韻達快遞核心優(yōu)勢(可編輯)

1、韻達快遞核心優(yōu)勢 韻達快遞 韻達快遞簡介 首先讓我們來認識一下韻達快遞 韻達快遞成立于1999年8月在上海市虹口區(qū)溧陽路109號300的營業(yè)場地上正式成立了韻達貨運員工人數為30人左右 并與申通快遞圓通速遞中通速遞匯通快運四家民營快遞公司的合稱四通一達有趣的是這五家企業(yè)都是浙江省桐廬人創(chuàng)立的而且創(chuàng)辦人都彼此認識 這個是韻達的LOGO 這個LOGO采用了鮮亮明快的紅色和黃色像火焰像朝陽充滿熱情朝氣與活力象征著年輕而富有活力的韻達快遞 韻達韻達寓意將快件準時安全的運送到達目標客戶手中 韻達快遞核心優(yōu)勢 韻達業(yè)務流程分析 組織能力分析 韻達轉運中心發(fā)展 99年-11年韻達快遞全國各地物流節(jié)點發(fā)展建設

2、 1999年 8月韻達在上海虹口區(qū)溧陽路109號成立 2001年 7月搬遷到上海物華路178號 2003年 6月建立了杭州無錫轉運中心 7月韻達公司遷址上海老青滬路 489號 2004年 5月建立南京轉運中心 12月建立廣州轉運中心 2005年 3月8日成立嘉興轉運中心 7月成立臺州轉運中心 成立寧波轉運中心 成立溫州轉運中心 成立濰坊轉運中心 11月成立鄭州轉運中心 12月30日韻達第三次搬遷總公司搬遷到北青路88號 2006年 3月成立武漢轉運中心 4月 成立南昌轉運中心 6月 成立福州轉運中心 9月 成立淮安轉運中心 10月 成立鎮(zhèn)江轉運中心 2007年 3月成立泰州轉運中心 成立南通轉

3、運中心 7月建立廈門轉運中心 8月建立濟南轉運中心 建立蚌埠轉運中心 9月建立天津轉運中心建立蕪湖轉運中心 10月5日廣州中轉站新場地正式投入 10月28日青島韻達公司新場地的落成喬遷 10月建立沈陽轉運中心 2008年 4月建立許昌轉運中心 2009年 1月韻達第四次搬遷總部遷至青浦區(qū)盈港東路6679號 3月建立石家莊轉運中心 建立金山轉運中心 建立沙縣轉運中心建立惠州轉運中心建立成都轉運中心 4月1日韻達快遞開通香港公司 4月建立南寧轉運中心 建立長沙轉運中心 建立曲阜轉運中心 5月7日建立西安轉運中心 6月建立重慶轉運中心 建立臨沂轉運中心 建立貴陽轉運中心 7月建立錦州轉運中心 8月3

4、1日建立徐州轉運中心 2010年 6月建立紹興轉運中心 建立洛陽轉運中心 8月建立南充轉運中心 建立天津河西轉運中心 建立北京轉運中心 建立天津塘沽轉運中心 10月20日占地50余畝總投資3億余元集辦公倉儲分撥轉運功能為一體的韻達快遞無錫新轉運中心在無錫正式簽約 據統(tǒng)計韻達快遞所以轉運點占地面積超過11萬平方米這相當于157個標準足球場的面積這還不計算它其他門店面積 PS深職院所有學生宿舍占地面積為10萬平方米 2011年 3月8日根據集團戰(zhàn)略規(guī)劃結合實際經營管理為進一步加強集團整體信息化建設經過集團研究決定成立信息中心 5月31日下午韻達快遞與上海經濟管理學校的校企合作簽約儀式在上海市經濟管

5、理學校教苑四樓會議室隆重舉行 8月10日向全國網絡發(fā)出了關于要求組織學習郵政業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃的通知同時在總部設立專人督導全國網絡的宣貫工作 9月經上海市快遞行業(yè)協(xié)會和上海市企業(yè)誠信創(chuàng)建活動組委會聯合評審上海韻達貨運簡稱韻達快遞被授予上海市三星級誠信創(chuàng)建企業(yè)牌匾和證書 10月18日由商務部與北京市人民政府支持北京市商務委員會主辦的2011中國 北京 電子商務大會暨電子商務博覽會在北京開幕包括韻達快遞在內的110多家快遞電子商務企業(yè)參展以各自的形式展示快遞電子商務企業(yè)的風采 2012年 2月20日韻達快遞被國家郵政局授予"2012年全國快遞旺季服務保障先進企業(yè)"榮譽稱號 2月2

