兒科護士的素質(zhì)要求與特點

1、兒科護士的素質(zhì)要求與特點【摘要】隨著現(xiàn)代兒科學、兒科護士擔負著保證兒童健康和提高兒童素質(zhì)的使命充 當著直接護理者，患者的代言人，患兒與家長的教育者，康復與預防指導者，合作與協(xié) 調(diào)者，此外，兒科護士必須具備特殊的素質(zhì)，他們應有強烈的責任心、愛心、耐心、細 心、信心、具有豐富的知識和熟練的技術(shù)操作能力，同時還必須掌握一定的人際溝通技 巧，正是由于兒科護士工作的特殊性、護士面臨較大的工作及心理壓力，容易引起精神 緊張和壓抑，降低護理工作質(zhì)量，因此通過護士綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高護士的身心素質(zhì), 對完成護理工作有著積極的意義?！娟P(guān)鍵詞】兒科護士、素質(zhì)、培養(yǎng)、身心健康兒童是祖國未來和希望，他們的身心健康直接

2、關(guān)系到民族的素質(zhì)和國家的前途，兒 科護士擔負著保證兒童健康和提高兒童素質(zhì)的使命充當著直接護理者，患者的代言人、 患兒與家長的教育者，康復與預防指導者合作與協(xié)調(diào)者。此外，兒科護士必須具備特殊 的素質(zhì)，她們應有強烈的責任感，愛護及尊重患兒、具有豐富的知識和熟練的技術(shù)操作 能力，同時還必須掌握一定的人際溝通技巧。一、兒科護士的角色1. 直接護理者對患兒提供直接的護理是兒科護士的主要角色。護理程序給兒科臨 床護理提供了理論框架，對患兒其家屆進行評估，作出護理診斷，制定并實施護理計劃, 進行護理評價。這一系列護理活動的目的是滿足患兒及其家屆生理、心理及社會需要。護士還有責任幫助患兒把他們機體及心理的癰苦

3、減少到最小程度，給患兒及其家屆提供支持是直接護理的一部分，對患兒常見的支持方式有傾聽、觸摸和陪伴，尤其后兩項是 最為有效的，因為兒童需要非語言溝通。2. 患兒的代言人護士必須知道患兒與家屆的需求、家庭的資源情況以及他們可從 醫(yī)院及社區(qū)得到的健康服務保障，護士應該把這些服務事項告訴家長，關(guān)心并幫助患兒 享用這些服務。3. 患兒與家長的教育者對患兒與家長的教育能提高治療的效果。在兒科護理中， 護士不僅要對不同年齡、不同理解能力的患兒進行教育，還要通過教育改變患兒及其家 屆的某些行為，故此教育工作比較困難。作為兒科護士應該幫助患兒適應醫(yī)院環(huán)境及接 受各種治療，教育家長如何觀察患兒的病情，如何給患兒提

4、供全面照顧和支持，使患兒 更舒適。同時還必須通過教育手段，讓家長理解在患兒出院后他們的責任及掌握相應的 照顧技巧。4. 康復與預防的指導者促進患兒恢復健康是護理人員的基本角色?？祻褪侵复龠M 健康和恢復健康兩方面，護理人負在角色擴展后，對殘疾兒童保健的責任也逐漸增加， 護理人員要參與制定殘疾兒童的治療計劃，以使其盡可能地參與正常的學校生活。健康 照顧不僅包括治療疾病，矯正殘疾，還包括預防疾病和維持健康。護理人員的角色就是 要制訂出維護生長發(fā)育的照顧計劃。從事全面性的預防工作之前，必須評估有關(guān)患兒營 養(yǎng)、免疫、安全、發(fā)育、社會影響以及教育等問題，在發(fā)現(xiàn)問題之后，采取相應的護理 措施。預防性護理的常

5、用方法是做好衛(wèi)生教育指導及咨詢工作、指導父母有關(guān)養(yǎng)育子女 的方法，以預防可能遇到或潛在的問題。其次還應注意促使孩子心理健康的發(fā)展。5. 合作與協(xié)調(diào)者護理工作應與其他專業(yè)人員合作或協(xié)調(diào)，護理人員必須有整體照 顧的觀念，因為個人照顧患兒的能力有限，只有與他人合作才能提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的 健康服務。二、對兒科護士的素質(zhì)要求（一）心理素質(zhì)的要求一一“五心”1、愛心。愛心是衡量兒科護士基本素質(zhì)的重要指標，是贏得家長、患兒信任與尊 重的前提，作為兒科護士，既要熱愛護理事業(yè)，具有為人類健康服務的奉獻精神，更要 象慈母一樣對待每一位患兒，只有這樣，才能急患兒所急，想患兒所想，癰患兒所癰， 把愛心滲透到每項護理

