軟件項目管理試題B(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上學生姓名_ 學號_院系_ 班級_-密-封-線-煙臺大學20 0920 10 學年第 一 學期軟件項目管理試卷B考試時間為120分鐘題號一二三四總分得分閱卷人合分人一、單項選擇題（本大題共30小題，1-25每小題1分，26-30每小題2分共35分）【將答案填寫在后面的答題卡中，注意相應(yīng)的題號】1.在項目執(zhí)行階段任命的一位新的項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，客戶對項目狀況報告感到不滿意。他首先要做的是什么？（ ） A 與客戶面談，允諾滿足客戶的需求。 B 審查所有變更指令并改變進展測量基礎(chǔ)。 C 檢查溝通系統(tǒng)。 D 約見項目隊伍成員，分析項目干系人的需求。2. 如果CPI=0.94，SPI

2、=1.05，你將判斷出什么？（ ） A 成本沒有超支，進度延遲了。 B 成本超支，進度延遲。 C 成本超支，進度提前了。 D 在做出任何判斷之前，我們應(yīng)當知道CV和SV。3.成功的項目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他她對項目做出的承諾。 A項目經(jīng)理 B職能人員 C項目團隊成員 D客戶主管4.目前，項目進度的BCWS為100，而BCWP為110。項目目前狀態(tài)（ ）。 A落后于進度計劃 B超前于進度計劃 C超出預算 D超前于進度且超出預算 5.當項目成員不在一起辦公時，為了他們關(guān)注自己的團隊。此時，項目經(jīng)理應(yīng)（ ）。 A.保證每個團隊成員都使用E-mail作為一種溝通工具 B.命令項目小組服

3、從 C.建立與各個小組進行密切聯(lián)系的統(tǒng)一溝通方式和渠道 D.向團隊成員提供溝通技術(shù)并命令對其的使用 6.使用工作分解結(jié)構(gòu)的主要原因是：（ ）。A.組織工作 B.防止遺漏工作 C.為項目估算提供依據(jù) D.以上都是7. 工作包是：( )。 A.WBS最低層的可交付成果 B.帶有一個特定標示符的任務(wù)C.要求的匯報級別 D.可以分配給一個以上組強單位的任務(wù)8.描述項目目標、工作內(nèi)容、可交付物及最終產(chǎn)品的文件是（ ）。 A.項目章程 B.產(chǎn)品說明 C.范圍說明 D.WBS 9.在職能型組織里，當多個項目需要管理時會發(fā)生許多困難，這是因為（ ）。 A.項目經(jīng)理的權(quán)力水平限制 B.不同優(yōu)先級的項目對有限的資

4、源的需求產(chǎn)生沖突 C.項目團隊成員將更多精力放在職能經(jīng)理而非項目經(jīng)理上 D.項目經(jīng)理需要使用人際關(guān)系以解決非正規(guī)沖突 10.根據(jù)Douglas Mcgregor理論，Y理論預見？（ ）。A.人每分鐘都需要被注意 B.是無能的，責任是虛無的C.人盡可能的逃避工作 D.人可以指揮自身努力11.建立質(zhì)量保證程序的主要目的是（ ）。 A.完成檢查表 B.程序調(diào)整 C.質(zhì)量改進 D.質(zhì)量管理計劃 12.風險的三個屬性是（ ）。A. 風險發(fā)生的時間、地點、負責人 B. 風險事件、時間、影響C. 風險事件、概率、影響 D. 風險數(shù)量、風險影響程度、概率 13.關(guān)于浮動，下面除了哪個之外都是不正確的？（ ）。

5、A. 每個任務(wù)都有浮動 B. 只有復雜的項目有浮動C. 浮動是在不增加項目成本的條件下，一個活動可以延遲的時間量D. 浮動是在不影響項目完成時間的前提下，一個活動可以延遲的時間量14在制定項目進度表時，只給出每個項目活動的開始時間和結(jié)束時間。應(yīng)使用了哪一項時間規(guī)劃技術(shù)？( ) A.甘特圖 B.計劃評審技術(shù) C.關(guān)鍵路徑法 D.蒙特卡羅分析15.在風險分析過程中，確定已經(jīng)識別的一個風險事件是無法避免的，也是不能減輕的，也不能投保，這是一個關(guān)鍵的風險事件，一旦發(fā)生可能造成項目的失敗，項目經(jīng)理最佳的選擇是（ ）。 A. 降低風險的級別，項目團隊將找到一個克服故障的方法B. 特別關(guān)注，加強管理該風險事