6、4日韻達快遞工會動員組織起公司總部20余名員工參加了由上海市青浦區(qū)衛(wèi)生局發(fā)起的以"我健康我獻血我自豪"為主題的自愿無償獻血活動 3月29日韻達快遞在杭州舉辦了為期3天的"攜手攀峰·管理干部領導力特訓營" 5月4日齊魯晚報C03版"城記"欄目刊發(fā)了該報記者劉銘撰寫的題為身殘志堅的獨臂快遞員的報道對臨清市韻達快遞公司快遞員郭長城獨臂送快遞的事跡進行了報道 5月28日韻達快遞走進首屆"京交會" 韻達高速發(fā)展 一特許加盟 特許加盟是韻達高速成長的關鍵因素之一它使得韻達能在短短幾年內從一家只有30名員工的企業(yè)發(fā)展成

7、為5萬人的大型物流企業(yè) 這種模式在快遞公司初始擴張階段可以較快地架起派送網絡迅速占領市場但長期經營過程中這種模式下總公司對末端代理的管控力較弱 韻達高速發(fā)展 二低廉的運價 這是韻達能夠高速發(fā)展的第二個重要因素韻達在價格上與其他快遞公司不同的是它是從不同的省發(fā)往各地的首重1KG價格一般是8元和10元還有12元而續(xù)重價com810不等 韻達對于貨量大的顧客還會采取價格優(yōu)惠政策 對比順豐等其他物流企業(yè)我們的定價更為靈活 備注表格中EMS的計費重量為500G其余均為1KG 韻達高速發(fā)展 三與淘寶和阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作 07年8月8日與淘寶網公司正式簽約 成為淘寶內商家發(fā)貨可選快遞之一 09年10月21

8、日韻達快遞與阿里巴巴公司正式簽約 成為首批戰(zhàn)略合作加盟物流商 這可以說是韻達能夠成功的決定性因素四通一達的高速發(fā)展與網商的興起有著密切的聯系特別是淘寶我們可以直觀的看到韻達的網點建設速度和淘寶總交易額是密切相關的 淘寶近年交易總額 06年淘寶網交易總額GMP突破169億人民幣 07年淘寶的交易額實現了433億元 08年淘寶年交易額為9996億元 09年全年交易額超過2000億 10年交易額達4000億元人民幣 11年淘寶網和天貓在線購物交易額達到61008億元 韻達的缺點 一加盟帶來的隱患 加盟模式 這是韻達最成功的發(fā)展模式但這個模式造成了韻達各個網點的服務質量不一樣而韻達總部的管理很多時候無

9、法達到預期的效果 加盟商 加盟商為了節(jié)省開支聘請業(yè)務素質低下的員工采用摩托車和電瓶車送貨這不僅沒辦法保證時效性同時也增加了貨物的貨損風險 加盟商在搬運貨物時通常都不按規(guī)范操作使得很多貨物在搬運過程中就已經造成貨損這都是收貨人的直接經濟損失而這些損失也得不到合理的賠償 韻達的缺點 二民營企業(yè)的通病 利潤微薄 韻達采用的是低價占領市場在各種成本日益上漲的過程中它的利潤及其的微薄從而無法及時更新自身設備打廣告聘請專業(yè)管理及業(yè)務人才等 管理混亂 韻達在實際業(yè)務管理過程中及其的混亂內部的RTX內部通訊平臺系統(tǒng)對員工職務信息處理不及時ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)系統(tǒng)極其不穩(wěn)定這造成了公司的低效 自營車輛極少 總