6、工作中。比如當患兒來院就診時，護士要面帶微笑，熱情、友好、 主動接待病人，使患兒有親切感，消除陌生感受，工作中可通過做游戲等方式與患兒溝 通，盡快熟悉患兒，成為其知心人和好朋友。由于患兒年齡小，往往沒有生活自理能力， 兒科護士應了解和觀察其生活、衛(wèi)生習慣、性格愛好、心理需求。從為患兒更衣喂養(yǎng)、 換尿布、剪指甲等等細微的生活護理中顯示出博大的愛心。再如，為了減輕患兒在治療 中的癰苦，在給患兒做任何護理操作時，可以親切呼喚患兒的乳名，并給予關(guān)愛及安慰 性的語言，“阿姨輕輕摸一摸，不疼的， 象小螞蟻咬一樣”等，盡量取得患兒的配合。 護理人員要發(fā)自內(nèi)心地熱愛及愛護小兒，一視同仁，并要尊重小兒，做到言而

7、有信，與 小兒建立平等友好的關(guān)系，以便更好地護理小兒。2、責任心。責任心是做好兒科護理工作的前提。兒科護理是一個專業(yè)性很強的獨立學科，護理工作內(nèi)容復雜，病情變化快而急，護理難度大。同時由于患兒缺乏語言溝 通能力，不能主動或準確訴說病情，因此，只有用“心”才能做好護理工作，如果缺乏 責任心，無論新護士還是老護士都不會做好護理工作，甚至還會增加患兒的癰苦。護士 必須具有強烈的責任感，不但要照顧他們的生活，還要啟發(fā)他們的思維，與他們進行有 效的溝通以取得他們的信任，建立良好的護患關(guān)系。工作中兒科護理人員首先要明確自 己的職責范圍，作好本職工作；其次，在工作中要加強責任心，按時巡視病房，密切觀 察患兒

8、的病情變化；再次，在護理操作中要隨時執(zhí)行“三查七對一注意”，如兒科患兒靜脈補液時，液體量少，但步驟多，所以，更應強調(diào)責任心。3、耐心。耐心是兒科護士做好工作的必備條件。兒科病人由于年齡小，無法溝通 或溝通能力差，害怕吃藥、打針，忍耐性差等表現(xiàn)，彳艮難配合護理，這就要求兒科護士 有足夠的耐心來解釋、開導患兒。并且由于患兒缺乏生活自理能力，更需要護士有足夠 的耐心。4、細心。兒科護理工作具有與成人護理工作不同的特點是病兒不會自訴其病癰，5、信心。信心是做好兒科護理工作的動力。在工作中，只有保持平穩(wěn)自信的心態(tài)，1、過硬的專業(yè)知識。兒科護理的專業(yè)知識是從事兒科護理工作的理論基礎，其次 嫻熟的護理操作技

9、術(shù)是做好兒科護理工作的基本功，靜脈穿刺是小兒科的一大難題，要2、兒童教育知識。為了滿足兒童獲取知識的需要，兒科護士應掌握一定的兒童心 理學、兒童教育學等知識，在工作中逐步教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生及生活習慣，培養(yǎng)健 康的心理。3、全面護理知識。豐富的科學知識及熟練的操作技巧能確知兒童生長發(fā)育過程中 的變化及生理、心理和社會的需要而給以全面的護理。掌握各年齡組兒童對疾病的心理 及情緒的不同反應，注意身心兩方面客觀征象及主觀癥狀；具備健康教育的知識及能力; 能深刻了解兒科常用藥物的劑量、作用及用法。隨著醫(yī)學科學的 發(fā)展，兒科護理技術(shù)已 發(fā)展到具有比較復雜的臨床護理技術(shù)，搶救技術(shù)及先進的檢查技術(shù)。兒科護

10、士必須熟練 的掌握這些相關(guān)的技術(shù)，才能減輕患兒的癰苦，從而取得最佳的護理效果。4、有效的人際溝通技巧。兒科護士要不斷與患兒及家長交流信息，全面了解患兒 的生理、心理和社會情況?，F(xiàn)代的兒科護理不僅要挽救患兒的生命，同時還必須考慮到 疾病的過程對兒童生理、心理及社會等方面發(fā)展的 影響。要求兒科護士必須掌握有效的 人際溝通技巧，促進兒童身心健全?？傊己玫乃刭|(zhì)修養(yǎng)是護士從事兒科護理工作的 基本條件，是提高兒科護理質(zhì)量的重要保證。在兒科工作十幾年來，我認為只有具備了 以上的素質(zhì)，才能適應兒科整體護理發(fā)展的需求。三、對兒科護士素質(zhì)培養(yǎng)方法1、加強職業(yè)道德及思想道德教育，培養(yǎng)護士的敬業(yè)精神及良好的職業(yè)素

