國稅局工作總結(jié)怎么寫

1、國稅局工作總結(jié)怎么寫工作總結(jié)頻道總結(jié)了輔導(dǎo)員工作總結(jié)匯總大全、公務(wù) 員試用期工作總結(jié)，還你提供各種工作總結(jié)范文，內(nèi)容包 括個人工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)、上半年工作總、月 度工作總結(jié)以及教師工作總結(jié)和班主任工作總結(jié)等。三岔國稅所現(xiàn)有職工13名，管理*鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的 工商金融企業(yè)131戶，幾年來，在縣國稅局和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨 委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐 “三個代表”，全面貫徹十六大精神，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象, 樹行業(yè)誠信，創(chuàng)一流服務(wù)，著力營造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境, 優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，公平競爭的市場環(huán)境，全面推進依 法治稅，從嚴治隊，信息化建設(shè)，爭創(chuàng)文明單位，連年超 額完成了稅收任務(wù)。

2、主要做了如下幾點工作。一、樹誠信、 創(chuàng)一流。隨著新征管法及實施細則的貫徹落實，市場競爭 的日趨激烈，社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，建立健全新的納稅服 務(wù)制度，實現(xiàn)納稅服務(wù)的規(guī)范化和法制化，已成為我們基 層稅收征管單位的法定義務(wù)，更是我們?nèi)尕瀼芈鋵崱叭?個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。為此我們按照市、縣國稅 局和縣委縣政府的安排部署，突出一條主線，即進一步優(yōu) 化服務(wù)為主線，樹立兩個理念，即為當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展服 務(wù)，誠信為納稅人服務(wù)。做好三篇文章，即：依法納稅， 從嚴治隊，信息化建設(shè)（本資料權(quán)屬本資料權(quán)屬，放上鼠標 按照提示查看更多資料，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng) 站本資料權(quán)屬，放上鼠標按照提示查看更多資料

3、）。貫穿 “四個結(jié)合”，即把稅收服務(wù)與文明行業(yè)創(chuàng)建結(jié)合起來，把 稅收服務(wù)與信息化建設(shè)結(jié)合起來，把稅收服務(wù)與基層職工 隊伍建設(shè)結(jié)合起來，把稅收服務(wù)與基層稅務(wù)行業(yè)、行風(fēng)結(jié) 合起來。建設(shè)五型機關(guān)，以提高稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)為目 標，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，創(chuàng)一流服務(wù)。努力建設(shè)服務(wù)型 機關(guān)，加快職能轉(zhuǎn)變，努力建設(shè)效率型機關(guān)，加強職業(yè)道 德建設(shè)。努力建設(shè)誠信型機關(guān)。與時俱進、銳意進取，努 力建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。達到十要目標。即辦事要公平，政策 要落實，執(zhí)法要規(guī)范，服務(wù)要優(yōu)化，效率要提高，稅序要 簡化，責(zé)任要明確，誠信要確立，行風(fēng)要轉(zhuǎn)變，群眾要滿 意。積極履行為人民服務(wù)的根本宗旨。全面實行“全方位, 一站式，多層次

4、，貼近式，零距離”服務(wù)，切實做到為納 稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、透明的稅收服務(wù)。1、公開辦 稅。全面推行政務(wù)公開和文明辦稅“八公開”制度，使納 稅人的權(quán)利義務(wù)，稅收政策法規(guī)，管理服務(wù)工作，過錯責(zé) 任追究等制度全部向社會和納稅人公開，自覺接受社會各 界的監(jiān)督;達到了公正執(zhí)法，公平合理，增強了國稅工作的 透明度。2、政策管理。全面貫徹落實西部大開發(fā)，國企改 革和下崗失業(yè)人員再就業(yè)，支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展等一系 列稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收對經(jīng)濟的調(diào)控作用，更好 地使稅收服從服務(wù)于地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，同時還能積極 開展以“依法誠信納稅，共建小康社會”為主題的稅法宣 傳活動，送政策上門，送稅法上戶，通過

5、上門宣傳，邀請 下崗職工座談，兌現(xiàn)落實政策，促進了各項稅收政策服務(wù) 在基層，落實在基層，從而營造了良好的稅收氛圍。3、規(guī)范執(zhí)法。我們以稅收征管法和其他稅收法規(guī)為準繩，調(diào)整稅收征管制度，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，切實做到程序 合法，手續(xù)完備，執(zhí)法必嚴，違法必究，加強執(zhí)法監(jiān)督和 執(zhí)法檢查力度，切實推行“人控加機控”的計算機管理辦 法，全面推行省局制定的is09000質(zhì)量認證，從而保證了 責(zé)任落實和責(zé)任追究到位，更好地建立起了行為規(guī)范，公 正透明，權(quán)責(zé)明確，高效運行的稅收執(zhí)法機制。4、優(yōu)化服 務(wù)。納稅服務(wù)是稅務(wù)行政行為的重要組成部分，也是我們 稅務(wù)干部全面落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。因 此，我

6、們在建立和完善務(wù)實高效的納稅服務(wù)機制上下功夫, 爭取新的突破。一是牢固樹立服務(wù)意識，自覺地把“服務(wù) 是天職，服務(wù)是效率”貫徹到一點一滴的日常工作中去， 貫徹于稅收服務(wù)中去。在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，樹 立“人人都是窗口，個個都樹形象”的服務(wù)理念，開展“假如我是納稅人”的換位思考和走一走、看一看、比一比、議一議的活動，是我們基層稅務(wù)干部從言行舉止到環(huán) 境衛(wèi)生，從工作秩序，到工作效率，從文明風(fēng)氣到優(yōu)質(zhì)服 務(wù)都有了新的變化。二是改善服務(wù)態(tài)度，建立健全服務(wù)納 稅制度，把星期日定為所長接待日，建立了服務(wù)承諾制， 公務(wù)員著裝制，個體戶稅額集體評審制，辦稅服務(wù)監(jiān)督制, 實行全天候服務(wù)，切實做到“禁用忌語”