10、部將很多運輸任務分配到加盟商的身上很多時候利用加盟商的自有車輛進行運輸而自營車輛極少這就導致了經常發(fā)生丟包運輸效率低下等一系列問題 韻達的缺點 三物流流程銜接不流暢緊密 在受理接單到取貨員取貨的階段在系統(tǒng)里給取貨員分配任務下單不及時 分配任務后取貨員不及時上門取貨經常發(fā)生打 與貨主交涉推遲取貨時間 分類配載不及時很多時候是你的貨物到了庫房而庫房人員沒有將你的貨物分類并進行相應的配載而導致了你到貨時間被拖延 配載方式不當這造成貨物出港的時間方式不及時不對 派送質量不高派送員的業(yè)務水平極低在聯系不到收貨人的時候并沒有選擇再次聯系而是直接將貨物運回公司異常庫內 合作共贏 協(xié)助客戶創(chuàng)造價值 一合作共贏

11、一切為了客戶的利益 對于具備雄厚優(yōu)質資本的大型企業(yè)或組織如果愿意與韻達進行投資方面的合作與韻達形成在產業(yè)鏈相關的長期戰(zhàn)略合作伙伴關系我們將表示竭誠歡迎 二努力打造國內最強地面網絡并保持航空優(yōu)勢的物流快遞集團 我們的目的很明確并且只有一個那就是為客戶提供更完美更滿意的寄遞服務無論韻達與戰(zhàn)略投資者是否有合作我們都將一如既往地練好"內功"提升品質力爭成為國內最強地面網絡并保持航空優(yōu)勢的物流快遞集團 三跳出行業(yè)怪圈協(xié)助客戶創(chuàng)造價值 目前國內的快遞市場價格整體偏低雖然略有盈利但行業(yè)從業(yè)人士普遍感到非常辛苦我們希望能夠跳出價格低服務品質不高的行業(yè)怪圈改善業(yè)務流程優(yōu)化客戶體驗努力提高服務

12、質量和客戶滿意度做一家為員工創(chuàng)造福利為社會創(chuàng)造價值為客戶提供更好服務的企業(yè) 目標發(fā)展方向 1 抓住物流發(fā)展的契機將韻達的目標與國家政策結合起來努力尋找未來發(fā)展的新出路加大投資尤其是信息技術方面的投資和物流設備方面的投資進一步鞏固公司的客戶資源和整合有形資產和無形資源樹立良好的公司形象 2立足于現有的業(yè)務模式對公司流程進行重組不斷把業(yè)務流程推向標準化信息化和個性化加強對現代物流人才的認識和培養(yǎng)完善員工績效制度拓展物流增值業(yè)務的范疇提高提供個性化服務的能力 3對物流系統(tǒng)的網絡分布進行優(yōu)化增加公司物流運作的靈活性降低成本依托自身的各種優(yōu)勢加快自身物流運作能力的發(fā)展提升自身競爭力提升市場的占有率 4增

13、強公司的物流營銷能力不斷拓展客源利用信息系統(tǒng)技術提升運輸分撥配送效益發(fā)揮現代快遞企業(yè)規(guī)模經濟的專業(yè)優(yōu)勢加快公司資源的整合提升競爭力 目標系統(tǒng)定位 物流信息系統(tǒng)的建設主要是為了合理的分配貨物的出庫入庫過使得貨物在流通加工的過程中合理化規(guī)范化提高庫存周轉效率使商品能夠準確快速的到達以及應對不同客戶的需求并不斷的對信息進行采集處理以便更好的優(yōu)化系統(tǒng)彌補缺陷 目標客戶分析 韻達快遞的客戶主要為電子商務網站以及想要將物流業(yè)務外包的客戶提供服務以便客戶將精力更多投入到公司實現規(guī)模經濟快遞需要龐大的信息系統(tǒng)來滿足不同需求的客戶并提供一系列的物流建議以及方案來實現客戶的需求 通過與客戶充分的信息交流才能積極響應效率的完成商品流通同時通過信息系統(tǒng)客戶可以時時掌握商品去向并同時預測下次的需求量甚至還可以幫助客戶制定公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃保證公司的可持續(xù)發(fā)展 韻達的服務 公司服務宗旨 為客戶提升和創(chuàng)造價值 客戶放心交付包裹 收貨人在固定的時間截點內收到包裹 為得到客戶的價值目標提供解決方案及服務手段 努力提高客戶滿意度提升韻達品牌 健全和整合離客戶最近的站點 韻達亮點次晨達次晨達有他專門的交件路線專門的攬收人員專門的封裝發(fā)運人和專門的跟蹤調查人員以及專門的項目領導小組