汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

1、汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)一、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)（專(zhuān)業(yè)代碼）汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)（082800）二、入學(xué)要求初中畢業(yè)或貝-有同等學(xué)力三、基本學(xué)制3年四、培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持立徳樹(shù)人，面向汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)、汽車(chē)零部件供應(yīng)等行業(yè)金業(yè), 培養(yǎng)從事汽車(chē)整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)、二手汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)和汽車(chē)保險(xiǎn)代理等工作, 徳智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才五、職業(yè)范居序號(hào)對(duì)應(yīng)職業(yè)（崗位）職業(yè)資格證書(shū)舉例專(zhuān)業(yè)（技能）方 向1汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)背銷(xiāo)員（五級(jí)）汽車(chē)整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)2汽車(chē)配件銷(xiāo)售員 汽車(chē)配件管理員營(yíng)銷(xiāo)員（五級(jí)）汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)3二手車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)員（五級(jí)）二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)4汽車(chē)保險(xiǎn)代理員營(yíng)銷(xiāo)員（五級(jí)）汽車(chē)保險(xiǎn)代理說(shuō)明：可根據(jù)

2、區(qū)域?qū)嶋H悄況和專(zhuān)業(yè)（技能）方向取得1或2個(gè)證卩。六、人才規(guī)格木專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：（-）職業(yè)素養(yǎng)1. 具冇良好的職業(yè)道德，能自覺(jué)遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)帝制度。2. 能吃苦耐勞，工作責(zé)任感強(qiáng)，工作執(zhí)行力強(qiáng)。3. 具有良好的人際交往與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4. 具備高效的獲取信息、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。5. 具有積極的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)。6. 具有較強(qiáng)的安全文明生產(chǎn)與節(jié)能環(huán)保意識(shí)。（二）專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能1. 了解汽車(chē)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，掌握汽車(chē)服務(wù)企業(yè)架構(gòu)和基本運(yùn)營(yíng)流程。2. 能正確講解汽車(chē)基本原理，掌握汽車(chē)基本性能評(píng)價(jià)指標(biāo)。3. 掌握汽車(chē)的正確便用和定期維護(hù)方法。4. 具冇使用常

3、用汽車(chē)工、量具開(kāi)展汽車(chē)性能檢測(cè)的初步能力。5. 掌握汽車(chē)商務(wù)基本禮儀，具備分析客戶行為和心理的基本能力，能夠針對(duì)' 客戶開(kāi)展一般性的商務(wù)談判和糾紛處理。6. 具有計(jì)算機(jī)操作能力和金業(yè)管理軟件操作能力，會(huì)操作汽車(chē)維修金業(yè)管理 數(shù)據(jù)庫(kù)。7. 掌握汽車(chē)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉汽車(chē)整車(chē)與配件電子商務(wù)流程。8. 掌握汽車(chē)配件基礎(chǔ)知識(shí)，具有汽車(chē)配件銷(xiāo)售的能力。9. 具有汽車(chē)配件庫(kù)房管理的能力。10. 掌握汽車(chē)整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)，掌握汽車(chē)整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣的策略與技 巧。專(zhuān)業(yè)（技能）方向汽車(chē)整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)1. 具有汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。2. 掌握汽車(chē)銷(xiāo)售流程，具備汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售策劃和產(chǎn)品推廣

4、的初步能力。3. 具有完成汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基木能力。專(zhuān)業(yè)（技能）方向汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)1. 具有汽年配件營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。2. 具冇完成汽車(chē)配件及汽車(chē)用品銷(xiāo)售的基木能力。3. 具有使用管理軟件進(jìn)行汽車(chē)配件查詢(xún)、庫(kù)存調(diào)配和檢驗(yàn)甄別等的基木能力。專(zhuān)業(yè)（技能）方向二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)1. 具冇二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。2. 掌握二手車(chē)鑒定評(píng)佔(zhàn)基木流程，具備撰寫(xiě)二手車(chē)評(píng)佔(zhàn)報(bào)告的基木能力。3. 掌握二手車(chē)交易的常見(jiàn)模式和基本流程，具備開(kāi)展二手車(chē)交易的基本能力。專(zhuān)業(yè)（技能）方向汽車(chē)保險(xiǎn)代理1. 具有汽車(chē)保險(xiǎn)代理崗位所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。2. 掌握汽車(chē)保險(xiǎn)和關(guān)法律法規(guī)，具備正確分析汽車(chē)保險(xiǎn)代理過(guò)程屮

