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文檔簡介
1、項目工作說明書SOW【XCUSTOMER 公司XXXX項目工作說明書(SOW )提供給:【XCUSTOMER 公司聯(lián)系地址:XX省XX市XXXXXX 郵政編碼: 聯(lián)系人: 電話:提供者:【XPARTNTER 有限公司公司地址:XXXX 郵政編碼:XXXX 電話: 聯(lián)系人:第3頁文檔目錄1. 簡介41.1. 項目概述41.2. 項目目標(biāo)41.3. 項目工作范圍特別說明 51.4. 項目成功的關(guān)鍵因素 52. 項目工作范圍說明書 72.1. 項目工作范圍72.1.1. 標(biāo)準(zhǔn)套彳一: TCRS預(yù)配置模塊采購包 72.1.1.1. 軟件模塊預(yù)配置 72.1.1.2. 漢得業(yè)務(wù)方案預(yù)配置 92.1.2.
2、 標(biāo)準(zhǔn)套彳牛二:TCRS安裝配置服務(wù)工作包 122.1.3. 標(biāo)準(zhǔn)套彳牛三:TCRS實施培訓(xùn)服務(wù)工作包 172.1.4. 標(biāo)準(zhǔn)套彳牛四:TCRS項目實施服務(wù)交付包 182.1.4.1. 項目管理交付文檔 182.1.4.2. 項目實施系統(tǒng)交付 182.2. 工作職責(zé)分工說明 192.3. 項目實施管理243. 項目實施假設(shè) 263.1. 項目實施假設(shè)263.2. 項目實施環(huán)境假設(shè)263.3. 項目實施計劃假設(shè)264. 超出SOW 范圍的責(zé)任約定 285. 項目實施計劃 296. 項目完工和驗收標(biāo)準(zhǔn) 316.1. 驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 316.2. 交付物驗收程序 316.3. 項目結(jié)束驗收標(biāo)準(zhǔn) 32
3、7. TCRS二期可實施模塊339 .簽署確認(rèn)3410 .附錄B:項目實施提前準(zhǔn)備檢查表 3511 .附錄C:系統(tǒng)安裝軟硬件準(zhǔn)備要求 3811.1. TCRS硬件要求 38項目工作說明書SOW第5頁11.2.TCRS數(shù)據(jù)庫要求3811.3.TCRS服務(wù)器CAD軟件配置要求3811.4.TCRS客戶端最小配置要求3812.附件D : TCRS包常見問答391 .簡介1.1. 項目概述并承諾【XPARTNER 有限公司(以下簡稱“乙方”)很榮幸為【XCUSTOMER 公司(以下簡稱“甲方”)XCUSTOMER】項目的建設(shè)提供項目實施服務(wù)工作說明書(“ SOW ),將依據(jù)該工作說明書以履行與“XCU
4、STOMER】項目”有關(guān)的各項服務(wù)和工作,乙方期望能 與甲方建立長久的合作關(guān)系,以持續(xù)地為“ XCUSTOMER ”的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計數(shù)據(jù)管理提供有 價值的服務(wù)。本SOW中的信息不得泄露給甲方之外的人員,也不得為了評估本SOW 之外的目的全部或部分復(fù)制、使用或泄露該信息。 本SOW經(jīng)雙方簽字,將根據(jù)本SOW的條款和條件對甲乙雙 方具有合同約束力。除非經(jīng)雙方正式授權(quán)代表的書面簽署,否則本 SOW不得變更。XCUSTOMER XXXX 項目合作雙方定義:甲方:XCUSTOMER 公司,簡稱“【XCUSTOMER 乙方:【XPARTNER 有限公司,簡稱“【XPARTNER 1.2. 項目目標(biāo)通過在【
5、XCUSTOMER】公司內(nèi)部實現(xiàn)西門子的預(yù)配置PDM產(chǎn)品Teamcenter Rapid Start(簡稱為TCRS),可以在企業(yè)內(nèi)部快速實施和部署TCRS管理系統(tǒng)并取得效益,一方面可以降低項目實施的難度、風(fēng)險和周期,另一方面可借鑒西門子在產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)的最佳企業(yè)實踐和標(biāo) 準(zhǔn)化的實施方法,幫助企業(yè)更快速地取得投資效益和應(yīng)用效果,并從總體上降低企業(yè)的系統(tǒng)總擁有成本,包括上線后的系統(tǒng)管理成本可以實現(xiàn)最小化,以幫助企業(yè)取得長遠(yuǎn)效益。通過實施TCRS項目,搭建一個產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的協(xié)同工作平臺,保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的唯一性和數(shù)據(jù)共享,并通過 TCRS平臺實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的流程協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同;實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的
6、流程化審批和發(fā)布,規(guī)范流程執(zhí)行過程,提高流程執(zhí)行效率和規(guī)范化,基于PDM系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中審批流程的自動化流轉(zhuǎn)和審批過程管理,實現(xiàn)員工間、部門間、企業(yè)間研發(fā)和工作協(xié)同,保證電子數(shù)據(jù)過程受控;與客戶應(yīng)用的三維構(gòu)設(shè)計軟件 (包括 NX、CATIA、PROE、INVENTOR、SOLIDEDGE、SOLIDWORKS 等)高效集成,實現(xiàn)設(shè)計工具和 PDM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的雙向集成,保證數(shù)據(jù)的一致性,實現(xiàn)基于 PDM平臺的設(shè)計數(shù)據(jù)共享和設(shè)計協(xié)同;項目工作說明書SOW提供更好的管理設(shè)計 BOM 平臺,并通過與CAD集成接口自動生成產(chǎn)品設(shè)計BOM ,提高BOM的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)一致性;保證各種電子數(shù)據(jù)的安全性要
7、求,建立基于安全規(guī)則的數(shù)據(jù)安全管理機制,通過配置方式實現(xiàn)安全規(guī)則的配置;產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全管理,保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全訪問,防止泄密;產(chǎn)品設(shè)計圖文檔等歷史數(shù)據(jù)整理和重用,規(guī)劃企業(yè)歷史數(shù)據(jù)整理計劃并逐步開展歷史數(shù)據(jù)整理計劃,為未來產(chǎn)品開發(fā)和快速改型設(shè)計提供設(shè)計參照機型,實現(xiàn)設(shè)計數(shù)據(jù)的重用和參考;1.3. 項目工作范圍特別說明西門子TCRS產(chǎn)品包含了西門子對產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的預(yù)配置,這些系統(tǒng)預(yù)配置融合了西門子 在產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)和最佳業(yè)務(wù)解決方案基本配置,客戶在實施TCRS時可以最大程度地降低PDM項目實施的風(fēng)險和周期,讓企業(yè)能夠在最短時期內(nèi)在已有預(yù)配置的基礎(chǔ)上進(jìn)行最少 的配置就可完成 TCRS的上線部署。基
