網(wǎng)絡學院教務部考務組組長個人工作總結

1、網(wǎng)絡學院教務部考務組組長個人工作總結一直以來我總嫌時間過得太慢，總盼望著新的一年的到來，盼望著一個長假的到來。但是12月30日學院召開20××年工作總結動員大會，我這才驚覺：20××年已經(jīng)就要結束了！看來現(xiàn)在是時候把自己的20××年徹底的總結一下了。古人云：“溫故而知新”，我們對自己的以往做一下總結并不是單一的要把以往記錄在案，更多地是要“以古鑒今”，希望對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饔兴砸姘?。寫總結的過程其實也是回憶的過程，但是面對著電腦我的頭腦中沒有任何文字，展現(xiàn)的卻總是一幅幅跑動的畫面。細細思索，我想這跑動的畫面也許就代表著我們這一年的工作

2、狀態(tài)吧。要把跑動的畫面準確的表現(xiàn)為文字，確實比較困難，我還是簡而言之簡單總結一下吧。一、加強理論學習，提高業(yè)務水平在過去的一年中，我認真學習黨的文件政策，努力提高思想政治覺悟，以此樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀。在工作中我也認真加強理論學習，提高自己的業(yè)務水平。除了學習理論知識、業(yè)務知識之外，我也向周圍的同事學習，比如學習馮彥君的老成持重，孟曉蕾的靈活應變、袁莉的踏實認真、張玉楠的“斤斤計較”等等?！叭诵?，必有我?guī)煛?，每個人身上都有發(fā)光點，每個發(fā)光點都是我應該學習的地方。我在自己向別人學習的同時也會把自己總結的一些好的經(jīng)驗告訴我的組員，希望我們在交流中共同進步。在工作中我力求做到：精通本崗

3、位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，工作思路清晰，熟悉國家、學院有關政策及規(guī)定。二、加強服務觀念，提高團隊意識我們教務部雖然是一個管理部門，但同時也是一個業(yè)務部門，一個服務部門。我們教務考務組也秉承著我們教務部的這一服務理念，在工作中切實的為學生服務，為校外學習中心服務。好的服務意識會體現(xiàn)在工作的點點滴滴當中，比如一件很小的事情，一句簡單的話就能體現(xiàn)出來。所以我要求我的組員要微笑服務，接聽每一個電話的時候要讓對方聽得出來我們聲音愉悅，接待每一個來訪者時都要禮貌周到。我們不光對外要有服務意識，對內(nèi)也要有服務意識。在學院內(nèi)部，在部門內(nèi)部，特別是我們教務部各個小組之間的工作都是承前啟后，互相關聯(lián)著的，不可分割的

4、。所以更要求我們每個人都要有高素質(zhì)的服務意識，只有這樣才能使我們的工作渠道更流暢，使我們的工作效率更高、更快。我們的每一個部門是一個團隊、我們的一個個小組也是一個團隊。無論做什么事情都要有集體觀念、團隊意識。就我們小組的工作而言，如果不靠整體的力量，沒有團隊的意識是做不好大規(guī)模的考試組織工作的。所以在平時的工作中我們都非常重視凝練我們團隊凝聚力，力求使我們的工作做到“三高”：速度高、效率高、質(zhì)量高。 三、端正工作態(tài)度，做好本職工作20××年我繼續(xù)擔任考務組組長一職，在今年9月份部門內(nèi)部進行小組重新整合之后，考務組和教務組合并成為教務考務組，我繼續(xù)擔任組長。雖然以前我也做過教

5、務工作，但是還是感到了很大的壓力，面對新的工作挑戰(zhàn)，我盡快調(diào)整了自己的工作思路，將教務、考務柔和為一個工作組，也將教務、考務所有的工作柔和在一起，全盤考慮，重新整合規(guī)劃。現(xiàn)在我們能夠較為順利的開展各項工作。在工作中，我要求我們小組的每個成員都要以端正的工作態(tài)度，高度的責任感，十萬分的責任心來投入到工作當中。在這一年的協(xié)助工作當中我也很慶幸我身邊的每個同事都能認真負責的對待自己的工作，我很感謝他們對我工作的支持！平時沒有言謝的機會，就讓我在文字當中對你們表示感謝吧：謝謝你們！在我們小組所有成員的共同努力下，我們完成了以下各項大的工作內(nèi)容：1、完成了既定的7次考試任務7次考試任務包括：2次課程考試

6、、2次全日制期末考試、1次全日制重考、1次高職協(xié)議生水平測試。每一次的考試都包括：考試時間確定，考試通知發(fā)放，考試人數(shù)、考試科目的統(tǒng)計，考試用題的確定、排版、打印、印刷、裝袋，試卷的回收、整理、統(tǒng)計、組織批閱，成績的登錄、匯總、下發(fā)等事宜。（1）20××年2月、8月兩次課程考試在這兩次考試中有3個層次、6個批次、10個專業(yè)、200多門課程的考試安排。春季參考人數(shù)共計15172人，秋季參考人數(shù)共計11642人，兩次考試人次累計達到160884；這么龐大的數(shù)字就意味著有更為龐大而重要的考試工作要做。這是一個龐大的系統(tǒng)工程，這么多項的工作內(nèi)容都需要花時間去做，簡單的舉個例子：20

