理工作效率為主要目的的活動過程。錯 8.泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。對 9.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說強調(diào)人是經(jīng)濟人。錯 10.整體護理是以各項護理活動為中心的護理工作方法。錯 1.公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。錯 2.領(lǐng)導(dǎo)效能的測評主要測評領(lǐng)導(dǎo)者的工作實效。錯 3.與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。對 4.組織中許

37、多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。錯 5.根據(jù)雙因素理論，調(diào)動人積極性應(yīng)以強化保健因素為主。錯 6.在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。錯 7.組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。對 8.程序化管理有助于管理控制，但不能防止權(quán)力濫用。錯 9.組織唯一的目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。錯 10.利用人們的從眾和服從心理促進成員的自我控制，稱為組織文化的凝聚作用。錯 1.良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。錯2.招聘是醫(yī)院護理人力資源管理的首要任務(wù)。錯 3.功能制護理是以各項護理活動為中心的護理方法。對 4.

38、有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。對 5.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。錯 6.指令性計劃只規(guī)定完成任務(wù)的方向目標(biāo)對完成任務(wù)的方法不做硬性規(guī)定。錯 7.在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。錯 8.泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率。對 9.婦幼保健機構(gòu)、中華護理學(xué)會都屬于衛(wèi)生事業(yè)組織。錯 10.組織唯一的目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。錯 1.組織發(fā)展可以看成實現(xiàn)有效組織變革的手段。對 2.招聘工作評估的內(nèi)容包括錄用人員評估、錄用成本核算、招聘工作總結(jié)。對 3.要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己

39、的權(quán)力性影響力。錯 4.麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。錯 5.在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。錯 6.激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。對 7.組織文化不具有輻射功能和調(diào)適功能。錯 8.科學(xué)的護理管理就能為患者提供高水平的護理服務(wù)。錯 9.激勵的合理性原則包括了適度和公平兩個要求。對 10.在強化理論中，負強化和懲罰本質(zhì)上是一致的。錯 1.要做到有效領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高自己的權(quán)力性影響力。錯 2.人際關(guān)系學(xué)派研究的重點在于人與人之間的關(guān)系。對 3.在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。錯 4.在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。錯 5.護士培訓(xùn)實施就是落實培訓(xùn)計劃，并在執(zhí)行過程中根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整。對