8、于西門子 TCRS的標(biāo)準(zhǔn)的配置功能和標(biāo)準(zhǔn)實施工作方法,可以在企業(yè)快速部署和實施企 業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),保證產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)的唯一性和流程審批受控。本項目的實施范圍不包括以下工作內(nèi)容:任何對TCRS的二次開發(fā)工作。TCRS分類模塊的應(yīng)用與培訓(xùn)工作。TCRS時間表管理器模塊的應(yīng)用與培訓(xùn)工作。設(shè)計更改管理;ERP系統(tǒng)集成;1.4. 項目成功的關(guān)鍵因素【XPARTNER 深亥I理解本項目對【XCUSTOMER 公司的重要意義,XPARTNER 認(rèn) 為成功完成本項目有賴于以下主要因素:?XCUSTOMER 公司項目負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對項目實施的高度重視和支持;?【XPARTNER 公司和咨詢顧問在實施 P
9、DM及TCRS系統(tǒng)方面的經(jīng)驗;? 驗證有效的項目實施方法和策略;第#頁項目工作說明書SOWA Z卓有成效的項目管理能力。嚴(yán)格的項目實施范圍管控、風(fēng)險管控能力;第7頁H A項目工作說明書SOW2 .項目工作范圍說明書本項目主要工作是部署和實施西門子PDM產(chǎn)品TCRS(全稱為:Teamcenter Rapid Start ),同時通過項目實施過程的培訓(xùn)和現(xiàn)場共同工作,將TCRS的產(chǎn)品部署、配置和管理的知識和技能傳授給客戶,以實現(xiàn)未來企業(yè)主要依靠自身的技術(shù)能力實現(xiàn)TCRS系統(tǒng)日常管理、運維、培訓(xùn)和基本問題的解決能力。TCRS管理平臺是一個基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的預(yù)配置管理信息化系統(tǒng),因此項目實施工作
10、范圍主要包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理需求調(diào)研、TCRS產(chǎn)品配置實現(xiàn)、上線應(yīng)用培訓(xùn)和生產(chǎn)機部署等工作,項目實施活動和交付將根據(jù)本項目工作范圍說明書SOW 所規(guī)定工作范圍來完成項目的實施交付工作。本項目的實施將按照西門子標(biāo)準(zhǔn)的項目實施交付方法、過程和步驟完成項目的實施工作,主要工作內(nèi)容包括以下四個工作交付套件包的交付、實施工作。2.1. 項目工作范圍TCRS管理平臺是一個基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的預(yù)配置管理信息化系統(tǒng),本項目實施的主要工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍主要包括以下四部分:2.1.1. 標(biāo)準(zhǔn)套件一:TCRS預(yù)配置模塊采購包TCRS管理平臺系統(tǒng)是一個基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的預(yù)配置管理信息化系統(tǒng),因此結(jié)合西門子在各行
11、業(yè)多年的項目實施經(jīng)驗將企業(yè)的最佳管理案例和解決方案配置固化到TCRS平臺中,未來客戶在實施 TCRS時可直接借用或參考系統(tǒng)已有的解決方案預(yù)配置,并根據(jù)企業(yè)要求完成 編碼規(guī)則定義、系統(tǒng)使用用戶定義等基本工作,就基本完成了 TCRS系統(tǒng)平臺的配置準(zhǔn)備工作。TCRS系統(tǒng)預(yù)配置模塊的預(yù)配置內(nèi)容包括審批電子路程預(yù)配置包、組織架構(gòu)&角色預(yù)配置包、CAD軟件集成接口預(yù)配置包、權(quán)限預(yù)配置包等,具體內(nèi)容如下:2.1.1.1. 軟件模塊預(yù)配置一、TCRS產(chǎn)品預(yù)配置包序號模塊號模塊中文名稱用戶數(shù)許可類型選配說明1TC10101Teamcenter PDM創(chuàng)建者用戶根據(jù)用戶要求命名用戶必選2TC10102Te
12、amcenter PDM瀏覽者用戶根據(jù)用戶要求命名用戶必選3TC50100TCRS服務(wù)器端許可1個浮動用戶必選4TC30600TCRS與NX集成根據(jù)用戶要求浮動用戶必選以下模塊為可選模塊,可根據(jù)用戶實際應(yīng)用CAD軟件進(jìn)行接口模塊的配置5VS22115輕量化轉(zhuǎn)換模塊JT根據(jù)用戶要求浮動用戶PROE需要6TC30606TCRS 與 Pro/ENGINEER 集成根據(jù)用戶要求浮動用戶可選配置二、漢得業(yè)務(wù)方案預(yù)配置包1OJ20001編碼管理模塊(漢得)無用戶數(shù)限制無限制漢得標(biāo)配2OJ31001查詢和統(tǒng)計報表無用戶數(shù)限制無限制漢得標(biāo)配3OJ32001預(yù)配置流程無用戶數(shù)限制無限制漢得標(biāo)配4OJ33001預(yù)
13、配置數(shù)據(jù)類型無用戶數(shù)限制無限制漢得標(biāo)配5OJ34001預(yù)配置屬性設(shè)置無用戶數(shù)限制無限制漢得標(biāo)配關(guān)于TCRS和CAD集成接口的說明:1) CAD軟件種類支持:TCRS支持主流的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具 CAD軟件的嵌入式集成,可從 TCRS系統(tǒng)中直接打開 CAD模型、圖紙和產(chǎn)品結(jié)本勾,也可直接在CAD設(shè)計界面直接訪問、查詢、打開 TCRS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),支持的 CAD軟件種類包括:NX、Pro/E、 CATIA、INVENTOR、SolidWorks 、Solid Edge 。對于其他國內(nèi)自主開發(fā)的 CAD產(chǎn)品,包括天河 CAD、XTCAD、中望CAD、清華同方 CAD、天喻CAD、開目CAD等不提供集成接口
14、的支持,但系統(tǒng)支持對這些文件的應(yīng) 用支持(打開、修改、保存到TCRS系統(tǒng)中),對這些文件可以作為普通計算機文件保存到TCRS系統(tǒng)中,并可在 TCRS系統(tǒng)中直接打開、修改后再保存到TCRS系統(tǒng)中。2)實施服務(wù)能力支持:目前漢得公司能夠?qū)嵤┮陨现髁鰿AD系統(tǒng)的集成包安裝、配置和實施服務(wù)。3)用戶CAD集成選擇限制性說明:用戶選用TCRS和CAD集成的實施服務(wù)時, 本SOW 的標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)范圍為根據(jù)用戶要求提供一種CAD工具軟件的集成實施服務(wù),如果選擇一種以上的集成實施服務(wù),需要另外單獨購買集成LICENSE許可,并需要單獨支付CAD集成服務(wù)實施人天費用。第9頁項目工作說明書SOW數(shù)據(jù)對象類型(IT
