房地產(chǎn)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式概述

1、房地產(chǎn)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式匯報(bào)人：1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介2房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)3房地產(chǎn)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第一章 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介內(nèi)容我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀u房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或代理商為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程。房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期1998年，房地產(chǎn)首次被商品化，隨后至2002年，剛性需求大，城鎮(zhèn)住房供應(yīng)體系也逐步完善，房地產(chǎn)市場(chǎng)供求勢(shì)頭兩旺010102022 22000年至2007年，在我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨好的大背景下，房地產(chǎn)市場(chǎng)可謂紅火發(fā)展，市場(chǎng)供銷(xiāo)兩旺，房?jī)r(jià)連年大幅上漲，已經(jīng)出現(xiàn)虛高態(tài)勢(shì)03032007年到2009年，在國(guó)際

2、金融危機(jī)的影響下，住房成交量大幅萎縮，房地產(chǎn)市場(chǎng)從最初“有價(jià)無(wú)市”的低迷狀態(tài)發(fā)展為后來(lái)的“價(jià)降量低”的萎靡狀態(tài)。房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)，房?jī)r(jià)總水平明顯回落04042009年，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”的態(tài)勢(shì)，房?jī)r(jià)再次大幅攀升05052009年至今，為使城市總體房?jī)r(jià)回歸理性，國(guó)家出臺(tái)了一系列調(diào)控措施房地產(chǎn)市場(chǎng)全面過(guò)熱時(shí)期 房地產(chǎn)市場(chǎng)深度調(diào)整時(shí)期 房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速回暖時(shí)期 房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)厲調(diào)整時(shí)期 1、我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)A市場(chǎng)步入優(yōu)勝劣汰的整合期 B由國(guó)內(nèi)投資轉(zhuǎn)向境外投資C由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量、品質(zhì)差異化等的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)D近年來(lái)，我國(guó)房地產(chǎn)的發(fā)展 2、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題u我國(guó)房地

3、產(chǎn)發(fā)展過(guò)快，房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)普遍開(kāi)始于 21 世紀(jì)，起步較晚，房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式老化，營(yíng)銷(xiāo)思路局限等問(wèn)題。房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也普遍下滑，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式對(duì)于市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)顯現(xiàn)疲態(tài)，因此，打破傳統(tǒng)房產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和局限，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行改革，研究出新的營(yíng)銷(xiāo)思路，可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低風(fēng)險(xiǎn)。01地段論地段論認(rèn)為搞房地產(chǎn)第一是地段，第二是地段，第三還是地段。03價(jià)格致勝論價(jià)格致勝論認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)秘訣，只要價(jià)格低，不怕沒(méi)市場(chǎng)。02廣告決定銷(xiāo)量廣告決定銷(xiāo)量認(rèn)為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是廣告，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，是包括從前期設(shè)計(jì)、策劃，到后期營(yíng)銷(xiāo)推廣的全過(guò)程。04捂盤(pán)有功論捂盤(pán)有功論開(kāi)發(fā)商為了哄抬房產(chǎn)價(jià)格，將部分樓

4、盤(pán)“捂住”，人為制造樓盤(pán)稀少的假象，達(dá)到物以稀為貴的目的。 3、我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段u房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從最早建立售樓處，到建設(shè)示范區(qū)、樣板間，房地產(chǎn)廣告成為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，鋪天蓋地的廣告背后是巨大的成本壓力。u隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等概念的普及,房地產(chǎn)界也開(kāi)始逐步認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,房地產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)己然成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從1999年起,我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了十多年的不斷發(fā)展,其發(fā)展大致可以分為三個(gè)時(shí)期。 （1） WEB1.0:硬廣告時(shí)代跟隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一代浪潮，這一時(shí)期主要是從1999年至2003年，網(wǎng)絡(luò)廣告是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)

5、布網(wǎng)絡(luò)廣告投放u隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普及，出現(xiàn)了搜房網(wǎng)、焦點(diǎn)網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)性的房地產(chǎn)網(wǎng)站，隨后新浪、搜狐等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道也相繼上線(xiàn)，購(gòu)房者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)也逐步增強(qiáng)。從圖看出，近年來(lái)，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告持續(xù)增長(zhǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的豐富多樣，社交媒體網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始成為房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的新寵兒。 （2） WEB2.0:品牌溝通時(shí)代從社交媒體的出現(xiàn)起至2011年,我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始進(jìn)入了 WEB2. 0的品牌溝通時(shí)代。以論壇、博客、微博、微信為代表的社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸受到房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注和重視,在這些社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,網(wǎng)絡(luò)傳播是交互式的、全方位的,傳者與受眾間相互交流、相互影響,受眾的參與意識(shí)被大大地激發(fā)起來(lái)