11、質(zhì)。從護 士的思想教育入手，加強職業(yè)道德教育，教育護士要敬業(yè)愛崗，有高尚的醫(yī)德，強化法 制道德觀念，臨床上我們注重培養(yǎng)護士的職業(yè)素質(zhì)，讓護士們懂得良好的職業(yè)素質(zhì)是建 立良好的護患關(guān)系的橋梁，平時充分利用晨會、護士例會等機會對護士進行禮儀、行為、 規(guī)范服務等教育，同時規(guī)范護理服務的語言，把人性化護理的服務理念深入滲透兒科日 常的護理工作中，充分發(fā)揮護士的積極性及潛能，使護理工作既有科學性也有藝術(shù)性，使護士在懂人、了解人的基礎上進行各種治療和護理，使護士體會到禮儀行為不僅能營 造理解和友好的余圍，而且規(guī)范了自己言行，同時也激發(fā)了他人的尊重意識，從而增長2、 注重培養(yǎng)護士的溝通理解能力現(xiàn)代兒童均為獨

12、生子女，小兒一旦生病，少則 父母陪伴，多則爺爺、奶奶、外公、外婆等均來陪伴，他們通常表現(xiàn)為緊張、焦慮、同 時不經(jīng)意的夸大病情，對護士的操作過分挑剔等，因此作為兒科護士，我們要充分理解 患兒家屆的心理需求，在每一項的護理工作中，我們都要站在家長的立場上替患兒考慮。 學會運用換位思考及角色置換法，這樣才能對患兒家屆的誤解、不配合，甚至不禮貌的 行為采取諒解的態(tài)度，積極主動與其溝通，增強其信任感，爭取每一項護理工作都取得3、注重專業(yè)技能的培訓。一是專業(yè)技術(shù)熟練，反應靈敏對完成各種工作非常有利。 尤其作為兒科護士，俗話說，兒科是啞科，兒科護士除了要求盡可能“一針見血”夕卜， 同時還要有敏銳的觀察力。因

13、此，對于兒科低年資的護士要注重培養(yǎng)她們慎獨精神，一絲不茍對待兒科護理的每一項工作，養(yǎng)成誠實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，努力學習兒科方面的新 知識，培養(yǎng)她們觀察病情的能力，注重基本操作技能的培訓。我們采取的是“導師制” 的培養(yǎng)方法，即每一位低年資護士都相應配備一名高年資護士作為她的導師，對她的工 作予以指導，使之盡快提高護理業(yè)務能力。對高年資護士，則鼓勵她們以多種形式提高 自身修養(yǎng)，豐富專業(yè)知識、學習倫理學、護理心理學、兒童心理學，了解國內(nèi)外兒科專 業(yè)進展，掌握新的信息，配合臨床開展新業(yè)務。同時更注重培養(yǎng)高年資護士的表率作用。 二是重視培養(yǎng)護士應對突發(fā)事件的能力。組織護士認真學習應急風險預案，讓護士熟悉各種

14、突發(fā)事件的處理程序及方法，并通過不定期的演練、模擬及情形訓練加深印象，每 天利用晨會交班后1530分鐘，讓每位護士輪流進行操作流程演示，從而提高護士對突 發(fā)事件的處理能力。為了提高危重患兒的護理質(zhì)量，將護士對危重患兒的病情評估情況 作為量化考核的內(nèi)容之一，每日對護士進行提問，或定期進行書面考核，對疑難病歷進 行護理查房，提高護士解決疑難問題的能力，并注重強化培訓護士的搶救操作技能。三是定期組織業(yè)務學習，加強護士的繼續(xù)再教育。為了提高護士的基礎理論水平，除了每 日的晨會小講課，還有每月的護理大課，同時對院內(nèi)、院外組織的業(yè)務學習、學習講座 等盡可能組織護士參加學習,另外采取每位護士輪流講課的方式，以提高基礎理論水平，四、體會高素質(zhì)的護士的培養(yǎng)成為21世紀必須面臨的課題。作為基層的護理管理者，要充