15、ME )預(yù)配置:業(yè)務(wù)對象類型備注零組件通用的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對象,適用于三維CAD圖文檔的對象定義,在1友ITEM對象中預(yù)定義了零部件屬性。標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文檔的ITEM對象定義;工程指令對應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計指令的ITEM對象定義;零件對應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品零部件(無圖件)的對象定義,比如說標(biāo)準(zhǔn) 件、采購件等沒有對應(yīng)的三維模型或圖紙;文檔對應(yīng)于企業(yè)一般設(shè)at文檔,比如OFFICE文檔的對象定義2.11).1.2.漢得業(yè)務(wù)方案預(yù)配置2)流程預(yù)配置:第#頁TCRS預(yù)配置流程類型流程狀態(tài)標(biāo)識備注開發(fā)發(fā)放流程30快速發(fā)放流程60淘汰流程90狀態(tài)更改60生產(chǎn)發(fā)放60將狀態(tài)更改為“審核”20將狀態(tài)更改為“已發(fā)放”60將狀
16、態(tài)更改為“已拒絕”1010 , 20 , 30 , 60 , 90 ,表示對象走完流程的狀態(tài)標(biāo)識,在 TCRS系統(tǒng)中用在對數(shù)據(jù)通過不同的圖形化圖標(biāo)來顯示數(shù)據(jù)的不同狀態(tài)。零組件狀態(tài)為 30可以走60的生產(chǎn)發(fā)放工作流程,走完之后狀態(tài)就變?yōu)?0, 60之后如果要變更就需要走變更流程,變更完后狀態(tài)會自動變90。3)通過工程指令流程可以把新建或者修訂的零件進(jìn)行發(fā)放,同時把舊零件作廢。BOM規(guī)則、版本規(guī)則預(yù)配置TCRS預(yù)配置配置類型備注BOM規(guī)則預(yù)配置項目工作說明書SOWH A精確BOM精確BOM版本規(guī)則預(yù)配置Any Status;No Working具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):發(fā)放日期)Any S
17、tatus; Working具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):發(fā)放日期) 工作中()Lastest Working精確工作中()具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):發(fā)放日期)Lastest by Alpha RevisionOrder最新的(字母數(shù)字版ID)Lastest by Creation Date最新的(創(chuàng)建日期)Precise Only精確Precise;Any Status精確具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):發(fā)放日期)Precise;Working精確工作中()Working(Current Group);AnyStatus工作中(所有權(quán)組=當(dāng)前)具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):
18、發(fā)放日期)Working(CurrentUser);AnyStatus工作中(所有權(quán)用戶=當(dāng)前)具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):發(fā)放日期)Working;Any Status工作中()具有狀態(tài)(任意發(fā)放狀態(tài),配置依據(jù):發(fā)放日期)4) 組織&角色預(yù)配置:工作組角色備注工程組管理者檢查者作者管理組管理者加工組管理者檢查者作者車間瀏覽用戶消費者作者第11頁項目工作說明書SOW5) 報表預(yù)配置:關(guān)于報表的特別說明:本預(yù)配置所提供的報表在 TCRS中所呈現(xiàn)的界面為標(biāo)準(zhǔn)界面,可 以通過輸出到 EXCEL表格模板后,用戶可對 EXCEL輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式調(diào)整以滿足 使用或閱讀要求。單機零組件數(shù)量統(tǒng)
19、計 批量零組件數(shù)量統(tǒng)計自制件、外協(xié)件、外購件清單流程審批報告產(chǎn)品歸檔狀態(tài)匯總零組件借用報告6) 預(yù)配置屬性設(shè)置:業(yè)務(wù)對象屬性備注零組件基本信息ID產(chǎn)品設(shè)計圖文檔的編碼,可通過編碼器 按照企業(yè)制定的編碼規(guī)則自動生成名稱用戶填寫,或者根據(jù)零部件類別由系統(tǒng) 自動生成零部件名稱度量單位根據(jù)用戶設(shè)置由系統(tǒng)自動生成版本根據(jù)版本規(guī)則自動生成,比如說用戶版 本規(guī)則為:A/B/C/D/Z ,或者是 01/02/03/04/05/ /99 ;描述用戶填寫,用戶對零部件型號、規(guī)格等 綜合性描述。零組件版本信息材料零部件制造的材質(zhì),用戶填寫替換材料替代材料的材質(zhì),比如說 45#號鋼;材料規(guī)格或外購件牌號所用的制造材料
20、規(guī)則,比如用圓鋼則為 圓鋼的直徑;模型類型發(fā)放者發(fā)放原因圖號設(shè)計圖紙的圖號,在存在一份圖紙對應(yīng)多個零件時需要填寫,比如說不同長度 規(guī)格的系列件,圖紙的圖號相同但零部 件不同;重量重量單位精度零件加工的精度要求說明技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)號(國標(biāo))對于部分零件,比如標(biāo)準(zhǔn)件、行業(yè) 通用件等需要填寫標(biāo)準(zhǔn)號;模型或模具編號如果該零件為開模件,則填寫對應(yīng) 的模具編碼或編號;表卸處理要求說明該零件的表面處埋、防腐蝕性 等方面的技術(shù)要求規(guī)格零件的型號規(guī)則描述發(fā)放編號是否關(guān)鍵件產(chǎn)品型號狀態(tài)(質(zhì)里等我)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)號(企標(biāo))備用參數(shù)2備用參數(shù)3備用參數(shù)1附注信息7)漢得編碼器模塊預(yù)配置漢得預(yù)配置包中的自定義編碼模塊支持編碼樹和列表
21、兩種類型的編碼,說明如下:1)編碼樹編碼規(guī)則定義:編碼樹編碼樣例:流水碼(用六位數(shù)字表示)小類碼(用兩位數(shù)字表示)大類碼(用兩位數(shù)字表示)其中大類碼、小類碼為固定的編碼定義,通過對大類進(jìn)一步劃分形成小類的編碼段:第13頁H A項目工作說明書SOW第15頁業(yè)務(wù)對象編碼樣例:業(yè)務(wù)對象大類大類碼業(yè)務(wù)對象小類小類碼流水碼實際編碼發(fā)動機10發(fā)動機總成101010XXXXXX1010000016汽缸蠱111011XXXXXX1011000016曲軸-連桿121012XXXXXX1012000002活塞環(huán)131013XXXXXX1013000143:1014XXXXXX1014000005:供給系統(tǒng)11供給
22、系統(tǒng)101110XXXXXX1110000001電控燃油噴射系統(tǒng)111111XXXXXX1111000023EC僚統(tǒng)121112XXXXXX1112000437溫控傳感器131113XXXXXX11130000021114XXXXXX1114000086排氣系統(tǒng)12排氣系統(tǒng)101210XXXXXX12100000091211XXXXXX12110000101圖:業(yè)務(wù)對象編碼樣例TCRS編碼規(guī)則定義:恁國削明E三震擇刖f rn1底溝鼻JI9刈IE%日fc M杼13& muJI4部博育博k瓠性毒卦ajfs嘰的JI51+*擔(dān)也臬我DOE»£ iru.frftEE3 IIM