5、常見(jiàn)法律 問(wèn)題的基本能力。3. 掌握汽布保險(xiǎn)代理流程，具有完成汽午保險(xiǎn)代理的基本能力。七、主要接續(xù)專(zhuān)業(yè)高職：汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo) 木科：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)八、課程結(jié)構(gòu)頂肉實(shí)習(xí)粽合實(shí)訓(xùn)公共 基礎(chǔ)課專(zhuān)業(yè)核心課專(zhuān)業(yè)技能嫌汽車(chē)整車(chē) 營(yíng)銷(xiāo)方向汽車(chē)字部件哲 銷(xiāo)方向二手牢營(yíng)銷(xiāo) 方向汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē)銷(xiāo)售 實(shí)務(wù)汽車(chē)啟品店面匍售技巧汽車(chē)配件營(yíng)餡二手車(chē)泮估 二手車(chē)交易汽車(chē)保險(xiǎn) 代理方向汽車(chē)保險(xiǎn)汽牟保險(xiǎn) 實(shí)務(wù)tj汽車(chē)文化汽車(chē)維漿礎(chǔ)汽車(chē)商務(wù)禮儀汽車(chē)便肆能汽著造汽車(chē)銷(xiāo)«流程汽車(chē)配件基礎(chǔ)知識(shí)汽車(chē)配件管理客戶關(guān)系管理汽番需務(wù)汽車(chē)使用墓護(hù)公共選修煉】心理徴康2,其他專(zhuān)業(yè)選修課1. 汽車(chē)專(zhuān)業(yè)資料 檢索2. 汽車(chē)眼務(wù)企業(yè) 管理3. 汽車(chē)

6、駕駛基礎(chǔ)4. 汽乍維修腿務(wù) 接待5昨九、課程設(shè)置及要求本專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)技能課。公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術(shù)、歷史，以及其他自 然科學(xué)和人文科學(xué)類(lèi)基礎(chǔ)課。專(zhuān)業(yè)技能課包括專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)(技能)方向課和專(zhuān)業(yè)選修課，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)是 專(zhuān)業(yè)技能課教學(xué)的重耍內(nèi)容，含校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。(-)公共基礎(chǔ)課序號(hào)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué) 時(shí)1職業(yè)生涯規(guī)劃依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)，并 與專(zhuān)業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合322職業(yè)道德與法 律依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)， 并與專(zhuān)業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合323經(jīng)濟(jì)政治與社 會(huì)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)

7、校經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)， 并與專(zhuān)業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合324哲學(xué)與人生依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校竹學(xué)與人生教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)，并與 專(zhuān)業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合325語(yǔ)文依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)人綱開(kāi)設(shè)，并注重在職 業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色1606數(shù)學(xué)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)人綱開(kāi)設(shè)，并注重在職 業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色1287英語(yǔ)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)人綱開(kāi)設(shè)，并注重在職 業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色1288計(jì)算機(jī)應(yīng)用棊 礎(chǔ)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)指導(dǎo)開(kāi)設(shè)， 并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色1089物理依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校物理教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)，并注重在職 業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體

