校園超市管理信息系統(tǒng)

1、校園超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的及背景(-)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)超市管理信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)是及時(shí)反應(yīng)超市企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀態(tài)和所需的 各種商情信息，為各級(jí)管理者提供良好的決策支持環(huán)境，成為各級(jí)管理人員的冇力 助手，提高校園超市的經(jīng)濟(jì)效益。(二) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景現(xiàn)在的校園超市業(yè)務(wù)越來(lái)越好，顧客的購(gòu)買量很大，日益頻繁的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了大 量的數(shù)據(jù)。對(duì)于每天產(chǎn)生的大量銷售信息，如果不加以適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)和分析，就失去 了利用這些銷售信息挖掘?qū)缈蛻糍?gòu)買偏好的機(jī)會(huì)，就不能從看似無(wú)用的大量數(shù)據(jù)背 后得出消費(fèi)者潛在的消費(fèi)習(xí)慣，失去了潛在的商機(jī)。因此，開(kāi)發(fā)這樣一套以促進(jìn)管理體制和管理手段改進(jìn)，改善決策發(fā)放和決策依

2、 據(jù)的管理信息系統(tǒng)是很有必要的。二、系統(tǒng)分析(-)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查校園超市的組織結(jié)構(gòu)部門包括：經(jīng)理辦公室、采購(gòu)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù) 管理處。在人員業(yè)務(wù)方面，校園超市的成員由經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)管理人員、采購(gòu)員、和超市業(yè) 務(wù)員組成。(-)業(yè)務(wù)流程分析分析具體的業(yè)務(wù)流程，主要是對(duì)業(yè)務(wù)的齊種流程進(jìn)行詳細(xì)的分析，以便得到 更加具體的數(shù)據(jù)流程，為進(jìn)一步系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。經(jīng)理根據(jù)以往數(shù)據(jù)做出分析決策，經(jīng)過(guò)核實(shí)之后交給管理人員，管理人員根據(jù) 已錄入的資料，產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)貨計(jì)劃、交給采購(gòu)員和發(fā)貨員。采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu) 計(jì)劃完成采購(gòu)，把進(jìn)貨單返回給管理人員；發(fā)貨員完成發(fā)貨并進(jìn)行鋪貨，并把發(fā)貨 單和退貨單返回

3、給管理人員；銷售人員銷售貨物，輸入銷售信息，并把銷售單據(jù)交 給資料管理人員；管理人員輸入采購(gòu)、發(fā)貨和退貨數(shù)據(jù)。具體的業(yè)務(wù)流程如圖：業(yè)務(wù)流程以上只是業(yè)務(wù)過(guò)程屮比較主要的部分，它可以代表超市業(yè)務(wù)的主要過(guò)程，解決 好這一部分就可以從最基木的業(yè)務(wù)角度出發(fā)，分析出主要數(shù)據(jù)流程的情況，妥善解 決分析階段的各種問(wèn)題。（三）數(shù)據(jù)流程分析根拯校園超市組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)查分析，可以得到要求開(kāi)發(fā)的校園超市管理系統(tǒng)。卜邊是校園超市系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖:第一層數(shù)據(jù)流程圖：商品上架顧客購(gòu)買商品處理業(yè)務(wù)-訂貨單退貨4v 倩貨單v 發(fā)貨單- 一退款單'供應(yīng)商第二層數(shù)據(jù)流程圖:u-u銷書(shū)v發(fā)貨唱一發(fā)貨給供應(yīng)商的 單據(jù)商品咋

4、/第三層數(shù)據(jù)流程圖:檢索鋪貨鋪貨狀態(tài)j f詢問(wèn)鋪貨經(jīng)理詢問(wèn)庫(kù)存 w存狀態(tài)檢索庫(kù)存采購(gòu)顧衣暫存退貨單填領(lǐng)貨臥合恪領(lǐng)貨單.編輯銷住鋪貨報(bào)表開(kāi)銷售單并 修改上架信息填退貨單合恪退貨單a產(chǎn)生暫存退貨單核對(duì)退訂催 貨單不介格超幣業(yè)務(wù)員鋪貨上架商品庫(kù)存確定超市領(lǐng) 貨滿足領(lǐng)貨不滿足領(lǐng)貨 編輯催、訂貨單笛衲hh訂貨單編輯庫(kù)存報(bào)表商品庫(kù)存舖貨歷史開(kāi)鋪貨單并修改庫(kù)存-倉(cāng)管員（四）數(shù)據(jù)字典的定義為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)說(shuō)明，由必要建立數(shù)據(jù)字典。1. 數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：s1數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：供應(yīng)商編號(hào)簡(jiǎn)述：供應(yīng)商表的主鍵類型及寬度：不定長(zhǎng)字符型20個(gè)字節(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)：商品表、進(jìn)貨表、訂貨表、退貨表2. 數(shù)據(jù)流