23、e40(NS 14:fiS圖£聘.噱MK構(gòu)DT$晅TInts此暗Ns二般:寫古詠*扇ID口由£F;EZ當(dāng)h苫舌舌舌咨£西工工Kl hl:苫吾否再若£現(xiàn)F工Hr?EiiuZEITttccn-ZEI5it H胃總白JU:";:,自零 cuiiimn HL. U&H tm.sifliS.-S:rr市所 cmdlRTa “對上FITM EinjiHCrt nicMBI零可 HHUn方讓 m田早H /1qHIM 口 u喧口甲M 優(yōu)九日專Krm cmilESTa nn上百*白 miiiHErt Hxwm等4*:2耳* CU* 4 MS鵑霹zEhT工
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25、JMECLHi力” 1.IbfNH1.dcif-kilki麗我聽J過i.ini i>dbfaMte-gES 1.anfJbi京小傍LJ bl >iti忙11印ELN3 3.an£dhK/Wtt l.anl fedbfe西I九皿NX皿同皿0> 1.30fbb酢Lp舊汩i.smW皿暗i.?nF詞岫式1時&國ii.anf "Jbini/wn i.aci&n知靜 i.nnfUhk3nM&肖 i.3 n!"4bi圖:編碼規(guī)則定義示例說明:層號:編碼中的層級關(guān)系,0是頂層,1是第二層,以此類推特別說明:層級的定義最大支持 10層,每級
26、的含義、名稱、編碼規(guī)則等是根 據(jù)企業(yè)的具體編碼規(guī)則由用戶方管理員統(tǒng)一定義。類型:編碼的類型, codeGroup= 組,tree=編碼樹,treeNode= 編碼樹中 值名稱:組、編碼樹、樹中值的名稱碼值:填寫編碼的碼值,其中組是不需要填寫的備注:填寫描述信息編碼樣式:編碼規(guī)則的樣式,T=特征碼、L=流水碼,只有tree需要填寫編碼長度:定義編碼的長度,只 tree需要填寫流水碼初始值:填寫流水碼的初始值(從哪一位數(shù)開始編碼),只有tree需要填寫流水碼最大值:填寫流水碼的最大值,只有 tree需要填寫特別說明:流水碼的定義主要是保證唯一碼,流水碼長度最大支持8位流水碼,并可自定義流水碼的初始
27、值,以保證在初始化編碼時考慮歷史數(shù)據(jù)的實際情況。2)列表編碼規(guī)則定義編碼樹編碼樹編碼樣例:流水當(dāng)大檔分類瑪產(chǎn)盅整代雞其中產(chǎn)品線代碼和文檔分類碼為獨立的列表選項,比如說產(chǎn)品線代碼有微波爐(比如代碼為10)、電磁爐(比如代碼為 20)、熱水器(比如代碼為 30)、咖啡壺(比如代碼為40)等多種選擇,文檔分類碼有設(shè)計圖(比如代碼為SJ)、任務(wù)書(比如代碼為RW)、評審報告(比如代碼為 PS)、會議紀(jì)要(比如代碼為 JY)等多種類型。用戶在生成具體數(shù)據(jù)對象的編碼時需要對“產(chǎn)品線代碼”和“文檔分類碼”分段選擇,選擇確定后再確定唯一的“流水碼”,比如選擇產(chǎn)品線代碼為“微波爐”,文檔類別為“評審報告”,則生
28、成的編碼樣例為 10PS0010 ,其中0010為流水碼;業(yè)務(wù)對象編碼樣例:項目工作說明書SOW類別項一類別項二類別項二類別項四企業(yè)名稱企業(yè)代號車輛類型類型代號車輛規(guī)格規(guī)格代號生產(chǎn)日期年代代號XXXI械公司Z貨車H100G201010XX泡造公司Y客車K110H201111XXXH助殘車C125I201212客貨L150J201313休閑X175L201414特種車T200L201515250M201616800W1000Y流水碼實際車輛實際編碼XXXXXXL械公司在2013生產(chǎn)的規(guī)格為100的貨車ZHG1001XXXXX涮造公司在201生產(chǎn)的規(guī)格為800的客車YKW1602 :圖:業(yè)務(wù)對象編
29、碼樣例TCRS編碼規(guī)則定義:T打H加 1WR*Hj3£SWT* Si1E g"=E:M自用力31 禁覆為噩燈仲物樸IV 總出®«slr¥1©"yWM_WH 舒FS-匾"m型圖|5|咐回電®卑I®用g嗚皿rwJHS=”受曲斫 打普皿電與 3mW>¥ r曾回爐 hu皿i IE 18 彳LRUil 生 mjUW< 皿JKW或回 JGM 皿 11yM3 v3M 皿KW= miRRlffS mg后 必 1Mg= 二期間<5:3:*3賓 "isi5ll 塞省一 r”Jt
30、曲雷丸M 有工 T-!h苫打上工£二 舌 h1:£T7h1£TTh;s_lhD =;昨虹 畀加屯 訕l:七 HJ&'0 a舊笛«毋出電 Siik'Ct- 啊J&g 至圖工 餓塞X0 國兩悒f 3010033同0 m%'0 如如, HMdH, HM0 電仲t七 m%'0i*1L必 加加I之 皿口必*jg 我舊舊 XIN融 犀g. 富叫信 33:|卬0 頷舊舊圖:編碼規(guī)則定義示例說明:層號:編碼中的層級關(guān)系,0是對頂層,1是第二層,以此類推類型:編碼的類型,codeGroup= 組,list=編碼列表,list
31、PropertyNote= 編碼列表中的類,listPropertyValueNote= 編碼列表類中的值名稱:組、編碼規(guī)則、類、類中值的名稱碼值:填寫編碼的碼值,其中組、類是不需要填寫的備注:填寫描述信息是否為默認(rèn)值:列表特有,創(chuàng)建編碼的自動顯示默認(rèn)值編碼樣式:編碼規(guī)則的樣式, T=特征碼、L=流水碼,只有l(wèi)ist需要填寫編碼長度:定義編碼的長度,只有 list需要填寫流水碼初始值:填寫流水碼的初始值(從哪一位數(shù)開始編碼),只有l(wèi)ist需要填寫流水碼最大值:填寫流水碼的最大值,只有 list需要填寫特別說明:流水碼的定義主要是保證唯一碼,流水碼長度最大支持8位流水碼,并可自定義流水碼的初始值
32、,以保證在初始化編碼時考慮歷史數(shù)據(jù)的實際情況。2.1.2. 標(biāo)準(zhǔn)套件二:TCRS安裝配置服務(wù)工作包首先【XCUSTOMER 公司按照實施服務(wù)商的要求準(zhǔn)備好TCRS系統(tǒng)的安裝環(huán)境和硬件設(shè)備,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、CAD工具、MS OFFICE、文件集中存儲柜等系統(tǒng)安裝所必須的軟硬件準(zhǔn)備,實施服務(wù)商將和【 XCUSTOMER 公司系統(tǒng)管理員一起完成TCRS標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的安裝、初始配置、系統(tǒng)基本配置等工作,并在安裝過程中對系統(tǒng)管理員講解TCRS的系統(tǒng)架構(gòu)、安裝配置說明、安裝配置過程等,并指導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)安裝手冊的編寫工作。序號工作內(nèi)容乙方責(zé)任甲方責(zé)任一、系統(tǒng)安裝、確認(rèn)1確認(rèn)客戶對TCRS的安裝要求
33、、基本預(yù)配置要求和安裝準(zhǔn)備工 作已經(jīng)明確并完成;檢查確認(rèn)提供硬軟件提供準(zhǔn)備確認(rèn)表2召開項目“啟動會議”,說明項目實施目標(biāo)、工作范圍、項目組 織、項目計劃、項目實施要求、合作雙方項目職責(zé)、項目實施要求等,以保證合作雙方就項目的關(guān)鍵事項保持一致的理解;組織、策劃協(xié)助組織基礎(chǔ)軟件安裝,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、JDK等負(fù)責(zé)參與協(xié)助3TCRS生產(chǎn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝、CAD集成接口安裝負(fù)責(zé)參與協(xié)助4TCRS測試系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝。CAD集成接口安裝負(fù)責(zé)參與協(xié)助5客戶端安裝(安裝1-2臺客戶端)負(fù)責(zé)參與協(xié)助應(yīng)用用戶客戶端安裝協(xié)助負(fù)責(zé)集成接口安裝負(fù)責(zé)協(xié)助簽署TCRS產(chǎn)品交付及安裝工作交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助二、編碼器配置、人員配