8、現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色6410體育與健康依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要開(kāi)設(shè)， 并與專(zhuān)業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合14411公共藝術(shù)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校公共藝術(shù)教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)，并與專(zhuān) 業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合3612丿刃史依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校歷史教學(xué)大綱開(kāi)設(shè)，并巧專(zhuān)業(yè)實(shí) 際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合36(-)專(zhuān)業(yè)技能課1.專(zhuān)業(yè)核心課序號(hào)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1汽車(chē)文化了解汽車(chē)各組成部分、汽車(chē)發(fā)展歷史及現(xiàn)代汽車(chē)工業(yè)的 主要特征和發(fā)展趙勢(shì)；熟悉汽車(chē)的分類(lèi)和車(chē)輛識(shí)別碼， 掌握汽車(chē)基木性能評(píng)價(jià)指標(biāo)322汽車(chē)維修基礎(chǔ)了解汽車(chē)常用材料及汽車(chē)總成、音b件的工作原理；具 備機(jī)械識(shí)圖技能，會(huì)正確使用汽車(chē)維修常用工具3汽車(chē)商務(wù)禮

9、儀了解商務(wù)禮儀在汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程屮的重要性；掌握 汽車(chē)服務(wù)行業(yè)基本的商務(wù)禮儀規(guī)范，通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生逐 步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提升學(xué)生的個(gè)人形象和審美觀964汽車(chē)使用性能了解汽車(chē)動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性等指標(biāo)的評(píng) 價(jià)和檢測(cè)方法；能正確叔述汽車(chē)的主要性能指標(biāo)；學(xué)握 汽車(chē)合理的使用方法645汽車(chē)構(gòu)造了解汽車(chē)的性能參數(shù)和工作過(guò)程；了解發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、 車(chē)身和電氣設(shè)備等主耍組成件及其作川；能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)汽 車(chē)各主要總成及其安裝位置，并能正確拆裝；會(huì)正確利 用技術(shù)參數(shù)描述汽車(chē)性能966汽車(chē)銷(xiāo)售流程了解汽車(chē)銷(xiāo)偉崗位的要求、汽車(chē)銷(xiāo)偉的基本方法和汽車(chē) 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；掌握汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店展廳銷(xiāo)售基本流程、方 法和技巧；

10、熟練汽車(chē)銷(xiāo)住流程，會(huì)運(yùn)川汽車(chē)銷(xiāo)售管理軟 件完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)辦理967e車(chē)配件基礎(chǔ)知識(shí)了解新材料在汽車(chē)零配件上的應(yīng)用；掌握汽車(chē)各人總成 件、部件的零件名稱(chēng)、作用、結(jié)構(gòu)形式等；具備開(kāi)展基 本配件編號(hào)、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、養(yǎng)護(hù)等工作的能力648汽車(chē)配件管理了解汽車(chē)服務(wù)企業(yè)配件管理的內(nèi)容、汽車(chē)配件市場(chǎng)和營(yíng) 銷(xiāo)策略;掌握汽車(chē)配件查詢(xún)和庫(kù)存調(diào)配的基本方法;掌 握汽車(chē)配件出人床的相關(guān)流程、注意事項(xiàng)及原則；熟悉 各汽車(chē)常用配件的價(jià)格及維修作業(yè)內(nèi)容；能利用軟件熟 練進(jìn)行汽車(chē)服務(wù)企業(yè)配件管理969客八關(guān)系管理了解汽車(chē)行業(yè)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容和應(yīng)用，熟悉客戶價(jià) 值取向和產(chǎn)品生命周期，掌握汽車(chē)服務(wù)行業(yè)客戶開(kāi)發(fā)和 資源管理的基本方法

