某集團(tuán)人力計(jì)劃管理規(guī)范

1、. 14廣東利海集團(tuán)有限公司 LSEA GROUP計(jì)劃管理規(guī)范編號：LH-HR-10-001版號：A/1頁碼：第14頁 共14頁計(jì)劃管理規(guī)范編制鐘偉欽日期2010-12-9審核 尹越日期2010-12-12批準(zhǔn) 梁彥日期2010-12-一五修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人2010-12-8A1版修改：第一部分通則各條款； 第二部分計(jì)劃的編制各條款； 第四部分計(jì)劃的調(diào)整各條款。新增：第三部分計(jì)劃的監(jiān)控與匯報(bào)； 第五部分計(jì)劃考核。鐘偉欽尹越梁彥目 錄第一部分 通 則21、目的22、原則23、定義24、職責(zé)25、適用范圍2第二部分 計(jì)劃的編制21、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的編制22、主項(xiàng)計(jì)劃的編制2

2、3、專項(xiàng)計(jì)劃的編制24、樓棟施工計(jì)劃的編制2第三部分 計(jì)劃的監(jiān)控與匯報(bào)21、計(jì)劃的監(jiān)控與匯報(bào)的方式22、計(jì)劃的匯報(bào)23、計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警2第四部分 計(jì)劃的調(diào)整21、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃調(diào)整22、主項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整23、專項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整24、樓棟計(jì)劃調(diào)整2第五部分 計(jì)劃考核2第六部分 附則21、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃模板22、項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃模板23、專項(xiàng)計(jì)劃模板24、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制、匯報(bào)、調(diào)整流程圖25、項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃編制、匯報(bào)、調(diào)整流程圖26、專項(xiàng)計(jì)劃編制、匯報(bào)、調(diào)整流程圖27、計(jì)劃管控權(quán)責(zé)表2第一部分 通 則1、目的1.1確保經(jīng)營活動可控性，提升公司產(chǎn)品質(zhì)量。1.2確保經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，支持企業(yè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。1.3借助標(biāo)準(zhǔn)

3、化流程及模板進(jìn)行快速的決策和操作，支持項(xiàng)目快速復(fù)制及擴(kuò)張。1.4確保經(jīng)營活動經(jīng)過科學(xué)預(yù)測、全面分析及系統(tǒng)籌劃，形成知識成果的積累與沉淀。2、原則Ø 協(xié)同原則：通過項(xiàng)目計(jì)劃的統(tǒng)籌編制和執(zhí)行，統(tǒng)籌各專業(yè)以項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃為統(tǒng)一的綱領(lǐng)，協(xié)同一致展開工作，采用層層上報(bào)的匯報(bào)機(jī)制。Ø 分級管控原則：項(xiàng)目計(jì)劃管理需自上而下分解，從公司年度開發(fā)目標(biāo)，分解為各項(xiàng)目的開發(fā)目標(biāo)及銷售目標(biāo)，由此導(dǎo)出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并逐級而下分解為項(xiàng)目主、專項(xiàng)、樓棟計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)層次分明的計(jì)劃體系。Ø PDCA原則：項(xiàng)目計(jì)劃管理體系通過對項(xiàng)目開發(fā)全過程的各類工作統(tǒng)籌和逐級分解，并明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，以編制執(zhí)行檢查調(diào)

4、整的PDCA進(jìn)度全閉環(huán)控制模型為核心，并依據(jù)計(jì)劃來執(zhí)行和控制管理，動態(tài)地反饋項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，全面實(shí)現(xiàn)對工程進(jìn)度和形象進(jìn)度的精細(xì)化過程控制。3、定義3.1 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃指根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向，集團(tuán)層面（管理層）對各個項(xiàng)目的管控計(jì)劃需要在集團(tuán)層面重點(diǎn)關(guān)注的里程碑節(jié)點(diǎn)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃為集團(tuán)計(jì)劃管控重點(diǎn)，以項(xiàng)目開發(fā)全周期為管控對象。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃是集團(tuán)管控項(xiàng)目的核心要素。3.2 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃指根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分解的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括項(xiàng)目前期、報(bào)批報(bào)建、勘測設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、工程管理、營銷客服等階段。以項(xiàng)目開發(fā)全周期為管控對象。主項(xiàng)計(jì)劃是項(xiàng)目公司開展工作并實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)的具體方案。3.3 專項(xiàng)計(jì)劃指各職能