34、置企業(yè)編碼規(guī)則收集協(xié)助負(fù)責(zé)TCRS編碼器配置協(xié)助負(fù)責(zé)TCRS應(yīng)用人員名單收集協(xié)助負(fù)責(zé)第17頁項目工作說明書SOWTCRS用戶定義協(xié)助負(fù)責(zé)簽署TCRS系統(tǒng)配置交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助三、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入規(guī)范、導(dǎo)入功能培訓(xùn)歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范制定負(fù)責(zé)協(xié)助歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能培訓(xùn)、樣機數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示負(fù)責(zé)協(xié)助簽署歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范及功能交付交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助2.1.3. 標(biāo)準(zhǔn)套件三:TCRS實施培訓(xùn)服務(wù)工作包實施服務(wù)商提供對客戶系統(tǒng)管理員的系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、終端用戶的應(yīng)用培訓(xùn)工作,按照 TCRS的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容和課程完成培訓(xùn),培訓(xùn)安排需要客戶方做好前期的準(zhǔn)備工作和組織協(xié)調(diào)工作,包括培訓(xùn)場所、培訓(xùn)投影儀、培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、培訓(xùn)
35、計劃、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)人員時間協(xié) 調(diào)等,以保證在規(guī)定的計劃人天內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)的TCRS的培訓(xùn)工作。由于客戶方準(zhǔn)備不到位導(dǎo)致參與培訓(xùn)的終端用戶覆蓋面不全面,客戶方提出額外的培訓(xùn)要 求而導(dǎo)致培訓(xùn)實施服務(wù)人天超過合同規(guī)定要求時,實施服務(wù)商可要求客戶支付合同外額外的培 訓(xùn)費用。序號工作內(nèi)容乙方責(zé)任甲方責(zé)任一、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)0基本概念、系統(tǒng)操作等基礎(chǔ)培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與1組織創(chuàng)建、管理和維護(hù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與2編碼規(guī)則配置培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與3歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與4TCRS客戶端安裝培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與5系統(tǒng)備份及數(shù)據(jù)安全管理培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與6簽署TCRS系統(tǒng)管理員培訓(xùn)工作確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助二、用戶培訓(xùn)0基本概念、系統(tǒng)操作等基礎(chǔ)培訓(xùn)參與負(fù)
36、責(zé)1用戶培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)協(xié)助簽署用戶培訓(xùn)交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助三、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入規(guī)范、導(dǎo)入功能培訓(xùn)歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范制定負(fù)責(zé)協(xié)助歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能培訓(xùn)、樣機數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示負(fù)責(zé)協(xié)助簽署歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范及功能交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助為保證以上工作的正常進(jìn)行,客戶方需指派具有資格和能力的合格人員和用戶參與項目的實施工作、接受培訓(xùn)并承接知識轉(zhuǎn)移。 實施服務(wù)商需向客戶方提出明確的人員資質(zhì)要求,客戶方有責(zé)任派出符合資質(zhì)要求的人員參加項目的相關(guān)工作、承擔(dān)和執(zhí)行相關(guān)的項目實施任務(wù), 以確保項目工作在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)量地完成。2.1.4. 標(biāo)準(zhǔn)套件四:TCRS項目實施服務(wù)交付包項目實施過程的交付文件包括兩類:一類為項目管理文檔, 一
37、類為項目實施的方案和質(zhì)量控制文檔,具體如下:2.1.4.1. 項目管理交付文檔交付件負(fù)責(zé)人簽字和認(rèn)可項目總體計劃乙方雙方PM周工作計劃、周工作執(zhí)行總結(jié)乙方會議紀(jì)要甲方雙方PM培訓(xùn)簽到表甲方工作確認(rèn)單乙方雙方PM2.1.4.2. 項目實施系統(tǒng)交付交付件負(fù)責(zé)人簽字和認(rèn)可系統(tǒng)管理員培訓(xùn)課件應(yīng)用人員培訓(xùn)課件乙方雙方PM生產(chǎn)系統(tǒng)安裝手冊客戶端安裝配置手冊乙方雙方PM系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計文檔乙方雙方PM用戶測試報告系統(tǒng)問題記錄跟蹤表乙方雙方PM系統(tǒng)安全備份工作手冊乙方工作交付確認(rèn)書移交完成雙方PM第#頁項目工作說明書SOW2.2.工作職責(zé)分工說明1) TCRS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝TCRS系統(tǒng)的安裝包括生產(chǎn)機系統(tǒng)和測試系統(tǒng)