11、，具備熟練開(kāi)展客戶回訪、滿意度 調(diào)查、投訴處理等工作的基木能力6410汽車(chē)電了商務(wù)了解汽車(chē)電子商務(wù)的類(lèi)別、流程和功能，拿握汽車(chē)電子 商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),能熟練完成汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)售后服 務(wù)、汽車(chē)物流的電子商務(wù)6411汽車(chē)使用與維護(hù)了解汽車(chē)使用與維護(hù)的目的和總義；學(xué)握汽車(chē)正確的使 川方法并能熟練操作；了解汽車(chē)維護(hù)規(guī)律（里程或時(shí)間）， 學(xué)握汽車(chē)維護(hù)項(xiàng)h和竣工標(biāo)準(zhǔn)，能熟練進(jìn)行汽車(chē)維護(hù)作 業(yè)642.專(zhuān)業(yè)（技能）方門(mén)課（1） 汽年整年?duì)I銷(xiāo)序號(hào)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法規(guī)了解汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)、基木理論和基木方法 等，初步形成一定的學(xué)習(xí)能力和營(yíng)銷(xiāo)法律意識(shí)642汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)了解汽車(chē)銷(xiāo)售行

12、業(yè)整車(chē)銷(xiāo)售的模式;掌握汽車(chē)銷(xiāo)售流 程、談判技巧，具備完成客戶接待及潛在顧客管理、需 求分析、車(chē)輛展示與推介、試乘試駕體驗(yàn)、客戶異議處 理、簽約成交與付款、交車(chē)服務(wù)等汽車(chē)銷(xiāo)售流程關(guān)鍵工 作的能力128（2） 汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)（3）二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求序 號(hào)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)序 號(hào)課程名稱(chēng)主耍教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1汽車(chē)用品店面銷(xiāo)售技巧了解汽車(chē)用品店面銷(xiāo)售的實(shí)用技巧及操作方法，具備汽 車(chē)用品銷(xiāo)售的基本能力,掌握汽車(chē)用品產(chǎn)品說(shuō)明與使用 技巧的相關(guān)知識(shí)；能了解與發(fā)掘客戶的需求，能正確處 理客戶異議；學(xué)握汽車(chē)用品銷(xiāo)偉成交技巧642汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)了解汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)概況,了解汽

13、車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)現(xiàn) 狀；熟悉汽車(chē)配件的類(lèi)型及編號(hào)規(guī)則；卓握汽車(chē)配件的 采購(gòu)、保管與養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)與保修索賠等基木 知識(shí)；具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，以及市場(chǎng)調(diào)研和商務(wù)活動(dòng) 等基本能力1281二手車(chē)評(píng)估了解評(píng)佔(zhàn)學(xué)的基本知識(shí)和二手車(chē)評(píng)佔(zhàn)相關(guān)法律法規(guī)；掌 握二手車(chē)的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和二手乍鑒定評(píng)估的基礎(chǔ)理 論知識(shí)，具備通過(guò)二手車(chē)技術(shù)鑒定和價(jià)值估算的方法進(jìn) 行二手車(chē)具體評(píng)估的能力642二手車(chē)交易了解二手車(chē)交易市場(chǎng)的形成及發(fā)展概況，了解二手車(chē)交 易市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制；學(xué)握二手車(chē)交易的基本流程和方法， 具備開(kāi)展二手車(chē)交易的初步能力128(4)汽車(chē)保險(xiǎn)代理序 號(hào)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1汽車(chē)保險(xiǎn)法規(guī)學(xué)握汽車(chē)保險(xiǎn)

14、的基木概念、特征、職能和分類(lèi)，學(xué)握相 關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)法規(guī)的種類(lèi)和內(nèi)容642汽車(chē)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)了解汽車(chē)保險(xiǎn)發(fā)展的過(guò)程和我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展 現(xiàn)狀，學(xué)握機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)承保和保險(xiǎn)索賠的操作流程，具 備開(kāi)展汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基木能力1283.專(zhuān)業(yè)選修課(1)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)資料檢索。(2)汽車(chē)服務(wù)金業(yè)管理。(3)汽車(chē)駕駛基礎(chǔ)。(4)汽下維修服務(wù)接待。其他。4.綜合實(shí)訓(xùn)序號(hào)課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時(shí)1汽車(chē)構(gòu)造實(shí)訓(xùn)了解汽車(chē)整車(chē)構(gòu)造及位置分布；掌握汽車(chē)各總成實(shí)物及 女裝位置；能正確描述各系統(tǒng)功能及工作過(guò)程；能熟練 運(yùn)用維修拆裝工具對(duì)各總成進(jìn)行正確拆裝90 (3 周)2汽車(chē)電子商務(wù)實(shí) 訓(xùn)了解汽車(chē)企業(yè)基本運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)流程，