5、的定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：f1數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單數(shù)據(jù)來(lái)源：發(fā)貨單文件流向：管理分析處理：查詢、維護(hù)3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：d1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：發(fā)貨單文件輸入數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單數(shù)據(jù) 輸岀數(shù)據(jù)流：發(fā)貨單數(shù)據(jù) 處理：查詢、修改4. 處理邏輯的定義數(shù)據(jù)處理編號(hào)：p1數(shù)據(jù)處理名稱：管理分析輸入：退款單數(shù)據(jù)、發(fā)貨單數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù) 輸出：發(fā)貨計(jì)劃數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）設(shè)計(jì)思想系統(tǒng)突出“管理模式是根本，軟件只是工貝”的思想。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，充分考 慮了國(guó)內(nèi)現(xiàn)有pos系統(tǒng)的利弊，結(jié)合我過(guò)的具體管理特點(diǎn)，提出了以“管理信息化, 市場(chǎng)需求化、數(shù)據(jù)可靠化“為一體的先進(jìn)管理模式。1. 管理信息化

6、利用自動(dòng)化手段，以廣泛的信息釆集和高度的資源共享，捉高商場(chǎng)宏觀控制和 綜合分析能力，控制合理的庫(kù)存量，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2. 帀場(chǎng)需求化在商品的銷售過(guò)程屮，系統(tǒng)不斷地進(jìn)行顧客需求分析，做到暢銷詁不斷貨、滯 銷品不積壓、商品銷售高速周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)物流技術(shù)在銷售過(guò)程中的完美體現(xiàn)；充分地 體現(xiàn)市場(chǎng)圍繞顧客需求這一屮心點(diǎn)的理念；充分地體現(xiàn)校園超市管理信息系統(tǒng)的先 進(jìn)的設(shè)計(jì)思想。3. 數(shù)據(jù)可靠化為了確保系統(tǒng)屮數(shù)據(jù)的安全和規(guī)范，任何數(shù)據(jù)的錄入都有規(guī)范化的檢查，都是 按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，使數(shù)據(jù)完全符合應(yīng)用要求。同時(shí)，毎個(gè)執(zhí)行功能的權(quán)限 均可分配，系統(tǒng)還記載用戶的所有操作日志。這一機(jī)制可將操作者權(quán)

7、限限制在某人 只能對(duì)某一部門或某一項(xiàng)功能進(jìn)行操作。即使同等級(jí)別的權(quán)限操作者也不全修改他 人和其他部門的數(shù)據(jù)，這一，既可防止外部非法用戶的入侵，又可防止內(nèi)部合法用 戶對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤操作而造成的數(shù)據(jù)損壞和數(shù)據(jù)泄密。(-)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)結(jié)合系統(tǒng)分析的情況，可以得出校園超市管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。整個(gè) 超市信息系統(tǒng)的功能分為八個(gè)大的模塊：商品管理、進(jìn)退貨管理、銷售管理、庫(kù)存 管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、決策分析和系統(tǒng)維護(hù)。其中，供應(yīng)商的管理收錄在進(jìn)退貨管理中的綜合管理部分，退貨管理涉及退供 應(yīng)商的貨和客戶退ihiib的貨兩種，需要區(qū)別對(duì)待。決策分析模塊需要將前面最基木的四大模塊：商品管理、進(jìn)退貨管理、

8、庫(kù)存管理和 銷售管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，才能有效分析出每仃、每月、每年的?jīng)營(yíng)狀況， 為日后進(jìn)一步采取核實(shí)的經(jīng)營(yíng)策略奠定了基礎(chǔ)。具體的功能結(jié)構(gòu)圖:校園超市功能結(jié)構(gòu)圖管理信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的口的就是正確劃分子系統(tǒng)(或模塊)，描述子系 統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)接口。一般劃分子系統(tǒng)的原則是：模塊應(yīng)具有獨(dú)立性，且規(guī)模與大小 適屮；模塊內(nèi)的強(qiáng)內(nèi)聚性，模塊間的松耦合性；模塊與實(shí)際組織部門z間據(jù)冇相對(duì) 適應(yīng)性。校園超市作為一種特殊商業(yè)企業(yè)，它的主要特點(diǎn)是：集中管理、分散經(jīng)營(yíng)、實(shí) 行統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價(jià)格管理、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一結(jié)算和分散銷售，主要組成機(jī)構(gòu)有總 部、超市門店、配送中心等。具有功能描述如下：1 銷售管理（1）基本