6、。u博客營(yíng)銷(xiāo)：作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具,博客早在2004年就已受到關(guān)注。通過(guò)博客能夠加強(qiáng)與客戶(hù)、用戶(hù)、目標(biāo)受眾群體、員工之間的溝通交流,因而也成為了地產(chǎn)界網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新寵。潘石屹可謂是地產(chǎn)界博客營(yíng)銷(xiāo)的第一達(dá)人,他通過(guò)博客與讀者互動(dòng)，不僅提高了自己的影響力，SOHO中國(guó)的品牌知名度更是得到大幅提升。u論壇營(yíng)銷(xiāo)：論談作為一種虛擬的社區(qū)，把具有共同興趣的訪(fǎng)問(wèn)者集中到一個(gè)虛擬空間，在內(nèi)地開(kāi)發(fā)商中,萬(wàn)科是第一家開(kāi)設(shè)投訴自己的論壇的公司，“讓萬(wàn)科在投訴中完美”這句詩(shī)意的話(huà)一直掛在投訴論壇的版頭。通過(guò)投訴論壇,一方面可以迅速暴露產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷,另一方面也可以借此了解客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系。 u微博營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)微博

7、能夠迅速聚集并拉近企業(yè)與受眾距離,是低成本的企業(yè)對(duì)外平臺(tái)。對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)首先需要制定系統(tǒng)的微博運(yùn)營(yíng)維護(hù)制度,對(duì)微博的發(fā)布管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和效能評(píng)估等制定操作規(guī)范。其次,在利用微博進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,還需要注意打造獨(dú)特的風(fēng)格,最后,微博營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于互動(dòng)。通過(guò)與粉絲的互動(dòng),企業(yè)能夠及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋,并提升自己的影響力。 （3） WEB3.0:房產(chǎn)電商時(shí)代u2011年是中國(guó)房地產(chǎn)的電子商務(wù)元年,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從此進(jìn)入了 WEB3. 0電子商務(wù)時(shí)代。房地產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于把網(wǎng)絡(luò)視為媒體,而是作為一種營(yíng)銷(xiāo)渠道逐漸走向線(xiàn)上線(xiàn)下全面整合的道路。優(yōu)勢(shì)降低信息不對(duì)稱(chēng)表現(xiàn)形式多樣化拓展了營(yíng)銷(xiāo)活

8、動(dòng)的時(shí)空范圍雙向互動(dòng)交流,真正客戶(hù)導(dǎo)向節(jié)省費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇碎片化時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起網(wǎng)絡(luò)一代逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)主力軍劣勢(shì)缺乏整合營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)無(wú)法解決線(xiàn)下體驗(yàn)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配套服務(wù)較為薄弱挑戰(zhàn)消費(fèi)者地位的提升消費(fèi)者獲取信息能力的提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析第二章 房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)分析01結(jié)論與建議02房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)的核心，是要通過(guò)微信這一新生渠道，傳播企業(yè)信息，發(fā)掘更多潛在客戶(hù)，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有率。地理位置屬性信息化通訊工具屬性微信作為一種自媒體，自2011 年 1 月 21 日，騰訊推出即時(shí)通訊應(yīng)用微信以來(lái)，它的市場(chǎng)占有率迅速提升，儼然成為一個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽。房地產(chǎn)行業(yè)

9、運(yùn)用微信作為新型的營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)推薦掃描二維碼、附近的人、朋友圈以及組織轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)活動(dòng)等功能，為目前日益衰老的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)生機(jī)。on ullamco laboris nisi ut.1、房地產(chǎn)企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)分析（1）房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式主要是通過(guò)紙質(zhì)媒介、影像媒介等反復(fù)宣傳，需要投入大量的人力物力。而微信營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接觸功能，效果更強(qiáng)于一般的宣傳廣告，不管使用任何功能，都只會(huì)產(chǎn)生少量的流量費(fèi)。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，微信營(yíng)銷(xiāo)完全可以等同于免費(fèi)，為房地產(chǎn)企業(yè)節(jié)省很大一筆開(kāi)支。降低房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)成本據(jù)微營(yíng)銷(xiāo)中心不完全統(tǒng)計(jì)，截止 2013 年 1 月 15 日，微信用戶(hù)的數(shù)量已經(jīng)突破 3