15、掌握汽車(chē)企業(yè) 信息化管理模式，能熟練完成汽車(chē)營(yíng)餡、汽車(chē)偉后服務(wù)、 汽車(chē)配件的電子商務(wù)操作60 (2 周)3汽車(chē)使用與維護(hù) 實(shí)訓(xùn)了解汽車(chē)的正確使用方法，了解不同類(lèi)型維護(hù)的作業(yè)項(xiàng) h；掌握汽車(chē)維護(hù)設(shè)備、工具、量具的使用方法60 (2 周)4汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合 實(shí)訓(xùn)（汽車(chē)整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方向）通過(guò)模擬整車(chē)銷(xiāo)售的完整流程，結(jié)合整車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)， 學(xué)握?qǐng)?bào)車(chē)銷(xiāo)售各主婆流程，熟練掌握汽車(chē)銷(xiāo)售方法和基 本技巧，具備完成整車(chē)銷(xiāo)偉業(yè)務(wù)辦理的能力60 （2 周）5汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo) 綜合實(shí)訓(xùn)（汽車(chē) 零部件營(yíng)銷(xiāo)方 向）通過(guò)模擬汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)及管理的完整流程，結(jié)合配件銷(xiāo) 售管理系統(tǒng)，學(xué)握配件銷(xiāo)售和管理各主要流程，熟練常 握汽車(chē)配件銷(xiāo)售方法

16、和基木技巧，具備完成配件銷(xiāo)售和 管理業(yè)務(wù)的基本能力60 （2 周）6二于車(chē)管銷(xiāo)綜介 實(shí)訓(xùn)（二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方向）通過(guò)模擬二手車(chē)評(píng)估、銷(xiāo)侶、交易的完整流程，學(xué)握二 手車(chē)銷(xiāo)售、交易的基本技巧，具備完成一手車(chē)銷(xiāo)售、交 易業(yè)務(wù)的基本能力60 （2 周）7汽車(chē)保險(xiǎn)代理綜 合實(shí)訓(xùn)（汽車(chē)保 險(xiǎn)代理方向）通過(guò)模擬汽車(chē)保險(xiǎn)承保流程和汽車(chē)保險(xiǎn)索賠處理流程， 拿握汽車(chē)保險(xiǎn)代理各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容和工作方法， 能熟練開(kāi)展汽車(chē)基本保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，具備完成汽車(chē)保險(xiǎn)代理 工作的基本能力60 （2 周）5.頂崗實(shí)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)是汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最后的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)， 使學(xué)牛更好地將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，全而鞏固、鍛煉學(xué)牛

17、:的實(shí)際操作技能，為 就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；使學(xué)生了解汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)崗位的工作內(nèi)容, 提高對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野；使學(xué)生了解木崗位的工作職責(zé)和具體工作 內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題和獨(dú)立工作的能力，提高社會(huì)認(rèn)識(shí)和社 會(huì)交往的能力，學(xué)習(xí)企業(yè)在職人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)索質(zhì)， 明確白己的社會(huì)責(zé)任。十、教學(xué)時(shí)間安排（一）基本要求每學(xué)年為52周，其中教學(xué)吋間40周（含復(fù)習(xí)考試），累計(jì)假期12周，周學(xué)吋 一般為28學(xué)時(shí)，頂崗實(shí)習(xí)按每周30小時(shí)（1小時(shí)折合1學(xué)時(shí)）安排，3年總學(xué)時(shí)數(shù) 為3 000、3 300o課程開(kāi)設(shè)順序和周學(xué)時(shí)安排，學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況調(diào)整。實(shí)