7、××年秋季參加考試人數(shù)是11642人，分布在85個考點，印制的試卷共計91648份，這近10萬的試卷都要從我們的手里一一而過，不是過一遍，而是過七遍！這么多的工作任務，這么“機械”的重復勞動都需要我們認認真真，仔仔細細的去完成，不能有絲毫的馬虎與懈怠。（2）我院全日制學生本學年的2次期末考試和首次重考考試順利進行。（3）從20××年秋季開始招生入學考試也由我們教務考務組來組織安排。由于是第一次組織招生入學考試，很多工作事項都沒有經(jīng)驗，只能多向招生組咨詢提問進行，我們也及時地發(fā)現(xiàn)不足加以改進，相信以后一定會做好這項工作。（4）高職協(xié)議生的第二次水平測試如期

8、安排進行。包括前期的考試預約、試題確定、考試教室確定等事宜。2、實現(xiàn)網(wǎng)上查詢成績從20××年上半年我們就開始與技術部溝通協(xié)商解決成績的網(wǎng)絡化問題，到11月30日截止，我們將我院自20××年以來的除022批次專升本外的所有學生的課程考試成績?nèi)繉氤煽儙?，?shù)據(jù)量達到310356條。由于是一次性將7次課程考試的成績導入數(shù)據(jù)庫，所以數(shù)據(jù)量大，工作量也很大，而且難免會出現(xiàn)一些問題，比如成績導入錯誤、沒有成績、姓名不能顯示、人數(shù)不夠等等一系列的問題。而且有很多數(shù)據(jù)由于姓名不符或者專業(yè)層次不符不能直接導入系統(tǒng)的，這些數(shù)據(jù)都必須由我們一個一個輸入系統(tǒng)，手工輸入的數(shù)據(jù)量

9、共計3千多條。我們不怕遇到問題，重要的是我們要及時地想辦法解決同類問題，避免同類問題的再次出現(xiàn)，這樣才有利于我們以后的工作更為順利的進行。3、完成兩次數(shù)據(jù)上報工作協(xié)助部門領導于10月份完成教育部20××年報年檢相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和學生信息上報工作；完成031批次、032批次、041批次、042批次、051批次、052批次的注冊學生信息上報工作。4、繼續(xù)做好日常管理工作，加強信息反饋由于各種原因我院05年秋季的招生規(guī)模迅速擴大，招生人數(shù)翻了一翻，所以我們的教務日常管理工作也比以往加大了很多。在人員數(shù)量不變的前提下我們不但要把所有的工作如期完成，而且對工作質(zhì)量提出了更高的要求，即只

10、要學習中心給我們提交了申請，包括基礎信息修改申請、免修審批、轉專業(yè)申請、退學申請、重考申請等，我們都要在辦理完畢后給校外學習中心或學生個人以意見反饋。讓他們及時了解情況，知道結果。在20××年我們受理基礎信息修改申請974份，免修申請451份，重考申請1039份，辦理學生證將近12000余份，整理作業(yè)249套的。這里雖然只是簡單的數(shù)字羅列，但是其中包含的工作量卻是不言而喻的。比如只05年秋季就受理榆林函授部轉專業(yè)申請近200份，所有的申請原因都是報名時填寫的專業(yè)與考試時不符，因為文理專業(yè)不能互轉，所以我們就要逐個去核實他們的入學考試科目和考試成績。雖然結果是他們在說謊，但是

11、這個查找的過程就是我們應做的工作。管仲窺豹，可見一斑。我們教務部的日常管理工作就是這樣沒有什么創(chuàng)意與新鮮，需要的就是年復一年，日復一日，踏踏實實、認認真真的盡心盡力的去做好每一件小事。5、做好20××年春季課程考試的前期準備工作由于20××年的春季課程考試安排在3月4、5日進行，所以所有的前期準備工作必須在過年前全部結束。本次考試不管是從人數(shù)上還是規(guī)模上都將達到歷年最高，共計6個批次、16個專業(yè)、249個考試科目、101個考點、2萬余名學生參加本次課程考試。所以我們不敢有絲毫的懈怠，從05年10月份開始準備直到現(xiàn)在所有的前期準備工作已全部完成。四、遵守學

12、院紀律，嚴格要求自己要想有好的工作效果，必須要有嚴格的工作紀律?！皼]有規(guī)矩，無以成方圓”。在平時的日常工作中我嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己。在這一年的工作當中從未無故遲到過一次，也從未無故早退過一次。遵守工作紀律，堅守崗位，如遇工作量大的時候自動的加班加點工作力求按時保質(zhì)保量的完成工作任務。另外，在完成自己的本職工作的前提下我還積極參加學院的各項其他活動，力求使自己最大程度的融入到這個大家庭中，與大家攜手共進。并且在這樣的集體活動中我也調(diào)節(jié)了自己的心態(tài)，讓自己的心態(tài)更有活力，能以更為飽滿的熱情投入到工作當中。網(wǎng)絡教育是一個集體的事業(yè)，一個人是做不了的。我們所作的每一件事情都離不開每一個人的努力與協(xié)助。說一千、道