5、中心根據(jù)主項(xiàng)計(jì)劃來細(xì)分節(jié)點(diǎn)工作項(xiàng)，形成其專業(yè)線的職能專項(xiàng)計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃為項(xiàng)目職能部門及集團(tuán)職能中心內(nèi)部管控計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃是項(xiàng)目工作有序開展專業(yè)支撐。3.4 樓棟施工計(jì)劃指各個項(xiàng)目根據(jù)工程專項(xiàng)計(jì)劃的指導(dǎo)，編制各樓棟的施工計(jì)劃。樓棟施工計(jì)劃為各個項(xiàng)目工程部內(nèi)部管控的計(jì)劃。3.5項(xiàng)目開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工期是集團(tuán)根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況編制的各階段的工期標(biāo)準(zhǔn)，是編制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃和項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的依據(jù)。4、職責(zé)4.1集團(tuán)運(yùn)營部負(fù)責(zé)組織關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制，執(zhí)行匯報(bào)、調(diào)整。4.2集團(tuán)四大職能總部負(fù)責(zé)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的審核4.3集團(tuán)建設(shè)開發(fā)總部負(fù)責(zé)項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃的審核4.4 集團(tuán)品牌營銷總部負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃的編制、執(zhí)行匯報(bào)、調(diào)整

6、4.6集團(tuán)各職能中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的審核4.5項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃的編制，執(zhí)行匯報(bào)、調(diào)整5、適用范圍本制度適用于利海集團(tuán)地產(chǎn)線。第二部分 計(jì)劃的編制 1、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的編制1.1編制依據(jù)：Ø 集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)Ø 集團(tuán)年度營銷計(jì)劃Ø 項(xiàng)目開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工期1.2 編制流程：Ø 【集團(tuán)運(yùn)營部】依據(jù)【集團(tuán)品牌營銷總部】制定的營銷計(jì)劃，組織各職能中心召開計(jì)劃會議，參考集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃模板編制集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃初稿，初稿形成后，下發(fā)到【項(xiàng)目公司】，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃初稿組織編制主項(xiàng)計(jì)劃初稿，編制過程中，如果項(xiàng)目認(rèn)為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)無法達(dá)到，則需要【項(xiàng)目公司

7、】、【集團(tuán)運(yùn)營部】、【集團(tuán)品牌營銷總部】相互反饋、協(xié)商，直到三方達(dá)成一致。Ø 集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃達(dá)成一致后，經(jīng)【集團(tuán)四大職能總部負(fù)責(zé)人】審核、【首席運(yùn)營官】審批后生效。Ø 審批通過后由【集團(tuán)運(yùn)營部】發(fā)布集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，并下發(fā)到【項(xiàng)目】作為主項(xiàng)計(jì)劃編制的依據(jù)。2、主項(xiàng)計(jì)劃的編制2.1 編制依據(jù)：Ø 項(xiàng)目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃Ø 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃模板Ø 項(xiàng)目開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工期2.2編制流程：Ø 【集團(tuán)運(yùn)營部】下發(fā)集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃后，【項(xiàng)目公司】依據(jù)集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，參照項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃模板組織編制項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃。Ø 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃形成后，提交到【集團(tuán)建

8、設(shè)開發(fā)總部】審批。Ø 【集團(tuán)建設(shè)開發(fā)總部】審批完成，如不影響“集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”與 “營銷節(jié)點(diǎn)”，報(bào)【集團(tuán)運(yùn)營部】備案，形成可執(zhí)行的項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃。Ø 影響“營銷節(jié)點(diǎn)”或“集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，由【集團(tuán)運(yùn)營部】與【集團(tuán)品牌營銷總部】協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)后如需要調(diào)整關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，則進(jìn)入“集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)調(diào)整流程”，若不調(diào)整關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，則反饋到【項(xiàng)目公司】重新編制項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃。Ø 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃由項(xiàng)目運(yùn)營專員上傳POM系統(tǒng)。2.3編制原則：Ø 服從集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行編制。Ø 體現(xiàn)各專業(yè)工作項(xiàng)的銜接及邏輯關(guān)系。Ø 涵蓋項(xiàng)目開發(fā)的全生命周期。3、專項(xiàng)計(jì)劃的編制3.1 編制依