18、行學(xué)分制的學(xué)校，一般16、18學(xué)時(shí)為1學(xué)分，3年制總學(xué)分不得少于170。 軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、人學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動(dòng)以1周為1學(xué)分，共5學(xué)分。公共基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的1/3,允許根據(jù)行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需要在規(guī)定的 范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整，但必須保證學(xué)生修完公共基礎(chǔ)課的必修內(nèi)容和學(xué)時(shí)。專(zhuān)業(yè)技能課學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的2/3,在確保學(xué)生實(shí)習(xí)總量的前提下，可根據(jù)實(shí)際 需要集屮或分階段安排實(shí)習(xí)時(shí)間，行業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)應(yīng)安排在第一學(xué)年。課程設(shè)置屮應(yīng)設(shè)選修課，其學(xué)時(shí)數(shù)占總學(xué)時(shí)的比例應(yīng)不少于10%。（二）教學(xué)安排建議aeaea6公#fi;l課232nni232nnn223nn生人哲223nno60110i&/882

19、 nnn882nn70811nn464enni9441ai263nnni史 歷263000i58239i專(zhuān)業(yè)技能課專(zhuān)業(yè)核心課232nni464nni696nnni464nnni696nni696nni464neni69600i64j64j464nni計(jì) 小50o80專(zhuān)業(yè)(技能)方向課汽車(chē) 整車(chē)營(yíng) 銷(xiāo)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法規(guī)464汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)8128v小計(jì)12192汽車(chē) 零部件營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē)用晶店面銷(xiāo)啻技巧464j汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)8128v小計(jì)12192二手車(chē) 營(yíng)銷(xiāo)二手車(chē)評(píng)估464v二手車(chē)交易8128小計(jì)12192汽車(chē) 保險(xiǎn)代理汽車(chē)保險(xiǎn)法規(guī)464j汽車(chē)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)8128小計(jì)12192綜合實(shí)訓(xùn)汽車(chē)構(gòu)適實(shí)訓(xùn)630汽車(chē)電子商

20、務(wù)實(shí)訓(xùn)460汽車(chē)使用與維護(hù)實(shí)訓(xùn)460汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)（汽車(chē)整 車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方向）460v汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)（汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)方向）460v二手車(chē)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)（二手車(chē) 營(yíng)銷(xiāo)方向）460v汽車(chē)保險(xiǎn)代理綜合實(shí)訓(xùn)（汽 車(chē)保險(xiǎn)代理方向）460小計(jì)18270頂崗實(shí)習(xí)20600專(zhuān)業(yè)技能課小計(jì)1001862合計(jì)1582794說(shuō)嘰（1）“表示建議相應(yīng)課程開(kāi)設(shè)的學(xué)期。（2）本表不含軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育及選修課教學(xué)安排，學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置。十一、教學(xué)實(shí)施（-）教學(xué)要求1. 公共基礎(chǔ)課公共棊礎(chǔ)課的教學(xué)要符合教育部?jī)雨P(guān)教育教學(xué)的慕木要求，按照培養(yǎng)學(xué)生基本 科學(xué)文化素養(yǎng)、服務(wù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展的功能來(lái)

21、定位，重在教學(xué)方法、教學(xué) 組織形式的改革，教學(xué)手段、教學(xué)模式的創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)學(xué)牛學(xué)習(xí)的積極性，為學(xué)生綜 合素質(zhì)的提高、職業(yè)能力的形成和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2. 專(zhuān)業(yè)技能課專(zhuān)業(yè)技能課的教學(xué)要體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育理念，應(yīng)以具有代表性的汽車(chē)整車(chē)與配 件營(yíng)銷(xiāo)典型工作任務(wù)為載體，以課程知識(shí)、能力和素質(zhì)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目和任務(wù)， 以汽車(chē)整年?duì)I銷(xiāo)、汽車(chē)零部件營(yíng)銷(xiāo)、二手年?duì)I銷(xiāo)、汽車(chē)保險(xiǎn)代理的實(shí)際工作流程開(kāi) 展教學(xué)，貼近汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，“教、學(xué)、做相結(jié)合，突出技能培養(yǎng)。（二）教學(xué)管理教學(xué)管理要更新觀念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式；要依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求制訂學(xué) 校教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，配備師資、教材、教學(xué)資料和實(shí)訓(xùn)資源。制訂校內(nèi)實(shí)