38、的安裝,實施服務(wù)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)機系統(tǒng)的安裝、 配置(客戶提供必要的基礎(chǔ)軟件,包括 CAD工具、MS OFFICE、操作系統(tǒng)、WEBLOGIC、JDK 等)、文件卷服務(wù)器的安裝配置等。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝所需要的硬件、基礎(chǔ)軟件安裝要求,并與客戶保持足夠的溝通,以確 ??蛻羲峁┑幕A(chǔ)軟件、硬件等準(zhǔn)備符合TCRS系統(tǒng)安裝要求;客戶方基礎(chǔ)軟件和硬件準(zhǔn)備完成后,實施服務(wù)商在現(xiàn)場完成生產(chǎn)機系統(tǒng)的安裝,并在安裝過程中對系統(tǒng)管理員進(jìn)行安裝過程說明和培訓(xùn);提交生產(chǎn)機系統(tǒng)安裝手冊并交付客戶確認(rèn);提交生產(chǎn)機系統(tǒng)安裝完成工作確認(rèn)單,需要用戶對安裝進(jìn)行簽字確認(rèn);在客戶方安裝測試系統(tǒng)過程中提供指導(dǎo)和必要的培訓(xùn);客戶方
39、負(fù)責(zé):客戶方指定系統(tǒng)管理員參加系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)管理的培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移承接;按照實施服務(wù)商提供系統(tǒng)安裝所需要的硬件、基礎(chǔ)軟件安裝要求準(zhǔn)備, 并與實施服務(wù)商保持足夠、及時的溝通,以確保所提供的基礎(chǔ)軟件、硬件等準(zhǔn)備符合TCRS系 統(tǒng)安裝要求;正式系統(tǒng)安裝過程中系統(tǒng)管理員全程參與生產(chǎn)機系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn);對生產(chǎn)機系統(tǒng)安裝完成確認(rèn)檢查,對生產(chǎn)機安裝進(jìn)行簽字確認(rèn);2)編碼器配置由實施服務(wù)商提供自主研發(fā)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動編碼管理模塊,并實現(xiàn)與TCRS系統(tǒng)的模塊化內(nèi)嵌管理。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)的編碼管理模塊配置管理和操作手冊,并對客戶方系統(tǒng)管理員進(jìn)行編碼 配置的培訓(xùn);提供產(chǎn)品設(shè)計圖紙和產(chǎn)品數(shù)據(jù)編碼收集的標(biāo)準(zhǔn)表格模板并
40、講解,指導(dǎo)用戶完成企 業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)類別、產(chǎn)品數(shù)據(jù)編碼規(guī)則的收集整理;與客戶方系統(tǒng)管理員共同分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)編碼規(guī)則并完成部分?jǐn)?shù)據(jù)的配置工 作,在配置過程中指導(dǎo)客戶方系統(tǒng)管理員進(jìn)行編碼器的配置;對于不符合編碼器配合規(guī)則的編碼,需要與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商并制定新的編碼規(guī)則,保證編碼規(guī)則的唯一性;客戶方負(fù)責(zé):指派系統(tǒng)管理員參加編碼管理的培訓(xùn),并在測試系統(tǒng)進(jìn)行練習(xí);理解編碼收集和整理過程,并負(fù)責(zé)向內(nèi)部下發(fā)編碼收集表格;在收集過程中提供對業(yè)務(wù)部門人員必要的指導(dǎo),并對結(jié)果進(jìn)行檢查;未來企業(yè)在調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)據(jù)編碼規(guī)則、或者對數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)充時,由客戶方系統(tǒng)管理員完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)編碼的調(diào)整和擴(kuò)充工作;對于不符合編碼器配合
41、規(guī)則的編碼,需要與實施服務(wù)商,并與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)商并制定新的編碼規(guī)則,保證編碼規(guī)則的唯一性;3) TCRS配置信息收集和調(diào)研在開展TCRS配置前,實施服務(wù)提供商需要對有關(guān)TCRS配置實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計圖紙管理的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)收集和分析,以便根據(jù)客戶的實際情況選擇預(yù)配置方案。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品設(shè)計圖紙數(shù)據(jù)收集表格,以收集數(shù)據(jù)類型;收集零部件屬性信息(現(xiàn)有)提供TCRS基本配置有關(guān)的組織、人員、權(quán)限等進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)收表格;根據(jù)收集的相關(guān)業(yè)務(wù)配置信息和預(yù)配置業(yè)務(wù)模型,選擇適用于客戶的預(yù)配置方案;客戶方負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)提供必要的企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)、圖紙、管理規(guī)范等,作為實施服務(wù)提供商對客戶
42、方產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)理解的資料參考;4) TCRS系統(tǒng)配置TCRS標(biāo)準(zhǔn)安裝完成后需要對 TCRS按照客戶的業(yè)務(wù)規(guī)則定義進(jìn)行配置, TCRS提供了標(biāo)準(zhǔn) 的功能模塊來實現(xiàn)對 TCRS的系統(tǒng)配置,以滿足企業(yè)未來產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)的要求, 配置內(nèi)容和 主要職責(zé)說明如下:配置內(nèi)容說明:建立組織結(jié)構(gòu)和用戶(人員)定義;利用文件夾結(jié)構(gòu)來組織、分類和管理產(chǎn)品數(shù)據(jù);CAD集成接口配置;產(chǎn)品BOM版本規(guī)則配置;(精確BOM ,非精確BOM );第21頁項目工作說明書SOW產(chǎn)品版本控制規(guī)則配置 (Lastest Working);重要提示:所有以上配置需完整一致地進(jìn)行記錄,由實施服務(wù)商提供標(biāo)準(zhǔn)的模板來實現(xiàn)對TCRS配置的定
