新媒體環(huán)境下縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣探索研究

1、    新媒體環(huán)境下縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣探索研究    高景軍摘 要：隨著新媒體時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迅速發(fā)展，為保證縣級圖書館服務(wù)效率，需要迎合時代與技術(shù)發(fā)展，積極探索如何構(gòu)建公共數(shù)字文化服務(wù)平臺，以提高對于圖書館服務(wù)的推廣效率。此外，對于縣級圖書館開展公共數(shù)字文化服務(wù)推廣工作來說，更加需要做好與讀者之間的有效聯(lián)系，以滿足讀者閱讀需要。相關(guān)工作人員更要積極深入實踐，分析具體實際情況，以便迎合新媒體時代發(fā)展，為縣級圖書館管理以及服務(wù)工作提供有效保證。關(guān)鍵詞：新媒體；公共圖書館；數(shù)字資源；數(shù)字閱讀推廣基金項目：本文系2017年度黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃項

2、目新媒體環(huán)境下縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣研究，項目編號：2017d063的研究成果之一?？h級圖書館在新媒體時代迎來新挑戰(zhàn)，為迎合發(fā)展，要積極引入有效的數(shù)字化技術(shù)，不斷挖掘圖書館的真正價值，從而滿足相關(guān)區(qū)域人們的文化需求，使人們在獲取知識的同時，感受到國家的發(fā)展與變化，提高人們對于縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣的積極認(rèn)識，力求將這種模式迅速發(fā)展，成為使用頻率最高的閱讀方式。1 加大推廣力度，打造精準(zhǔn)服務(wù)在新媒體時代下，為保證縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣效率，必然要重視推廣力度，以提高服務(wù)的精準(zhǔn)率。首先，要高度重視閱讀推廣活動，加大推廣力度。采取多種形式的線上線下閱讀推廣活動，讓讀者知道并樂

3、于使用圖書館擁有的數(shù)字資源，如本館自建數(shù)字資源與外購的超星移動圖書館、讀秀資源平臺等，能提供的服務(wù)內(nèi)容，如圖書薦讀、資源搜索等；其次，立足兩微一端，增強(qiáng)讀者互動。圖書館要在數(shù)字閱讀推廣取得良好成效，就必須在社交閱讀的主流陣地占據(jù)一席之地，而微信微博有全網(wǎng)社交、閱讀端最大的讀者基數(shù)，圖書館必須在加強(qiáng)資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，掌握微信、微博、移動圖書館app的功能與推廣運營的技巧，善用微博、微信、qq群的社交功能，增強(qiáng)與讀者的互動；第三，要對讀者群體細(xì)分，精準(zhǔn)把握讀者需求。針對不同年齡階段、不同特點的讀者，要提供差異化的資源，利用微信公眾號或問卷星進(jìn)行讀者需求和意見調(diào)查，切實把握讀者的需求，了解讀者的體驗

4、感受，打造精準(zhǔn)服務(wù)，如對低幼學(xué)生提供繪本、漫畫資源，并輔以視頻、音頻形式，對青少年學(xué)生及青年提供知識技能、文學(xué)小說等資源，對中老年提供歷史傳記、養(yǎng)老健康等資源；第四，善借事情營銷，獲得高效推廣。借助時下的社會熱點事件或現(xiàn)象級影視作品，以吸引讀者閱讀同名書籍或者關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的作品，達(dá)到高效推廣閱讀的目標(biāo)；第五，重視社會效能，助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在建設(shè)創(chuàng)新型國家的過程中，提供創(chuàng)客空間，有針對性進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的交流環(huán)境。2 拓寬公共圖書館新型發(fā)展模式縣級公共圖書館的發(fā)展過程，要適應(yīng)時代發(fā)展，并要充分轉(zhuǎn)型，以提高服務(wù)效率。2.1 建立區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)地區(qū)通借通還現(xiàn)今多數(shù)公共圖書館都開

5、始和本地區(qū)的縣（市）、區(qū)圖書館及基層分館聯(lián)手，打造區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)。它們通過采取統(tǒng)一技術(shù)路線，搭建統(tǒng)一技術(shù)平臺，制定統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)數(shù)字資源共享，讓更多的民眾可以進(jìn)行閱讀，其文化權(quán)益得到進(jìn)一步提高和增強(qiáng)。2.2 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，延伸信息服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化信息服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊下顯得越來越重要，公共圖書館必須改變以往傳統(tǒng)的辦館模式和服務(wù)方式，要在原先文獻(xiàn)收藏保管、文獻(xiàn)信息傳遞、文獻(xiàn)加工整理的基礎(chǔ)上，廣泛開展信息導(dǎo)航服務(wù)、信息資源管理、用戶教育培訓(xùn)等數(shù)字化信息服務(wù)，同時樹立開放、平等、共享的服務(wù)理念，依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立特色專題網(wǎng)站，廣泛向讀者提供資料全文下載、電子資源瀏覽、在線培訓(xùn)教

