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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。工作計(jì)劃銀行年尾工作計(jì)劃范文十二月銀行工作計(jì)劃(一)針對員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問題,行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后,倍感壓力,但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力,我要把壓力變動(dòng)力,爭取業(yè)績提前達(dá)標(biāo)!以下是我的九月份工作計(jì)劃:1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀(jì)村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。2、做好客戶資產(chǎn)配
2、置。目前我的客戶購買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場客戶主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護(hù)工作。十二月銀行工作計(jì)劃(二)本月工作目標(biāo)1、放款80萬,收益4萬;2、主攻房貸和企業(yè)貸客戶,
3、企業(yè)貸款客戶積累;3、每天保持平常心態(tài),不要因?yàn)榭蛻舯痪芙^而有所改變。4、每天積極工作,按時(shí)完成每日工作目標(biāo)。每天工作安排1:制訂每日工作流程表,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。2:每天電話量最少300個(gè),意向客戶2個(gè);2:跟蹤有意向客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新的客戶。3:努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持。一天工作安排1:早會(huì)2:跟蹤客戶3:打電話,每天300個(gè)電話量4:如有機(jī)會(huì)外出開展行動(dòng)(打電話)5:客戶分析,總結(jié)工作計(jì)劃要嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)刻提醒自己,我不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作;每天工作必須認(rèn)真、積極投入;不能為被拒客戶而感到失望,要積極尋找客戶,
4、深度挖掘每個(gè)客戶,把握每個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)好客戶之間的關(guān)系;通個(gè)自身的條件,熟悉這個(gè)業(yè)務(wù)的流程,開拓更多的業(yè)務(wù)渠道,爭取更多的業(yè)績,完善業(yè)務(wù)開展工作。自己會(huì)完成自己目標(biāo)。十二月銀行工作計(jì)劃(三)認(rèn)真總結(jié)十一月份工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚(yáng)長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,抓住發(fā)展機(jī)遇,推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處八月份儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良
5、性發(fā)展。九月份是一個(gè)營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,是工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。首先,所謂“進(jìn)得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長。第一,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動(dòng),采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門。二、結(jié)
6、合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),大力拓展商友卡,增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是的商友卡商戶拓展工作,具體工作從八月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳,九月份是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在九月由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈。在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈
7、。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。四、提升服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式
8、”的全員營銷策略。其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。十二月銀行工作計(jì)劃(四)1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀(jì)村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)
9、比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場客戶主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護(hù)工作。十二月銀行工作計(jì)劃(五)(一)存款計(jì)劃1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬元其中:對公2700萬元儲蓄1900萬元2、同業(yè)存
10、款計(jì)劃400萬元3、外幣存款計(jì)劃 50萬元(二)不良資產(chǎn)1、清收260萬元2、盤活130萬元3、保全340萬元(三)不良貸款控制余額1、四級分類5461萬元2、五級分類5885萬元(四)客戶退出1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出 491萬元2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出 138萬元(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃1、賬面利潤1000萬元2、消化包袱15萬元3、實(shí)際利潤1015萬元4、中間業(yè)務(wù)收入50萬元(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃1、代理手續(xù)費(fèi)12萬元2、 國際結(jié)算 量 800萬美元十二月銀行工作計(jì)劃(六)對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對九月的工作計(jì)劃和認(rèn)識從兩大層面來講:(一)整體大局上首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場
11、定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門、同事的工作是相
12、互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問題的高度、層面以及角度。(二)個(gè)人具體工作上一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能
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