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1、技術(shù)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)技術(shù)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)1職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、電話、安防、門禁、廣播等強(qiáng)、弱電線路布線、排障;2.接到公司派單后如無特殊情況1個(gè)小時(shí)內(nèi)必須準(zhǔn)備好相關(guān)工具材料出發(fā);3.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)找相關(guān)人員了解清楚情況,按照客戶要求及布線標(biāo)準(zhǔn)高效、文明施工;4.填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表5.積極主動(dòng)挖掘客戶相關(guān)需求,客戶反饋問題收集;6.返回公司后,立馬將每個(gè)派工單的處理結(jié)果以郵件形式反饋給部門主管及相關(guān)派單人員;7.每周對(duì)于售后派單進(jìn)行匯總上報(bào)8.協(xié)助公司各部門解決日常技術(shù)問題;9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。10.主動(dòng)學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)類型包括實(shí)施和技術(shù)支持。11.積極主動(dòng)參加公司或者廠家舉
2、行的產(chǎn)品培訓(xùn)。任職資格:1. 踏實(shí)仔細(xì),積極上進(jìn),目標(biāo)明確,有責(zé)任心;2. 計(jì)算機(jī)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專及以上學(xué)歷;3. 1年以上計(jì)算機(jī)相關(guān)(IT類軟硬件產(chǎn)品技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維)工作經(jīng)驗(yàn);4. 有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力,思路清晰,動(dòng)手能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件;5. 對(duì)IT產(chǎn)品有一定的了解和熱情,愿意學(xué)習(xí),善于分析和獨(dú)立解決問題。技術(shù)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)2職責(zé):1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作;2、配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等工作;3、參與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)展會(huì)和市場(chǎng)相關(guān)的活動(dòng),并展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)售后維護(hù)服務(wù)工
3、作;任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、物聯(lián)網(wǎng)、電子信息工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;3、工作仔細(xì)踏實(shí),為人熱情,善于溝通及與人相處,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;4、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),會(huì)制作網(wǎng)線,熟悉路由、交換機(jī)等硬件設(shè)備。5、運(yùn)用AutCAD做一般圖案的處理,有方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技術(shù)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)3職責(zé):1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作2.制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,與客戶進(jìn)行相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,問題的記錄與解決5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,客戶培訓(xùn)工作6.協(xié)助研發(fā)部門解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的軟件問題7.彈性工作制任職要
4、求:1.數(shù)控技術(shù)、機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化、設(shè)備安裝與維修、數(shù)控機(jī)床診斷、模具設(shè)計(jì)與制造、應(yīng)用電子技術(shù)、鉗工、焊接技術(shù)相關(guān)專業(yè)2.會(huì)用CAD軟件,看懂電氣原理圖3.工作積極,有團(tuán)隊(duì)合作精神4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可技術(shù)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)4職責(zé):1、負(fù)責(zé)教育信息化項(xiàng)目或者教育產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作;2、負(fù)責(zé)完成教育產(chǎn)品測(cè)試、安裝部署、運(yùn)營技術(shù)支持;3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)支持工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)工作,分析處理客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)反饋的問題,進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與解決。任職資格:1、理工科類,計(jì)算機(jī)類、電子、軟件工程、通信工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、熟悉計(jì)算機(jī)操作
5、、硬件安裝調(diào)試,具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),為人誠信,做事仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),能吃苦有上進(jìn)心。4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從安排,能接受短期出差。5、有弱電工程施工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。技術(shù)實(shí)施工程師的崗位職責(zé)5職責(zé):1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;2. 用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;3. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)(教程、計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果),用戶使用問題收集和處理 ;4. 客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪 ,編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。任職要求:1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)??萍?/p>
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