9、商品信息錄入、修改、查詢。輸入商甜的基木信息，包括名稱、品牌、 規(guī)格、零售價(jià)格等，并可以些該和查詢。（2）商詁貨架管理。對(duì)超市的所有商品按貨架排列進(jìn)行管理，商品的推銷、商 品的上架、商品的盤點(diǎn)可按貨架責(zé)任到人進(jìn)行管理。（3）商品價(jià)格管理。進(jìn)價(jià)、零售價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、會(huì)員價(jià)管理，量販商品、促銷 商品設(shè)置，價(jià)格簽打卬。（4）查詢賣場(chǎng)當(dāng)仃或歷史商品的銷售情況。2. 庫(kù)存管理（1）及時(shí)提供庫(kù)存商品種類、存量、品質(zhì)、存期、價(jià)格、存放點(diǎn)等信息。（2）庫(kù)存的報(bào)損、報(bào)溢和盤點(diǎn)管理。（3）有效降低庫(kù)存損耗，提高有效庫(kù)存，支持而臺(tái)銷售，并得出合理的商品 訂貨周期和數(shù)量。3. 采購(gòu)管理（1）進(jìn)退貨管理。根據(jù)門店的補(bǔ)貨單和

10、銷售情況制定采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行采購(gòu)計(jì) 劃管理、配送管理和退貨管理。并能對(duì)采購(gòu)部的進(jìn)貨單、訂貨單、退貨單進(jìn)行錄入、 修改，并可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢分析，能打印各種單據(jù)。（2）供應(yīng)商信息的管理。把供應(yīng)商的基本信息統(tǒng)一管理，以便適時(shí)進(jìn)行查詢、 打印供應(yīng)商的信息。方便與供應(yīng)商之間的信息交流。（三）代碼設(shè)計(jì)代碼是用來(lái)表征客觀事物的一個(gè)或一組有序的符號(hào)，它應(yīng)易于計(jì)算機(jī)和識(shí)別與處 理。代碼在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循以卜基水原則：（1）唯一性一個(gè)對(duì)象可能有多個(gè)名稱, 也可按不同的方式對(duì)它進(jìn)行描述。但在一個(gè)編碼體系中，一個(gè)對(duì)象只能賦予它一個(gè) 唯一的代碼。（2）合理性代碼結(jié)構(gòu)應(yīng)與相應(yīng)的分類體系相對(duì)應(yīng)。（3）可擴(kuò)充性應(yīng) 留有充分的余

11、地，以備將來(lái)不斷擴(kuò)充的需要。（4）簡(jiǎn)單性將謀夠盡可能簡(jiǎn)單，盡可 能短，以減少齊種差錯(cuò)。（5）實(shí)用性 代碼盡可能反映對(duì)象的特點(diǎn)，以助記憶，便于 填寫。（6）規(guī)范性國(guó)家有關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)是代碼設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，已冇標(biāo)準(zhǔn)的必須遵循, 在一個(gè)代碼體系中，代碼的機(jī)構(gòu)、類型、編寫格式必須統(tǒng)一。（7）系統(tǒng)性有一定的 分組規(guī)則，從而在整個(gè)系統(tǒng)中具有通用性。在對(duì)客戶的代碼進(jìn)行編碼時(shí)，我們可以用十位數(shù)字來(lái)表示，用前兩位數(shù)字來(lái)表示 省份，緊接著的兩位數(shù)字來(lái)表示所在是市，后面的兩位表示縣城，最后四位作為順 序號(hào)，這樣就口j以避免客戶的代碼出現(xiàn)重復(fù)?；蛘咧苯佑每蛻舻纳矸葑C號(hào)來(lái)代表客 戶的代碼。在對(duì)貨物進(jìn)行編碼吋，應(yīng)該遵循國(guó)家對(duì)