43、義記錄,這些記錄對于 TCRS的管理、運維和配置具有非常重要的 意義。以上配置需要客戶方系統(tǒng)管理員參與完成, 實施服務(wù)商提供培訓(xùn)和指導(dǎo), 并對客戶 方系統(tǒng)內(nèi)管理員完成的工作進(jìn)行檢查, 以保證工作完成交付過程規(guī)范、結(jié)果符合要 求和預(yù)期。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供TCRS組織架構(gòu)定義定義等的培訓(xùn)工作,并指導(dǎo)客戶方系統(tǒng)管理員在測試系統(tǒng)進(jìn)行實操練習(xí),對配置結(jié)果是否正確進(jìn)行檢查和指導(dǎo);提供標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)配置數(shù)據(jù)收集表格,并對表格內(nèi)容進(jìn)行說明;與客戶方系統(tǒng)管理員合作,由客戶方系統(tǒng)管理員主導(dǎo)完成業(yè)務(wù)定義的數(shù)據(jù)收集、整理工作,實施服務(wù)商對業(yè)務(wù)定義數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查(可遠(yuǎn)程檢查和溝通);與客戶方進(jìn)行溝通,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定義進(jìn)行確認(rèn),
44、并形成規(guī)范的TCRS配置詳細(xì)設(shè)計報告;按照TCRS配置詳細(xì)設(shè)計報告在正式系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)配置方案選擇;在配置過程中客戶方系統(tǒng)管理員要承擔(dān)一部分配置工作,實施服務(wù)提供商對管理員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和工作檢查;配置完成后實施服務(wù)商對配置結(jié)果進(jìn)行必要的測試確認(rèn),并指導(dǎo)客戶方系統(tǒng)管理員進(jìn)行測試確認(rèn);客戶方負(fù)責(zé):指派具有資格的系統(tǒng)管理員接受培訓(xùn),并全程參與生產(chǎn)機系統(tǒng)的配置過程學(xué)習(xí);根據(jù)實施服務(wù)提供商給出的有關(guān)配置數(shù)據(jù)收集表格,完成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)模型定義 的數(shù)據(jù)收集和整理工作;在收集過程中負(fù)責(zé)跟相關(guān)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)提供者做適當(dāng) 的溝通說明,以確保收集數(shù)據(jù)符合預(yù)期和要求;在配置過程中客戶方系統(tǒng)管理員要承擔(dān)一部分配置工作,實
45、施服務(wù)提供商對管理員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和工作檢查;客戶方系統(tǒng)管理員在測試系統(tǒng)中根據(jù)TCRS配置詳細(xì)設(shè)計報告完成測試系統(tǒng)的配置,對于配置過程中出現(xiàn)的問題實施服務(wù)提供商給予及時的指導(dǎo);第25頁5)應(yīng)用測試完成TCRS系統(tǒng)安裝和配置后,在系統(tǒng)上線切換前需要業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵用戶對交付系統(tǒng)進(jìn) 行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品數(shù)據(jù)處理的模擬測試,以保證系統(tǒng)上線切換后系統(tǒng)滿足產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)流程審批的業(yè)務(wù)管理要求。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)提交應(yīng)用培訓(xùn)計劃;提交應(yīng)用培訓(xùn)大綱、應(yīng)用培訓(xùn)業(yè)務(wù)場景培訓(xùn)PPT;準(zhǔn)備應(yīng)用培訓(xùn)環(huán)境、測試場所、測試數(shù)據(jù);對應(yīng)用培訓(xùn)用戶進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)培訓(xùn);組織業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)用培訓(xùn)用戶操作;編寫應(yīng)
46、用培訓(xùn)報告,并提交應(yīng)用培訓(xùn)人確認(rèn);客戶方負(fù)責(zé):客戶方項目負(fù)責(zé)人確定測試計劃、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶參與應(yīng)用培訓(xùn); 準(zhǔn)備應(yīng)用培訓(xùn)環(huán)境、應(yīng)用培訓(xùn)辦公室、投影儀等;提供一套完整的產(chǎn)品設(shè)計測試數(shù)據(jù),包括圖紙、BOM、零部件等;參與應(yīng)用培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào);應(yīng)用培訓(xùn)和驗證通過并簽署認(rèn)可報告后,將完成正式系統(tǒng)的部署、基礎(chǔ)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入,召開上線啟動動員會、完成終端用戶培訓(xùn);在應(yīng)用培訓(xùn)過程中負(fù)責(zé)指導(dǎo)關(guān)鍵用戶的應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)工作; 代表客戶方簽署應(yīng)用培訓(xùn)報告;6)歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范制定、導(dǎo)入功能培訓(xùn)TCRS系統(tǒng)的運行需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐,包括標(biāo)準(zhǔn)件&通用件圖紙或三維數(shù)模的整理、包括元器件分類庫的整理等,同時也包括部
47、分型號主流產(chǎn)品數(shù)據(jù)的整理工作,這部分?jǐn)?shù)據(jù)的整理工作由客戶負(fù)責(zé)完成。歷史數(shù)據(jù)的整理是一個長期的過程,需要客戶方制定階段的歷史數(shù)據(jù)整理計劃,并由專門的小組來完成數(shù)據(jù)的整理工作。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)與客戶一起討論歷史數(shù)據(jù)整理范圍、整理規(guī)范,制定整理方案;提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)整理模板給到客戶數(shù)據(jù)整理人員,并對歷史數(shù)據(jù)整理表格填寫要求對關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)和說明;對客戶整理完成的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行檢查,以保證首次整理完成的數(shù)據(jù)符合要求;在測試系統(tǒng)中提供樣例數(shù)據(jù)的導(dǎo)入驗證和數(shù)據(jù)導(dǎo)入正確性檢查,并對導(dǎo)入數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分類處理、歸檔發(fā)布處理等;對客戶方系統(tǒng)管理員和培訓(xùn),讓用戶掌握數(shù)據(jù)整理方法和導(dǎo)入步驟,數(shù)據(jù)整理后由客戶負(fù)責(zé)批量導(dǎo)入