6、件和所有的相關(guān)事件C. 讓風險評估小組繼續(xù)分析該風險事件，直到降低預期影響D. 忽略風險評估，因為不管賦予什么值，都只是一個估算。16.質(zhì)量控制是（ ）。A. 對每個工作包增加工作時間B. 項目生存期的各個階段都需要實施的C. 只需要做一次D. 只有大的項目才需要的17.在哪種組織結(jié)構(gòu)中，項目成員沒有安全感（ ）。A. 職能型 B. 矩陣型C. 項目型 D. 弱矩陣型18.項目經(jīng)理在一個高科技公司，現(xiàn)在正在為一個新的項目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，這個項目涉及很多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)該選擇哪種組織結(jié)構(gòu)（ ）。A. 矩陣型 B. 項目型C. 職能型 D. 組織型19.小王負責一個管理信息系統(tǒng)項目，最近在與

7、客戶共同進行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)一個程序模塊不符合客戶的需求，進行追溯時，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求。最終小王被迫對這一模塊進行再設(shè)計并重新編程。造成此項返工的原因可能是（ ）。 A.未進行需求管理 B.未進行范圍確認C.未進行變更管理 D.質(zhì)量管理過嚴20.下面各項對溝通計劃的描述，哪項是錯誤的（ ）。A. 確定溝通需求 B. 確定溝通的內(nèi)容C. 確定溝通方法 D. 對項目管理是沒有必要的21.作為項目經(jīng)理，你為項目制定了符合公司體系的質(zhì)量保證的相關(guān)活動，這些質(zhì)量保證活動可以（ ）。A監(jiān)控項目是否滿足CMM的相關(guān)標準 B.為項目滿足相關(guān)質(zhì)量要求提供信心C.確定鏟除項目缺陷的方法 D.通過不斷測試提高

8、產(chǎn)品質(zhì)量22.當用戶提出項目必須提前2天完成的要求時,你會集中于（ ）。A盡可能多的任務(wù) B.請示老板C.尋求方法加速關(guān)鍵路徑上任務(wù)的執(zhí)行 D.通過降低成本加速執(zhí)行23. 如果用戶提供的環(huán)境設(shè)備需要5月10日到位，所以環(huán)境測試安排在5月10日以后，這種活動安排的依賴依據(jù)是：（ ）。A強制性依賴關(guān)系 B.軟邏輯關(guān)系 C. 外部依賴關(guān)系 D.里程碑24. 以下哪種情況需要書面變更通知（ ）。 A.所有項目，不論大小 B. 大項目C.實施正規(guī)配置管理系統(tǒng)的項目 D.需要進行成本變更控制系統(tǒng)的項目25. 為了有效的管理項目，應(yīng)該將工作分解為小塊，以下各項中哪項不能說明任務(wù)應(yīng)該分解到什么程度？（ ）。

9、A.可以在80小時以下完成 B.不能再進一步進行邏輯細分了C.可由一個人完成 D.可以進行實際估算 26.項目經(jīng)理正在進行一個媒體信息查詢系統(tǒng)項目的估算，他采用的delphi的成本估算法，邀請2位專家估算，第一個專家給出1萬， 8萬，9萬的估算值，第二個專家給出了4萬， 6萬 ， 8萬的估算，計算這個項目成本的估算值是多少 ( )。 A.7萬 B.6.5萬C.6萬 D.8萬27.對一個任務(wù)進行進度估算時，A是樂觀者，估計是6天完成，B是悲觀者，估計是24天完成，C是有經(jīng)驗者認為最有可能是12天完成，那么這個任務(wù)的歷時估算是介于10天到16天的概率是（ ）。A. 50% B. 68.3%C. 7