10、 億。隨著微時(shí)代的來(lái)臨，微信用戶(hù)的數(shù)量依然繼續(xù)增加，愈發(fā)壯大的微信用戶(hù)群體將成為企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的潛在客戶(hù)。大量的潛在客戶(hù)房地產(chǎn)面對(duì)的客戶(hù)多種多樣，利用微信公眾平臺(tái)與用戶(hù)之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)完善客戶(hù)資料，把客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)客戶(hù)需求，精準(zhǔn)的把相關(guān)的產(chǎn)品信息發(fā)送到每一類(lèi)客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)清晰的定位。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)清晰對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一次新產(chǎn)品的發(fā)布，活動(dòng)的推出，只要通過(guò)微信，都能及時(shí)的發(fā)送到客戶(hù)手機(jī)上。在客戶(hù)有需求的時(shí)候，也能及時(shí)的閱讀到該房地產(chǎn)企業(yè)最新的信息。有了這及時(shí)的信息，會(huì)大大提高房屋的成交率，而不會(huì)讓房地產(chǎn)企業(yè)與意向客戶(hù)失之交臂。信息及時(shí)性房地產(chǎn)企業(yè)的微信公眾號(hào)是

11、由于客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品或企業(yè)本身感興趣或者有需求而主動(dòng)添加的。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)推送的信息，用戶(hù)是愿意接受并去了解的。這就保證了所有的房地產(chǎn)企業(yè)推送的信息，都是有效的到達(dá)了客戶(hù)那里的跟以往的那些營(yíng)銷(xiāo)方式相比，這就等于把信息放到了客戶(hù)面前，讓客戶(hù)瀏覽。即節(jié)約了以前靠 DM 單、車(chē)載廣告等營(yíng)銷(xiāo)模式傳遞信息所花費(fèi)的人力財(cái)力物力，又更快更準(zhǔn)確的把信息傳遞給了客戶(hù)。 信息有效到達(dá)微信具有朋友圈、二維碼、位置簽名、漂流瓶、微信公眾平臺(tái)等功能，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)幾種功能相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)差別的營(yíng)銷(xiāo)模式。微信營(yíng)銷(xiāo)正是一種復(fù)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，它使得企業(yè)可以全方位、多角度的編輯信息或文案，與客戶(hù)更好的溝通。 復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo) （2

12、）房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)的受眾人群分析微信與用戶(hù)是一一對(duì)應(yīng)的由于微信獨(dú)有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通方式，無(wú)論是用戶(hù)之間還是企業(yè)與用戶(hù)，他們的溝通都是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，這樣能夠精確的把信息傳送到客戶(hù)手中隱私保護(hù)微信用戶(hù)可以設(shè)置那些人可以瀏覽自己的信息，添加微信號(hào)需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，微信用戶(hù)可以設(shè)置黑名單微信使用者年輕化、高學(xué)歷，有不錯(cuò)的收入來(lái)源，有一定的購(gòu)買(mǎi)能力等特點(diǎn)，可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)縮小了客戶(hù)范圍，更有利房地產(chǎn)企業(yè)挖掘潛在客戶(hù)。房地產(chǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者與微信關(guān)注力用戶(hù)調(diào)查表 從表中不難看出，購(gòu)房者的各種類(lèi)型大部分都會(huì)使用微信。因此，使用微信來(lái)進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，可以很好的接觸到大部分的房地產(chǎn)潛在客戶(hù)。位置簽名01房地產(chǎn)微信

13、營(yíng)銷(xiāo)之所以能得到房地產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)可，是因?yàn)槠湮⑿艩I(yíng)銷(xiāo)模式的新穎性。微信的功能雖然不多，但是作為營(yíng)銷(xiāo)工具，只要用好了，每一個(gè)功能都能綻放光彩。二維碼02口碑營(yíng)銷(xiāo)03 （3）房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析 001位置簽名移動(dòng)中的廣告牌 u微信用戶(hù)的簽名檔和 QQ 的個(gè)性簽名一樣，可以隨時(shí)改變。房地產(chǎn)企業(yè)利用位置簽名的營(yíng)銷(xiāo)模式，只需要將簡(jiǎn)而有力的廣告語(yǔ)或者產(chǎn)品信息輸入簽名，當(dāng)四周的用戶(hù)使用“附近的人”這一功能時(shí)，企業(yè)要表達(dá)的內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在客戶(hù)眼前。如果客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生興趣，就可以通過(guò)微信深層次的了解商家信息。 002二維碼O2O 微時(shí)代的電子商務(wù)u通過(guò)二維碼的掃描，用戶(hù)可以添加所感興趣的微信號(hào)。這方便了房地