48、系統(tǒng), 數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作,包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由客戶負(fù)責(zé)。;實施服務(wù)商演示樣例歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入TCRS系統(tǒng)的過程,并對樣例數(shù)據(jù)在測試系統(tǒng)內(nèi)完成數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)后處理等。后續(xù)正式系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的整理、導(dǎo)入和后處理由用戶負(fù)責(zé), 實施服務(wù)商在實施過程中將歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范和要求、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入等技術(shù)通過培訓(xùn)方式和實操方式轉(zhuǎn)授給客戶,后續(xù)工作中實施服務(wù)上提供遠(yuǎn)程協(xié)助和指導(dǎo);客戶方負(fù)責(zé):客戶方項目負(fù)責(zé)人參與討論歷史數(shù)據(jù)整理范圍、整理規(guī)范、整理要求、整理計劃;與業(yè)務(wù)部門溝通歷史數(shù)據(jù)整理計劃;接受實施服務(wù)商對歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入的驗證和培訓(xùn),掌握歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入方法、流程、正確性檢查,以及導(dǎo)入
49、數(shù)據(jù)后處理過程;客戶方負(fù)責(zé)人組織企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的整理工作,并跟進(jìn)歷史數(shù)據(jù)整理進(jìn)度;歷史數(shù)據(jù)的整理工作由客戶方負(fù)責(zé),歷史數(shù)整理交付的正確性、完整性由客戶方負(fù)責(zé);客戶方負(fù)責(zé)人組織關(guān)鍵用戶將整理完成的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入TCRS系統(tǒng);數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作, 包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由 客戶負(fù)責(zé)。7)培訓(xùn)和技術(shù)支持在項目實施過程中對客戶方系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,因此要求系統(tǒng)管理員要全職全過程全時間地參與到項目實施過程中,在項目實施過程中通過與實施服務(wù)提供商一起工作來更好地接受培訓(xùn)和實操練習(xí),以使系統(tǒng)管理員能夠承擔(dān)未來系統(tǒng)管理、運行維護(hù)、基本問題處理的能力,并能夠承接實施服務(wù)提供商的
50、知識轉(zhuǎn)移。實施服務(wù)商負(fù)責(zé)實施服務(wù)商承擔(dān)對客戶方系統(tǒng)管理員的培訓(xùn),包括系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置和日常系統(tǒng)運維等培訓(xùn),以及常見問題的處理方法RFQ等;對于項目實施過程中培訓(xùn)工作,包括歷史數(shù)據(jù)整理培訓(xùn)、 歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入培訓(xùn)、 上線應(yīng)用培訓(xùn)等,以實施服務(wù)商對客戶方關(guān)鍵用戶和系統(tǒng)管理員培訓(xùn)為主,在客戶方關(guān)鍵用戶和系統(tǒng)管理員掌握以上培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上,由客戶方自己完成內(nèi)部的培訓(xùn) 工作;標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)相關(guān)材料的準(zhǔn)備由實施服務(wù)商提供,在具體實施時根據(jù)具體的實施方案會作出必要的修改或調(diào)整,對培訓(xùn)材料的修改或調(diào)整由客戶方完成,實施服務(wù)商對培訓(xùn)材料進(jìn)行審核;對客戶方系統(tǒng)管理員和培訓(xùn),讓用戶掌握數(shù)據(jù)整理方法和導(dǎo)入步驟,數(shù)
51、據(jù)整理后由客戶負(fù)責(zé)批量導(dǎo)入系統(tǒng), 數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作,包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由客戶負(fù)責(zé);實施服務(wù)商演示樣例歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入TCRS系統(tǒng)的過程,并對樣例數(shù)據(jù)在測試系統(tǒng)內(nèi)完成數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)后處理等。后續(xù)正式系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的整理、導(dǎo)入和后處理由用戶負(fù)責(zé),實施服務(wù)商在實施過程中將歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范和要求、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入等技術(shù)通過培訓(xùn)方式和實操方式轉(zhuǎn)授給客戶,后續(xù)工作中實施服務(wù)上提供遠(yuǎn)程協(xié)助和指導(dǎo);客戶方負(fù)責(zé):客戶方項目負(fù)責(zé)人參與討論歷史數(shù)據(jù)整理范圍、整理規(guī)范、整理要求、整理計劃;與業(yè)務(wù)部門溝通歷史數(shù)據(jù)整理計劃;接受實施服務(wù)商對歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入的驗證和培訓(xùn),掌握歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入方法、流程、正確性檢查,以及導(dǎo)入數(shù)據(jù)后處理過程;客戶方負(fù)責(zé)人組織企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的整理工作,并跟進(jìn)歷史數(shù)據(jù)整理進(jìn)度;歷史數(shù)據(jù)的整理工作由客戶方負(fù)責(zé),歷史數(shù)整理交付的正確性、完整性由客戶方負(fù)責(zé);客戶方負(fù)責(zé)人組織關(guān)鍵用戶將整理完成的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入T
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