9、據(jù):Ø 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃Ø 專項(xiàng)計(jì)劃模板Ø 項(xiàng)目開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工期3.2編制流程:Ø 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃審批通過后，由項(xiàng)目各職能部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合集團(tuán)職能中心編制本專業(yè)的專項(xiàng)計(jì)劃，提交本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、集團(tuán)職能中心負(fù)責(zé)人分別審批后，形成可執(zhí)行的專項(xiàng)計(jì)劃，報(bào)【集團(tuán)運(yùn)營部】備案。Ø 專項(xiàng)計(jì)劃由項(xiàng)目運(yùn)營專員上傳POM系統(tǒng)。3.3編制原則：Ø 服從主項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)編制。Ø 專項(xiàng)計(jì)劃中必須體現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)主項(xiàng)計(jì)劃工作項(xiàng)的分解，工作項(xiàng)名稱需保持一致。4、樓棟施工計(jì)劃的編制4.1編制依據(jù)：Ø 項(xiàng)目工程專項(xiàng)計(jì)劃Ø 樓棟施工計(jì)劃模板Ø 項(xiàng)

10、目開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工期4.2 編制流程：Ø 項(xiàng)目工程部根據(jù)工程專項(xiàng)計(jì)劃完成各樓棟施工計(jì)劃初稿的編制。Ø 樓棟施工計(jì)劃需提交項(xiàng)目工程總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批后，形成可執(zhí)行的樓棟施工計(jì)劃，報(bào)【集團(tuán)工程管理品質(zhì)中心】備案。Ø 樓棟計(jì)劃由項(xiàng)目運(yùn)營專員上傳POM系統(tǒng)。4.3編制原則：Ø 服從工程專項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行編制。Ø 相同工期樓棟按一份計(jì)劃輸出。第三部分 計(jì)劃的監(jiān)控與匯報(bào)1、計(jì)劃的監(jiān)控與匯報(bào)的方式計(jì)劃的監(jiān)控與匯報(bào)主要采用POM系統(tǒng)的進(jìn)度匯報(bào)功能，并以運(yùn)營例會及報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控和匯報(bào)。2、計(jì)劃的匯報(bào)2.1 POM系統(tǒng)匯報(bào)2.1.1主項(xiàng)計(jì)劃工作項(xiàng)責(zé)任單位指定計(jì)劃專員通過

11、POM系統(tǒng)進(jìn)行匯報(bào)。2.1.2主項(xiàng)計(jì)劃工作項(xiàng)完成后2工作日內(nèi)需完成匯報(bào)。2.1.3集團(tuán)運(yùn)營部以周為單位進(jìn)行檢查，責(zé)任單位本周內(nèi)工作項(xiàng)需全部完成匯報(bào)。2.1.4時(shí)間節(jié)點(diǎn)為下月的工作項(xiàng)責(zé)任單位需匯報(bào)進(jìn)度。2.2會議匯報(bào)2.2.1項(xiàng)目以周為單位由運(yùn)營專員召集項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持召開項(xiàng)目周例會，匯報(bào)及協(xié)調(diào)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。2.2.2集團(tuán)建設(shè)開發(fā)總部以周為單位由運(yùn)營對接人召集集團(tuán)建設(shè)開發(fā)總部負(fù)責(zé)人主持召開建設(shè)開發(fā)周協(xié)調(diào)會，匯報(bào)及協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。2.2.3集團(tuán)運(yùn)營部以月為單位由運(yùn)營部召集首席運(yùn)營官主持召開運(yùn)營調(diào)度會，匯報(bào)及協(xié)調(diào)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)過程中其他的資源需求。2.2.4會議具體操作以運(yùn)營會議指

12、引為準(zhǔn)。3、計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警3.1計(jì)劃監(jiān)控Ø 集團(tuán)運(yùn)營部負(fù)責(zé)指定計(jì)劃專員監(jiān)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，及時(shí)向相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出預(yù)警。Ø 集團(tuán)建設(shè)開發(fā)總部負(fù)責(zé)指定運(yùn)營對接人監(jiān)控項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃，及時(shí)向相關(guān)部門或項(xiàng)目發(fā)出預(yù)警。Ø 項(xiàng)目及集團(tuán)職能中心負(fù)責(zé)指定運(yùn)營對接人監(jiān)控專項(xiàng)計(jì)劃，及時(shí)向職能負(fù)責(zé)人發(fā)出預(yù)警。Ø 集團(tuán)運(yùn)營部以月為單位復(fù)查主項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行及匯報(bào)情況，輸出巡檢報(bào)告。3.2計(jì)劃預(yù)警Ø 預(yù)警原則：提前預(yù)判，提前預(yù)警。依據(jù)當(dāng)前進(jìn)度和資源情況，對可能發(fā)生延誤的工作項(xiàng)，向相關(guān)責(zé)任部門，責(zé)任人發(fā)出預(yù)警。Ø 預(yù)警方式：見下表。預(yù)警計(jì)劃提出預(yù)警人預(yù)警時(shí)間流程說