14、產(chǎn)企業(yè)發(fā)布信息的擴(kuò)散。眾所周知，O2O 是一種線(xiàn)上線(xiàn)下的電子商務(wù)模式。二維碼就是這種商務(wù)模式的一個(gè)入口。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)公眾平臺(tái)，建立自己的網(wǎng)上商城，介紹自己的產(chǎn)品，并通過(guò)一些線(xiàn)下的優(yōu)惠活動(dòng)促使用戶(hù)掃描企業(yè)二維碼，在用戶(hù)得到實(shí)惠的同時(shí)，企業(yè)也收集了更多的用戶(hù)資料，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶(hù)的雙贏。 003口碑營(yíng)銷(xiāo)u通過(guò)微信的朋友圈、公眾平臺(tái)，我們能很好的把自己的需求或者是自己身邊美好的事物發(fā)送出去，也能很好的去接受到別人發(fā)送出來(lái)的信息，信息的傳播變得廣泛而迅速。u在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)就必須要注意自身的形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，不讓問(wèn)題擴(kuò)散。老話(huà)說(shuō)的好：“好事不出門(mén)，壞事傳千里

15、?！蓖ㄟ^(guò)微信，好事壞事都可以馬上傳送千里。一旦企業(yè)的正面形象得以樹(shù)立，通過(guò)微信的傳播速度和范圍，輕松實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)。 2、結(jié)論與建議u房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)，在為房地產(chǎn)服務(wù)的過(guò)程中，優(yōu)勢(shì)明顯，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)逐漸衰退老化的營(yíng)銷(xiāo)模式是一劑強(qiáng)心針，但也存在著不足之處，例如用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題、用戶(hù)隱私安全問(wèn)題等。房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)才起步，之后還有很多漫長(zhǎng)的路要走。需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷地去完善、挖掘。轉(zhuǎn)化營(yíng)銷(xiāo)觀念自我定位：明白與用戶(hù)溝通時(shí)自己的位置換位思考，多打感情牌深化與用戶(hù)之間的關(guān)系 優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)手段 利用二維碼，形成線(xiàn)上與線(xiàn)下的 O2O 模式F2F：劃時(shí)代的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式多平臺(tái)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 建議第

16、三章 房地產(chǎn)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)01房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展歷程02房地產(chǎn)電子商務(wù)模式03房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)分析04房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)u房產(chǎn)電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行的房產(chǎn)商務(wù)活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比,主要具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì): 優(yōu)勢(shì)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式更加直接 使企業(yè)間交易成本降低 使企業(yè)形象更加立體 1、房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展歷程u2011 年 4 月，新浪樂(lè)居與地產(chǎn)名人潘石屹聯(lián)合啟動(dòng)網(wǎng)上賣(mài)房，利用微博和新聞宣傳影響力，在房地產(chǎn)業(yè)和購(gòu)房者中形成模范效應(yīng)，隨后其他房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商搜房和搜狐焦點(diǎn)，以及淘寶網(wǎng)均大力推廣房產(chǎn)電子商務(wù)。u房產(chǎn)

17、電子商務(wù)從 2011 年 4 月興起到 2011 年年底，短短 8 個(gè)月內(nèi)獲得主流房產(chǎn)網(wǎng)站、開(kāi)發(fā)商和代理商的一致認(rèn)可，從單套房試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展到如今全套物業(yè)全部網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，房產(chǎn)電子商務(wù)在元年獲得快速發(fā)展。u經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，房地產(chǎn)電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)在低谷時(shí)期的交易作用顯著，得到產(chǎn)業(yè)鏈上下游的認(rèn)可，電子商務(wù)平臺(tái)覆蓋城市數(shù)量和銷(xiāo)售房源數(shù)量不斷增加，并不斷發(fā)展壯大。2、房地產(chǎn)電子商務(wù)模式B2B 房地產(chǎn)電子商務(wù)2B 房地產(chǎn)電子商務(wù)B2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)B2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)CC2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)2C 房地產(chǎn)電子商務(wù) G2CG2CG2B 房地產(chǎn)電子商務(wù) G2B 房地產(chǎn)電子商務(wù) （1）B2B 房地產(chǎn)電子商務(wù)