12、貨物的類別的代碼進(jìn)行設(shè)計(jì)。如 商品編碼“wjtq002”表示類別為“五金”,品種為“臺(tái)鉗”的第5號(hào)物資。這樣倉(cāng) 庫(kù)保管員就比較容易地獲知該編碼代表的是哪種物資了。在對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行編碼時(shí)，應(yīng) 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)存放貨物的種類進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)，以便在查找貨物時(shí)能夠輕易的找到。如對(duì) 倉(cāng)庫(kù)中的帳本的編碼可采用如下的數(shù)字分組順序碼。在“01001”中前兩位表示帳本 的所屬倉(cāng)庫(kù)，后3位表示該倉(cāng)庫(kù)屮帳木的序號(hào)。在“wjool”中表示五金庫(kù)的第一木 帳；在“hg002”中表示化工庫(kù)的第二本帳。（四）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)1. 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析（1）超市系統(tǒng)每天有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，對(duì)于產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，首先需要安全地存儲(chǔ)起 來(lái)，然后市合理的訪問(wèn)和修改

13、，同時(shí)還要適時(shí)地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和分類。在對(duì)校園超市的調(diào)查、收集、和分析之后，得岀用戶對(duì)數(shù)拯處理的要求如下： 大量的信息，及時(shí)地存儲(chǔ)和訪問(wèn)，能夠處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)，包括進(jìn)、銷、存管理， 商品采購(gòu)、入庫(kù)、銷售、結(jié)清貸款等。（2）能提高集中管理水平，充分利用讓算機(jī)系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù)的能力，將過(guò)去曲各 部門負(fù)責(zé)的商品集屮管理起來(lái)，使商業(yè)企業(yè)管理工作規(guī)范化，以提高其應(yīng)變能力。（3）能夠滿足企業(yè)管理對(duì)信息的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地收集處理與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各種信 息，并能夠?qū)⒂w納和分類處理，據(jù)由一定的數(shù)據(jù)只能分析功能，可以大大捉高業(yè) 務(wù)管理中信息工作的效率，使管理人員能從大量數(shù)字工作中解脫出來(lái)，集中做好分 析和決策工作。

14、（4）對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和完整性提出了更高的要求。2. 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，特別是對(duì)數(shù)據(jù)的處理需求進(jìn)行和概括，得出數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)模型，具體的全局實(shí)體一關(guān)系圖（er圖）。業(yè)務(wù)員hitt >n-供應(yīng)耆理1h5 如 i>1快狀入i 111<i>wcin從全局e-r圖可以看出，系統(tǒng)共有7個(gè)實(shí)體，4各主要關(guān)系。其屮，退貨有兩 種情況：一種是在采購(gòu)過(guò)程中將不合格的商品退還給供應(yīng)商；另外一種則是在銷售 過(guò)程屮接收顧客因質(zhì)量或其他原因退還的商品。這兩種退述是不同的關(guān)系，必須加 以區(qū)分。3. 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在概念上的基礎(chǔ)上，選擇關(guān)系數(shù)據(jù)模型，在微軟公司的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)ms

15、sql server 2008企業(yè)版的支持下，將概念模型轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的關(guān)系模型，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu) 化，同時(shí)，根據(jù)局部應(yīng)用需求，結(jié)合具體dbms特點(diǎn)，設(shè)計(jì)用戶的外模式。k >；«j次電ia«現(xiàn)將全局er圖進(jìn)行詳細(xì)分析，得出系統(tǒng)應(yīng)該具有10個(gè)關(guān)系，即存在10張數(shù) 據(jù)庫(kù)屮的表與z對(duì)應(yīng)。下而是具體的10個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)系表：供應(yīng)商（編號(hào)，名稱，聯(lián)系人，電話，手機(jī)，傳真，地址，郵編，類別，鋪底 金額，開(kāi)戶行，帳號(hào)，稅號(hào)，備注）商晶（編號(hào)，條碼，名稱，類別，品牌，規(guī)格，單位，成木價(jià)，零售價(jià)，會(huì)員 價(jià)，稅率，保質(zhì)期，產(chǎn)地，供應(yīng)商）顧客（編號(hào)，類型，姓名，職業(yè)，性別，年齡，總消費(fèi)額）業(yè)務(wù)員（員工編號(hào)，姓名，身份證號(hào)，電話，地址，職務(wù)，部門，權(quán)限） 銷售表（表號(hào)，商品編號(hào)，顧客卡號(hào)，員工