房地產(chǎn)銷售試用期個人工作總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)銷售試用期個人工作總結(jié)范文 房地產(chǎn)銷售人員一直被視為高收入、高工作壓力的從業(yè)人群。今天學(xué)習(xí)啦給大家了房地產(chǎn)銷售試用期個人，希望對大家有所幫助。 歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20年10月初工程組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、工作思想 積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革

2、創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的開展。 全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項和有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工

3、作能力也由此得到很大提高。 進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。 5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作： 1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。 2、籌劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的

4、收發(fā)登記。 4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。 5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。 三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。 1、銷售控制表 可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改良策略，做好工作，絕不能向客戶透露; 2、來電、來客的登記 填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望

5、c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。 3、銷售登記 管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。 4、換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理和結(jié)果。 5、催交欠款 處理銷售過程中的樓款催交處理。 6、成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。 7、換戶 需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。 8、退戶 遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理

6、人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人院裁決。 9、加大宣傳力度通過以下幾種方式： 1)傳播媒體報紙電視 2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。 3)印刷媒體 四、工作中的缺乏 第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，

7、工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。 在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 20年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。 回憶20年這一年，可謂是我從事房地

8、產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。 今年主要工作大致分為兩個局部： 一、蘆花莊園二期交房工作。 二、三期客戶積累。 三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。 具體內(nèi)容如下： 一、二期交房情況： 二 期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的籌劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比擬好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145戶，完成率到達(dá)了96%。本人未交房2 戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題，客戶拒絕交房， 目前處于第三次維修中。 總結(jié)： 1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的

9、統(tǒng)一等。 2、交房過程： 1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。 2)交房過程中，盡量防止，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中。 3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。 二、三期客戶積累情況。 三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共28套，雙拼96套，洋房210套。 1)熟悉三期相關(guān)資料。 2)積累客戶。 截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組，b級22客戶，c級客戶46組。 三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。 1)關(guān)于房地產(chǎn)籌劃類、營銷類、管理類等。 2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比方，photoshop、ppt等。 對于20年的方案方面： 在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、籌

10、劃方面以及技能方面的，比方學(xué)習(xí)軟件cad等。 20對我來說是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等工程竣工驗(yàn)收工作打下了良好的根底?，F(xiàn)將本人20年主要完成工作匯報如下： 一、20年度個人完成的主要工作 根據(jù)20年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建工程前期規(guī)劃審查、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電： 1、完成芊域陽光工程正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳 納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20年初，由于六村

11、堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時間還要工程部配合土建施工進(jìn)度) 2、完成灃東城市廣場工程正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建，通電時間待定) 3、完成芊域溪源工程臨時用電增容通電確保工程現(xiàn)場施工進(jìn)度。 4、完成灃東新城第一學(xué)校工程臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校工程正式用電資料均已報入供電局)天然氣： 1、完成芊域陽光工程天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成工程交底進(jìn)場施工手續(xù)。(移交工程部，具體進(jìn)場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度) 2、完成灃東城市廣場工程天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成工程交底進(jìn)場施工手續(xù)。(因工程現(xiàn)場不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場

12、時間由工程部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防： 1、完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校工程總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪： 1、完成芊域溪源工程、灃東新城第一學(xué)校工程定驗(yàn)線復(fù)合。 2、完成王寺城改、工程地形圖購置及紅線圖繪制。配合部門及其它部門： 1、配合完成灃東新城第一學(xué)校工程在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。 2、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場工程國有土地證的取得。 3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校工程防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。 4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。 3、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)手續(xù)辦理。 二、20年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方

13、面的得與失 回憶工程報建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來，仍然存在很多的缺乏： 1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面

14、的知識，以使自己的工作更上一個臺階。 2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。 3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。 4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源工程規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長帶著下，我們倒排時間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關(guān)難、

15、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了工程規(guī)劃審查，為公司節(jié)約本錢約3000萬元。 三、對部門管理方面的和建議 1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。 2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。 3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會，到達(dá)知識共享，技能共同提升的效果。 四、對公司管理方面的意見和建議 需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比擬繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專

16、業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計部、方案合約部、工程部需加強(qiáng)溝通，在辦理各項重點(diǎn)事項時列出詳細(xì)時間方案，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。 五、個人20年 1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等工程交付方案，安排每一步的工作。在公司交付方案確定后，及時編排工程竣工驗(yàn)收的方案，并按方案實(shí)施，確保工程如期交付使用。 2、配合本部門完成，辦理各個工程交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時報批報驗(yàn)。 3、配合本部門完成公司在建工程芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等工程土地證的辦理及取得。 4、配合本部門完成公司新建工程王寺村城改、秦時明月、灃科花園等工程前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。 在即將到來的20年，我不