18、 B2B 房地產(chǎn)電子商務(wù)涉及的面非常廣，從房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、建造開(kāi)始，直到房屋最終裝潢，涉及到大量房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)。目前，B2B 房地產(chǎn)電子商務(wù)已經(jīng)主要運(yùn)用在建材以及裝潢等行業(yè)。通過(guò)企業(yè)間建立的電子化交易平臺(tái)，企業(yè)供應(yīng)鏈的管理變得容易有效，直接成本和管理經(jīng)營(yíng)成本在很大程度上得到了降低。 （2）B2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)u該模式直接面向消費(fèi)者，受眾面廣，是電子商務(wù)模式中最基礎(chǔ)的交易模式。B2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)運(yùn)用十分廣泛。除了網(wǎng)上購(gòu)房，B2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)貫穿于房地產(chǎn)生命周期的整個(gè)過(guò)程，如個(gè)性化的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)搜索、房產(chǎn)抵押貸款、房屋裝潢、“智能化物業(yè)管理”等。

19、 u該模式有利于企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式來(lái)聯(lián)系和培養(yǎng)客戶(hù)群體。傳播有關(guān)信息，掌握和引導(dǎo)消費(fèi)動(dòng)向，提供及時(shí)有效的商業(yè)服務(wù)。 （3）C2C 房地產(chǎn)電子商務(wù) C2C 電子商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺(tái)，是賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)銷(xiāo)售或拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)。目前 C2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)主要涉及二手房交易、房屋租賃、房地產(chǎn)拍賣(mài)、權(quán)證代理、價(jià)格評(píng)估等。 C2C 房地產(chǎn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的二手房市場(chǎng)相比，不再受時(shí)間和空間的限制，廣泛方便的比價(jià)、議價(jià)、竟價(jià)過(guò)程可以節(jié)約大量的市場(chǎng)溝通成本。另一方面參與的群體龐大，選擇的范圍更廣。（4）G2CG2B 房地產(chǎn)電子商務(wù) G2CG2B 指政

20、府對(duì)消費(fèi)者政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)。隨著政府電子政務(wù)的開(kāi)展，這些與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門(mén)也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)公司及個(gè)人提供多種房地產(chǎn)服務(wù)。如國(guó)土局為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行注冊(cè)，建立信息庫(kù)。再如，網(wǎng)上規(guī)劃方案的審批、審計(jì)稅收、銀行貸款、房地產(chǎn)市場(chǎng)政策發(fā)布和市場(chǎng)的監(jiān)督投訴等。3、房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)分析（1） 房地產(chǎn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式分析主要由易居網(wǎng)、搜房和搜狐焦點(diǎn)等房產(chǎn)網(wǎng)站為主代理模式電子商務(wù)網(wǎng)站如：淘寶，運(yùn)營(yíng)的房產(chǎn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式賣(mài)場(chǎng)模式優(yōu)點(diǎn) 可以借助平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，完成商品內(nèi)容發(fā)布，包括文字、圖片和視頻等制作，編輯和營(yíng)銷(xiāo)方案制定，提升房產(chǎn)電子商務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也有利于形成對(duì)房源信息的有效

21、監(jiān)管。缺點(diǎn) 代理模式服務(wù)成本較高：為保障對(duì)開(kāi)發(fā)商的服務(wù)能力，房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)需要投入較多人力，運(yùn)營(yíng)成本較高。 代理模式為開(kāi)發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司等上中游企業(yè)量身定做合適的電商銷(xiāo)售方案，包括媒體推廣、銷(xiāo)售專(zhuān)題制作和銷(xiāo)售管理等。優(yōu)點(diǎn) 一是門(mén)檻低，有房源資源的中小機(jī)構(gòu)都可以入駐；二是靈活多變，開(kāi)發(fā)商代理商等可以根據(jù)自身?xiàng)l件，設(shè)置不同的優(yōu)惠方式吸引購(gòu)房者關(guān)注；三是直接與用戶(hù)互動(dòng)，獲得第一手的用戶(hù)對(duì)商品的關(guān)注點(diǎn)等信息 缺點(diǎn) 難以對(duì)平臺(tái)上的商家進(jìn)行有效監(jiān)管，難以在信息、價(jià)格發(fā)布之初對(duì)其真實(shí)性和有效性進(jìn)行判斷和干預(yù)，同時(shí)需要開(kāi)發(fā)商代理商有專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)性要求較高賣(mài)場(chǎng)模式則是主要負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建