7、不用，“文明用語' 常說微笑服務(wù)，真正做到三聲：即來有接聲，問有答聲， 走有送聲。五心：即接待納稅人熱心解答稅收政策耐心， 辦理納稅事宜細心，幫助納稅人誠心，接受納稅人意見虛 心。做到四個統(tǒng)一：即統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī) 程，規(guī)范崗位職責(zé)，統(tǒng)一文明用語，杜絕忌語，統(tǒng)一服務(wù) 標準和質(zhì)量，實行規(guī)范服務(wù)。達到六個一樣：即生人熟人 一樣熱情，大戶小戶一樣對待，忙時閑時一樣耐心，稅多 稅少一樣負責(zé)，贊揚與批評一樣誠懇，新老業(yè)戶一樣公正, 使納稅人真正滿意。三是完善服務(wù)設(shè)施，加強硬件建設(shè)， 在縣局的大力支持下，新建職工小食堂、飯廳、職工之家, 配置辦公桌椅，院內(nèi)建起小花園兩處，美化了環(huán)境。設(shè)

8、置 意見箱、意見登記簿、公示欄;切實做到了 “三欄六上墻” 即：稅法宣傳欄，納稅宣傳欄，稅務(wù)違章違法曝光欄。崗 位職責(zé)上墻，規(guī)章制度上墻，辦稅流程上墻，執(zhí)法人員公 示牌上墻，收費標準上墻，增強辦稅透明度。四是強化信 息化手段，搭建新型的納稅服務(wù)平臺，進一步完善了多元 化申報，為納稅人開通電話申報，全方位提供方便快捷的 服務(wù)，與納稅人之間做到零距離，接待納稅人做到急事急 辦，特事特辦，想納稅人之所想，急納稅人之所急，給納 稅人之所需，通過開展規(guī)范納稅服務(wù)內(nèi)容，完善納稅服務(wù) 制度，豐富納稅服務(wù)方式，拓寬納稅服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù) 模式，真正為納稅人提供方便，多層次的服務(wù)。變被動服 務(wù)為主動服務(wù)，變滯后

9、服務(wù)為超前服務(wù)，變單一服務(wù)為全 程服務(wù)，變監(jiān)管型為服務(wù)型，提高服務(wù)水平。在服務(wù)中發(fā) 揮職能，在服務(wù)中轉(zhuǎn)變作風(fēng)；在服務(wù)中樹立形象；進而實現(xiàn) 了由“我要管理你”向“我要向你服務(wù)”轉(zhuǎn)變。5、提高效 率。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，進一步提高了工作效率。 借助信息化手段，充分發(fā)揮計算機的依托作用，簡化辦事 程序，辦稅環(huán)節(jié)，縮短辦稅時間，構(gòu)建信息化支持下的納 稅服務(wù)平臺，實現(xiàn)了各項稅收事宜辦理的全面“提速”。6、 確立誠信，信用是人類道德文明的果實，是市場經(jīng)濟必備 的道德信念。因此我們大力提倡“創(chuàng)文明單位，建誠信國 稅”的同時，建立和實行納稅信譽等級制度，完善納稅告 知事項和納稅記錄，培植納稅信用，打造“

10、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠 信納（本資料權(quán)屬本資料權(quán)屬，放上鼠標按照提示查看更多 資料，查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站本資料權(quán)屬，放 上鼠標按照提示查看更多資料）稅”的良好社會風(fēng)氣。7、 轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對內(nèi)強化監(jiān)督抓落實，把監(jiān)督制約機制滲透到 管理和稅收執(zhí)法的全過程，進一步規(guī)范我們稅務(wù)干部的執(zhí) 法行為;對外向社會聘請?zhí)匮O(jiān)察員，義務(wù)監(jiān)督員，查究揭 擺，整改問題，自覺接受社會監(jiān)督，堅決杜絕吃、拿、卡、 要、報等不正之風(fēng)，通過轉(zhuǎn)變行風(fēng)，樹立國稅衛(wèi)士形象， 求真務(wù)實，為稅清廉，作風(fēng)優(yōu)良的公仆形象和待人以誠的 文明形象。8、滿意群眾。稅收服務(wù)工作的好壞，最終體現(xiàn) 在廣大納稅人的滿意程度上。因此，我們把群眾滿意不滿 意，

11、贊成不贊成，高興不高興，擁護不擁護，作為服務(wù)的 根本標準和衡量尺度。把大多數(shù)群眾關(guān)心的熱點作為基層 稅務(wù)工作的重點，在工作方法上尊重群眾的熱情，切實做 到感情上貼近群眾，行動上深入群眾，體察民情，了解民 意，集中民智，珍惜民力，真正地做人民的公仆。二、強素質(zhì)、見實效。新形式下，稅收征管工作要求基層稅務(wù)干部必須具備 高素質(zhì)，才能與時俱進，不被時代所淘汰，因此我們采取 各種行之有效的措施，加強基層稅務(wù)干部的政治素質(zhì)和業(yè) 務(wù)素質(zhì)。設(shè)置“共產(chǎn)黨員示范崗”，“優(yōu)秀公務(wù)員示范崗”， 充分發(fā)揮''文明辦稅標兵”，的作用，營造比、學(xué)、趕、超 的良好氛圍，不斷提高基層稅務(wù)干部的工作積極性和主動 性。按照縣局的安排部署，對基層職工隊伍