6、育等。2.3 建立一站式閱讀平臺一站式閱讀平臺主要是要建立一個創(chuàng)新的數(shù)字化的閱讀平臺，圖書館通過“一站式閱讀平臺”系統(tǒng)，把豐富的館藏提供給廣大的讀者，使大家能夠很快的進(jìn)行線上閱讀并進(jìn)行互動，以便達(dá)到愉快的閱讀目的。圖書館還需要定期開展主題閱讀活動進(jìn)一步加強(qiáng)與讀者之間的相互交流，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的設(shè)計來吸引讀者積極參與其中， 在進(jìn)行閱讀推廣活動的過程中，對圖書館資源（包括報刊、電子圖書、紙質(zhì)文獻(xiàn)等）進(jìn)行合理整合，并且在日后工作中不斷充實和完善在館的數(shù)字資源，建立綜合的文獻(xiàn)體系，使海量的網(wǎng)絡(luò)資源能夠為讀者所用，讓讀者在一站式閱讀平臺獲得所需信息，增加知識儲備，促使數(shù)字環(huán)境下開展的閱讀活動，朝全媒體

7、服務(wù)的方向不斷發(fā)展。3 注重實效，延伸領(lǐng)域，推動地區(qū)事業(yè)的發(fā)展新媒體時代，賦予縣級圖書館新的使命，為保證縣級圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)推廣水平提高，應(yīng)該重視助力相關(guān)地區(qū)事業(yè)的發(fā)展。3.1 建立區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)地區(qū)內(nèi)圖書的通借通閱，數(shù)字資源的共建、共享服務(wù)很多城市公共圖書館都和本地區(qū)的縣（市）、區(qū)圖書館及基層分館聯(lián)手，建立區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)。通過搭建統(tǒng)一技術(shù)平臺，采取統(tǒng)一技術(shù)路線，建立統(tǒng)一、規(guī)范的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了數(shù)字資源共享。同時，將數(shù)字資源服務(wù)延伸到基層分館網(wǎng)點，包括村鎮(zhèn)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)校、部隊、監(jiān)獄及社會福利院等，讓更多民眾享受到了公共圖書館的服務(wù)。通過探索地區(qū)圖書館總分館制的業(yè)

8、務(wù)管理模式、整合地區(qū)公共圖書館的各方面資源，充分發(fā)揮地區(qū)公共圖書館的資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，提高了地區(qū)公共圖書館的整體服務(wù)能力和水平。同時，通過圖書館間的聯(lián)盟與協(xié)作，擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的受眾面，讓廣大民眾公平享受到了基本的文化權(quán)益。3.2 樹立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)觀念，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，拓展了信息服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化信息的服務(wù)，改變了傳統(tǒng)的辦館模式和服務(wù)方式。目前，各館在文獻(xiàn)收藏保管、文獻(xiàn)加工整理、文獻(xiàn)信息傳遞的基礎(chǔ)上，廣泛開展了信息資源管理、信息導(dǎo)航服務(wù)、用戶教育培訓(xùn)等數(shù)字化信息服務(wù)。在服務(wù)觀念上，樹立了平等、開放、共享的服務(wù)理念；依托先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立了特色專題網(wǎng)站，廣泛向讀者提供電子資源瀏覽、資料全文下載、在線培訓(xùn)教育等。優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、豐富的數(shù)字資源、讀者至上的服務(wù)理念、方便快捷的數(shù)字化圖書館服務(wù)，使市民充分體驗到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方便與快捷，實現(xiàn)了信息資源數(shù)字化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化、信息資源共享化、信息服務(wù)增值化。4 結(jié)束語綜上，縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量與效率的提高，所以，工作開展過程中，要依托新媒體時代技術(shù)的發(fā)展，要充分衡量如何引入現(xiàn)代化手段，提高其他技術(shù)性的有效融合效率，提高未來的圖書館服務(wù)特色，從而實現(xiàn)圖書館為人們提供更多知識文化的目的，為構(gòu)建精神文化事業(yè)建設(shè)提供有效助力。參考文獻(xiàn)1張鑫，王丹，陳則謙.我國公共數(shù)字文化服務(wù)的研究進(jìn)展j.圖書館，2017