13、明及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目運(yùn)營專員至少提前一五天預(yù)警預(yù)警信息應(yīng)包含預(yù)計(jì)完成日期、進(jìn)度推遲原因、彌補(bǔ)措施。部門內(nèi)部預(yù)警的，影響到主項(xiàng)計(jì)劃的應(yīng)報(bào)集團(tuán)運(yùn)營部專項(xiàng)計(jì)劃部門計(jì)劃專員至少提前7天預(yù)警關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃集團(tuán)運(yùn)營部計(jì)劃專員開工、開盤、竣備、交樓節(jié)點(diǎn)預(yù)期滯后30天的，需提前90天進(jìn)行預(yù)警，并提出糾偏措施；預(yù)期滯后一五天的，需提前45天進(jìn)行預(yù)警，并提出糾偏措施；其他節(jié)點(diǎn)至少提前一五天預(yù)警第四部分 計(jì)劃的調(diào)整1、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃調(diào)整關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃是項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃/專項(xiàng)計(jì)劃編制及項(xiàng)目/職能中心工作開展的依據(jù)，同時(shí)也是集團(tuán)考核各項(xiàng)目及職能中心的依據(jù)。若項(xiàng)目經(jīng)營戰(zhàn)略重大調(diào)整、重大設(shè)計(jì)變更、重大質(zhì)量事故、政府各職能部門報(bào)批

14、、自然條件惡劣等造成項(xiàng)目關(guān)鍵階段時(shí)間的重大進(jìn)度偏差（超過30天），其責(zé)任部門應(yīng)向運(yùn)營中心提交項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃調(diào)整申請表，由運(yùn)營部組織四大總部對項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)及分析，若上述變化導(dǎo)致的進(jìn)度延誤已無法通過壓縮后續(xù)工序的工期來糾正，集團(tuán)運(yùn)營部將發(fā)起調(diào)整流程，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃每年原則上調(diào)整兩次，時(shí)間段為每年3月及8月。2、主項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整審批發(fā)布后的主項(xiàng)計(jì)劃作為項(xiàng)目各階段工作進(jìn)度完成情況審查的依據(jù)，項(xiàng)目公司每周就主項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析匯報(bào)。當(dāng)發(fā)生進(jìn)度延誤情況時(shí)，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人組織編制調(diào)整后計(jì)劃，書面提出延誤原因及解決和彌補(bǔ)措施，報(bào)集團(tuán)建設(shè)開發(fā)總部審核，并抄送運(yùn)營中心備案。當(dāng)進(jìn)度延誤引起項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)偏差時(shí)，發(fā)起關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)調(diào)整流程。3、專項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目職能部門或集團(tuán)職能中心需要調(diào)整專項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，如不影響主項(xiàng)計(jì)劃，由各部門提出，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、職能中心負(fù)責(zé)人審批。如影響主項(xiàng)計(jì)劃，發(fā)起主項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整流程，完成主項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整后予以調(diào)整。4、樓棟計(jì)劃調(diào)整4.1樓棟計(jì)劃需要調(diào)整時(shí)，項(xiàng)目工程部提出申請，如不涉及主項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整經(jīng)工程總監(jiān)審批執(zhí)行4.2樓棟計(jì)劃的調(diào)整如涉及到主項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整，則先按相應(yīng)程序調(diào)整主項(xiàng)計(jì)劃后再調(diào)整工程專項(xiàng)計(jì)劃及樓棟計(jì)劃。4.3因工程專項(xiàng)計(jì)劃調(diào)整時(shí)，樓棟計(jì)劃按要求作相應(yīng)調(diào)整，項(xiàng)目經(jīng)理/工程總監(jiān)審批后執(zhí)行。第五部分 計(jì)劃考核集團(tuán)運(yùn)營部按年、季、月依照考