22、，開(kāi)發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司等上中游企業(yè)自行管理店鋪。（2）房地產(chǎn)電子商務(wù)銷(xiāo)售模式分析 創(chuàng)新活動(dòng)式常規(guī)活動(dòng)式常規(guī)銷(xiāo)售形式有團(tuán)購(gòu)、秒殺、拍賣(mài)、搶購(gòu)、一口價(jià)和議價(jià)等創(chuàng)新活動(dòng)有助于提高房產(chǎn)電子商務(wù)的成交率和影響力團(tuán)購(gòu)秒殺拍賣(mài)一口價(jià)和議價(jià)區(qū)團(tuán)購(gòu)比較適合房源數(shù)量較多時(shí)引入，如新樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售拍賣(mài)也較為適合單套房源或少量房源的銷(xiāo)售方式 秒殺針對(duì)性較強(qiáng)，比較適合單套房銷(xiāo)售一口價(jià)和議價(jià)區(qū)這兩種銷(xiāo)售形式是專(zhuān)為二手房制定的房產(chǎn)網(wǎng)站作為房產(chǎn)信息展示平臺(tái)，房產(chǎn)電子商務(wù)的將能吸引更多開(kāi)發(fā)商以及房產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)企業(yè)的青睞廣告費(fèi)作為房產(chǎn)交易的中間渠道，與代理商、經(jīng)紀(jì)公司一樣，房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)可以取得交易傭金。是房地產(chǎn)的主

23、要盈利模式之一傭金費(fèi)服務(wù)費(fèi)包括會(huì)員服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)等。開(kāi)發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司等通過(guò)申請(qǐng)為房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員，應(yīng)繳納的服務(wù)年費(fèi)。服務(wù)費(fèi)購(gòu)房者在交易過(guò)程中，會(huì)在平臺(tái)上留下交易數(shù)據(jù)和個(gè)人信息，為購(gòu)房后的包括裝修、家電、家居、維修以及社區(qū)生活服務(wù)等多種房產(chǎn)交易后市場(chǎng)提供另一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間房產(chǎn)交易后市場(chǎng)（3）房地產(chǎn)電子商務(wù)盈利模式 4、房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)u房產(chǎn)電子商務(wù)剛剛起步，還處于發(fā)展早期，影響行業(yè)發(fā)展的多方力量，包括房源供應(yīng)商開(kāi)發(fā)商，用戶(hù)端的購(gòu)房者，潛在進(jìn)入者端的眾多房產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)，行業(yè)替代者房產(chǎn)傳統(tǒng)渠道以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)合關(guān)系，都將對(duì)房產(chǎn)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生影響。其波特五力分析

24、如下圖。u房產(chǎn)電子商務(wù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：由于房產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷，對(duì)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)有房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)將更為依賴(lài)。u潛在進(jìn)入者：代理商與經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)低迷的情況下，也需要開(kāi)拓用戶(hù)渠道，短期內(nèi)會(huì)通過(guò)與房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)合作的形式進(jìn)入行業(yè)，長(zhǎng)期不排除通過(guò)收購(gòu)、入股或者自建網(wǎng)絡(luò)渠道等方式發(fā)展房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)，壯大房產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模。 u替代者：由于房產(chǎn)交易周期長(zhǎng)，程序復(fù)雜等特點(diǎn)，傳統(tǒng)渠道將能通過(guò)合理配置線(xiàn)下門(mén)店等線(xiàn)下資源、拓展用戶(hù)渠道，優(yōu)化服務(wù)等方式增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。u供應(yīng)商：房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)加快產(chǎn)品優(yōu)化和研發(fā)，針對(duì)開(kāi)發(fā)商不同物業(yè)類(lèi)型和級(jí)別，提供更多定制化資源和產(chǎn)品，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)商的持續(xù)吸引力。 u購(gòu)房者：用戶(hù)

25、流量是電商平臺(tái)最核心資源之一，房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)不斷提升購(gòu)房者用戶(hù)體驗(yàn)，形成品牌影響力。 通過(guò)辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。 一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。21.12.65:045:04:15 人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。5:04:155:0421.12.6 論命運(yùn)如何，人生來(lái)就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿(mǎn)真正而高貴的財(cái)富身體與心靈的財(cái)富。 人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是

26、現(xiàn)場(chǎng)直播。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí)，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 管理就是決策。5:045:04:1521.12.6 經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。 再實(shí)踐。2021年12月6日星期一5時(shí)04分15秒 世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。 除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。2021年12月6日5時(shí)04分5:04:15 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。 我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。 用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。 溝通再溝通。2021年12月6日星期一 多掙錢(qián)的方法只有兩個(gè)：不是多賣(mài)，就是降低管理費(fèi)。 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢(qián)放在