22、訓(xùn)課程管理 辦法，要貫徹落實(shí)教冇部、財(cái)政部頒發(fā)的屮等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理方法。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程性質(zhì)量監(jiān)控和考核評(píng)價(jià)，依據(jù)專(zhuān)業(yè)核心課的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)教學(xué)水平。十二、教學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過(guò)程的多元化，注意邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家 參與考核工作，共同制訂考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，重視學(xué)牛綜合職業(yè)能力的考核與評(píng) 價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)釆用學(xué)生自評(píng)與互評(píng)、教師評(píng)價(jià)和企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)相結(jié)合，過(guò)程性評(píng)價(jià) 與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。教學(xué)評(píng)價(jià)包括對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和關(guān)鍵能力 三個(gè)方而的評(píng)價(jià)，權(quán)重可自行設(shè)計(jì)，各專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)所采用的考核方式分別為專(zhuān)業(yè)知識(shí) 的評(píng)價(jià)主要采取筆試的形式進(jìn)行考核；專(zhuān)業(yè)技能的評(píng)價(jià)主要采取實(shí)際操作的形式進(jìn)

23、 行考核，以課程在金業(yè)牛產(chǎn)實(shí)際屮比較典型和常見(jiàn)的工作任務(wù)作為考核內(nèi)弈（可以 單人完成任務(wù)的方式考核或小組合作完成任務(wù)的方式進(jìn)行考核）；關(guān)鍵能力的評(píng)價(jià)主 耍以學(xué)生平時(shí)的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核，涉及情感、態(tài)度、意識(shí)、習(xí)慣、方法、合作和 創(chuàng)新等，涵蓋出勤及儀容儀表、學(xué)習(xí)態(tài)度、計(jì)劃對(duì)行性、工作態(tài)度與習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題的敏銳性、處理問(wèn)題的及時(shí)性、溝通能力和合作精神等方面的考核。十三、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)境本專(zhuān)業(yè)應(yīng)配備校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)室和校外實(shí)訓(xùn)基地。(-)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)室校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)必須具備梏車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)配件管理實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)零部件銷(xiāo) 售實(shí)訓(xùn)室、二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室、車(chē)險(xiǎn)理賠實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)虛擬實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)維護(hù) 實(shí)訓(xùn)室、汽車(chē)構(gòu)造實(shí)訓(xùn)室等，主要工具和設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)及數(shù)量見(jiàn)下表。序號(hào)實(shí)訓(xùn)室名稱(chēng)主要工具和設(shè)加設(shè)備名稱(chēng)數(shù)量(生均臺(tái)套)1整車(chē)銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)室整車(chē)1 /20銷(xiāo)售前臺(tái)1/40餡偉背呆墻1 /40談判小圓桌1 /20談判椅1/5汽車(chē)文化墻掛圖1 /20整車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)1 /40計(jì)算機(jī)1/202配件管理實(shí)訓(xùn)室配件工作臺(tái)1 /40工作座椅1 /20實(shí)訓(xùn)用汽車(chē)配件1/ 1汽車(chē)配件銷(xiāo)偉管理系統(tǒng)1/40打印機(jī)1 /40計(jì)算機(jī)1/203&零部件銷(xiāo)偉實(shí)訓(xùn) 室將品銷(xiāo)售臺(tái)1/40工作座椅1 /20粘品貨架1 /20實(shí)訓(xùn)用汽車(chē)零部件汽車(chē)零部件銷(xiāo)售流程掛圖1 /2