10、0% D. 99.7%28.如果一個項目的估算成本是1500元，并且計劃今天應(yīng)該完成這個項目，然而到今天為止實際只完成了其中的2/3，實際花銷1350元，則成本偏差（CV）是（ ）。A. 150元 B. -150元C. -350元 D. -500元29.活動A歷時為3天，開始于星期一（4號），后置活動B與活動A具有完成-開始的依賴關(guān)系。完成-開始關(guān)系有3天的滯后，而且活動B歷時為4天,星期天為非工作日,從這些數(shù)據(jù)可以得出什么結(jié)論（ ）。A.兩項活動的總歷時為8天B.活動A開始到活動B完成之間的日歷時間(calendar time)是11天C.活動B完成是星期三,14號D.活動A開始與活動B完成

11、之間的日歷時間14天30.項目的BCWS（計劃工作預算成本）=20000元，BCWP（已完成工作預算成本）=17000元，ACWP（已完成工作實際成本）=18000元，那么該項目的CV（成本偏差）是多少，進度執(zhí)行指數(shù)（SPI）是多少？（ ）A.-2000元，0.85 B.-1000元，0.85C.-3000元，0.94 D.-10000元，1.18二、判斷題（正確的打，錯誤的打×）（本大題共6小題，每小題1分，共6分）1. 基線產(chǎn)品是不能修改的。（ ）2. 職能型組織結(jié)構(gòu)中項目經(jīng)理的權(quán)利最大。（ ）3. 一個好的項目計劃的開發(fā)應(yīng)該是漸近式的。（ ）4. 項目管理核心的三角形是范圍、進

12、度、風險。（ ）5“取消采用具有高風險的新技術(shù)，而采用原來熟悉的技術(shù)”是一種轉(zhuǎn)移風險的規(guī)劃策略。（ ）6變更控制系統(tǒng)包括了從項目變更申請、變更評估、變更審批到變更實施的文檔化流程。（ ）三、計算題（本大題共2小題，第1題中1）、2）和3）小題每題3分，4）小題2分共11分，第2題8分，共19分）1. 單代號網(wǎng)絡(luò)圖圖例如下圖所示。（11分）ES最早開始NO活動編號D持續(xù)時間LS最遲開始FF自由時差LF最遲完成TF總時差EF最早結(jié)束活動A的最早開始時間為0計算各活動的最早開始時間.最早結(jié)束時間，填入網(wǎng)絡(luò)圖的相應(yīng)位置。（3分） 計算各活動的最遲開始時間.最遲完成時間，填入網(wǎng)絡(luò)圖的相應(yīng)位置。 （3分）

13、計算各活動的自由時差.總時差，填入網(wǎng)絡(luò)圖的相應(yīng)位置。 （3分）標出關(guān)鍵路徑，并計算關(guān)鍵路徑的長度。（2分）2一個項目在進行規(guī)劃的時候,碰到了一個風險問題，項目經(jīng)理在決定是否采用方案A。如果采用方案A需要使用一個新的開發(fā)工具，通過使用這個工具可以獲利5萬元，否則將損失1萬元。而能夠掌握這個工具的概率是20%，利用決策樹分析技術(shù)說明這個項目經(jīng)理是否應(yīng)該采用這個方案A？（畫出決策樹）（8分）四、案例題（共40分，第1題中第（1）小題6分、（2）和（3）每小題7分，共20分；第2題中第（1）小題6分、（2）和（3）每小題7分，共20分）1. 閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項目溝通管理的角度，回答

14、下列問題。（20分） 假設(shè)某項目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項目的“未完成任務(wù)清單”后，終于可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中，老劉提出了一些小問題。項目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團隊很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移，客戶的問題似乎不斷。時間已經(jīng)超過了系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實際上已經(jīng)解決了的問題。時間一天一天的過去，張斌不知道什么時候項目才能驗收，才能結(jié)項，才能得到最后一批款項。 （1）分析發(fā)生這件事情可能的原因？（6分） （2）說明現(xiàn)在張斌應(yīng)該怎么辦？ （7分）（3）說明應(yīng)當吸取的經(jīng)驗和教訓？（7分）2. 閱讀下列說明，針對項目的啟動

15、，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答下列問題。（20分） 2007年3月系統(tǒng)集成商BXT公司承擔了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000萬元，全部工期預計6個月。 該項目由BXT公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負責項目的管理，BXT公司總工程師老方負責項目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學生小呂負責項目的質(zhì)量保證。項目團隊的其他 12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負責項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負責機房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。 總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進行分解。小劉

16、依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負責質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。 在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領(lǐng)導來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導很不滿意，具體意見如下： l 系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