暑期手機銷售實習報告與暑期手機銷售實習報告心得體會合集

1、暑期手機銷售實習報告與暑期手機銷售實習報告心得體會合集暑期手機銷售實習報告時光荏苒，時間從未為誰逗留，轉眼間，我們已是一名大三的學生了。今年的暑 假，是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地 鍛煉了一回，感觸良多。作為一個和營銷相關的廣告學專業(yè)學生，一直以為銷售是 件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機 銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。經過了兩個月的摸索，我認為， 銷售的目的不能單單是為了推銷產品，更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員 的推銷后，找到了自己所需要的產品，就會產生一個滿意度，他們對產品的滿意度越 高

2、，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且，當你成功 地把產品推銷出去后產生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明了，又一個相信你 的人出現(xiàn)了。所以，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產品，或 硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產生反感的感覺。但是，站在員工 的角度，我們應該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了。例如，一個 客人進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換 了，若這時不經意地對客人說：你的手機膜都磨花了，需不需要更換一個。讓客人 注意到這個問題之后，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要。除了

3、 銷售，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務，我覺得作為一個合格的銷售員， 當我們面對售后問題的時候一定要微笑，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴 大，從而影響到店里的其他顧客。除了學會了如何銷售手機外，我覺得這個假期， 我學到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。一開始 進入，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當我還沾沾自喜地時 候，困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品， 顧客在選擇上，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機，因此，都會選擇壓價。作為一個新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立

4、 場，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié)，低價賣出手機。但后來我學會了作為一個銷 售員，不能輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示 出來，點明我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候，一定不能慌張，要 先挽留顧客，再做下一步的工作。另外，怎么調整心態(tài)是很關鍵的，當你兩三天都沒 銷售出手機時，一定不能泄氣。雖然，當你看著自己的同事在不斷不斷售出手機，你 會有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒有用的，此時，更需要我們調整心態(tài)，以 最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。這是個充實的假期，兩個月的社會實踐鍛煉讓我 成長了許多，讓我感受到了社會與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦，接下

5、來的日 子，我一定要發(fā)憤圖強，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會。12內容。暑期手機銷售實習報告心得體會放假回家僅僅在家待了 10天，就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠 擠的人群絡繹不絕的車輛，是我的第一印象。時間好象很緊，沒等我認識周圍的環(huán)境 就開始了暑假實踐！這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘*手機連鎖店。在 接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解，關于佳通的品牌和八中機款做了下 筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下?？粗鴦e的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的 商品，讓我想起來了曾有人說：如果你有權勢，就用權勢來壓倒對方;如果你有金 錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對方；如果你既無權勢，又

6、無金錢，那就得運用謀略。謀略就 是出其不意，攻其不備。也就是說，乘對方還沒有防備之時，發(fā)動攻擊，行動出乎 對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時也不例外。對此，我說一下我的方 法：1。欲擒故縱法，當和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經心的態(tài)度，就是說能 否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。2o事例啟 迪法，領悟道理，使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說，而是舉例讓對 方借鑒，從中受到啟發(fā)。3o借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應，來提 高自己商品的知名度，達到行銷的目的。4。幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀 略。5o裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推

7、銷員都是那些口若懸河，反應靈敏， 精明干練的強者，其實并不盡然。有時那些看起來傻笨愚呆口舌笨黜一問三不知 的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了裝愚示傻的謀略，即故意擺 出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強者英雄無用武之地。一個月的社會實踐一晃而 過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我 們與社會各層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓視 野，增長的見識，進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才 是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將 來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎，所謂

8、艱辛知人生，實踐長才干希望以 后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到了鍛煉。在時間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識；在實踐的期間留下的是快樂；帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來，帶不 回任何精湛的技術，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲。從今后的學 習和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學習，努力提高自身的綜合素質，適應 時代的發(fā)展需要，做一個對社會，對人民有用的人。一路的艱辛與微笑，雖然有所 收獲，然而所學的才是開始，新的考驗和抉擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷 進取，請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。暑期手機銷售社會實踐報告時 光荏苒，時間從未為誰逗留，轉眼間，我們已是一名

9、大三的學生了。今年的暑假，是 我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真正正地走入社會，切切實實地鍛煉了 一回，感觸良多。作為一個和營銷相關的廣告學專業(yè)學生，一直以為銷售是件很容 易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售， 兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。經過了兩個月的摸索，我認為，銷售的 目的不能單單是為了推銷產品，更重要的是要令顧客滿意。當顧客經過銷售員的推銷 后，找到了自己所需要的產品，就會產生一個滿意度，他們對產品的滿意度越高，也 就表示對店鋪的滿意度越髙，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。而且，當你成功地把產 品推銷出去后產生的成就感是無與倫比的美妙感

10、覺，這證明了，又一個相信你的人出 現(xiàn)了。所以，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產品，或硬是把 客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產生反感的感覺。但是，站在員工的角 度，我們應該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認真地觀察了。例如，一個客人 進來是要買手機外殼的，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了，若 這時不經意地對客人說：你的手機膜都磨花了，需不需要更換一個。讓客人注意到 這個問題之后，就很有可能為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要。除了銷售， 我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務，我覺得作為一個合格的銷售員，當我們 面對售后問題的時候一定要微笑，要耐心地

11、解決，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而 影響到店里的其他顧客。除了學會了如何銷售手機外，我覺得這個假期，我學到更 多的是如何與別人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。一開始進入，可 能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當我還沾沾自喜地時候，困難慢 慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品，顧客在選擇 上，購買上就特別謹慎，而且都想要買到物廉價美的手機，因此，都會選擇壓價。作 為一個新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場，然后要 選擇離開的時候我就會妥協(xié)，低價賣出手機。但后來我學會了作為一個銷售員，不能 輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來，點明 我們的手機價值不止這個價格。當顧客要離開的時候，一定不能慌張，要先挽留顧 客，再做下一步的工作。另外，怎么調整心態(tài)是很關鍵的，當你兩三天都沒銷售出手 機時，